Chatworkでメッセージを受信したらAnthropic（Claude）で自動生成し返答する

Yoomのテンプレートを使えば、ノーコードで簡単に

Anthropic（Claude）

と

Chatwork

を自動連携できます。

■概要

Chatworkでの問い合わせ対応や定型的な連絡に、毎回時間をかけて返信文を作成していませんか。生成AIの活用に関心はあるものの、具体的な業務への組み込み方が分からないという方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Chatworkで特定のメッセージを受信した際に、Anthropic（Claude）が内容に応じたテキストを自動で生成し返信します。これにより、メッセージ対応の手間を削減し、コミュニケーションを円滑に進めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

Chatworkでの顧客対応や社内からの問い合わせ対応を効率化したいと考えている方
Anthropic（Claude）などの生成AIを活用して、定型的な返信業務を自動化したい方
手作業でのメッセージ返信における対応漏れや、返信内容のばらつきをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

Chatworkでメッセージを受信すると、Anthropic（Claude）が返信を自動生成するため、文章作成や返信作業にかかる時間を短縮できます。
事前に設定したプロンプトに基づいて返信が生成されるため、担当者による回答の品質のばらつきを防ぎ、対応の標準化に繋がります。

■フローボットの流れ

はじめに、Anthropic（Claude）とChatworkをYoomと連携します
次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら（Webhook起動）」を設定します
次に、オペレーションでAnthropic（Claude）の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を元に返信文を生成させます
最後に、オペレーションでChatworkの「メッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを指定のルームに投稿します

※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

Anthropic（Claude）のテキスト生成アクションでは、返信文を生成するためのプロンプトを任意の内容にカスタマイズできます。Chatworkで受信したメッセージなどを変数として活用することも可能です。
Chatworkでメッセージを送るアクションでは、返信先のルームやメッセージの本文などを任意に設定できます。前段のオペレーションで取得した情報を変数として利用することも可能です。

■注意事項

・Anthropic（Claude）、ChatworkのそれぞれとYoomを連携してください。

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使用しているアプリについて

Anthropic（Claude）

YoomではAnthropicのAPIとノーコードで連携することが可能です。 ClaudeなどのAIモデルをAPI経由で利用し、さまざまなタイミングで自動的にテキストを生成することができます。チャットツールと連携してAIチャットボットを作成したり、データベース系のサービスと連携して自動的にAIで生成したテキストを格納することも可能です。