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※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「kintoneにコメントが書き込まれたのに気づけなかった」
「共有に手間がかかっている」
そんなお悩みを感じたことはありませんか？
情報共有を手作業で行っていると、伝達ミスや対応の遅れにつながることがあります。
とはいえ、kintoneとLINE公式アカウントを連携させるとなると、「設定が難しそう」「ITの知識が必要では？」と不安に思う方も多いでしょう。
そこでおすすめなのが、ノーコードツールYoomです！
kintoneでコメントが投稿されたらLINE公式アカウントに通知を送るフローをはじめ、通知業務を自動化することで、チーム内の連携がスムーズになるでしょう。
「通知の手間を減らして、情報を確実に共有したい」そんな方は、ぜひこの記事を最後まで読んでみてください！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはkintoneとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレートが用意されています！
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
このワークフローでは、kintoneでコメントが投稿されたらLINEに通知することが可能です。この自動化によって、情報の見落としや遅延を防ぎ、スムーズな業務進行をサポートします。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneを活用してプロジェクト管理を行っているチームリーダーの方
・コメントの見逃しが業務効率に影響していると感じているビジネスパーソン
・kintoneとLINEを連携させてコミュニケーションを強化したいと考えている企業の担当者
・リアルタイムでの情報共有を重視する中小企業の経営者
・業務フローに通知機能を追加して、チームの連携を強化したい方
■注意事項
・kintoneとLINE公式アカウントをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
・LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
kintoneとLINE公式アカウントを連携してできること
kintoneとLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、kintoneのデータをLINE公式アカウントに自動的に連携することが可能です！
たとえば、下記のようなデータ連携を人の手を介さず、自動的に実施することができます。
kintoneでコメントが投稿されたら、LINEに通知する
この連携フローは、kintoneの特定のアプリのレコードに新しいコメントが投稿された際に、そのコメントの情報を自動でLINEの指定のトークルームに通知するフローです。
この連携により、kintone上でのプロジェクトや案件に関する重要な議論や、自分宛てのメンションコメントの見落としを防ぎ、普段利用しているLINEを通じて迅速に情報と対応状況を把握できるようになるでしょう。
■概要
このワークフローでは、kintoneでコメントが投稿されたらLINEに通知することが可能です。この自動化によって、情報の見落としや遅延を防ぎ、スムーズな業務進行をサポートします。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneを活用してプロジェクト管理を行っているチームリーダーの方
・コメントの見逃しが業務効率に影響していると感じているビジネスパーソン
・kintoneとLINEを連携させてコミュニケーションを強化したいと考えている企業の担当者
・リアルタイムでの情報共有を重視する中小企業の経営者
・業務フローに通知機能を追加して、チームの連携を強化したい方
■注意事項
・kintoneとLINE公式アカウントをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
・LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
kintoneでレコードが追加されたら、LINEに通知する
この連携フローは、kintoneの特定のアプリに新しいレコードが追加された際に、そのレコードの内容（例：顧客情報、案件情報、申請内容など）を自動でLINEに通知するフローです。
この連携により、新規の案件発生や重要な申請などの情報がkintoneに追加されたことを速やかに把握し、kintoneを開かなくてもチーム全体で最新状況を共有し、必要な初動対応の迅速化をサポートします。
■概要
このワークフローでは、kintoneで新しいレコードが追加された際に、LINEへ自動で通知を送ることが可能です。この自動化によって、kintoneにレコードが追加されるたびにLINEで漏れなく通知が届き、円滑な対応が可能になります。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneを利用してプロジェクト管理を行っているチームリーダーの方
・情報共有を効率化し、メンバー全員に漏れなく通知を届けたい管理者の方
・手動での通知作業を自動化し、業務効率を向上させたい方
・LINEを活用して日常的にコミュニケーションを取っている職場環境の方
■注意事項
・kintoneとLINEをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
kintoneとLINE公式アカウントの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にkintoneとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでkintoneとLINE公式アカウントの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを作成しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：kintone／LINE公式アカウント
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は、kintoneでコメントが投稿されたら、LINEに通知するフローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
■概要
このワークフローでは、kintoneでコメントが投稿されたらLINEに通知することが可能です。この自動化によって、情報の見落としや遅延を防ぎ、スムーズな業務進行をサポートします。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneを活用してプロジェクト管理を行っているチームリーダーの方
・コメントの見逃しが業務効率に影響していると感じているビジネスパーソン
