「フォームで収集したデータをFrontに転記する作業、自動化できないかな…」
そこで、フォームとFrontを連携すれば、これらの作業を自動化できます。スムーズに顧客対応ができるため、業務の遅延も防げそうです。
今回ご紹介する自動化はノーコードで始められるので、他の作業の手を止めることはありません。
とにかく早く試したい方へ YoomにはFrontとフォームを使った業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています！
フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Webサイトのお問い合わせや資料請求フォームに寄せられた回答を、都度手作業で顧客対応ツールに入力していませんか。こうした定型的な転記作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Yoomのフォームが送信されると同時にFrontへコンタクト情報が自動で作成されるため、迅速かつ正確な顧客対応の初動を仕組み化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームからの問い合わせ内容をFrontに手作業で転記しているカスタマーサポート担当者の方 リード情報をFrontで管理しており、データ入力の効率化を図りたいマーケティング担当者の方 手作業による入力ミスや対応の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームが送信されると、Frontに自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を別の業務に充てることができます。 人の手によるコピー＆ペースト作業がなくなるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、任意のフォームを作成します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を各項目に紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontの「新しいコンタクトを作成する」アクション設定で、トリガーであるフォームで取得した氏名やメールアドレスといった情報を変数として利用し、Frontのコンタクト情報における各項目にマッピングしてください。 ■注意事項
Frontとフォームを連携してできること Frontと各種フォームのAPIを連携すれば、フォーム回答データをFrontに自動的に連携することが可能になります！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにFrontとフォームの連携を実際に体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
YoomフォームのデータをFrontに連携する Yoomフォームの回答データをFrontに自動的に連携することができます。
フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Webサイトのお問い合わせや資料請求フォームに寄せられた回答を、都度手作業で顧客対応ツールに入力していませんか。こうした定型的な転記作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Yoomのフォームが送信されると同時にFrontへコンタクト情報が自動で作成されるため、迅速かつ正確な顧客対応の初動を仕組み化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームからの問い合わせ内容をFrontに手作業で転記しているカスタマーサポート担当者の方 リード情報をFrontで管理しており、データ入力の効率化を図りたいマーケティング担当者の方 手作業による入力ミスや対応の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームが送信されると、Frontに自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を別の業務に充てることができます。 人の手によるコピー＆ペースト作業がなくなるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、任意のフォームを作成します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を各項目に紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontの「新しいコンタクトを作成する」アクション設定で、トリガーであるフォームで取得した氏名やメールアドレスといった情報を変数として利用し、Frontのコンタクト情報における各項目にマッピングしてください。 ■注意事項
GoogleフォームのデータをFrontに連携する Googleフォームの回答データも、Frontに自動で連携できます。
Googleフォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Googleフォームで集めたお問い合わせやリード情報を、都度Frontに手入力していませんか？この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、Frontへ自動でコンタクトが作成されるため、こうした定型業務を効率化し、顧客への迅速な対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで得た情報をFrontで管理し、入力の手間を省きたいと考えている方 手作業によるデータ入力のミスや対応の遅れをなくしたいカスタマーサポート担当者の方 顧客からの問い合わせ対応を自動化し、チームの生産性を向上させたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームへの回答を基にFrontのコンタクトが自動作成されるため、手作業での転記にかかる時間を短縮します。 人の手を介さずに処理が完了するので、入力情報の転記ミスや対応漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定して、フォームの回答内容を反映させます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontで新しいコンタクトを作成するアクションでは、Googleフォームから取得した情報を変数として利用し、どの項目にどのデータを登録するかを自由に設定できます。例えば、フォームの「お名前」をFrontの連絡先名に、「会社名」をアカウント名に割り当てる、といった柔軟な設定が可能です。 ■注意事項
TypeformのデータをFrontに連携する Typeformの回答データをFrontに自動的に連携することができます。
