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「ChatGPTに指示を出しても、思った通りの回答が返ってこない……」
「もっと便利に使いこなしたいけれど、どう指示すればいいかわからない」
このようにお悩みではありませんか?
実は、ChatGPTの回答精度は「プロンプト(指示文)」の書き方次第で大きく変わります。プロンプトのコツさえ掴めば、ChatGPTはあなたの最強のアシスタントへと進化するのです。
そこで本記事では、誰でもすぐに使えて、回答の質を高められるプロンプトのコツを紹介します。ビジネスシーンで役立つ具体的なテンプレートも用意しましたので、ぜひコピーして活用してください。
プロンプトとは、AIに対する「指示書」や「命令文」のことです。
人間に対しても「あれやっておいて」と曖昧に頼むより、「明日の15時までに、この資料をA4サイズで3部印刷して会議室に置いておいて」と具体的に頼んだほうがミスが起きないのと同じです。
ChatGPTは膨大な知識を持っていますが、ユーザーが「何を求めているか」を察する能力は完璧ではありません。そのため、ユーザー側が明確な意図を持って指示を出す「プロンプトエンジニアリング」が重要になります。
適切なプロンプトを作成することで、ChatGPTの潜在能力を最大限に引き出し、業務の質とスピードを向上させることができるのです。
プロンプトのコツを覚える前に、そもそも「プロンプトを入力する手間」自体をなくしてしまう方法をご存知でしょうか?
Yoomは、ChatGPTなどのAIサービスと、普段使っているさまざまなアプリ(Slack、Chatwork、Gmail、kintoneなど)をノーコードで連携できる業務自動化ツールです。
例えば、以下のような業務フローを自動化できます。
Yoomには、あらかじめChatGPTと連携設定されたテンプレートが多数用意されています。「まずは試してみたい!」という方は、以下のテンプレートからすぐに自動化を体験してみてください。
■概要
日々大量に届くメールの中から重要な情報を探し出す作業に、多くの時間を費やしてはいないでしょうか。また、手作業での情報共有には、見落としや伝達漏れといったリスクが伴います。このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際にChatGPTが内容を自動で要約し、Slackへ通知するため、メールの確認作業を効率化し、重要な情報の迅速な共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
受信したメールに対する返信案をChatGPTを使用して作成し、指定のSlackチャンネルに通知します。
■設定方法
1.SlackとChatGPTを連携します。(マイアプリ連携)
2.メールトリガーでフローボットを起動させる条件を設定してください。
3.ChatGPTのオペレーションで、連携アカウントや返信案作成の設定を行ってください。
4.Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションで連携アカウント、通知先のチャンネル、通知メッセージの設定を行います。
5.メールトリガーを設定したメールアドレス宛にトリガー条件を満たしたメールが届くと、フローボットが起動します。
■注意事項
・ChatGPTとSlackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・Slackの通知先チャンネルIDやChatGPTへの指示内容を適切な値に置き換えてください。
まずは、これだけは押さえておきたい基本の3つのルールを紹介します。これらを意識するだけで、回答の精度がグッと上がります。
ChatGPTに「誰として振る舞ってほしいか」を定義します。専門家の役割を与えることで、その分野に特化した質の高い回答を引き出せます。
📝悪い例:「キャッチコピーを考えて」
📝良い例:「あなたは経験豊富なプロのコピーライターです。20代女性向けの化粧品のキャッチコピーを考えてください」
「誰に」「何のために」「どのような背景で」情報を必要としているのかを伝えます。ターゲットや目的が明確であればあるほど、ChatGPTは文脈を理解しやすくなります。
📝悪い例:「AIについて説明して」
📝良い例:「中学生にもわかるように、AI(人工知能)の仕組みと社会への影響について説明してください」
