Chatworkにメッセージが投稿されたらBacklogに課題を自動追加する方法

以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

以下の画面が表示されたら、「タイトル」と「説明」を確認します。
変更する場合は、以下のページから変更してください。
最初に、Chatworkの設定を行うので、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」をクリックしましょう。

ステップ3:フローの起点となるChatworkのトリガー設定とその後に続くBacklogのオペレーション設定

以下の画面が表示されるので、設定を確認してください。

• 「タイトル」→自由に変更可
• 「Chatworkと連携するアカウント情報」→使用するアカウントかどうか確認
• 「トリガーアクション」→新しいメッセージがルームに投稿されたら
  

以下の画面が表示されたら、設定を行いましょう。

• 「トリガーの起動間隔」→5分、10分、15分、30分、60分から選択
  ※トリガーの起動間隔はプランによって異なりますが、基本的に短い設定がおすすめです。
• 「ルームID」→説明の通りに設定

設定後、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします。

続いて、Backlogの設定を行うので、「課題の追加」をクリックしましょう。
以下の画面が表示されるので、設定を確認してください。

• 「タイトル」→自由に変更可
• 「Chatworkと連携するアカウント情報」→使用するアカウントかどうか確認
• 「アクション」→課題の追加
  

以下の画面が表示されたら、設定を行いましょう。

• 「ドメイン」→マイアプリ登録時のドメインを使用
• 「課題を登録するプロジェクトID」→説明に従って設定
  

次に、「課題の件名」を設定しましょう。
今回は例として、Chatworkの「メッセージID」を件名として表示する前提で設定を行います。
Chatworkのアウトプットを活用して設定を行うので、赤枠内の矢印をクリックしてください。
以下は例ですので、ご自由に設定しましょう。

スクロールし、「課題の種別ID」を候補から選択するか、説明の通りに設定してください。
枠内をクリックすると候補が表示されます。

次に、「課題の優先度」を設定しましょう。
「低・中・高」の中から選択します。

「課題の詳細」にChatworkのメッセージ内容を活用する場合は、以下のように設定しましょう。
他にも必要な項目があれば、設定してください。
設定後、「テスト」→「テスト成功」→「保存」をクリックします。

ステップ4:トリガーボタンをONにして、ChatworkとBacklogの連携動作を確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
フローボットが正常に起動するかチェックしましょう。

今回使用したテンプレートはこちらです。

ChatworkやBacklogを使ったその他の自動化例

本日ご紹介した連携以外にもChatworkやBacklogのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。

もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！

‍ChatworkとBacklogを連携した自動化例

Chatworkで特定の語句を含むメッセージが投稿されたらBacklogに課題を追加することもできます。
また、Backlogに課題が追加されたらChatworkに通知したり、Backlogで課題にコメントが追加されたらChatworkに通知したりする連携も可能です。

Chatworkを活用した自動化例

データベースに情報が登録されたらChatworkに通知する

Google スプレッドシートやkintoneなどに情報が追加されたらSlackに自動で通知します。

Web会議が終了したら文字起こししてChatworkに通知する

Google MeetやZoomでWeb会議が終了したら、文字起こししてChatworkに自動で通知します。

受信したメールをChatworkに転送する

GmailやOutlookで受信したメールをChatworkに自動転送します。

Backlogを活用した自動化例

フォームに回答があったらBacklogに課題を追加する

Googleフォームなどに回答があったら、Backlogに課題を自動で追加します。

Backlogに課題が登録されたら課題の期限をカレンダーに登録する

Backlogに課題が登録されたら、課題の期限をGoogleカレンダーやGaroonのカレンダーに自動で登録します。

Backlogに課題が追加されたらクラウドストレージにフォルダを作成する

Backlogに課題が追加されたら、Google DriveやOneDriveなどにフォルダを自動で作成します。

ChatworkとBacklogの連携メリットと具体例

メリット1:タスクの追加漏れや抜けを防止できる

ChatworkのメッセージからBacklogに課題を自動追加することで、タスクの追加漏れや抜けを防止できます。
たとえば、<span class="mark-yellow">営業担当者が顧客要望をChatworkで共有したときに、その内容がBacklogに課題として追加されれば、タスクの追加漏れによる作業遅延を回避できますよね。</span>
これにより、信頼性の高いタスク管理が可能になるのではないでしょうか。

メリット2:タスクの優先度が明確化する

Chatworkのメッセージ内容を基に、Backlogに課題を自動追加することで、タスクの優先度を把握しやすくなるはずです。
たとえば、Chatworkで優先度別にルームを用意しておくことで、Backlogへ課題を追加するときに優先度も設定できます。
これにより、<span class="mark-yellow">タスクの優先度が明確化され、優先的に処理するタスクの判断が容易になりますよね。</span>
その結果、チーム内で業務を進めやすくなり、効率的にタスクを処理できるはずです。

メリット3:タスク管理を一元化できる

Chatworkのメッセージ内容をBacklogの課題として追加する自動化を導入すれば、タスク管理を一元化できます。
たとえば、<span class="mark-yellow">Chatworkの問い合わせが自動でBacklogに課題が追加されることで、Chatworkでメッセージを確認する必要がなくなりますよね。</span>
このように、ChatworkのメッセージがBacklogの課題に自動登録されることで、チーム内でのタスク処理を円滑に進められるかもしれません。

まとめ

ChatworkのメッセージをBacklogの課題に自動で追加することで、タスクの優先度が明確になり、スムーズな業務進行が実現するかもしれません。
課題の優先度ごとにルームを作成し、フローボットを設定すれば、タスクを効率的に処理できるのではないでしょうか。
そのため、目標達成のために着実に前進できるはずです。

ChatworkとBacklogの連携は、Yoomを利用することでノーコードで簡単に設定できます。
すぐに自動化を利用することもできるので、ぜひ試してみてくださいね！