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Slackで投稿されたメッセージを自動翻訳したら翻訳結果をLINEに投稿する方法
※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
翻訳機能を使って日本語から英語などへメッセージのやり取りをする場合、文章量によっては翻訳に非常に手間がかかることがありますよね。
本記事では、SlackとLINE公式アカウントを連携させ、Slackで投稿されたメッセージを自動翻訳して、翻訳結果をLINE公式アカウントに自動で投稿する方法をご紹介します。
Yoomを使用することで、プログラミングスキル不要で誰でも簡単に連携できます！
SlackとLINE公式アカウントを連携し翻訳作業と翻訳結果の投稿を自動化するメリット
まずは、連携によって業務を自動化するメリットを2つご紹介します。
1. グローバルチームのコミュニケーションを効率化できる！
異なる言語を話すグローバルチームにとって、翻訳作業を自動化し翻訳結果を迅速に投稿することはチームのコミュニケーションを効率化する上で大変重要です。
プロジェクトの進捗報告やタスクの指示など、頻繁にメッセージのやりとりが必要な場合もあります。Slackにメッセージが投稿されるたびに、自動で翻訳結果をLINE公式アカウントに送信できるため、グローバルチームの全メンバーが、より迅速かつ正確に情報を受け取れます。
2. 一貫性のある翻訳が可能になる！
メッセージを翻訳する際に、認識のずれや翻訳機の性能の違いにより、翻訳された内容に差異が生じやすくメッセージの内容が異なってしまうことがあります。
しかし、翻訳作業を自動化することで、翻訳の品質を一定のレベルに保つことが期待できます。
SlackとLINE公式アカウントを連携させることで、翻訳結果をLINE公式アカウントに自動投稿でき、入力ミスなどのヒューマンエラーも防ぐことが期待できます。
[Yoomとは]
SlackとLINE公式アカウントをアプリ連携し業務を自動化する方法
では、ここからは実際に「Slackで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をLINE公式アカウントに投稿する」フローボットの作成方法をご紹介します！
下記テンプレートのバナーの「試してみる」というボタンをクリックし、「Yoomの登録」から始めていきましょう！
■概要
海外の拠点や多国籍なメンバーとSlackでコミュニケーションをとる際、メッセージの翻訳に手間を感じていませんか。手作業でのコピー＆ペーストは時間がかかり、重要な情報の見落としに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Slackに投稿されたメッセージをAIが自動で翻訳し、その内容をLINE公式アカウントに投稿できるため、面倒な翻訳作業から解放され、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
- 海外拠点や多国籍メンバーとSlackでコミュニケーションをとっている方
- Slackでのやり取りを翻訳し、他ツールへ展開する作業に手間を感じている方
- 多言語での情報共有を自動化し、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに自動で翻訳からLINEへの通知まで完結するため、手作業での翻訳や転記の手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手作業による翻訳の際のコピー＆ペーストミスや、通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定することで、特定のチャンネルへの投稿をフロー起動のきっかけにします。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「翻訳する」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージを翻訳対象とします。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、前段のオペレーションで翻訳されたテキストを任意の相手に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、どのチャンネルに投稿されたメッセージを翻訳の対象とするか、任意で設定することが可能です。
- AI機能による翻訳では、翻訳したいSlackのメッセージ内容を変数として設定し、翻訳先の言語（英語、中国語など）も自由に選択できます。
- LINE公式アカウントでの通知では、メッセージを送信する相手を自由に設定できるほか、本文に翻訳結果だけでなく、固定のテキストを追加することも可能です。
■注意事項
- Slack、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
海外の拠点や多国籍なメンバーとSlackでコミュニケーションをとる際、メッセージの翻訳に手間を感じていませんか。手作業でのコピー＆ペーストは時間がかかり、重要な情報の見落としに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Slackに投稿されたメッセージをAIが自動で翻訳し、その内容をLINE公式アカウントに投稿できるため、面倒な翻訳作業から解放され、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
- 海外拠点や多国籍メンバーとSlackでコミュニケーションをとっている方
- Slackでのやり取りを翻訳し、他ツールへ展開する作業に手間を感じている方