Typeformの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Webサイトに設置したTypeformから得られる問い合わせやリード情報を、手作業で顧客対応ツールのFrontに登録していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスによって顧客への初動が遅れる原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、Typeformのフォームが送信されたら、その回答内容をもとにFrontのContactを自動で作成し、手作業による転記の手間やヒューマンエラーを解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Typeformで獲得したリード情報を手作業でFrontに転記している営業やマーケティング担当者の方 Frontを活用した顧客対応の初動を迅速化し、機会損失を防ぎたいカスタマーサポートの責任者の方 手作業によるデータ入力業務を自動化し、チーム全体の生産性を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Typeformに回答が送信されると、自動でFrontにContactが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業によるデータ転記が不要になるため、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、TypeformとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでTypeformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、Typeformの回答内容（氏名やメールアドレスなど）を各項目に紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
FrontのContactを作成する際に、Typeformから取得したどの回答内容を、Frontのどの項目（氏名、メールアドレス、電話番号など）に割り当てるかを任意に設定してください。 ■注意事項
TypeformとFrontのそれぞれとYoomを連携してください。
JotformのデータをFrontに連携する Jotformの回答データをFrontに自動的に連携することができます。
Jotformの内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Jotformで集めた問い合わせやリード情報を、都度Frontへ手作業で登録していませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
JotformとFrontを使い、手作業でのデータ入力に手間を感じているご担当者様 入力ミスや転記漏れを防ぎ、顧客対応の質を向上させたいチームリーダーの方 問い合わせから顧客管理までの一連のプロセスを効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Jotformのフォーム送信を起点にFrontのコンタクトが自動作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業でのデータ転記が不要になるため、名前や連絡先の入力間違いといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、JotformとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでJotformを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、送信されたフォームの内容を取得します。 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、取得した情報をもとに新しいコンタクトを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontでコンタクトを作成するアクションにおいて、氏名（Name）や詳細（Description）、スパム判定（Is Spammer）などの各項目に、Jotformから取得したどの情報を割り当てるかを任意で設定してください。 ■注意事項
JotformとFrontのそれぞれとYoomを連携してください。 JotformのWebhook設定方法は下記をご参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/8105581
TallyのデータをFrontに連携する Tallyの回答データをFrontに自動的に連携することができます。
Tallyの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
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■概要
Tallyで集めたお問い合わせやリード情報を、一件ずつFrontに手作業で登録していませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Tallyで獲得したリード情報を手作業でFrontに転記している営業・マーケティング担当者の方 フォームからの問い合わせ対応の初動を早め、顧客満足度を向上させたいカスタマーサポートチームの方 手作業によるデータ入力のミスをなくし、顧客情報の正確性を高めたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Tallyのフォームに回答があると自動でFrontにコンタクトが作成されるため、手作業での転記に費やしていた時間を他の業務に充てられます。 システムが自動で処理を行うことで、手入力による氏名や連絡先の入力間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、TallyとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでTallyを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定し、トリガーで取得した情報を各項目にマッピングします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontでコンタクトを作成するアクションでは、Tallyから取得したどの情報を、Frontのどの項目に割り当てるかを任意で設定してください。 例えば、Tallyの氏名フィールドをFrontの「Name」に、問い合わせ内容を「Description」に設定するなど、フォームの項目に合わせて柔軟な連携が可能です。 特定の条件に基づいてスパムとして判断する「Is Spammer」の項目なども、必要に応じて設定してください。 ■注意事項
TallyとFrontをそれぞれとYoomを連携してください。
Zoho FormsのデータをFrontに連携する Zoho Formsの回答データをFrontに自動的に連携することができます。
Zoho Formsの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
