Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの議論や依頼事項を、手作業でコピーしてAnthropic(Claude)で要約・解析していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、情報の見落としや転記ミスにも繋がりかねません。このワークフローは、Google ChatとAnthropic(Claude)を連携させることで、特定のスペースに投稿されたメッセージを自動で解析し、その結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化するためのものです。情報整理の手間を省き、重要な情報を見逃すことなく管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの情報共有やタスク依頼などをより効率的に管理したいと考えている方 Anthropic(Claude)を活用したテキスト解析や要約のプロセスを自動化したい方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、チームの生産性を高めたいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)へ手動で転記する手間が不要になり、情報整理や解析にかかる時間を短縮できます 手作業によるコピー&ペーストのミスや解析依頼の漏れを防ぎ、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携する 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させる 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージを受信するスペースのリソース名を任意のものにカスタマイズしてください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のトリガーで取得したメッセージ内容などを変数として利用できます Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストを入れたり、前段で取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です ■ 注意事項
「Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)で要約したい…」 「手作業でAnthropic(Claude)に質問を投げるのは手間…」
このような作業に悩んでいませんか?
もし、Google Chatに投稿されたメッセージを自動でClaudeが解析し、その結果をチャットに通知する仕組み があれば、こうした日々の手間から解放されます。
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できるので、ぜひこの機会に導入してみてください。
とにかく早く試したい方へ
YoomにはGoogle ChatとAnthropic(Claude)を連携するためのテンプレート が用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの議論や依頼事項を、手作業でコピーしてAnthropic(Claude)で要約・解析していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、情報の見落としや転記ミスにも繋がりかねません。このワークフローは、Google ChatとAnthropic(Claude)を連携させることで、特定のスペースに投稿されたメッセージを自動で解析し、その結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化するためのものです。情報整理の手間を省き、重要な情報を見逃すことなく管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの情報共有やタスク依頼などをより効率的に管理したいと考えている方 Anthropic(Claude)を活用したテキスト解析や要約のプロセスを自動化したい方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、チームの生産性を高めたいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)へ手動で転記する手間が不要になり、情報整理や解析にかかる時間を短縮できます 手作業によるコピー&ペーストのミスや解析依頼の漏れを防ぎ、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携する 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させる 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージを受信するスペースのリソース名を任意のものにカスタマイズしてください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のトリガーで取得したメッセージ内容などを変数として利用できます Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストを入れたり、前段で取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です ■ 注意事項
Google ChatとAnthropic(Claude)を連携してできること
Google ChatとAnthropic(Claude)のAPIを連携させることで、チャット内容のコピー&ペーストや、分析依頼といった作業を自動化できます。
ここでは、具体的な自動化例をいくつかご紹介 します。 気になるものがあれば、ぜひチェックしてみてくださいね。
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
新しいメッセージが投稿されると、Anthropic(Claude)がその内容を自動で要約または解析などを実行し、その結果を別のスペースに通知します。
重要な議論の内容をスムーズに把握できる ため、迅速な意思決定のサポートが可能です。
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの議論や依頼事項を、手作業でコピーしてAnthropic(Claude)で要約・解析していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、情報の見落としや転記ミスにも繋がりかねません。このワークフローは、Google ChatとAnthropic(Claude)を連携させることで、特定のスペースに投稿されたメッセージを自動で解析し、その結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化するためのものです。情報整理の手間を省き、重要な情報を見逃すことなく管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの情報共有やタスク依頼などをより効率的に管理したいと考えている方 Anthropic(Claude)を活用したテキスト解析や要約のプロセスを自動化したい方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、チームの生産性を高めたいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)へ手動で転記する手間が不要になり、情報整理や解析にかかる時間を短縮できます 手作業によるコピー&ペーストのミスや解析依頼の漏れを防ぎ、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携する 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させる 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージを受信するスペースのリソース名を任意のものにカスタマイズしてください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のトリガーで取得したメッセージ内容などを変数として利用できます Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストを入れたり、前段で取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です ■ 注意事項
Google Chatでスペースに特定のメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
特定のキーワードやメンションが含まれるGoogle Chatのメッセージのみをトリガーとして、Anthropic(Claude)に連携し、解析結果を通知する自動化も可能です。
関連性の高いメッセージだけを抽出し分析できるため、重要な情報に集中できます。