- 多言語での情報共有を自動化し、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに自動で翻訳からLINEへの通知まで完結するため、手作業での翻訳や転記の手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手作業による翻訳の際のコピー＆ペーストミスや、通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定することで、特定のチャンネルへの投稿をフロー起動のきっかけにします。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「翻訳する」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージを翻訳対象とします。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、前段のオペレーションで翻訳されたテキストを任意の相手に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、どのチャンネルに投稿されたメッセージを翻訳の対象とするか、任意で設定することが可能です。
- AI機能による翻訳では、翻訳したいSlackのメッセージ内容を変数として設定し、翻訳先の言語（英語、中国語など）も自由に選択できます。
- LINE公式アカウントでの通知では、メッセージを送信する相手を自由に設定できるほか、本文に翻訳結果だけでなく、固定のテキストを追加することも可能です。
■注意事項
- Slack、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
最初に下記画像が表示されるので「OK」をクリックしてください。
ステップ1:マイアプリ連携
まずは、SlackとLINE公式アカウントをマイアプリに登録します。
左側「マイアプリ」をクリックして、「新規接続」を選択してください。
1. Slackの登録方法
投稿先チャンネルを選択して、「許可する」をクリックすると、マイアプリ登録が完了します。
マイアプリ一覧にSlackのアイコンが表示されていれば、連携完了です。
2. LINE公式アカウントの登録方法
先ほど同様「新規作成」をクリックし、LINE公式アカウントを検索します。
連携するLINE公式アカウントのアカウント名とアクセストークンを入力し、「追加」をクリックします。
LINE公式アカウントのマイアプリ追加方法については、こちらの記事もご確認ください。
マイアプリにLINE公式アカウントのアイコンが表示されます。
ステップ2:アプリトリガーの設定
では、さっそくフローボットの設定を進めていきましょう。
一番上にある「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」という項目を選択します。
下記ページでは、タイトルを任意で設定できます。デフォルトのまま進めても問題ありません。
マイアプリ連携をしたSlackのアカウントが反映されていれば、そのまま次に進みましょう。
つぎに、フローが起動する間隔を設定します。
「トリガーの起動間隔」は5分、10分、15分、30分、60分から任意のものを選択してください。
※トリガーの起動間隔はプランによって異なるため、注意が必要です。
「チャンネルID」は、候補の中から任意で選択してください。
設定が完了したら、指定したチャンネルにメッセージを送ってから「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、アウトプットが取得されます。
これでアプリトリガーの設定が完了しました！
ステップ3:翻訳する
続いて「翻訳する」をクリックしてください。
以下のように翻訳アクションを選択できます。設定が完了したら「次へ」をクリックしてください。
次のページの「翻訳対象のテキスト」は、以下の画面のように前ステップから取得したアウトプットを設定しましょう。
枠内をクリックし「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」のタブの中にある「メッセージ内容」をクリックしてください。
翻訳言語も設定したら、「テスト」を押し、問題がなければ「保存する」をクリックしてください。
ステップ4:テキストメッセージを送信する
次に「テキストメッセージを送信」という項目をクリックします。
こちらのページも先ほどと同様、変更不要のため、そのまま次のページに進んでください！
次のページで、「送信先のユーザーID」と「メッセージ」を設定しましょう。
LINE公式アカウントでユーザーIDを取得・確認する方法
メッセージ内容は用途に応じて自由にカスタマイズできます！
今回は翻訳した内容を通知したいため、メッセージ内容の枠内をクリックし、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」のタブの中にある「翻訳する」のタブの中にある「翻訳結果」を選択しました。
「翻訳結果です。」などの固定の文章も追加できるので、必要に応じて入力しておきましょう。
テストを行い、成功したら「保存する」をクリックします。
最後に、「トリガーをON」にしたらフローボットの完成です！
これで、Slackに翻訳したい内容を送信すると、自動で翻訳され、翻訳結果がLINE公式アカウントに投稿されます。
■概要
海外の拠点や多国籍なメンバーとSlackでコミュニケーションをとる際、メッセージの翻訳に手間を感じていませんか。手作業でのコピー＆ペーストは時間がかかり、重要な情報の見落としに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Slackに投稿されたメッセージをAIが自動で翻訳し、その内容をLINE公式アカウントに投稿できるため、面倒な翻訳作業から解放され、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
- 海外拠点や多国籍メンバーとSlackでコミュニケーションをとっている方
- Slackでのやり取りを翻訳し、他ツールへ展開する作業に手間を感じている方
- 多言語での情報共有を自動化し、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに自動で翻訳からLINEへの通知まで完結するため、手作業での翻訳や転記の手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手作業による翻訳の際のコピー＆ペーストミスや、通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定することで、特定のチャンネルへの投稿をフロー起動のきっかけにします。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「翻訳する」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージを翻訳対象とします。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、前段のオペレーションで翻訳されたテキストを任意の相手に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、どのチャンネルに投稿されたメッセージを翻訳の対象とするか、任意で設定することが可能です。