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■概要
Zoho Formsで集めたお問い合わせや見込み顧客の情報を、都度Frontに手作業で登録していませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Zoho Formsにフォームが送信されると同時に、その内容をもとにFrontへ新しいコンタクトを自動で作成し、顧客対応の初動を迅速化します。
■このテンプレートをおすすめする方
Zoho Formsで獲得したリード情報をFrontで管理しているカスタマーサポート担当者の方 フォームからの問い合わせ対応の初動を迅速化し、顧客満足度を向上させたいチームリーダーの方 手作業によるデータ入力の手間をなくし、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Zoho Formsへのフォーム送信をトリガーにFrontへ自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮できます。 手作業によるデータのコピー＆ペーストが不要になることで、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Zoho FormsとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでZoho Formsを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、トリガーで取得したフォームの回答内容（氏名、メールアドレスなど）をマッピングします。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontでコンタクトを作成する際、Zoho Formsのトリガーから取得した情報を変数として設定できます。氏名やメールアドレスだけでなく、フォームの回答内容に応じたカスタムフィールドに情報を格納するなど、柔軟な設定が可能です。 ■注意事項
Frontとフォームの連携フローを作ってみよう それでは、さっそく実際にFrontとフォームの連携フローを作成してみましょう！登録フォーム
[Yoomとは]
今回はフォームの回答をもとに、フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する フローボットを作成していきます！
Frontをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
Yoomフォームのトリガー設定およびFrontのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Webサイトのお問い合わせや資料請求フォームに寄せられた回答を、都度手作業で顧客対応ツールに入力していませんか。こうした定型的な転記作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Yoomのフォームが送信されると同時にFrontへコンタクト情報が自動で作成されるため、迅速かつ正確な顧客対応の初動を仕組み化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームからの問い合わせ内容をFrontに手作業で転記しているカスタマーサポート担当者の方 リード情報をFrontで管理しており、データ入力の効率化を図りたいマーケティング担当者の方 手作業による入力ミスや対応の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームが送信されると、Frontに自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を別の業務に充てることができます。 人の手によるコピー＆ペースト作業がなくなるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、任意のフォームを作成します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を各項目に紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontの「新しいコンタクトを作成する」アクション設定で、トリガーであるフォームで取得した氏名やメールアドレスといった情報を変数として利用し、Frontのコンタクト情報における各項目にマッピングしてください。 ■注意事項
ステップ1:マイアプリ連携 まず、Yoomのアカウントにログインします。初めてのYoom
1.マイアプリをクリックした後、新規接続をクリックします。
2.入力欄からアプリ名で検索できます。
Frontのマイアプリ登録 では、さっそくFrontをマイアプリ登録していきましょう！
1. ログイン画面が表示されます。連携したいアカウントでログインしてください。 こちらの記事
マイアプリ登録が成功すると、以下の画面が表示されます。
ステップ2：テンプレートをコピー 以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する
試してみる
■概要
Webサイトのお問い合わせや資料請求フォームに寄せられた回答を、都度手作業で顧客対応ツールに入力していませんか。こうした定型的な転記作業は手間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Yoomのフォームが送信されると同時にFrontへコンタクト情報が自動で作成されるため、迅速かつ正確な顧客対応の初動を仕組み化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
フォームからの問い合わせ内容をFrontに手作業で転記しているカスタマーサポート担当者の方 リード情報をFrontで管理しており、データ入力の効率化を図りたいマーケティング担当者の方 手作業による入力ミスや対応の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームが送信されると、Frontに自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を別の業務に充てることができます。 人の手によるコピー＆ペースト作業がなくなるため、連絡先の入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでフォームトリガー機能を選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、任意のフォームを作成します。 最後に、オペレーションでFrontを選択し、「新しいコンタクトを作成する」アクションを設定し、フォームの回答内容を各項目に紐付けます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontの「新しいコンタクトを作成する」アクション設定で、トリガーであるフォームで取得した氏名やメールアドレスといった情報を変数として利用し、Frontのコンタクト情報における各項目にマッピングしてください。 ■注意事項
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