・kintoneとLINEを連携させてコミュニケーションを強化したいと考えている企業の担当者
・リアルタイムでの情報共有を重視する中小企業の経営者
・業務フローに通知機能を追加して、チームの連携を強化したい方
■注意事項
・kintoneとLINE公式アカウントをそれぞれYoomと連携させる必要があります。
・LINE公式アカウントでメッセージを送信する場合、予めユーザーIDが必要となります。ユーザーIDの確認方法は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/10756296
ステップ1：kintoneとLINE公式アカウントをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
1回連携させてしまえばいいだけなので何度も行う必要はありません。ご安心ください！
また、連携は各アプリごとにヘルプページが用意されている場合があるので要チェックです。
kintoneの連携
以下に手順を解説した動画があるので、こちらを参考にYoomとの連携を進めてみてくださいね！
《参考》
LINE公式アカウントの連携
Yoomにログインして左メニューにあるマイアプリを押し、右の新規接続というボタンを押します。
1.検索する
検索ボックスにLINE公式アカウントと入力し、アイコンをクリックします。
2.ログインする
下記項目を入力し追加をクリックします。
Yooｍの画面に戻り、下記の表示が出たら連携完了です！
ステップ2：テンプレートコピー
ここからいよいよフローを作っていきます！
簡単に設定できるようテンプレートがありますので、まずはこちらをコピーしましょう。
Yoomにログインし、以下バナーをクリックしてください。
《参考》
テンプレートコピーの手順
1.上記バナーの「詳細を見る」をクリック
2.画面が切り替わったら「このテンプレートを試してみる」をクリック
3.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログイン情報を入力してください。
下記のようにお使いのYoom管理画面にテンプレートがコピーされるので、OKを押して設定を進めていきます。
ステップ3：kintoneのトリガーアクション設定
1.トリガーの選択
記念すべき最初の設定です！まずは以下の赤枠をクリックしてください。
画面が遷移すると、先ほどステップ1で入力した内容が反映されています。
タイトルなどの修正が不要であれば、そのまま「次へ」をクリックてください。
2.アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
ここでは、対象となるkintoneアプリの設定を行います。
kintoneで対象のアプリを作成していない場合はこのタイミングで作成してください。
また、この後のテスト操作でコメントが書き込まれている必要があります。仮の内容で良いのでコメントを書き込んでください。
今回は下記のようなアプリを作成し、コメントを書き込みました。
kintoneでアプリを作成したら、Yoom画面に戻りましょう。
Yoom画面に戻ったら、Webhookイベント受信設定を行います。
まず、下記画像の赤枠をクリックしWebhookURLをコピーしてください。
先ほど作成したkintoneアプリに移動し、右上の歯車マークをクリックします。
設定タブを押し、「Webhook」を選択してください。
「追加する」をクリックします。
WebhookURL欄に先ほどコピーしたURLを貼り付けてください。「https://」が重複してしまうのでその部分だけ削除が必要です。
また、通知を送信する条件は「コメントの書き込み」にチェックをいれて「保存」を押してください。
《参考》
保存を押すと、下記画面になりますので赤枠の「アプリの設定」をクリックしてください。
画面が遷移しますので画面右上の「アプリを更新」を選択してください。
kintoneの設定が完了したら、Yoom画面に戻り「テスト」をクリックします。
テストが成功すると下記のようなアウトプット（取得した値）が表示されます。
先ほど作成したkintoneアプリとコメントの内容が反映されていればOKです!
最後に、「保存」を押して次のステップへお進みください。
ステップ4：LINE公式アカウントの通知設定
1.オペレーションの選択
下記画像の赤枠をクリックしてください。
画面が遷移し、先ほどステップ1で入力した内容が反映されています。タイトルなどの修正が不要であれば、そのまま「次へ」をクリックします。
2.API接続設定
kintoneでコメントが書き込まれたらLINE公式アカウントに通知するため、通知先を設定します。
入力が完了したら「テスト」を実行します。
テストが成功したら、LINE公式アカウントにメッセージが届いているか確認してみましょう！
下記画像のように先ほど設定したメッセージが届いていたらOKです!
最後に、Yoom画面に戻り「保存する」を押して次へ進みましょう。
ステップ5：トリガーをONにして動作確認
お疲れ様でした！これですべての設定が完了です。
設定が完了すると以下のようなメニューが表示されるので、トリガーをONにして下さい。
kintoneやLINE公式アカウントのAPIを使ったその他の自動化例
LINE公式アカウントとの連携以外でも、kintoneのAPIを活用すれば、さまざまな業務を効率化・自動化することが可能です。
もし気になるフローがあれば、ぜひ一度試してみてください！
kintoneを使った便利な自動化例
スケジュール管理や通知、テキスト作成まで、kintoneと他ツールをつないで自動化する方法を紹介しています。
「毎回手でやっていた作業」を減らしたい方にぴったりです！
LINE公式アカウントを使った便利な自動化例
アンケートの回答やカレンダーの予定、コンタクトの作成など、よく使うツールの情報とLINE公式アカウントを連携するテンプレートを集めました。
通知の見逃しを防ぎたい方などにおすすめです！
■概要
チームでファイルを共有する際、Google Driveにアップロードした後に手作業で連絡し、手間を感じたり共有漏れが発生したりすることはないでしょうか。
このワークフローは、Google DriveとLINE公式アカウントを連携させたいというニーズに応えるもので、特定のフォルダにファイルが追加されると、指定したLINE公式アカウントへ自動で通知を送ることができます。
これにより、情報共有の効率化とミスの防止に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Google DriveとLINE公式アカウントを連携させ、ファイル共有を自動化したいと考えている方
・チーム内でのファイル更新の確認漏れを防ぎ、コミュニケーションを円滑にしたいチームリーダーの方
・外出先などでもスマートフォンでGoogle Driveの更新を素早く把握したい営業担当者の方
■注意事項
・Google Drive、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
LINE公式アカウントに届くユーザーからの問い合わせやメッセージを、手作業でチームに共有していませんか？
