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ECサイトを運営している方にとって、大事な業務の1つが注文情報の確認です。
他の業務もある中で、アプリにアクセスして常に注文情報を確認するのは大変ではないでしょうか？
SquarespaceとChatworkを連携すれば、注文情報作成後の通知を自動化できるので、確認漏れも防げる上に発送準備のスピードアップが期待できます。
本記事では「Squarespaceで注文情報が作成されたらChatworkに通知する」という自動化の方法をご紹介します。
ノーコードツールYoomを利用したアプリ連携により、簡単に自動化が可能です。
SquarespaceとChatworkを連携することで、迅速な発送準備や在庫管理が容易になる可能性があります。
アプリ連携のメリットについて、以下にまとめてみました。
SquarespaceとChatworkを連携するメリットとして、スピーディーに発送準備ができることが挙げられます。
たとえば、Squarespaceで注文情報が作成されたら、自動的にChatworkに通知されます。
通常は注文情報が作成されたかどうかを常に確認する必要がありますが、連携することで注文情報確認の手間を減らし、発送準備もスムーズに行うことができるでしょうか。
SquarespaceとChatworkを連携するメリットとして、在庫管理がしやすくなることが挙げられます。
注文情報の通知により、どの商品が売れていて、どの商品が残っているのかが分かりやすくなります。
これにより、在庫切れになる前に商品の補充ができるため、在庫切れが起こりにくいでしょう。
通知が少ないことで、売れ残り商品も分かりやすくなるので、商品発注の判断もしやすくなります。
[Yoomとは]
今回は「Squarespaceで注文情報が作成されたらChatworkに通知する」という以下のテンプレートの設定をご紹介します。
こちらのテンプレートの利用によって、1から自動化設定をしなくていいので便利です。
■概要
Squarespaceで注文情報が作成されたらChatworkに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Squarespaceの注文情報に基づいて業務を行う方
・注文発生の通知を受け取り発送準備や顧客対応などの業務をスムーズに進めたい方
・Chatwork上で注文情報を確認してチームメンバーと連携を取りながら業務を進めたい方
2.経営層・マネージャー
・売上状況をリアルタイムで把握して経営判断に役立てたい方
・重要な注文の発生を把握して顧客対応や在庫管理などの指示を迅速に行いたい方
・Chatworkを活用して社内コミュニケーションを活性化させたい方
■このテンプレートを使うメリット
Squarespaceで構築したECサイトは、あなたのビジネスを成長させるための強力なツールです。しかし、注文が入るたびにChatworkに手動で通知していては、貴重な時間が奪われて本来注力すべき業務に支障をきたす可能性があります。
このフローを導入すれば、Squarespaceでの注文発生をトリガーにChatworkへの通知が自動化され注文状況をリアルタイムで把握して迅速かつ的確な顧客対応を実現することができます。また手作業による通知業務から解放されることによって業務効率が向上して、より多くの時間をコア業務や顧客満足度向上のための施策に充てることができます。
■注意事項
・Squarespace、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
たったの2ステップで設定が完了するので、10~15分でできます。
Yoomを利用していない方はこちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方はログインしておきましょう。
YoomにSquarespaceとChatworkを連携するマイアプリ登録を行います。
マイアプリ登録を済ませておけば、後の自動化設定が簡単です。
まずは、Squarespaceのマイアプリ登録から行いましょう。
Yoom画面左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。
「アプリ名で検索」からSquarespaceを検索するか、アプリ一覧から探しましょう。
以下の画面が表示されるので、設定をしてください。
続いてChatworkのマイアプリ登録を行うので、先ほどと同様にChatworkを選択してください。
以下の画面が表示されたら、Chatworkにログインしましょう。
自身のマイアプリ欄に、SquarespaceとChatworkが表示されていれば準備OKです。
自動化の設定をするので、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。
■概要
Squarespaceで注文情報が作成されたらChatworkに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Squarespaceの注文情報に基づいて業務を行う方
・注文発生の通知を受け取り発送準備や顧客対応などの業務をスムーズに進めたい方
・Chatwork上で注文情報を確認してチームメンバーと連携を取りながら業務を進めたい方
2.経営層・マネージャー
・売上状況をリアルタイムで把握して経営判断に役立てたい方
・重要な注文の発生を把握して顧客対応や在庫管理などの指示を迅速に行いたい方
・Chatworkを活用して社内コミュニケーションを活性化させたい方
■このテンプレートを使うメリット
Squarespaceで構築したECサイトは、あなたのビジネスを成長させるための強力なツールです。しかし、注文が入るたびにChatworkに手動で通知していては、貴重な時間が奪われて本来注力すべき業務に支障をきたす可能性があります。