ステップ3:フォームが回答されたら起動するトリガーの設定 まず、一番上の「フォーム」のアイコンをクリックします。
フォームは元から設定されています。フォームの基本設定・オプション設定について
下の方にスクロールすると完了ページの設定が表示されます。
フォームの表示設定と詳細設定が表示されます。
ステップ4:FrontでContactを作成する設定 最後に、「Create New Contact」のアイコンをクリックします。
Frontと連携するアカウント情報を設定します。
各項目を設定していきます。
各項目は以下のように先ほどテスト用に設定した情報が引用できるので、適宜活用しましょう。
HandlesのSourceは、プルダウンから選択できます。
設定が終わったら、「テスト」をクリックしましょう。
ステップ5:テストと確認 おつかれさまでした！以上で設定はすべて完了です。
以上が、 フォームの回答内容をもとにFrontにContactを作成する方法でした！
Frontを使ったその他の自動化例
今回紹介したフォームとの連携以外でも、Frontで受け取ったメッセージをもとにHubSpotへ自動でコンタクトを作成したり、Slackの投稿内容をFrontに連携して新しいコンタクトを作成することも可能です。
FrontでNew Conversation MessageされたらHubSpotにコンタクトを作成する
試してみる
■概要
Frontで受信した新規の問い合わせメッセージを、手作業でHubSpotに登録していませんか？この定型的な作業は、対応の遅れや入力ミスにつながる可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Frontでのメッセージ受信をトリガーにAIが内容を解析し、HubSpotへ自動でコンタクトを作成できるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Frontで受けた問い合わせ情報をHubSpotへ手作業で登録している方 顧客対応の初動を迅速化し、リード管理を効率化したい営業・CS担当者の方 手作業によるコンタクト情報の入力ミスや登録漏れをなくしたいマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Frontに新しいメッセージが届くと、HubSpotに自動でコンタクトが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業によるデータの転記が不要になるため、入力間違いや登録漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontとHubSpotをYoomと連携します。 次に、トリガーでFrontを選択し「New Conversation Message」というトリガーアクションを設定します。 続いて、オペレーションでAI機能を選択し「テキストからデータを抽出する」アクションでメッセージ本文から氏名や会社名などの情報を抽出します。 最後に、オペレーションでHubSpotの「コンタクトの作成」アクションを設定し、AIで抽出した情報をマッピングしてコンタクトを作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能で「テキストからデータを抽出する」アクションを設定する際、抽出したい内容に合わせてプロンプト（指示文）を自由に編集してください。 HubSpotで「コンタクトの作成」アクションを設定する際に、登録したい情報を任意でマッピングできます。 ■注意事項
Front、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
FrontでNew Conversation MessageされたらMicrosoft Excelに追加する
試してみる
■概要
Frontで受信した顧客からの問い合わせ内容を、都度手作業でMicrosoft Excelに転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローは、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でMicrosoft Excelの指定したシートに行として追加することで、問い合わせ管理の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Frontで受信する問い合わせ情報を手作業でMicrosoft Excelに記録している方 問い合わせの転記ミスや記録漏れを防ぎ、管理精度を高めたいチームリーダーの方 FrontとMicrosoft Excelのデータ連携を自動化し、顧客対応業務を効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Frontでメッセージを受信すると自動でMicrosoft Excelに記録されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。 手作業でのコピー＆ペーストが不要になるため、転記ミスや記録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。 次に、トリガーでFrontを選択し、「New Conversation Message」アクションを設定して、新しいメッセージが受信されたらフローが起動するようにします。 最後に、Microsoft Excelを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージの情報を追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Excelでレコードを追加するアクションを設定する際に、書き込み対象としたいファイルやシートを任意で指定してください。 Frontから取得したどの情報を、Microsoft Excelのどの列に追加するかを自由に設定することが可能です。 ■注意事項
Front、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
FrontでNew Conversation MessageされたらNotionに追加する
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■概要
Frontに届く顧客からの問い合わせや重要なメッセージを、タスク管理や情報共有のためにNotionへ手動で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Frontで新しいメッセージを受信した際に、その内容を自動でNotionのデータベースへ追加できるため、こうした課題を解消し、対応の円滑化と正確性の向上に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Frontでの顧客対応内容をNotionで管理しており、手作業での情報転記に手間を感じている方 問い合わせの対応漏れや情報共有の遅れを防ぎ、顧客対応の品質を向上させたいチームの方 FrontとNotionを連携させ、定型的なデータ入力業務を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Frontでのメッセージ受信をトリガーにNotionへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業での転記に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業による情報の転記ミスや、重要なメッセージの記録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、情報管理の正確性を高めます。 ■フローボットの流れ