欲しい回答の形式を具体的に指定します。テキストだけでなく、表や箇条書き、コードブロックなど、用途にあわせて指定しましょう。
📝悪い例:「比較して」
📝良い例:「メリットとデメリットを比較し、表形式で出力してください」
📝良い例:「要点を箇条書きで3つにまとめてください」
基本を押さえたら、次は応用テクニックを使ってさらに精度を高めましょう。少し複雑なタスクを依頼する場合に有効です。
note株式会社の深津貴之氏が考案したフレームワークです。
「#命令書」「#制約条件」「#入力文」のように情報を構造化して伝えることで、AIが指示内容を正確に認識しやすくなります。
📝例:
#命令書
以下の文章を要約してください。
#制約条件
・300文字以内
・小学生でもわかる言葉を使う
・重要なキーワード「AI」「未来」を含める
#入力文
(要約したい文章)
AIに対して「入力例」と「出力例」をセットで提示する方法です。
具体的な例を見せることで、AIは回答のパターンやルールを学習し、期待通りの形式で回答してくれるようになります。
📝例:
以下の形式にならって、日付を変換してください。
入力: 2026年2月18日
出力: 2026-02-18
入力: 令和8年3月1日
出力: 2026-03-01
入力: 2026/04/01
出力:
複雑な推論が必要な問題に対して有効な手法です。
「ステップバイステップで考えてください」という一言を加えるだけで、AIは論理的な思考プロセスを経て回答を導き出すようになり、正答率が向上します。
ハイモデルでは自動的にこの処理が行われることもありますが、明示的に指示することも依然として有効です。
一度の回答で100点満点を目指すのではなく、対話を通じて完成度を高めていく方法です。
「内容は良いですが、もう少しトーンを柔らかくしてください」「具体例をもう一つ追加してください」といった修正指示を繰り返すことで、理想の回答に近づけることができます。
ここでは、プロも愛用する2つのテクニックを用いて、回答がどれほど進化するかを実証します。
まずは、指示を「命令」「制約条件」「出力形式」などに整理して伝える深津式プロンプトの検証です。
検証テーマ: 新規事業(カフェ開業)のタスクリスト作成
【プロンプト】
カフェを開業したいので、準備すべきことをリストアップして
【出力結果(ChatGPT 5.2 Thinking)】
【プロンプト】
#命令書あなたは経験豊富な新規事業コンサルタントです。 以下の制約条件に基づき、カフェ開業に向けた具体的かつ網羅的なタスクリストを作成してください。
#制約条件
・開業形態:テイクアウト中心のスペシャリティコーヒースタンド
・出店エリア:都心部のオフィス街(競合多め)
・ターゲット層:20代〜40代の働くビジネスパーソン
・予算:500万円以内
・必須項目:物件探し、保健所・消防の申請、仕入れ、採用、SNSマーケティング
#出力形式
以下の項目を含む「表形式」で出力してください。[項目 / 詳細内容 / 優先度(高・中・低) / 実施タイミング]
#実行文
カフェ開業のスタータータスクリストを作成してください。
【出力結果(ChatGPT 5.2 Thinking)】
ビフォー(曖昧な指示)の回答は「場所を探す」など一般的な内容に留まり、実務に落とし込むには自ら詳細を考え直す手間が発生します。
対してアフター(深津式)は、指定した文脈を汲み取り、保健所申請のタイミングや優先度まで整理された表形式で出力されました。
役割(コンサルタント)を与え、制約条件を構造化したことで、事業計画の骨子として使えるレベルまで質が向上しています。
次に、回答の「型」や「ニュアンス」を学習させるFew-Shotプロンプティングを検証します。
検証テーマ: 自社のブランドイメージにあわせたSNS投稿文の作成
【プロンプト】
新商品の「春限定・さくらストロベリーラテ」を紹介するSNS(Instagram)の投稿文を作ってください。親しみやすい感じで、ハッシュタグもいくつか付けてください。
【出力結果(ChatGPT 5.2 Thinking)】
【プロンプト】
あなたは当店のSNS運用担当者です。以下の「過去の投稿例」のトーン、絵文字の使い方、構成を学習し、それに基づいた新しい投稿文を作成してください。
#過去の投稿例1(新作コーヒーの紹介)
おはようございます!☀︎今日から新しい豆「エチオピア・ナチュラル」が仲間入りしました。
封を開けた瞬間に広がる、ベリーのような甘い香りがたまりません……!
