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マーケティングや営業部門にとって、メールマガジンの開封を起点にしたユーザーアプローチはビジネスチャンスを生む重要な施策の一つだと考えています。
Mailchimpはメールマーケティングを行うツールとして最適ですが、メールの開封情報をいつも使用しているチャットツールに自動的に通知させることができれば、ホットなユーザー情報をチーム共有できるので、ユーザーアプローチの効率アップを期待できます。
今回はMailchimpとGoogle Chatを連携するメリットやYoomを活用したアプリの連携方法と実際の業務フロー作成についてをご紹介します。
MailchimpとGoogle Chatを連携させておけば、Mailchimpでメールを受信したり、開封されたら自動的にGoogle Chatに通知させることができるようになります。
いつも使っているGoogle Chatに通知を送ることで、情報を見逃すリスクも減らすことができ、チーム全体で常に新しい情報を確認することもできるようになります。
Mailchimpを活用してマーケティングを行なっていた場合、顧客がメールが開封したら即座にGoogle Chatにその旨を通知させる事で、顧客の興味のモチベーションを下げる前にアクションを起こすことができるようになりますね。
MailchimpとGoogle Chatを連携することによって、情報管理を統一することが可能になります。
Mailchimpの内容を情報のGoogle Chat上で確認できるので、複数のアプリを開いて確認する手間を削減することもできるようになります。
またGoogle Chatに通知がされた内容について、チームでコミュニケーションをとることができるので、意思決定を迅速に進められますね。
プログラミングの知識がない方にとっては、連携したいけど、連携をする方法がわからないという悩みをお持ちの方も多いと思います。
連携するための情報を収集するのに労力や時間がかかり、連携が後回しになってしまうこともケースもありますよね。
そのような悩みをYoomを活用する事で、プログラミング不要！誰でも簡単にアプリを連携して業務のフローを作成することができます！
難しい技術知識が必要なくなれば、連携するハードルが下がってチャレンジしやすくなりますね！
Yoomのアカウントはこちら発行できます！
30秒で簡単に発行できます。まずはフリープランからお試しください！
今回は「Mailchimpでメールが開封されたら、Google Chatに通知する」というフローボットを作成していきましょう。
1.Mailchimpを連携する
・Yoomのワークスペースへログインできたら、画面左上にあるマイアプリ→新規接続をクリックします。
・Mailchimpを選択しましょう。
・アカウント名、アクセストークン、サーバードメインを入力しましょう。
・アカウント名には任意の管理用の名称を設定してください。
・アクセストークンにはMailchimpで取得したAPIキーを設定してください。
・APIキーはMailchimp内の「右上の人物アイコン > Extras > API keys」で取得できます。
・サーバードメインはMailcimpのURLから確認ができます。「https://us17.admin.mailchimp.com/」などのURLの場合は「us17」がサーバードメインとなります。
2.Google Chatを連携する
・先程と同様に、マイアプリ→新規接続を選択しましょう。
・Google Chatをクリックします。
・YoomとGoogle Chat（OAuth）を連携しますという画面で、「sing with Google」をクリックします。
・Client ID、Client Secretを入力しましょう。
・Google chatの詳しい連携方法はこちらをご確認ください。
以上でマイアプリ登録が完了しました。
下のバナーをクリックしてテンプレートをコピーして、実際にフローボットの設定していきましょう。
■概要
Mailchimpでメールが開封されたら、Google Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google Chatを日常的に活用している方
・チームのコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを使用している企業
・Google Chatを使って効率的に情報共有を行いたい担当者
2.Mailchimpを利用するマーケティング担当者
・メール開封をリアルタイムで把握して顧客エンゲージメントを向上させたい方
・特定のキャンペーンやセグメントのメール開封をトリガーにしてGoogle Chatで通知を受け取り迅速なフォローアップアクションを取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
Mailchimpは、効果的なメールマーケティングを実現するためのツールですが顧客の反応をリアルタイムで把握して迅速に対応するためには、他のコミュニケーションツールとの連携が不可欠です。
この自動化フローを活用すれば、Mailchimpでメールが開封された瞬間に、Google Chatのスペースに通知が届くため担当者は顧客の関心をいち早く察知してタイムリーなフォローアップが可能になります。
またGoogle Chatのスペースは、チームメンバー間のコミュニケーションハブとしても機能するため、顧客対応に関する情報共有やディスカッションをスムーズに行うことができ、チーム全体の連携を強化して顧客満足度の向上に貢献します。
■注意事項
・Mailchimp、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