はじめに、FrontとNotionをYoomと連携します。 次に、トリガーでFrontを選択し、「新しい会話メッセージを受信したら」というアクションを設定します。 最後に、Notionの「レコードを追加する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージの件名や本文などの情報を、Notionの指定したデータベースに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Notionでレコードを追加するアクションを設定する際に、どのデータベースに追加するかを任意で指定してください。 Notionの各プロパティ（例：タスク名、担当者、詳細など）に、Frontから取得したどの情報（例：件名、本文、送信者など）を割り当てるかを自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Front、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Google スプレッドシートで行が追加されたら、Frontで新規メッセージを送信する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートをもとに、手作業でFrontから個別にメッセージを送信する業務に手間を感じていませんか。こういった作業は単純な半面、コピー＆ペーストによるミスや送信漏れのリスクが伴います。しかし、このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけでFrontから新規メッセージを自動送信できるため、定型業務の負担を解消し、より重要な業務に集中できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートとFrontを連携させ、顧客対応を効率化したいと考えている方 手作業によるメッセージ送信での入力ミスや、対応漏れなどの課題を感じているチームリーダーの方 定型的な連絡業務から解放され、より生産性の高いコア業務に時間を活用したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートに行を追加するだけで自動でFrontからメッセージが送信されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手動での転記作業や宛先設定が不要になるため、入力間違いや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定して、対象のスプレッドシートとシートを指定します。 次に、オペレーションでFrontを選択し、「Send New Message」アクションを設定して、宛先や件名、本文などを設定します。 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、送信が完了した行にステータスなどを追記します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Frontでメッセージを送信するアクションでは、本文や件名にGoogle スプレッドシートから取得した情報を組み込むなど、柔軟にカスタマイズしてください。 Google スプレッドシートのレコードを更新するアクションでは、更新対象の行を特定する条件や、更新する列にどのような情報を書き込むかを任意で設定可能です。 ■注意事項
Google スプレッドシートとFrontのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Slackの投稿内容からFrontにCreate New Contactを作成する
試してみる
■概要
Slackで共有される顧客情報や問い合わせを、都度Frontに手動で登録する作業は手間がかかるだけでなく、転記ミスや対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、Slackの特定チャンネルへの投稿をトリガーにAIが投稿内容から必要な情報を自動で抽出し、Frontに新しい連絡先を作成します。これにより顧客情報の管理を効率化し、対応の迅速化を実現します
■このテンプレートをおすすめする方
SlackとFrontを利用し、顧客からの問い合わせ対応を行っている担当者の方 手作業での顧客情報登録による入力ミスや対応漏れを防止したい方 定型的なデータ入力作業を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackへの投稿をトリガーに、AIが情報を抽出してFrontへ自動で連絡先を作成するため、手作業での入力に費やしていた時間を短縮できます。 手動でのデータ転記が不要になるため、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、顧客情報の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、SlackとFrontをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というトリガーアクションを設定します。 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、Slackの投稿内容から連絡先情報を抽出します。 最後に、オペレーションでFrontの「Create New Contact」アクションを設定し、前のステップで抽出した情報をマッピングして連絡先を作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、監視対象のチャンネルを任意で設定が可能です。 AI機能のオペレーションでは、Slackの投稿からどのような情報を抽出したいかに応じて、プロンプトを自由にカスタマイズしてください。 Frontに連絡先を作成する際、AIが抽出した情報の中からどのデータをどの項目に登録するかを任意でマッピングできます。 ■注意事項
Slack、FrontのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
終わりに
フォームとFrontの連携は、スムーズな顧客対応に大きく貢献できるかもしれませんね。フォームに回答されたデータを基に、Frontにコンタクトを自動的に作成するフローは、手作業が省け、登録ミスや漏れを防げます。
「導入を検討したい！」「実際に操作してみたい！」という方は、こちら
Yoomのテンプレートを活用すれば、プログラミング不要で利用できます。