- AI機能による翻訳では、翻訳したいSlackのメッセージ内容を変数として設定し、翻訳先の言語（英語、中国語など）も自由に選択できます。
- LINE公式アカウントでの通知では、メッセージを送信する相手を自由に設定できるほか、本文に翻訳結果だけでなく、固定のテキストを追加することも可能です。
■注意事項
- Slack、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
海外の拠点や多国籍なメンバーとSlackでコミュニケーションをとる際、メッセージの翻訳に手間を感じていませんか。手作業でのコピー＆ペーストは時間がかかり、重要な情報の見落としに繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Slackに投稿されたメッセージをAIが自動で翻訳し、その内容をLINE公式アカウントに投稿できるため、面倒な翻訳作業から解放され、コミュニケーションを円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方
- 海外拠点や多国籍メンバーとSlackでコミュニケーションをとっている方
- Slackでのやり取りを翻訳し、他ツールへ展開する作業に手間を感じている方
- 多言語での情報共有を自動化し、コミュニケーションを円滑にしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに自動で翻訳からLINEへの通知まで完結するため、手作業での翻訳や転記の手間を省き、時間を有効活用できます。
- 手作業による翻訳の際のコピー＆ペーストミスや、通知漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーとしてSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定することで、特定のチャンネルへの投稿をフロー起動のきっかけにします。
- 続いて、オペレーションでAI機能の「翻訳する」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージを翻訳対象とします。
- 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」を設定し、前段のオペレーションで翻訳されたテキストを任意の相手に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、どのチャンネルに投稿されたメッセージを翻訳の対象とするか、任意で設定することが可能です。
- AI機能による翻訳では、翻訳したいSlackのメッセージ内容を変数として設定し、翻訳先の言語（英語、中国語など）も自由に選択できます。
- LINE公式アカウントでの通知では、メッセージを送信する相手を自由に設定できるほか、本文に翻訳結果だけでなく、固定のテキストを追加することも可能です。
■注意事項
- Slack、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
その他のSlackやLINE公式アカウントを使用したフローボット
Yoomでは、さまざまな業務を自動化できるフローボットのテンプレートを用意しています。
今回は、SlackやLINE公式アカウントを使用したフローボットをご紹介します！
1.Slackの投稿内容を抽出し、Googleカレンダーの予定を自動で作成できるフローボット
Slackの通知からカレンダーに自動で予定を追加してくれるため、予定の共有の手間を省けます！
■概要Slackで受け取った会議の案内やタスク依頼などを、手作業でGoogleカレンダーに登録していませんか？この作業は些細なようでいて手間がかかり、他の業務に追われていると登録を忘れてしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿をきっかけに、投稿内容をAIが解析し、Googleカレンダーへ自動で予定を作成できるため、こうした予定登録に関する手間やミスを解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Slackでの連絡をもとに、手作業でGoogleカレンダーへ予定を登録している方
- 手作業による予定の転記ミスや、登録漏れなどの課題を解消したいと考えている方
- チームのスケジュール管理をより円滑にし、業務効率を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Slackへの投稿をトリガーに予定が自動作成されるため、これまで手作業での登録に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による情報の転記が不要になるため、登録内容の間違いや日時の設定ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ- はじめに、SlackとGoogleカレンダーをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキスト抽出」を設定し、Slackの投稿内容から予定のタイトルや日時などの情報を抽出します
- 最後に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を作成」を設定し、AIが抽出した情報をカレンダーに登録します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Slackのトリガー設定では、自動化の対象としたいチャンネルIDやユーザーIDを任意で設定してください。
- AI機能のテキスト抽出では、Slackの投稿内容から抽出したい項目（例：会議名、日付、参加者など）を自由に設定可能です。
