■概要
Telegramでの顧客とのやり取りを、手作業でSquareに登録していませんか？この作業は時間がかかる上、連絡先などの入力ミスも起こりがちです。このワークフローは、Telegramの投稿内容をもとにSquareへ自動で顧客情報を登録するプロセスを構築し、手作業による手間とミスを削減します。telegramとsquare間のデータ連携を自動化することで、顧客管理の効率を高め、より迅速なサービス提供を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramでの問い合わせや注文を手作業でSquareの顧客リストに登録している方
- telegramとsquare間のデータ入力作業でのミスや漏れを防ぎ、業務を効率化したい方
- 顧客管理プロセスを自動化し、より迅速な対応を実現したい店舗や事業の担当者
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramでのメッセージ受信後、Squareへの顧客情報登録が自動で実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減できます。
- 手動でのデータ転記が不要になることで、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客データの正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとSquareをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキスト抽出」アクションを設定し、受信したメッセージから顧客名や連絡先などの情報を抽出します。
- 最後に、オペレーションでSquareの「顧客情報を登録」アクションを設定し、AI機能で抽出した情報を連携して顧客を登録します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能のテキスト抽出では、Telegramのメッセージからどのような情報を抽出するかをプロンプトで具体的に指定してください。（例：顧客名、電話番号、メールアドレスなど）
- Squareに顧客情報を登録する際、AI機能で抽出したどの情報をSquareのどの項目（姓名、メールアドレス、電話番号など）にマッピングするかを任意で設定してください。
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