ChatGPTとLINEをノーコードで連携したら、事務作業が軽減できた！

ChatGPTとLINEを連携するメリットと自動化例

メリット1: 迅速な顧客対応

詳細: ChatGPTとLINEを連携させることにより、顧客からの問い合わせに年中無休で対応することができます。
迅速な対応ができると、顧客満足度がアップがして離脱率を減少に繋げる事ができます。

具体例:どうしても問い合わせしたい事があるけれど、もう夜間。そんな時でも、ChatGPTとLINEを連携させていれば、自動的に回答してくれるので顧客の悩みもスムーズに解決することができます。また自動化できるので回答する為に人材を雇う必要がなくなるので、人件費・コスト削減が可能になります。

メリット2: 効率的なマーケティング

詳細: ChatGPTとLINEを連携させると、自動的に会話の内容を分析することができます。顧客のニーズや要望を把握することができるので、今後のマーケティングなどに役立てることができるようになります。そうなれば、顧客とのコミュニケーションも活性になり、信頼関係の強化や顧客ロイヤリティを高めることができます。

具体例: ChatGPTがこれまでのLINEでのやり取りを分析して、メッセージを作成することができます。顧客それぞれのニーズに合った情報を生成できるので、満足度を高める事ができます。自動化に伴い、マーケティングの知識がなくても、分析をする事ができます。

メリット3: タスク管理の自動化

詳細: ChatGPT上でタスクの管理を行うことができます。タスクの進み具合や完了、修正などをLINEからChatGPTに投げかける事ができます。また予定を追加したり、リマインダーを設定する事もできます。タスクを自動化できると、作業の効率もアップさせる事ができ、管理も容易になります。

具体例: 例えば、報告書作成のタスクをリマインダー設定しておくと、自動的にChatGPTがタスクの進捗を管理してくれるのでタスクの実行漏れやミスを減らす事ができるようになります。

ChatGPTとLINEを連携してみよう

これまでの連携させると業務効率が上げられそう！と思った方もいるのではないでしょうか？連携はしてみたいけど、「プログラミングとか知識が必要そう」「難しそう」「連携できてもその先どのようにすれば良いかわからない」という悩みをお持ちの方！ぜひこの機会にYoomをお試しください。
今回は実際にChatGPTとLINEを連携して、「フォームに回答があったらChatGPTで要約した内容をLINEに通知する」というフローボットを作成していきます。

注）ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトを確認してください。
AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみで利用可能なオペレーションです。
フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションがエラーになってしまいます。
チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

ChatGPTとLINEの連携フローの作り方

今回は「フォームに回答があったらChatGPTで要約した内容をLINEに通知する」のフローボットを実際に作成していきましょう！
まだYoomのアカウントをお持ちでない方はこちらからアカウント発行をしてください。30秒ほどで完了します。
無料トライヤルもございますので是非ご利用ください！

登録ができたら、まずはマイアプリ登録を行いましょう！

ステップ1:事前準備

ChatGPTのマイアプリ登録

・Yoomのワークスペース上の画面左にあるマイアプリ登録から新規接続→ChatGPTを選択します。
・アカウント名とアクセストークンを入力しましょう。詳しいchatGPTのマイアプリ登録はこちらをご確認ください。

LINEのマイアプリ登録

・先程と同様に、Yoomのワークスペース上の画面左にあるマイアプリ登録から新規接続→LINEを選択します。
・メールアドレスとパスワードを入力します。
・通知するトークルームを選択して、同意して連携ボタンをクリックしましょう。

以上でマイアプリ登録が完了しました！

ステップ2:テンプレートをコピーして作成する

・マイアプリ登録が終わったら、早速フローボットを作成していきましょう！
・すぐ下に表示されているバナーをクリックして、フローのテンプレートをコピーします。
・コピーが完了したら「マイプロジェクト」にテンプレートがコピーされます。