「また同じ質問が飛んできた…。」
もし、問い合わせに対しChatGPTが自動で適切な返信をしてくれたら？手動対応の負担を減らし、業務をもっとスムーズに進める方法を、今すぐチェックしてみましょう！
他にもDiscordに投稿された文章を翻訳して返信する自動化もあるので、多言語でのコミュニケーション強化も期待できます。
とにかく早く試したい方へ Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にDiscordとChatGPTの連携が可能です。
Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する
試してみる
■概要
Discordでの問い合わせやコミュニティ内の質問対応に、多くの時間を費やしていませんか。一件ずつ手作業で返信していると、他の重要な業務を進める時間がなくなってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Discordの特定チャンネルにメッセージが投稿されると、その内容をChatGPTが解析し、自動でスレッドに回答を投稿します。これにより、問い合わせ対応の初動を自動化し、担当者の負担を軽減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務を効率化したい方 ChatGPTを活用して、カスタマーサポートの一次対応を自動化したいと考えている方 手作業による返信対応をなくし、迅速かつ均質な顧客対応を目指しているチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordのメッセージを起点にChatGPTが自動で応答するため、問い合わせ対応にかかる時間を削減し、担当者の負担を軽減できます。 AIによる一次対応で回答の品質を一定に保ち、属人化を防ぐことで、顧客対応業務の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に回答文を作成します。 次に、オペレーションでDiscordの「メッセージにスレッドを作成」アクションを設定し、元のメッセージに対してスレッドを作成します。 最後に、オペレーションでDiscordの「スレッドにメッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、問い合わせを監視する対象のチャンネルIDを任意で設定してください。 ChatGPTのオペレーションでは、生成したい回答のトーン＆マナーや役割などをプロンプトで具体的に設定してください。
DiscordとChatGPTを連携してできること
DiscordとChatGPTのAPIを連携すれば、DiscordのデータをChatGPTに自動的に連携することが可能です！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにDiscordとChatGPTの連携を実際に体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する Discordにメッセージが投稿されたらChatGPTが自動で適切な返信を生成後、返答結果を送信できます。
Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する
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■概要
Discordでの問い合わせやコミュニティ内の質問対応に、多くの時間を費やしていませんか。一件ずつ手作業で返信していると、他の重要な業務を進める時間がなくなってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Discordの特定チャンネルにメッセージが投稿されると、その内容をChatGPTが解析し、自動でスレッドに回答を投稿します。これにより、問い合わせ対応の初動を自動化し、担当者の負担を軽減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務を効率化したい方 ChatGPTを活用して、カスタマーサポートの一次対応を自動化したいと考えている方 手作業による返信対応をなくし、迅速かつ均質な顧客対応を目指しているチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordのメッセージを起点にChatGPTが自動で応答するため、問い合わせ対応にかかる時間を削減し、担当者の負担を軽減できます。 AIによる一次対応で回答の品質を一定に保ち、属人化を防ぐことで、顧客対応業務の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に回答文を作成します。 次に、オペレーションでDiscordの「メッセージにスレッドを作成」アクションを設定し、元のメッセージに対してスレッドを作成します。 最後に、オペレーションでDiscordの「スレッドにメッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、問い合わせを監視する対象のチャンネルIDを任意で設定してください。 ChatGPTのオペレーションでは、生成したい回答のトーン＆マナーや役割などをプロンプトで具体的に設定してください。
Discordに投稿された文章を自動的に翻訳・校正し、返信する 複数言語への対応や自然で正確な返信を自動生成できるため、多国籍チームや国際コミュニティでのコミュニケーションを円滑にしたい方におすすめのフローです！
Discordに投稿された文章を自動的に翻訳・校正し、返信する
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■概要
海外メンバーとのやり取りで、Discord上での翻訳や文章の校正に手間を感じていませんか。手作業での対応は時間がかかるだけでなく、意図しない誤訳のリスクも伴います。
■このテンプレートをおすすめする方