頑張る自分へのちょっとしたご褒美に、ぜひ一杯いかがですか?☕️
#カフェタイム #自家焙煎 #ご褒美コーヒー
#過去の投稿例2(雨の日のつぶやき)
こんにちは。今日はあいにくの雨ですね☔️
こんな日は、温かいカフェラテと一緒に読書なんていかがでしょうか。
店内暖かくして、皆さまのご来店をお待ちしております。
足元にお気をつけてお越しくださいね🌿
#雨の日の過ごし方 #ラテアート #隠れ家カフェ
#作成依頼(新しい投稿文)
商品名:春限定・さくらストロベリーラテ
特徴:本物の桜の花びらを使用、甘酸っぱい苺のソース、見た目も華やかなピンク色ターゲット:春の訪れを感じたい方、スイーツ好きの方
#出力文
【出力結果(ChatGPT 5.2 Thinking)】
Few-Shotの効果は、ブランドの再現性において顕著に現れました。
ビフォー(指示のみ)は明るく元気な印象ですが、過剰な絵文字や「チェックしてね」といった語り口が、どこかAI特有の無機質さを感じさせます。
対してアフター(Few-Shotプロンプト)は、過去の投稿例で見せた「落ち着いた温かいトーン」を継承しています。「こんにちは!」という挨拶から始まり、読者に寄り添うような丁寧な語尾、控えめな絵文字の使い分けまで、ブランド固有のニュアンスが再現されています。
❗️プロンプトは「AIへの教育」
2つの検証を通して、プロンプトの工夫が単なる手間の削減ではなく、アウトプットの質そのものを決定づけることが明確になりました。
ChatGPTを使いこなすコツは、AIを魔法の箱ではなく「優秀だが文脈を知らない新人」として扱う点にあります。適切な型(構造)と手本(例示)を示すことで、回答の解像度が向上するのです。
ここでは、明日からすぐに使えるビジネスシーン別のプロンプトテンプレートを紹介します。[ ]の部分を書き換えて使用してください。
謝罪メール、アポイント依頼、日報作成などに使えます。
📝プロンプト例:
あなたは[役割:企業の営業担当]です。
以下の条件でメールの文面を作成してください。
相手:[取引先名・担当者名]
件名:[メールの用件]
内容:
・[要点1:例・打ち合わせのお礼]
・[要点2:例・議事録の送付]
・[要点3:例・次回の日程調整]
トーン:[丁寧かつ簡潔に]
長文のレポートや会議の記録を短時間で把握したい時に便利です。
📝プロンプト例:
以下の文章を要約してください。
#制約条件
・[300]文字以内でまとめる
・箇条書きで[3]つのポイントを挙げる
・重要な決定事項は漏らさないこと
#文章
(ここに要約したい文章を貼り付け)
一人でのブレインストーミングや、新しい切り口が欲しい時に役立ちます。
📝プロンプト例:
あなたは[プロのマーケター]です。
[商品:新発売のエナジードリンク]の販促キャンペーンのアイデアを[10]個出してください。
ターゲットは[20代の社会人男性]です。
それぞれのアイデアには、[タイトル]と[具体的な内容]を記載してください。
ChatGPTを使いこなすための最大の秘訣は、「プロンプト」にこだわることです。
「役割」「前提条件」「出力形式」の基本3要素を意識し、今回紹介したテクニックやテンプレートを組み合わせることで、ChatGPTはあなたの強力なパートナーとなります。
最初は難しく感じるかもしれませんが、フィードバックを繰り返しながら、自分だけの「勝ちパターン」となるプロンプトを見つけてみてください。
Yoomを使えば、プロンプトの入力作業そのものを自動化できます。
例えば、Googleフォームに入力された内容を自動的にChatGPTに送り、今回紹介したような高品質なプロンプトで処理させ、その結果をスプレッドシートに記録したり、Slackに通知したりすることが可能です。
✨Yoom×ChatGPTのおすすめ活用例
Yoomは、誰でも簡単にAIを業務フローに組み込めるツールです。ぜひ、以下のテンプレートを活用して、さらなる業務効率化を実現してください。
■概要
会議の議事録を作成した後、内容の整理や要約に手間を感じていませんか。
後から見返しやすいように手作業でまとめるのは時間がかかる作業であり、担当者の負担になりがちです。
このワークフローを活用すると、Google スプレッドシートに議事録の内容を追加するだけで、ChatGPTが自動で要点を整理・要約し、該当の行を更新します。
議事録管理の工数を削減し、情報共有を円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Googleフォームで集めたアンケートやお問い合わせの回答に一つひとつ目を通して内容を把握し、要点を手作業でまとめるのは時間がかかる作業です。
このワークフローを活用すれば、Googleフォームに新しい回答が送信されると、その内容をChatGPTが自動で要約します。
さらに、Google スプレッドシートのレコードを更新するため、手動作業の削減が見込めるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項