Google Chatでスペースに特定のメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの情報共有は便利ですが、特定の重要なメッセージを見逃さず、内容を解析して関係者に報告する作業に手間を感じていませんか? このワークフローを活用すれば、Google Chatの特定スペースにメッセージが送信されると、その内容をAnthropic(Claude)が自動で解析し、結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化できます。Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させることで、情報収集や分析業務を効率化し、重要なコミュニケーションの見逃しを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatに投稿される顧客からの問い合わせや日報などを効率的に管理したい方 Anthropic(Claude)を活用し、テキストの解析や要約といった業務を自動化したいと考えている方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、手作業による情報共有の非効率を解消したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google Chatのメッセージをトリガーに自動で内容を解析・通知するため、これまで手作業で行っていた確認や報告にかかる時間を短縮できます。 手動での確認作業による重要メッセージの見逃しや、内容の解釈ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、より正確な情報共有を促進します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理が実行されるようにします。 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させます。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージの受信を検知したいスペースのリソース名を任意で設定してください。 分岐機能では、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理を実行するなど、前のステップで取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズできます。 Anthropic(Claude)のオペレーションでは、テキストの要約や感情分析など、目的に応じてテキストを生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段で取得した情報を変数として利用可能です。 Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるほか、本文に固定のテキストを入力したり、前段のステップで取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です。 ■ 注意事項
Google Chat、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Google ChatとAnthropic(Claude)の連携フローを作ってみよう
それでは、実際にGoogle ChatとAnthropic(Claude)を連携したフローを作成してみましょう! 今回はYoomを使用して連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:Google Chat /Anthropic(Claude)
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する 」フローを作成していきます! 作成の流れは大きく分けて以下のとおりです。
Google ChatとAnthropic(Claude)のマイアプリ連携
テンプレートをコピー
Google Chatのトリガー設定とAnthropic(Claude)のアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの議論や依頼事項を、手作業でコピーしてAnthropic(Claude)で要約・解析していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、情報の見落としや転記ミスにも繋がりかねません。このワークフローは、Google ChatとAnthropic(Claude)を連携させることで、特定のスペースに投稿されたメッセージを自動で解析し、その結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化するためのものです。情報整理の手間を省き、重要な情報を見逃すことなく管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの情報共有やタスク依頼などをより効率的に管理したいと考えている方 Anthropic(Claude)を活用したテキスト解析や要約のプロセスを自動化したい方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、チームの生産性を高めたいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)へ手動で転記する手間が不要になり、情報整理や解析にかかる時間を短縮できます 手作業によるコピー&ペーストのミスや解析依頼の漏れを防ぎ、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携する 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させる 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージを受信するスペースのリソース名を任意のものにカスタマイズしてください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のトリガーで取得したメッセージ内容などを変数として利用できます Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストを入れたり、前段で取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です ■ 注意事項
ステップ1:Google ChatとAnthropic(Claude)のマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携し、操作が行えるようにします。 まずは、基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください。
Google Chat
下記のナビを参考にしながら、登録を進めてみましょう。
※Google Chatとの連携は、Google Workspace環境のみでご利用いただけます。 詳しい方法や設定については、Google Chatでスペースにメッセージを送る方法 をご覧ください。
Anthropic(Claude)
Anthropic(Claude)を検索・選択後、「アカウント名」「アクセストークン」を入力します。 入力後、「追加」をクリックすると、マイアプリ登録の完了です。
ステップ2:テンプレートをコピー
使用するテンプレートを選び、「このテンプレートを試す」をクリックします。
Google Chatでスペースにメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
試してみる
■概要
Google Chatでの議論や依頼事項を、手作業でコピーしてAnthropic(Claude)で要約・解析していませんか?この作業は手間がかかるだけでなく、情報の見落としや転記ミスにも繋がりかねません。このワークフローは、Google ChatとAnthropic(Claude)を連携させることで、特定のスペースに投稿されたメッセージを自動で解析し、その結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化するためのものです。情報整理の手間を省き、重要な情報を見逃すことなく管理することが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatでの情報共有やタスク依頼などをより効率的に管理したいと考えている方 Anthropic(Claude)を活用したテキスト解析や要約のプロセスを自動化したい方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、チームの生産性を高めたいプロジェクトマネージャーの方 ■このテンプレートを使うメリット
Google ChatのメッセージをAnthropic(Claude)へ手動で転記する手間が不要になり、情報整理や解析にかかる時間を短縮できます 手作業によるコピー&ペーストのミスや解析依頼の漏れを防ぎ、重要な情報の見落としといったヒューマンエラーのリスクを軽減します ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携する 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させる 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージを受信するスペースのリソース名を任意のものにカスタマイズしてください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段のトリガーで取得したメッセージ内容などを変数として利用できます Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるだけでなく、通知するメッセージ本文に固定のテキストを入れたり、前段で取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です ■ 注意事項
自動化フローの設定画面(フローボット)が開き、「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックしてください。
※以降、コピーしたフローボットは、管理画面内プロジェクト一覧の「マイプロジェクト」からアクセスできます。
ステップ3:Google Chatのトリガー設定
ここからは、フローの起点となるトリガーアクションの設定です。 一つ目のオペレーションにある、「スペースにメッセージが送信されたら」をクリックしてください。
続いて、連携アカウントとアクションを選択 に進みます。 各項目の確認・入力をし、次に進みましょう!