海外メンバーとの円滑なコミュニケーションのため、Discordでの投稿を自動翻訳したい方 Discordでのやり取りにおける、文章の校正や品質チェックを効率化したいチームリーダーの方 多言語対応のコミュニティ運営で、返信対応の工数を削減したいと考えている運営担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordへの投稿に対してChatGPTが自動で翻訳・校正し返信するため、手作業での対応時間を短縮することができます。 手動での翻訳ミスや不適切な表現での返信といったヒューマンエラーを防ぎ、コミュニケーション品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、受信したメッセージを翻訳・校正するよう指示します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを指定のチャンネルに投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、メッセージの受信を検知するチャンネルを任意で指定してください。 ChatGPTのオペレーションでは、翻訳先の言語や校正のトーン＆マナーなど、テキストを生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Discord、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。
DiscordとChatGPTの連携フローを作ってみよう それでは、さっそく実際にDiscordとChatGPTを連携したフローを作成してみましょう！登録フォーム
[Yoomとは]
今回はDiscordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する フローボットを作成していきます！
DiscordとChatGPTをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
Discordのトリガー設定およびChatGPTのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する
試してみる
■概要
Discordでの問い合わせやコミュニティ内の質問対応に、多くの時間を費やしていませんか。一件ずつ手作業で返信していると、他の重要な業務を進める時間がなくなってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Discordの特定チャンネルにメッセージが投稿されると、その内容をChatGPTが解析し、自動でスレッドに回答を投稿します。これにより、問い合わせ対応の初動を自動化し、担当者の負担を軽減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務を効率化したい方 ChatGPTを活用して、カスタマーサポートの一次対応を自動化したいと考えている方 手作業による返信対応をなくし、迅速かつ均質な顧客対応を目指しているチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordのメッセージを起点にChatGPTが自動で応答するため、問い合わせ対応にかかる時間を削減し、担当者の負担を軽減できます。 AIによる一次対応で回答の品質を一定に保ち、属人化を防ぐことで、顧客対応業務の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に回答文を作成します。 次に、オペレーションでDiscordの「メッセージにスレッドを作成」アクションを設定し、元のメッセージに対してスレッドを作成します。 最後に、オペレーションでDiscordの「スレッドにメッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、問い合わせを監視する対象のチャンネルIDを任意で設定してください。 ChatGPTのオペレーションでは、生成したい回答のトーン＆マナーや役割などをプロンプトで具体的に設定してください。
ステップ1:DiscordとChatGPTのマイアプリ連携
1.Discordの登録方法
左欄にある「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を押すと表示される検索窓にDiscord と入力しましょう。
アカウント名は、任意で設定してください。Discordのマイアプリ連携について
これで、Discordのマイアプリ連携完了です！
2. ChatGPTの登録方法 ChatGPT を検索しましょう。
ChatGPTの新規登録画面が表示されたらアカウント名とアクセストークンを設定し、「追加」をクリックしてください。ChatGPTのマイアプリ連携について
これで、ChatGPTのマイアプリ連携完了です！
ステップ2:テンプレートのコピー
下記テンプレートを利用して設定を進めていきましょう！
Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する
試してみる
■概要
Discordでの問い合わせやコミュニティ内の質問対応に、多くの時間を費やしていませんか。一件ずつ手作業で返信していると、他の重要な業務を進める時間がなくなってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Discordの特定チャンネルにメッセージが投稿されると、その内容をChatGPTが解析し、自動でスレッドに回答を投稿します。これにより、問い合わせ対応の初動を自動化し、担当者の負担を軽減することが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordでの問い合わせ対応に多くの時間を割かれ、業務を効率化したい方 ChatGPTを活用して、カスタマーサポートの一次対応を自動化したいと考えている方 手作業による返信対応をなくし、迅速かつ均質な顧客対応を目指しているチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordのメッセージを起点にChatGPTが自動で応答するため、問い合わせ対応にかかる時間を削減し、担当者の負担を軽減できます。 AIによる一次対応で回答の品質を一定に保ち、属人化を防ぐことで、顧客対応業務の標準化に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に回答文を作成します。 次に、オペレーションでDiscordの「メッセージにスレッドを作成」アクションを設定し、元のメッセージに対してスレッドを作成します。 最後に、オペレーションでDiscordの「スレッドにメッセージを送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを投稿します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Discordのトリガー設定では、問い合わせを監視する対象のチャンネルIDを任意で設定してください。 ChatGPTのオペレーションでは、生成したい回答のトーン＆マナーや役割などをプロンプトで具体的に設定してください。
