ChatworkとBacklogを連携して、Chatworkで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法

ステップ1：ChatworkとBacklogをマイアプリ連携

ChatworkとBacklogをYoomに接続するため、マイアプリ登録を行いましょう。
最初にマイアプリ登録を済ませておくと、自動化設定がスムーズにできます。

まず、Chatworkのマイアプリ登録をしましょう。
はじめに、Yoomの画面左にあるマイアプリメニューにアクセスし、画面右の「新規接続」ボタンをクリックします。

検索窓に「Chatwork」と入力すると、そのアイコンが出てくるのでクリックします。

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Chatworkにログインすると、マイアプリにChatworkが追加されます。
これでChatworkの登録は完了です。

同様に、Backlogも登録してみましょう。

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まず、先ほどのYoomの画面で「新規接続」ボタンをクリックします。
検索窓に「Backlog」と入力すると、そのアイコンが出てくるのでクリックします。

下記の画面でログインをすれば、Backlogのアプリ登録も完了です。
「ドメイン」の欄には、URL「https://●●●●●/」内の「●●●●●」を入力しましょう。

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ステップ2：テンプレートのコピー

マイアプリが登録できたら、次にテンプレートをコピーします。
下記の「Chatworkで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する」と書かれているバーの右に表示されている「試してみる」をクリックします。

クリックすると、テンプレートのコピーが完了します。
もしこれができない場合、Yoomのログインができていないかもしれません。

Yoomをまだ利用したことがない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方は、ログインしましょう。

ステップ3：Chatworkのトリガー設定

次に、Chatworkのトリガー設定を行います。
まずは下記画面の赤枠部分をクリックします。

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ここで表示される画面では、特に操作は不要です。
記載内容を確認して、「次へ」のボタンをクリックしましょう。

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次に、下記の画面が表示されます。
赤枠部分をクリックし、URLをコピーしましょう。

その後、Chatworkでの操作に移ります。
※再度こちらの画面にもどってきます。

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Chatworkのチャット画面の右上にあるユーザー名をクリックし、「ユーザー名 > サービス連携」と進みます。
すると下記のような画面が表示されるので、赤枠部分を順番にクリックしましょう。

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下記画面の赤枠部分に、先ほどコピーしたURLを貼り付け、その他の項目に関しても任意で入力します。
入力完了後、画面下の「作成」をクリックし、Webhookの作成が完了します。

先ほどのYoomの画面に戻りましょう。

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先ほどのYoomの画面で青いボタンの「テスト」をクリックし、「テスト完了」となったらこのステップは完了です。
「保存する」をクリックして次に進みましょう。

ステップ4：分岐の設定

次に分岐の設定を行います。
まずは、下記画面の赤枠部分を入力します。

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次に表示される画面では、下記のようにあらかじめ初期入力されています。
適宜内容を修正し、「保存する」のボタンをクリックして次に進みましょう。

ステップ5：Backlogとの連携を設定

次に、Backlogとの連携を設定します。
まずは、下記画面の赤枠部分をクリックします。

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ここで表示される画面では、特に操作は不要です。
記載内容を確認して、「次へ」のボタンをクリックしましょう。

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次に表示される画面では各項目で入力作業を行っていきます。

「ドメイン」はBacklog画面のURL「https://●●●●●/」の「●●●●●」部分を入力します。‍

「課題を登録するプロジェクトID」は、課題一覧ページのURL内から取得が可能です。
URL「projectId=●●●●」の「●●●●●」部分を入力してください。

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これ以降の項目に関しては、下記画面のようにChatworkからの取得情報などを使い、入力を行なっていきます。
任意の必要項目を入力しましょう。

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最後に青いボタンの「テスト」をクリックし、「テスト完了」となったらこのステップは完了です。
「保存する」をクリックして次に進みましょう。

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最後に下記画面で「トリガーをON」をクリックします。
以上ですべてのステップは完了です。

その他のChatworkとBacklogを使ったその他の自動化例

他にもChatworkとBacklogを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

1. Chatworkにメッセージが投稿があったら、Backlogに課題を追加するテンプレート

Chatworkに新しいメッセージが投稿があったら、Backlogにメッセージの内容から課題を追加するフローです。新着メッセージの内容をわざわざ確認しなくても、自動的にBacklogに課題が追加されるので、情報管理の抜けや漏れをなくすことが期待できます。

2. Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたらChatworkに通知するテンプレート

Backlogの課題のコメントで自身がメンションされたら、Chatworkの特定のルームに通知するフローボットです。この自動化を導入することで、タスクの漏れ防止が期待できます。通知先のトークルームや通知内容も自由に変更可能です。

3. Backlogに課題が追加されたらChatworkに通知するテンプレート

Backlogに課題が追加されたら、指定のChatworkルームに通知します。チーム間での仕事依頼や共有がよりしやすくなることが期待できます。通知内容には、課題のタイトルや説明などを含むことが可能です。

まとめ

以上、Chatworkで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法をご紹介しました。

現代の仕事はオンライン化も進み、チャットツールで多くのやり取りが行われます。日々たくさんのメッセージが溜まっていくと、仕事依頼のチャットに漏れが出て、タスクが埋もれてしまうリスクがあります。

そこで、ChatworkとBacklogを連携することで、タスク管理の効率化と対応漏れの防止が実現できます。これらの自動化により、作業時間やタスク漏れが少なくなり、本来取り組むべき業務に集中できるようになるでしょう。また、チーム全体の業務状況を一元管理できるため、プロジェクト全体の生産性向上も期待できます。

ぜひ今回ご紹介した方法を活用して、業務効率の向上を実感してください。