バナーをクリックしたら、ワークスペースにテンプレートがコピーされました！
上に表示されている編集するをクリックして、上から順番に設定していきましょう。
■概要
Mailchimpでメールが開封されたら、Google Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google Chatを日常的に活用している方
・チームのコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを使用している企業
・Google Chatを使って効率的に情報共有を行いたい担当者
2.Mailchimpを利用するマーケティング担当者
・メール開封をリアルタイムで把握して顧客エンゲージメントを向上させたい方
・特定のキャンペーンやセグメントのメール開封をトリガーにしてGoogle Chatで通知を受け取り迅速なフォローアップアクションを取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
Mailchimpは、効果的なメールマーケティングを実現するためのツールですが顧客の反応をリアルタイムで把握して迅速に対応するためには、他のコミュニケーションツールとの連携が不可欠です。
この自動化フローを活用すれば、Mailchimpでメールが開封された瞬間に、Google Chatのスペースに通知が届くため担当者は顧客の関心をいち早く察知してタイムリーなフォローアップが可能になります。
またGoogle Chatのスペースは、チームメンバー間のコミュニケーションハブとしても機能するため、顧客対応に関する情報共有やディスカッションをスムーズに行うことができ、チーム全体の連携を強化して顧客満足度の向上に貢献します。
■注意事項
・Mailchimp、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
・アプリトリガーのタイトルには、あらかじめタイトルが入力されています。内容は任意ですので変更したい場合は入力してください。
・トリガーアクションは「メールが開封されたら」を選択しましょう。
・トリガーの起動間隔を設定してください。
・起動間隔は契約プランによって異なりますので、ご確認ください。
・キャンペーンIDを選択しましょう。
・テストしてアウトプットが取得できていれば、保存します。
・設定方法の注意事項については、添付画像の水色で示されている箇所をご確認ください。
・タイトルに関しては先程と同様に、変更したい場合は入力してください。
・アクションは「スペースにメッセージを送信」を選択しましょう。
・必須項目を設定しましょう。
・スペースIDはGoogleチャットURL内の「/space/」以降の文字列がスペースIDとなります。
・キーは「スペース名 > Webhookを管理」から取得したWebhookURL内の「key=」以降を入力します。
・トークンもキーと同様にWebhookURL内の「token=」以降を入力しましょう。その際、末尾の「%3D」は削除してください。
・通知させたいメッセージ内容を入力します。Mailchimpで取得した情報をアウトプットととして埋め込みながら作成しましょう。
以上でフローボットの設定が完了しました！
■概要
Mailchimpでメールが開封されたら、Google Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google Chatを日常的に活用している方
・チームのコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを使用している企業
・Google Chatを使って効率的に情報共有を行いたい担当者
2.Mailchimpを利用するマーケティング担当者
・メール開封をリアルタイムで把握して顧客エンゲージメントを向上させたい方
・特定のキャンペーンやセグメントのメール開封をトリガーにしてGoogle Chatで通知を受け取り迅速なフォローアップアクションを取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
Mailchimpは、効果的なメールマーケティングを実現するためのツールですが顧客の反応をリアルタイムで把握して迅速に対応するためには、他のコミュニケーションツールとの連携が不可欠です。
この自動化フローを活用すれば、Mailchimpでメールが開封された瞬間に、Google Chatのスペースに通知が届くため担当者は顧客の関心をいち早く察知してタイムリーなフォローアップが可能になります。
またGoogle Chatのスペースは、チームメンバー間のコミュニケーションハブとしても機能するため、顧客対応に関する情報共有やディスカッションをスムーズに行うことができ、チーム全体の連携を強化して顧客満足度の向上に貢献します。
■注意事項
・Mailchimp、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
いかがでしたでしょうか？MailchimpとGoogle Chatを連携することで、いつでも最新情報を確認できるようになりました。
通知を自動化する事で、ユーザーアプローチの効率を引き上げることができそうですね！
またYoomを活用することで、プログラミングの知識がなくても、簡単にMailchimpとGoogle Chatを連携することができます。
今回はYoomにあるテンプレートを使用したフローボットをご紹介しましたが、1から作成することも可能で、よりそれぞれの状況にあったフローボットにカスタマイズすることもできます。
是非この機会にMailchimpとGoogle Chatを連携をさせてマーケティングやセールス部門の業務効率を向上させてみませんか？