上記画面が表示されたら「OK」をクリックし、設定していきましょう！
ステップ3:Discordのチャンネルでメッセージが送信されたら起動するトリガーの設定
Discordアイコンの「チャンネルでメッセージが送信されたら」をクリックして設定しましょう！
上記画面の項目は設定済みです。
「トリガーの起動間隔」は5分/10分/15分/30分/60分の中から任意で選択しましょう。プラン
チャンネルIDは、枠外の注釈を参考に設定してください。
起動間隔とチャンネルIDの設定ができたら、Discordでテスト用のメッセージを送信しましょう。
テストが成功するとDiscordの値が表示され、その下に「アウトプット」が表示されます。アウトプット
ステップ4:ChatGPTでテキストを生成する
続いて「テキストを生成」をクリックして設定します。
上記画面の項目は設定済みです。
メッセージ内容は自由に設定できます。
設定が完了したらテストをおこない「保存する」をクリックしましょう。
ステップ5:Discordのメッセージにスレッドを作成する
続いて、「メッセージにスレッドを作成」という項目を設定しましょう！
上記画面の項目は設定済みです。
チャンネルIDは上記画像の通り設定されているのを確認してください。
その下のメッセージIDも上記画面の通り設定されているのを確認しましょう。
ステップ6:Discordのスレッドにメッセージを送信する
続いて「スレッドにメッセージを送信」という項目を設定しましょう！
上記画面の項目は設定済みです。
スレッドIDは上記画像の通り設定されているのを確認してください。
メッセージ内容は自由に設定可能です。
設定が完了したらテストを行ってください。
ステップ7:トリガーをONにする
これで「Discordの問い合わせ内容をChatGPTに渡して自動応答する」フローの完成です！
DiscordやChatGPTのAPIを使ったその他の自動化例
DiscordやChatGPTのAPIを使用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
Discordを使った自動化例
DiscordからNotionにレコードを追加したり、X(Twitter)に自動で投稿できます。
Discordの投稿内容をもとにNotionにレコードを追加する
試してみる
■概要
Discordでの活発なコミュニケーションの中で、重要な依頼やアイデアが流れてしまうことはありませんか。後から情報を探し出したり、Notionへ手作業で転記したりするのは手間がかかる作業です。このワークフローを活用すれば、Discordの特定チャンネルへの投稿をきっかけに、AIが内容を整理してNotionへ自動でレコードを追加するため、情報管理の効率化と抜け漏れの防止を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordを主なコミュニケーションツールとして利用し、情報の整理に課題を感じている方 Notionを情報集約のハブとしており、手作業でのデータ入力をなくしたいと考えている方 コミュニティ運営などで、Discord上のユーザーの声を効率的に収集・管理したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Discordへの投稿後、自動でNotionに情報が転記されるため、コピー＆ペーストなどの手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による情報の転記ミスや入力漏れを防ぎ、常に正確な状態でNotionにデータを蓄積することが可能です。 ■フローボットの流れ
はじめに、DiscordとNotionをYoomと連携します。 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションで対象のチャンネルを設定します。 次に、AIを選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションで、トリガーで取得したメッセージ内容から必要な情報を抽出します。 最後に、Notionを選択し、「レコードを追加する」アクションで、AIが抽出したデータを対象のデータベースに追加します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AIの「テキストからデータを抽出する」オペレーションでは、どのようなデータを抽出したいかに応じて、プロンプトを任意の内容に設定してください。例えば、「投稿内容からタスク名と担当者を抽出する」といった具体的な指示が可能です。 ■注意事項
DiscordとNotionのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Discordの特定チャンネルで新しいメッセージが投稿されたら、X(Twitter)に投稿する
試してみる
■概要
「Discordの特定チャンネルで新しいメッセージが投稿されたら、X(Twitter)に投稿する」フローは、コミュニティ運営や情報発信を効率化する業務ワークフローです。
Discord上での最新情報や会話をTwitterに自動的に共有することで、リアルタイムな情報発信が可能になります。手動での投稿作業を省略し、常にフォロワーに最新の更新を届けることができるため、コミュニケーションの輪を広げたい方に最適です。YoomのAPI連携やAI機能を活用して、スムーズな情報共有を実現しましょう。