- Googleカレンダーの予定作成では、AI機能で抽出した値を、予定のタイトル、開始・終了日時、説明といった任意のフィールドに設定できます。
■注意事項- Slack、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Slackでの連絡をもとに、手作業でGoogleカレンダーへ予定を登録している方
- 手作業による予定の転記ミスや、登録漏れなどの課題を解消したいと考えている方
- チームのスケジュール管理をより円滑にし、業務効率を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿をトリガーに予定が自動作成されるため、これまで手作業での登録に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業による情報の転記が不要になるため、登録内容の間違いや日時の設定ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogleカレンダーをYoomと連携します
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら（Webhook）」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでAI機能の「テキスト抽出」を設定し、Slackの投稿内容から予定のタイトルや日時などの情報を抽出します
- 最後に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を作成」を設定し、AIが抽出した情報をカレンダーに登録します
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、自動化の対象としたいチャンネルIDやユーザーIDを任意で設定してください。
- AI機能のテキスト抽出では、Slackの投稿内容から抽出したい項目（例：会議名、日付、参加者など）を自由に設定可能です。
- Googleカレンダーの予定作成では、AI機能で抽出した値を、予定のタイトル、開始・終了日時、説明といった任意のフィールドに設定できます。
■注意事項
- Slack、GoogleカレンダーのそれぞれとYoomを連携してください。
2.LINE公式アカウントでの友だち追加をきっかけに、HubSpotへコンタクトを自動で作成するフローボット
手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラー削減が期待できます。
■概要
LINE公式アカウントに新しい友だちが追加されるたびに、手作業でHubSpotへ顧客情報を登録するのは手間がかかるのではないでしょうか。また、手入力による情報の転記ミスや、対応の遅れは避けたいものです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでの友だち追加をきっかけに、HubSpotへコンタクトを自動で作成し、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントとHubSpotを併用し、リード管理を手作業で行っている方
- LINE経由のリードを迅速にHubSpotへ登録し、アプローチを効率化したい方
- 手作業によるデータ入力ミスをなくし、顧客情報管理の精度を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントに友だちが追加されると自動でHubSpotにコンタクトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとHubSpotをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「友だち追加されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「プロフィールを取得する」アクションを設定し、友だち追加したユーザーの情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「コンタクトを作成する」アクションを設定し、取得したプロフィール情報を連携してコンタクトを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのトリガーに条件分岐を追加することで、特定の流入経路（キャンペーン用QRコードなど）から友だち追加された場合のみ、このワークフローを起動させることが可能です。
- HubSpotで作成するコンタクトの項目は自由にカスタマイズでき、LINE公式アカウントから取得したプロフィール情報や固定値を入力したり、外部フォームから取得した情報を変数として埋め込んだりすることも可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウント、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
- LINEのユーザーIDは、任意のカスタム項目に反映できます。
■概要
LINE公式アカウントに新しい友だちが追加されるたびに、手作業でHubSpotへ顧客情報を登録するのは手間がかかるのではないでしょうか。また、手入力による情報の転記ミスや、対応の遅れは避けたいものです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでの友だち追加をきっかけに、HubSpotへコンタクトを自動で作成し、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントとHubSpotを併用し、リード管理を手作業で行っている方
- LINE経由のリードを迅速にHubSpotへ登録し、アプローチを効率化したい方
- 手作業によるデータ入力ミスをなくし、顧客情報管理の精度を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントに友だちが追加されると自動でHubSpotにコンタクトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。
