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ステップ1:MailchimpとSlackをマイアプリ連携
※アプリ連携がお済みの場合は、ステップ2へ進んでください。
1.左メニューの「マイアプリ」を選択し、画面右の「+新規接続」をクリックしてください。
2.マイアプリの新規接続一覧の中から、Mailchimp、Slackをそれぞれ選択し、アプリを連携してください。
ステップ2:Mailchimpで送ったメールが開封されたら起動するトリガーを設定
1.コピーしたテンプレートを開きます。
※下図の赤枠部分に入力することで、任意のタイトルに変更可能です。
2.フローボットの「アプリトリガー メールが開封されたら」をクリックしてください。
3.「連携アカウントとアクションを選択」の設定をします。
「アプリトリガーのタイトル」を必要に応じて変更し、「次へ」をクリックします。
4.アプリトリガーのAPI接続設定をします。
トリガーの起動間隔：任意の時間を選択してください。
キャンペーンID：対象のキャンペーンを選択してください。
5.テストが成功したら、「保存する」をクリックしてください。
※設定がうまくできない場合は、公式Help Centerの記事をご一読ください。
ステップ3:Slackに通知するアクションを設定
1.フローボットの「アプリと連携する Slackに通知する」をクリックしてください。
2.「連携アカウントとアクションを選択」の設定をします。
タイトルを必要に応じて変更し、「次へ」をクリックします。
3.API接続設定をします。
投稿先のチャンネルID：任意のIDを入力してください。
メッセージ：通知文の内容を入力してください。ステップ2で取得したアウトプット情報の参照が可能です。
※下図は入力例です。
※設定がうまくいかない場合、以下を参考にしてください。
4.テストを行い、成功したら「保存する」をクリックしてください。
最後に、保存したフローのトリガーを「ON」に切り替えれば起動します。
以上で、Mailchimpでメールが開封されたら、Slackに通知するフローの完成です。
まとめ
MailchimpとSlackを連携することで、メール開封情報の通知を自動化し、顧客への迅速なフォローアップにつなげることが可能となります。また、Slack上での通知をもとにチームのコミュニケーションを深め、担当業務を問わずメンバー一体となって顧客へ対応することができます。
Yoomを利用すれば、連携と自動化の設定を簡単に行うことができます。顧客対応のスピード向上によって顧客の定着やリピート購入数の増加を図るためにも、ぜひYoomを活用して関連業務の自動化を進めてください！
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