DiscordとTwitterを活用しているコミュニティ運営者の方 ソーシャルメディアでの情報発信を自動化したい担当者 手動での投稿作業に時間を取られているマーケティングチームのメンバー 最新情報をリアルタイムでフォロワーに届けたいSNSマネージャーの方 複数のプラットフォーム間での情報連携を効率化したい企業のIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
SNS投稿に関わる時間の節約：手動での投稿作業を自動化することで、他の重要な業務に集中できます。 フォーマットが統一されることによる投稿の一貫性維持：定期的かつ一貫した情報発信が可能になり、フォロワーとの信頼関係を築けます。 投稿エラーの防止：自動化により、投稿漏れやタイミングのズレといったヒューマンエラーを防止します。
Gmailのメール内容を要約してDiscordに通知する
試してみる
■概要
「Gmailのメール内容を要約してDiscordに通知する」ワークフローは情報共有の迅速化に寄与します。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailを活用してビジネスコミュニケーションを行っている方 重要なメールを見逃してしまうことがある方 受信メールの内容を簡単に把握し、素早く対応したい方 Discordをコミュニケーションツールとして利用している方 日常的にDiscordを利用し、仕事やプロジェクトの進捗を共有している方 メール確認の手間を省き、通知で重要な情報を迅速に把握したい方
■このテンプレートを使うメリット
GmailとDiscordを連携させることで、メールの内容を素早く要約して通知することができます。
また、メンバー間の情報共有が円滑になり、チームの連携が強化されます。
Google スプレッドシートからイベント情報を取得し、Discordでリマインド通知する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートでイベントやタスクを管理しているものの、関係者へのリマインド通知を手作業で行うことに手間を感じたり、通知漏れが発生したりすることはないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに登録された情報を基に、指定した日時にDiscordへ自動でリマインド通知を送信できるため、こうした定型業務の負担を軽減し、重要な情報の伝達を確実なものにします。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートで管理するイベントのリマインドを自動化したい運営担当者の方 社内コミュニケーションでDiscordを活用しており、情報共有の漏れを防ぎたいと考えている方 手作業による通知業務をなくし、より重要な業務に集中したいと考えているすべての方 ■このテンプレートを使うメリット
指定したスケジュールで自動的にリマインドが実行されるため、これまで通知作業に費やしていた時間を短縮し、他の業務へ充てることができます。 手作業による通知漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでスケジュールトリガー機能を選択し、「指定したスケジュールになったら」アクションでリマインドを送信したい日時を設定します。 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを取得する」アクションを設定し、イベント情報が記載されたシートからデータを取得します。 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、取得した情報を基にしたメッセージを指定のチャンネルに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
スケジュールトリガー機能では、リマインドを送信したい日時を特定の曜日や日付などで自由に設定することが可能です。 Google スプレッドシートからレコードを取得する設定では、対象のスプレッドシートIDやシート名、データの範囲を任意で指定します。また、特定の条件に合致するレコードのみを取得することもできます。 Discordへのメッセージ送信設定では、通知を送りたいチャンネルIDを任意で指定してください。 ■注意事項
Google スプレッドシートとDiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
Salesforceで商談フェーズが締結完了になったらDiscordに通知する
試してみる
■概要
Salesforceで管理している商談が締結完了フェーズに進んだ際、都度内容を確認して手動でチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。また、重要な受注報告が遅れたり、共有漏れが発生したりするリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Salesforceの商談フェーズが「締結完了」に更新されたタイミングをトリガーとして、Discordへ自動で通知できます。これにより、リアルタイムでの確実な情報共有が実現し、報告業務の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
Salesforceで案件管理を行い、Discordで情報共有をしている営業担当者の方 重要な受注情報をリアルタイムでチームに共有し、連携を強化したいマネージャーの方 手動での報告によるタイムラグや連絡漏れをなくし、営業活動を効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Salesforceの商談フェーズ更新を起点に自動で通知が実行されるため、これまで手動での確認や報告に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による報告の遅延や内容の伝え忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに貢献します。 ■フローボットの流れ
