・
Chatworkでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する方法
問い合わせ対応をしていると、回答や質問の確認に時間がかかりますよね。
そこで、内容を解析し回答を自動生成することで、問い合わせの初期対応を自動化しませんか?
この記事では、Chatworkに送信されたメッセージに対する回答をAnthropic(Claude)で自動生成し、再投稿する方法を詳しく解説します。
スピーディーな顧客対応を実現し、業務を効率化しましょう。
ChatworkとAnthropic(Claude)を連携するメリット
メリット1: 対応コストの削減
Anthropic (Claude)による自動応答を活用することで、Chatworkで受信したメッセージへの対応にかかるコストを削減できます。
特に、FAQや定型的な問い合わせの処理は自動化されるため、これまで対応に追われていた担当者が、より付加価値の高い業務に専念できるようになります。
また、クレームや技術的なトラブルへの初期対応を迅速に行うことで、対応の遅延によるコスト増加を防げるでしょう。
このフローを通じて、組織全体でリソースの最適配分が可能になり、効率化された対応体制の実現が期待できます。
メリット2: スピーディーな顧客対応の実現
Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic (Claude)が自動で適切な応答を生成するため、顧客からの問い合わせに対する対応時間が短縮されます。
これにより、問い合わせに対する素早い初動が可能となり、顧客の不安や疑問に対するスピーディーな解消が見込めます。
特に、緊急性のある問い合わせなどの素早い対応が求められる場面で力を発揮するので、顧客満足の向上にも寄与しそうです。
ChatworkとAnthropic(Claude)の連携フローの作り方
ここまで、ChatworkとAnthropic(Claude)の連携によるメリットを紹介してきました。
それでは早速、今回使用するアプリをYoomを使って連携していきましょう!
マイアプリ登録が完了したら、「Chatworkでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する」フローボットを作成していきます。
[Yoomとは]
フローの作成方法
- マイアプリ連携
- テンプレートをコピー。
- ChatworkのトリガーとAnthropic(Claude)・Chatworkのアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
■概要Chatworkでの問い合わせ対応や定型的な連絡に、毎回時間をかけて返信文を作成していませんか。生成AIの活用に関心はあるものの、具体的な業務への組み込み方が分からないという方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkで特定のメッセージを受信した際に、Anthropic（Claude）が内容に応じたテキストを自動で生成し返信します。これにより、メッセージ対応の手間を削減し、コミュニケーションを円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方- Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用して、定型的な返信業務を自動化したい方
- 手作業でのメッセージ返信における対応漏れや、返信内容のばらつきをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット- Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic（Claude）が返信を自動生成するため、文章作成や返信作業にかかる時間を短縮できます。
- 事前に設定したプロンプトに基づいて返信が生成されるため、担当者による回答の品質のばらつきを防ぎ、対応の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、Anthropic（Claude）とChatworkをYoomと連携します
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を設定します
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に返信文を生成させます
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のルームに投稿します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Anthropic（Claude）のテキスト生成アクションでは、返信文を生成するためのプロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Chatworkで受信したメッセージなどを変数として活用することも可能です。
- Chatworkでメッセージを送るアクションでは、返信先のルームやメッセージの本文などを任意に設定できます。前段のオペレーションで取得した情報を変数として利用することも可能です。
■注意事項・Anthropic（Claude）、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用して、定型的な返信業務を自動化したい方
- 手作業でのメッセージ返信における対応漏れや、返信内容のばらつきをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic（Claude）が返信を自動生成するため、文章作成や返信作業にかかる時間を短縮できます。
- 事前に設定したプロンプトに基づいて返信が生成されるため、担当者による回答の品質のばらつきを防ぎ、対応の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Anthropic（Claude）とChatworkをYoomと連携します
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を設定します
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に返信文を生成させます
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のルームに投稿します
■このワークフローのカスタムポイント
- Anthropic（Claude）のテキスト生成アクションでは、返信文を生成するためのプロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Chatworkで受信したメッセージなどを変数として活用することも可能です。
- Chatworkでメッセージを送るアクションでは、返信先のルームやメッセージの本文などを任意に設定できます。前段のオペレーションで取得した情報を変数として利用することも可能です。
■注意事項