手動での転送は手間がかかるだけでなく、対応漏れや共有ミスに繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、その内容を自動でDiscordの指定チャンネルに通知することができ、迅速で確実な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応を複数人で行っているチームの方
・社内の主要な連絡ツールとしてDiscordを活用している事業者の方
・手動でのメッセージ転送や共有作業に手間を感じ、効率化したい方
■注意事項
・LINE公式アカウント、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
LINE公式アカウントに届くお客様からの問い合わせを、一件ずつ手作業でHubSpotに転記していませんか？
この作業は時間がかかるだけでなく、入力漏れや対応遅延の原因にもなりがちです。
このワークフローは、HubSpotとLINE公式アカウントの連携を自動化し、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、HubSpotへ自動でチケットを作成します。
これにより、問い合わせ対応の初動を効率化し、顧客満足度の向上に繋げられます。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントからの問い合わせをHubSpotで管理しているカスタマーサポート担当の方
・HubSpotとLINE公式アカウントの連携を手作業で行っており、工数削減や対応漏れの防止をしたい方
・LINE公式アカウント経由の顧客対応を効率化し、より効率的なサポート体制を構築したいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントでファイルを受け取ったらMicrosoft SharePointにアップロードするフローです。
■注意事項
・LINE公式アカウント、Microsoft SharePointのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録するフローです。
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。
手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。
これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方
・Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方
・手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方
■注意事項
・LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
■概要
LINE公式アカウントは顧客との重要な接点ですが、メッセージの確認漏れや対応の遅れに課題を感じていませんか。担当者が常に管理画面をチェックするのは負担が大きく、迅速な対応を妨げる原因にもなります。このワークフローを活用すれば、専門的な知識がなくても、LINE公式アカウントにメッセージが届いた際に、その内容を自動でGmailに通知することが可能です。これにより、問い合わせの見落としを防ぎ、スムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・LINE公式アカウントで顧客対応を行っており、メッセージの見落としや対応漏れを防ぎたい方
・LINEからの通知を普段使うビジネスツールに集約したい方
・手動での確認作業をなくし、顧客からの問い合わせに迅速に対応したいチームの責任者の方
■注意事項
・LINE、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントでユーザーが友だち追加したら、Notionに追加するフローです。
LINE公式アカウントで友だち登録されたら、Google スプレッドシートに追加するフローです。
まとめ
kintoneとLINE公式アカウントを連携させることで、情報共有の手間をぐっと減らすことができます。
いつでもどこでも気軽に確認できるLINE公式アカウントは、業務上でもとても使いやすいツールです。特に素早いレスポンスが求められるタスクとの相性は最高といえるでしょう
一方でkintoneは、Yoomのサービスと同じくプログラミングの知識がなくても自分の求めるアプリを手軽に作成できます。
ドラッグアンドドロップで直感的な操作が可能です。
どちらのアプリにも言えるのは「専門的な知識が必要ない」ということ。
思い描く内容のアプリを作成し使い慣れているLINE公式アカウントにサクッと連携することができれば、今すぐにでも業務の時短や自動化が叶います！
Yoomでは今回紹介したフローボット以外にもたくさんのテンプレートが用意されているので、気になるものがあったらチェックしてみてくださいね！
まずはYoomに無料登録して、業務の自動化を気軽に体験してみてください。
Q：通知メッセージにkintoneのURLは含められますか？
A：
はい、可能です。通知メッセージには、kintoneから「取得した値」は全て引用可能です。
今回ご紹介した「コメントが書き込まれたら」というkintoneのトリガーでは、「レコードのURL」も取得できるので、通知メッセージに引用できますよ！
取得できる値は、使用するトリガーやオペレーションによって異なりますので、kintoneのAPIと連携してできることについて、詳細は下記をご覧ください。
Q：メンションされた時だけ通知できますか？
A：
はい、できます。全てのコメント情報を連携するのではなく、「自分がメンションされた場合のみ」など条件を絞って連携したい場合は、「分岐する」オペレーションを活用ください。
トリガー直下の「＋」マークを押し、「分岐する」オペレーションを追加して設定することで、指定する条件に一致するコメントに絞ってデータを連携できるようになりますよ！
たとえば、「自分がメンションされた場合のみ」としたい場合は、”取得した値の「コメント」に、「@自分の名前」が含まれる”という条件を設定してみてくださいね！
【注意事項】
Q：通知が届かない場合、どこを確認すればいいですか？
A：
Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレス宛に、連携が失敗していることを知らせるメールが届きます。
メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは通知内容を確認しましょう。
再実行するには手動での対応が必要となりますが、連携がエラーになる原因は様々なため、エラー時の対応方法についてを参考に対応しましょう。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口もご活用ください。
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