はじめに、SalesforceとDiscordをYoomと連携します。 次に、トリガーでSalesforceを選択し、「商談オブジェクトにレコードが登録または更新されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、更新された商談のフェーズが「締結完了」の場合にのみ後続のアクションが実行されるよう条件を設定します。 最後に、オペレーションでDiscordの「Discordに通知する」アクションを設定し、締結完了した商談に関する情報を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能では、商談のフェーズだけでなく、前段のトリガーで取得した商談金額や商品カテゴリなどの情報を用いて、通知対象とする条件を任意に設定することが可能です。 Discordへの通知メッセージは、通知先のチャンネルIDを自由に設定できます。また、本文には商談名や担当者名など、Salesforceから取得した情報を変数として埋め込み、より詳細な通知内容にカスタムできます。 ■注意事項
・SalesforceとDiscordのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
ChatGPTを使った自動化例
Google DriveやGoogle Chatの情報をChatGPTで要約してテキストの自動生成、文字の抽出をおこなえます！
Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する
試してみる
■概要
日々Outlookで受信する多くのメール、特に定型的な問い合わせへの返信に時間を取られていませんか？
■このテンプレートをおすすめする方
Outlookでのメール返信作業に多くの時間を費やしているカスタマーサポート担当者の方 定型的な問い合わせ対応を自動化し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ChatGPTを活用して、メール対応業務の効率化と品質の均一化を図りたいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Outlookでメールを受信するたびにChatGPTが返信文案を自動作成するため、これまで手作業での文章作成に費やしていた時間を短縮できます。 ChatGPTが設定された指示に基づき返信文を作成するため、担当者による対応のばらつきを防ぎ、返信業務の品質を均一化できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、OutlookとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでOutlookを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、受信したメール内容を元に返信文を作成するよう指示します。 最後に、オペレーションでOutlookの「メールを送る」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストを本文に入れて返信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
ChatGPTでテキストを生成するアクションでは、どのような返信文を作成したいかに応じて、プロンプト（指示文）の内容や役割（ロール）、生成されるテキストの多様性を調整するtemperature値などを任意に設定してください。 Outlookからメールを送信するアクションでは、返信先のメールアドレス（宛先）や件名、本文に含めるChatGPTが生成したテキストなどを、実際の運用に合わせて設定してください。 ■注意事項
ChatGPT、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
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■概要
日々届く多くの問い合わせメールに対し、内容を確認して担当部署へ振り分ける作業に手間を感じていませんか。手作業での対応は時間がかかるだけでなく、見落としや振り分けミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、受信した問い合わせメールの内容をChatGPTが自動で分類し、Slackの適切なチャンネルへ通知する一連の流れを自動化し、これらの課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
大量の問い合わせメールを手作業で確認・振り分けしているカスタマーサポート担当者の方 問い合わせの一次対応を自動化し、チーム全体の対応速度を向上させたいと考えている方 ChatGPTとSlackを連携させ、問い合わせ管理業務を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
メール受信から内容の分類、担当チャンネルへの通知までが自動化されるため、手作業による振り分けの時間を短縮できます 担当者の判断に依存しないため、分類ミスや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します 次に、トリガーでメール機能を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文を要約・分類させるための「テキストを生成」アクションを設定します 次に、オペレーションで進行先切り替え機能を設定し、ChatGPTの分類結果に応じて後続の処理を分岐させます 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを分岐の数だけ設定し、それぞれの担当チャンネルに問い合わせ内容を通知します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
メール機能のトリガー設定では、問い合わせ窓口など、任意のアドレスで受信メールアドレスを生成できます ChatGPTのオペレーションでは、プロンプトとなるメッセージ内容や利用するモデルを任意で設定してください 進行先切り替え機能では、ChatGPTの分類結果（例えば「料金」「機能」「その他」など）を条件として任意に設定できます Slackのオペレーションでは、通知先のチャンネルIDやメッセージの文面を任意にカスタマイズしてください ■注意事項