ステップ1:マイアプリ連携
マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みます。
まずは基本的なナビをご覧ください。
Chatworkと連携
以下のナビをご覧ください。Anthropic(Claude)と連携
Anthropic(Claude)と検索します。アクセストークン(APIキー)の取得方法については、該当ページを参照してください。
次は、マイプロジェクトにテンプレートコピーして、フローボットを作成していきます。
コピーがまだの場合は、フローボットテンプレートを下記よりコピーしてください。
■概要Chatworkでの問い合わせ対応や定型的な連絡に、毎回時間をかけて返信文を作成していませんか。生成AIの活用に関心はあるものの、具体的な業務への組み込み方が分からないという方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkで特定のメッセージを受信した際に、Anthropic（Claude）が内容に応じたテキストを自動で生成し返信します。これにより、メッセージ対応の手間を削減し、コミュニケーションを円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方- Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用して、定型的な返信業務を自動化したい方
- 手作業でのメッセージ返信における対応漏れや、返信内容のばらつきをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット- Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic（Claude）が返信を自動生成するため、文章作成や返信作業にかかる時間を短縮できます。
- 事前に設定したプロンプトに基づいて返信が生成されるため、担当者による回答の品質のばらつきを防ぎ、対応の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、Anthropic（Claude）とChatworkをYoomと連携します
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を設定します
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に返信文を生成させます
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のルームに投稿します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Anthropic（Claude）のテキスト生成アクションでは、返信文を生成するためのプロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Chatworkで受信したメッセージなどを変数として活用することも可能です。
- Chatworkでメッセージを送るアクションでは、返信先のルームやメッセージの本文などを任意に設定できます。前段のオペレーションで取得した情報を変数として利用することも可能です。
■注意事項・Anthropic（Claude）、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用して、定型的な返信業務を自動化したい方
- 手作業でのメッセージ返信における対応漏れや、返信内容のばらつきをなくしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic（Claude）が返信を自動生成するため、文章作成や返信作業にかかる時間を短縮できます。
- 事前に設定したプロンプトに基づいて返信が生成されるため、担当者による回答の品質のばらつきを防ぎ、対応の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Anthropic（Claude）とChatworkをYoomと連携します
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を設定します
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に返信文を生成させます
- 最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のルームに投稿します
■このワークフローのカスタムポイント
- Anthropic（Claude）のテキスト生成アクションでは、返信文を生成するためのプロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Chatworkで受信したメッセージなどを変数として活用することも可能です。
- Chatworkでメッセージを送るアクションでは、返信先のルームやメッセージの本文などを任意に設定できます。前段のオペレーションで取得した情報を変数として利用することも可能です。
■注意事項
コピーが完了すると、以下の画面が表示されます。
ステップ2:トリガーやアクションを設定
まず、アプリトリガーを設定していきます。
「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を選択します。
タイトルは、ご自身で変更できます。
連携するアカウント情報の確認をしたら、アクションは変更せず次に進みましょう。
下記のページを参考に、Webhookの受信設定をお願いします。
Chatworkに進み、テストメッセージを送信します。
フローボットの設定に戻り、テストをします。
Chatworkのメッセージ詳細が、取得した値に反映したら保存します。
※取得した値とは？
トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に変動した値となります。
続いて「テキストを生成」をクリック。
こちらも連携するアカウント情報の確認をお願いします。
次に進んで、項目の設定を行います。
modelは下記のように表示される候補から選択してください。
max_tokensは今回500としました。
roleは表示されているものから選択してください。
contentには取得した値から、{{メッセージ本文}}を選択します。
他の項目は任意で設定してください。
こちらもテストし、取得した値に返答内容などが反映していたら保存します。
続いて「メッセージを送る」をクリック。
こちらも連携するアカウント情報の確認をお願いします。
ルームIDは候補から選択してください。
メッセージ内容は以下のように、取得した値を活用して設定します。
設定が完了したら、テストして保存します。
最後にアプリトリガーをオンにしましょう。
ここまでお疲れ様でした。
Chatwork・Anthropic(Claude)を使ったその他の自動化例
その他にもYoomにはChatwork・Anthropic(Claude)を使ったテンプレートがあるので、いくつかご紹介します!