- 手作業でのデータ転記が不要になることで、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとHubSpotをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「友だち追加されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「プロフィールを取得する」アクションを設定し、友だち追加したユーザーの情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「コンタクトを作成する」アクションを設定し、取得したプロフィール情報を連携してコンタクトを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのトリガーに条件分岐を追加することで、特定の流入経路（キャンペーン用QRコードなど）から友だち追加された場合のみ、このワークフローを起動させることが可能です。
- HubSpotで作成するコンタクトの項目は自由にカスタマイズでき、LINE公式アカウントから取得したプロフィール情報や固定値を入力したり、外部フォームから取得した情報を変数として埋め込んだりすることも可能です。
■注意事項
- LINE公式アカウント、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
- LINEのユーザーIDは、任意のカスタム項目に反映できます。
3.LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらMicrosoft Teamsに通知するフローボット
メッセージの内容を迅速に確認することができ、顧客満足度の向上が図れるでしょう。
■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせ確認が遅れたり、担当者への共有が漏れたりしていませんか。手動での確認や連絡は手間がかかるだけでなく、対応漏れのリスクにも繋がります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受信した際に、Microsoft Teamsの指定チャネルへ自動で通知が可能です。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントからの問い合わせ対応を効率化したいと考えている運用担当者の方
- 顧客からのメッセージの見逃しや対応漏れを防ぎたいカスタマーサポートチームの方
- Microsoft Teamsを社内の連絡ツールとして活用し、情報集約をしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントにメッセージが届くと自動でMicrosoft Teamsに通知され、手動での確認や共有に費やしていた時間を短縮することができます。
- システムが自動で通知を行うため、メッセージの見落としや担当者への共有漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」というアクションを設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのトリガー設定では、通知を受け取るためのWebhook設定を行ってください。
- Microsoft Teamsのオペレーション設定では、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージ内容を任意で設定してください。
■注意事項
- LINE公式アカウント、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせ確認が遅れたり、担当者への共有が漏れたりしていませんか。手動での確認や連絡は手間がかかるだけでなく、対応漏れのリスクにも繋がります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受信した際に、Microsoft Teamsの指定チャネルへ自動で通知が可能です。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- LINE公式アカウントからの問い合わせ対応を効率化したいと考えている運用担当者の方
- 顧客からのメッセージの見逃しや対応漏れを防ぎたいカスタマーサポートチームの方
- Microsoft Teamsを社内の連絡ツールとして活用し、情報集約をしたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- LINE公式アカウントにメッセージが届くと自動でMicrosoft Teamsに通知され、手動での確認や共有に費やしていた時間を短縮することができます。
- システムが自動で通知を行うため、メッセージの見落としや担当者への共有漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、LINE公式アカウントとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージを送る」というアクションを設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- LINE公式アカウントのトリガー設定では、通知を受け取るためのWebhook設定を行ってください。
- Microsoft Teamsのオペレーション設定では、通知先のチームIDやチャネルID、送信するメッセージ内容を任意で設定してください。
■注意事項
- LINE公式アカウント、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
まとめ
本記事では、SlackとLINE公式アカウントを連携して、翻訳作業と翻訳結果の投稿を自動化する方法をご紹介しました！
今回ご紹介した方法を活用することで、グローバルチームのコミュニケーションが効率化され、一貫性のある翻訳が可能になります。
Yoomに少しでも興味を持っていただけた方は、ぜひ下記のテンプレート一覧をご覧ください。
Yoomでは多種多様なアプリを連携できるので、さまざまな業務を自動化できます！
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