ChatGPT、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）詳細はこちら をご参照ください。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Google Driveに画像ファイルが追加されたらChatGPTで要約し、結果をドキュメントに保存する
試してみる
■概要
「Google Driveに画像ファイルが追加されたらChatGPTで要約し、結果をドキュメントに保存する」フローは、画像データの効率的な管理と情報共有を実現する業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Driveで大量の画像ファイルを管理しており、内容の把握に手間を感じている方 ChatGPTを活用して情報整理や要約を自動化したいビジネスパーソン 画像データの要約作業に多くの時間を割いてしまっているチームリーダーや管理者 業務ワークフローの自動化を推進し、業務効率を向上させたい企業のIT担当者
■このテンプレートを使うメリット
Google Driveに保存されたファイルがどのような内容なのか、確認するのは時間と手間がかかります。
Zoomミーティング終了後、ChatGPTで議事録を作成し参加者にメール送信する
試してみる
■概要
Zoomでのオンライン会議後、議事録の作成や参加者への共有に手間がかかっていませんか？重要な業務でありながら、文字起こしや要約、メール作成といった一連の作業は時間がかかり、コア業務を圧迫することもあります。このワークフローを活用すれば、Zoomミーティングの終了をきっかけに、ChatGPTが議事録を自動で作成し、参加者へメール送信までを行うため、こうした定型業務から解放されます。
■このテンプレートをおすすめする方
Zoomでの会議が多く、議事録作成の工数を削減したいと考えている方 会議内容の迅速な共有と、転記ミスなどのヒューマンエラーを防ぎたい方 ChatGPTなどのAIを活用し、日々の業務効率化を推進したい担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
会議後の議事録作成からメールでの共有までが自動化され、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 文字起こしから要約、メール送信までをシステムが担うため、聞き間違いや共有漏れといった人的ミスを防止します。 ■フローボットの流れ
はじめに、ZoomとChatGPTをYoomと連携します。 次に、トリガーでZoomを選択し、「ミーティングが終了したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでZoomの「ミーティングの詳細情報を取得する」アクションを設定し、参加者などの情報を取得します。 次に、Zoomの「ミーティングのレコーディングファイルをダウンロードする」アクションを設定します。 続いて、YoomのAI機能である「音声データを文字起こしする」アクションで、ダウンロードした音声ファイルをテキスト化します。 次に、ChatGPTの「テキストを生成する」アクションを設定し、文字起こしされた内容を要約して議事録を作成します。 最後に、Yoomの「メールを送る」アクションで、作成された議事録をミーティング参加者へ自動で送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Yoomの音声文字起こし機能では、処理の精度や特性に応じて、利用するAIモデルを任意で設定することが可能です。 メール送信のアクションでは、件名や本文の内容、送信先を自由にカスタマイズしたり、議事録以外のファイルを添付したりすることもできます。 ■注意事項
Zoom、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。 クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご確認ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924 OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
Google Chatのボットにメッセージが送信されたら、ChatGPTが返答する
試してみる
■概要
Google Chatのボットにメッセージが送信されたら、ChatGPTが返答するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google Chatでチャットボットを運用している方
・よくある質問への回答や情報提供を自動化したい方
・24時間365日対応のチャットボットを構築したい方
・ChatGPTの自然言語処理能力を活用して、より人間らしい対話を実現したい方
2.Google Workspaceを活用しているチーム
・Google Chat内でChatGPTによる情報検索やタスク処理を可能にしたい方
・会議の議事録作成や翻訳などの業務をChatGPTに支援させたい方
■このテンプレートを使うメリット
・よくある質問への回答を自動化することで、カスタマーサポート担当者の負担を軽減し、対応時間を短縮することができます。
・ChatGPTによる自動応答で、時間や場所を問わず顧客に対応できます。
・会議の議事録作成、翻訳、情報検索などのタスクをChatGPTに依頼することで、業務効率の向上に繋がります。
■注意事項
・Google Chat、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちらをご参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
終わりに
DiscordとChatGPTを連携することで、問い合わせの返答をChatGPTで自動生成することができます。問い合わせ内容を確認して返答を考える必要がなくなるため、作業負担を軽減できるでしょう。
「導入を検討したい！」「実際に操作してみたい！」という方は、こちら
ChatGPTを活用した業務効率化に興味がある方は、ぜひ自動化の導入を検討してみてください。