1.Chatworkで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Chatworkに更新するフローです。
今回のフローボットと似ていますが、こちらは解析にGeminiを使用します。
回答内容を考えたり、投稿する手間が省けます。
■概要Chatworkでの問い合わせ対応や、特定の質問への返信に時間を要していませんか？AIを活用してコミュニケーションを効率化したい、と感じる場面は少なくないかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkに投稿された特定のメッセージをGeminiが自動で解析し、適切な回答を生成して返信する一連の流れを自動化できます。これにより、手作業での対応時間を減らし、より迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Chatworkを活用した社内ヘルプデスクや問い合わせ対応の効率化を目指す方
- Geminiのアシスタント機能を活用して、質問への自動回答システムを構築したい方
- 定型的なコミュニケーション業務の負荷を軽減し、コア業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット- Chatworkへの投稿をトリガーにGeminiが自動で回答するため、一次対応にかかる時間を短縮し、担当者の業務負荷を軽減します。
- Geminiへの指示内容を事前に設定しておくことで回答の品質が標準化され、担当者による対応のばらつきといった属人化の削減に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、ChatworkとGeminiをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでGeminiを選択し、「コンテンツを生成」アクションを設定して、Chatworkから取得したメッセージ内容を元に回答を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションで再度Chatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiが生成した回答を指定のルームに投稿します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Chatworkのトリガー設定では、メッセージの投稿を検知する対象のルームを任意で設定してください。
- Geminiにコンテンツを生成させるオペレーションでは、目的に合わせてプロンプト（指示内容）を自由にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項- Chatwork、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
- Chatworkを活用した社内ヘルプデスクや問い合わせ対応の効率化を目指す方
- Geminiのアシスタント機能を活用して、質問への自動回答システムを構築したい方
- 定型的なコミュニケーション業務の負荷を軽減し、コア業務に集中したい方
- Chatworkへの投稿をトリガーにGeminiが自動で回答するため、一次対応にかかる時間を短縮し、担当者の業務負荷を軽減します。
- Geminiへの指示内容を事前に設定しておくことで回答の品質が標準化され、担当者による対応のばらつきといった属人化の削減に繋がります。
- はじめに、ChatworkとGeminiをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでGeminiを選択し、「コンテンツを生成」アクションを設定して、Chatworkから取得したメッセージ内容を元に回答を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションで再度Chatworkを選択し、「メッセージを送る」アクションを設定し、Geminiが生成した回答を指定のルームに投稿します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、メッセージの投稿を検知する対象のルームを任意で設定してください。
- Geminiにコンテンツを生成させるオペレーションでは、目的に合わせてプロンプト（指示内容）を自由にカスタマイズすることが可能です。
- Chatwork、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
2.NotionDBに追加された商品情報を元に、Anthropicを使用して商品説明文を作成するフローです。
取り扱い商品が多いほど、商品説明文を作成するのは手間と時間がかかります。
この自動化を利用することで、自動で商品説明文を作成できるので、商品公開の遅延も防げそうです。
■概要ECサイトの商品登録などで、Notionで管理している情報をもとに都度商品説明文を作成するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。特に、商品の魅力を伝える文章を考えるのは時間がかかり、本来注力すべきコア業務を圧迫することもあります。このワークフローを活用すれば、Notionのデータベースに商品情報を追加するだけで、Anthropic（Claude）が商品説明文を自動で生成します。これにより、文章作成の工数を削減し、効率的な商品管理を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方- Notionで商品情報やコンテンツ管理を行なっているEC担当者やマーケターの方
- Anthropic（Claude）などのAIを活用して、商品説明文の作成を自動化したいと考えている方
- 手作業での文章作成による時間的コストや、品質のばらつきに課題を感じている方
■このテンプレートを使うメリット- Notionに情報を追加後、Anthropic（Claude）が自動で商品説明文を生成するため、これまで手作業で行っていたライティングの時間を削減できます。
- AIへの指示（プロンプト）を統一することで、担当者による文章の質のばらつきを防ぎ、商品説明文の品質を安定させることが可能です。
■フローボットの流れ- はじめに、Anthropic（Claude）とNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータベースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、Notionから取得した商品情報をもとに商品説明文を生成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、生成された商品説明文をデータベースに反映させます。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Notionのトリガー設定では、商品説明文の作成を自動化したいデータベースのIDを任意で設定してください。
- Anthropic（Claude）でテキストを生成するアクションでは、どのような商品説明文を生成したいかに応じて、プロンプト（指示文）を自由にカスタマイズでき、Notionから取得した商品名や特徴を変数として組み込むことも可能です。
- Notionに情報を反映させる際、データベースの各プロパティ（項目）に対して、生成した商品説明文など、前段階で取得したどの情報を割り当てるかを任意で設定できます。
■注意事項- Anthropic（Claude）、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Notionで商品情報やコンテンツ管理を行なっているEC担当者やマーケターの方
