ChatworkでメンションされたらLINEに自動通知する方法

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コピーしたら、右上にある「編集する」をクリックして、各オペレーションの編集に進みます。

ステップ2 アプリトリガーを設定｜Chatwork 自身へのメンション（Webhook起動）

フローボット1つめのプロセスボタンをクリックします。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

アプリトリガーのタイトル→「自身へのメンション（Webhook起動）」
アプリ→Chatwork
Chatworkと連携するアカウント情報→「＋連携アカウントの追加」をクリック。ログインするアカウントのメールアドレスとパスワードを入力。Yoomがアクセスする許可を求めるので、「許可」してください。
トリガーアクション→「自身へのメンション（Webhook起動）」デフォルトで選択されていますので、操作は不要です。

　→次へ

(2/2)アプリトリガーのWebhookイベント受信設定

Yoomが発行したWebhookをコピーします。ChatworkのWebhook設定画面からWebhookURLにペーストでOKです。

このタイミングでWebhookの設定を終わらせましょう。詳しくはこちらの記事に掲載してます。他の項目を埋めたら保存し、該当のルームにメッセージを送信しておきます。

Yoomのフローボット編集画面に戻ります。
→テストをクリック！
→成功
アウトプットでは、次の連携で使う項目が抽出されています。

　→保存する

ステップ3 アプリを連携する「トークルームにメッセージを送信」

フローボットの2番めの操作をクリック。

(1/2)連携アカウントとアクションを設定

タイトル→トークルームにメッセージを送信
アプリ→LINE
LINEと連携するアカウント→「＋連携アカウントの追加」をクリック。詳しくはこちらの記事で解説します。
アクション→トークルームにメッセージを送信

　→次へ

(2/2)API接続設定

メッセージ→LINEに通知する内容を設置できます。先ほどChatworkのプロセスでアウトプットした内容からも選べます。

→テストをクリック
→成功
LINEにメッセージが通知されていました。

　→保存する

ステップ3 アプリトリガーを【ON】にする

フローボットのメールトリガーを【ON】にしてフローボットを動かしてみましょう。Chatworkのルームにメッセージを投稿しました。

LINEのトークを見てみます。

通知されました。大成功です！

ChatworkやLINEを使ったその他の自動化例

本日ご紹介した連携以外にもChatworkやLINEのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。

もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！

ChatworkとLINEを連携した自動化例

Chatworkで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をLINEに投稿する連携も可能です。

Chatworkを活用した自動化例

データベースに情報が登録されたらChatworkに通知する

Google スプレッドシートやkintoneなどに情報が追加されたらSlackに自動で通知します。

お問い合わせ内容をChatworkへ通知する

GoogleフォームやOutlookで送信されたお問い合わせ内容をChatworkへ自動通知します。

プロジェクト管理アプリでタスクが追加されたらChatworkに通知する

AsanaやTrelloなどでタスクが追加されたことをChatworkに自動通知します。

LINEを活用した自動化例

Webミーティングの終了をLINEに通知する

ZoomやGoogle Meetで会議が終了したらLINEに自動で通知します。

アプリやWebサイトのレポートを取得してLINEに通知する

Google アナリティクスやGoogle Adsのレポートを取得してLINEに自動で通知します。

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新規リードが登録されたらLINEに通知する

SalesforceやHubSpotなどで新規リードが登録されたらLINEに自動通知します。

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ChatworkとLINEを連携するメリット2選

メリット1　重要なメッセージの見逃し防止

プロジェクトの窓口を担当されている方にとって、重要なメッセージの見逃しは損失が大きいです。ですが、複数のプロジェクトを進行しているシーンでは、会議や急な対応が重なった時はメッセージに気づくだけでも一苦労です。ひとつのツールに通知が集約すれば、複数のチャットを跨いで確認する必要がなくなるため見逃しのリスクが減りますね。

メリット2　リアルタイムでの迅速な対応

LINEでの通知により、Chatworkでのメンションをリアルタイムで受け取りができます。これにより、カスタマーサポート担当者や営業担当者は、緊急の問い合わせや重要な連絡に迅速に対応が可能となり、顧客満足度の向上に繋がります。

スピーディーなリアクションと対応が求められる、カスタマーサポート担当者や、営業担当者は自分にメンションがあった場合だけピンポイントに反応したいのではないでしょうか。Chatworkで自分向けのメンションのみLINEに通知する設定で、Chatworkのルーム全体を追わずにリアクションを返せます。

連携しないなんて損！

これまで複数チャットの管理がそこまで大変じゃなかったという方も、実はチャットの行き来だけで意外と時間が削られてしまっていることに注目してください。あれも見ないとこれも見ないと…という時間は毎日の積み重ねでどんどん大きくなっていくのです。

まとめ

いかがでしたか。ChatworkのメッセージをLINEに通知するメリットとノーコードで連携できる方法をご紹介しました。リモートワークやフレックスタイム制の導入している企業にとって、ChatworkとLINEの連携は、従業員や共同作業者が場所を選ばず働ける環境を提供できます。共働きの世帯だと家庭の事情で在宅せざるを得ないシーンもありますが、LINEへの通知に集約するとリモートワークも捗りそうです。

作業を自動化すると、勉強する時間や仲間とのディスカッション、コミュニケーションの時間の確保に貢献できます。Yoomを使って、あなたとチームの時間をもっと豊かにしましょう♪まずはフリープランのご登録からお試しくださいね。

では、また〜！