このフローを導入すれば、Squarespaceでの注文発生をトリガーにChatworkへの通知が自動化され注文状況をリアルタイムで把握して迅速かつ的確な顧客対応を実現することができます。また手作業による通知業務から解放されることによって業務効率が向上して、より多くの時間をコア業務や顧客満足度向上のための施策に充てることができます。
■注意事項
・Squarespace、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されるので、「タイトル」と「説明」を確認します。
変更したい場合は、以下の該当する欄をクリックすれば編集可能です。
最初にSquarespaceの設定から行うので、「注文情報が作成されたら」をクリックしてください。
以下の画面が表示されたら、設定を確認しましょう。
以下の画面が表示されるので、「トリガーの起動間隔」を5分、10分、15分、30分、60分の中から選択してください。
「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします。
以下の画面が表示されたら、設定を確認しましょう。
以下の画面が表示されるので、注意事項をご覧ください。
こちらからアカウントIDの取得方法を確認できます。
以下の画面が表示されるので、説明文を読んで「ルームID」と「メッセージ内容」の設定を行いましょう。
以下の赤枠より、Squarespaceのアウトプットを使用できます。
{{注文ID}}←こちらがアウトプットです。
例として以下のようにメッセージを入力してみました。
「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックしてください。
最後にアプリトリガーをONにしたら、設定は完了です。
1.Squarespaceで注文情報が作成されたら、自動的にMicrosoft Excelに情報を追加するフローです。
注文情報をデジタル管理できるので、とても便利ですね。
■概要
Squarespaceで注文情報が作成されたらMicrosoft Excelのデータベースに情報を追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.ECサイト運営担当者
・Squarespaceの注文情報をMicrosoft Excelで一元管理して受注処理や在庫管理などの業務効率化を図りたい方
・注文データの変化をMicrosoft Excel上で注視して異常値を検知したりアラート通知を受け取りたい方
2.バックオフィス担当者
・Squarespaceの注文情報をMicrosoft Excelに取り込み請求書作成や会計処理などの業務を効率化したい方
・Microsoft Excelの自動化機能を活用して定型的な作業を削減したい方
■このテンプレートを使うメリット
Squarespaceはウェブサイトを簡単に作成できる優れたプラットフォームですが、注文情報を他のシステムで活用したいケースも少なくありません。
このフローを活用すれば、SquarespaceとMicrosoft Excelの情報連携が自動化されて手作業による転記が不要になり、業務効率が大幅に向上して人的ミスのリスクの軽減にも繋がります。
■注意事項
・Squarespace、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
2.Googleスプレッドシートで登録された商品情報を自動的にSquarespaceに作成・登録するフローです。
商品情報を手動でSuqarespaceに登録する手間がなくなりますよ。
■概要
Googleスプレッドシートで管理している商品情報を、手作業でSquarespaceに一つずつ登録するのは時間がかかり、入力ミスも発生しがちではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Googleスプレッドシートに新しい商品情報を追加するだけで、Squarespaceに商品が自動で作成・登録されます。商品登録にかかる手間を削減し、よりスムーズなECサイト運営を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
3.Chatworkの投稿内容をスプレッドシートに自動で保存するフローです。
トークルームのメッセージ内容をGoogleスプレッドシートに転記できるので、閲覧期間が過ぎても安心ですね。
■概要
Chatworkの特定のトークルームに投稿された内容をスプレッドシートに自動で保存するフローボットです。
Chatworkをフリープランでご利用されている方が、閲覧期間を過ぎた会話内容を保存するために活用したり、Chatwork上から蓄積しておきたい社内ナレッジなどの情報を簡単にスプレッドシートに保存することが可能です。
■注意事項
・Chatwork、スプレッドシートそれぞれのアプリとYoomの連携が必要です。
・ChatworkのトークルームIDの設定やスプレッドシートの設定は自由に変更してご利用ください。
本記事では「Squarespaceで注文情報が作成されたらChatworkに通知する」という自動化方法をご紹介しました。
これらの連携で、注文通知の迅速な受け取りが可能となり、発送準備や在庫管理の効率化につながるかもしれません。
また、担当者の業務負担が軽減され、顧客対応に時間が取れれば満足度の向上も期待できます。
Yoomの操作方法についてはこちらの動画を見ていただけると、分かりやすいです。
Yoomに興味を持たれた方や導入を検討している方は、こちらから無料登録をお試しください。
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