- Anthropic（Claude）などのAIを活用して、商品説明文の作成を自動化したいと考えている方
- 手作業での文章作成による時間的コストや、品質のばらつきに課題を感じている方
■このテンプレートを使うメリット
- Notionに情報を追加後、Anthropic（Claude）が自動で商品説明文を生成するため、これまで手作業で行っていたライティングの時間を削減できます。
- AIへの指示（プロンプト）を統一することで、担当者による文章の質のばらつきを防ぎ、商品説明文の品質を安定させることが可能です。
■フローボットの流れ
- はじめに、Anthropic（Claude）とNotionをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータベースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、Notionから取得した商品情報をもとに商品説明文を生成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、生成された商品説明文をデータベースに反映させます。
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionのトリガー設定では、商品説明文の作成を自動化したいデータベースのIDを任意で設定してください。
- Anthropic（Claude）でテキストを生成するアクションでは、どのような商品説明文を生成したいかに応じて、プロンプト（指示文）を自由にカスタマイズでき、Notionから取得した商品名や特徴を変数として組み込むことも可能です。
- Notionに情報を反映させる際、データベースの各プロパティ（項目）に対して、生成した商品説明文など、前段階で取得したどの情報を割り当てるかを任意で設定できます。
■注意事項
- Anthropic（Claude）、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
3.Microsoft Teamsでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答するフローです。
こちらはChatworkではなく、Microsoft Teamsを利用したフローになっています。
よくある質問への回答などを自動化することで顧客対応時間を削減できます。
その他のフローボットはこちらから検索できます。→フローボットテンプレート
■概要Microsoft Teamsでの定型的な問い合わせ対応に、多くの時間を費やしてはいないでしょうか。担当者が都度同じような質問に手動で答える作業は、非効率であり大きな負担になることもあります。このワークフローを活用すれば、特定のチャネルにメッセージが投稿されると、Anthropic（Claude）が内容を解釈し、適切な回答を自動で生成して返信します。これにより、問い合わせ対応の工数を削減し、より重要な業務に集中できる環境を整えます。
■このテンプレートをおすすめする方- Microsoft Teamsでの定型的な問い合わせ対応の工数を削減したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用し、社内ヘルプデスクを効率化したい方
- 手作業での返信対応によるタイムラグや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット- Microsoft Teamsに投稿されたメッセージにAIが自動で返信するため、問い合わせ対応にかかる時間を短縮し、担当者の負担を軽減します。
- AIが一次回答を行うことで、担当者による回答のばらつきを防ぎ、社内ヘルプデスクなどの対応品質の均一化に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、Anthropic（Claude）とMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に回答を生成させます。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のチャネルに投稿します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Microsoft Teamsのトリガー設定では、ワークフローを起動させたいチームIDやチャネルIDを任意で設定してください。
- Anthropic（Claude）でテキストを生成する際のプロンプトは自由にカスタマイズでき、Microsoft Teamsで受信したメッセージ内容などを変数として利用できます。
- Microsoft Teamsへの返信メッセージは、通知先のチャネルを任意に設定できるほか、本文にAnthropic（Claude）が生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項- Anthropic（Claude）、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Microsoft Teamsでの定型的な問い合わせ対応の工数を削減したいと考えている方
- Anthropic（Claude）などの生成AIを活用し、社内ヘルプデスクを効率化したい方
- 手作業での返信対応によるタイムラグや対応漏れを防ぎたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Microsoft Teamsに投稿されたメッセージにAIが自動で返信するため、問い合わせ対応にかかる時間を短縮し、担当者の負担を軽減します。
- AIが一次回答を行うことで、担当者による回答のばらつきを防ぎ、社内ヘルプデスクなどの対応品質の均一化に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Anthropic（Claude）とMicrosoft TeamsをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に回答を生成させます。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のチャネルに投稿します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Microsoft Teamsのトリガー設定では、ワークフローを起動させたいチームIDやチャネルIDを任意で設定してください。
- Anthropic（Claude）でテキストを生成する際のプロンプトは自由にカスタマイズでき、Microsoft Teamsで受信したメッセージ内容などを変数として利用できます。
- Microsoft Teamsへの返信メッセージは、通知先のチャネルを任意に設定できるほか、本文にAnthropic（Claude）が生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項
- Anthropic（Claude）、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ
今回は「Chatworkでメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する」フローボットを紹介しました。
ChatworkとAnthropic(Claude)の連携により、業務の効率化とスピーディーな顧客対応の実現が期待できます。
特にノーコードツールYoomを活用することで、技術的な知識がなくても簡単に自動化を設定できます。
この記事で紹介した方法を参考に、ぜひ自社の業務フロー改善に役立ててください。
Yoomの無料登録はこちらからできます。→始める
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