タイトル:任意設定
トリガーアクション:「スペースにメッセージが送信されたら」を選択
次に、アプリトリガーのAPI接続設定 です。 「トリガーの起動間隔」を確認し、「スペースのリソース名」を候補から選択します。
【要確認】トリガーの起動間隔について
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。 ご利用のプラン によって、設定できるトリガーの最短間隔が異なるため、ご注意ください。 基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
入力が完了したら、テスト操作を行う前にGoogle Chatでメッセージを送信してください。 その際、次のステップで返答を生成するために、質問形式のメッセージを送信する必要があります。 今回は以下の内容でメッセージを送信しました。
テストが成功すると、以下のように「取得した値 」が表示されます。 「取得した値」は、後のフローで使用します。
「メッセージ内容」などが正しく反映されているかを確認し、「保存する」をクリックしましょう。
ステップ4:Anthropic(Claude)のアクション設定
Google Chatのメッセージをもとに、Anthropic(Claude)で解析し、テキストを生成するための設定をします。 二つ目のオペレーションにある、「テキストを生成」をクリックしてください。
続いて、連携アカウントとアクションを選択 に進みます。 各項目を確認し、「次へ」をクリックしましょう。
次に、API接続設定 です。
「モデル」は、候補から任意のものを選択します。 ※モデルについては、モデルの概要 をご覧ください。
「role(=メッセージの役割がユーザーかアシスタントかを決める項目)」を確認し、「content(=AIへの指示内容)」は取得した値から選択します。 画像のように、取得した値を使用することで、毎回最新のメッセージ内容が反映されます。
※「system」など、以降の項目は必要に応じて設定してください。
入力が完了したら、テストを実行してください。 成功すると、以下のように表示されます。 内容を確認後、「保存する」をクリックしてください。
ステップ5:メッセージの送信設定
Anthropic(Claude)で生成したテキストを、Google Chatに送るための設定をします。 最後のオペレーションにある、「メッセージを送信」をクリックしてください。
続いて、連携アカウントとアクションを選択 に進みます。 各項目を確認し、「次へ」をクリックしましょう。
次に、API接続設定 です。
「スペースのリソース名」を候補から選択し、「メッセージ内容」は取得した値から選択します。 取得した値を使用することで、メッセージに毎回最新情報が反映されます。
テストを実行し、Google Chatにメッセージが届いていれば、設定完了です。 確認後、管理画面の「保存する」をクリックしてください。
ステップ6:トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
最後にトリガーをONにして、作成したフローボットが正常に動作するか確認しておきましょう。
Google ChatやAnthropic(Claude)を使ったその他の自動化例
今回ご紹介した連携以外でも、Google ChatやAnthropic(Claude)のAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。 もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください!
Google Chatを使った便利な自動化例
お問い合わせがあった際に、自動的に回答を作成し、Google Chatに通知することで、対応のスピードと正確性を向上させることができます。
HubSpot、Outlook、Googleフォームなどからの情報をDifyで処理し、迅速な回答を実現できるでしょう。 これにより、手作業での確認作業や入力ミスを減らし、効率的なカスタマーサポートが可能です。
Chat Plusでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Chat Plusでのお客様対応において、問い合わせ内容を確認し、適切な回答を作成して担当者へ共有する一連の作業に手間を感じることはないでしょうか。 このワークフローは、Chat Plusに新しいチケットが作成されると、その内容を基にDifyがAIで回答案を自動で生成し、Google Chatへ通知します。 これにより、問い合わせ対応の初動を迅速化し、返信内容の質を一定に保つことを支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
Chat Plusでの問い合わせ対応の初動を迅速化したい方 Difyなどの生成AIを活用して、問い合わせへの回答作成を効率化したいと考えている方 Google Chatでチームへの情報共有を自動化し、対応漏れを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
チケット作成から回答案の生成、担当者への通知までを自動化できるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することに繋がります。 Difyが問い合わせ内容に基づき回答案を生成するため、担当者による対応品質のばらつきを抑制し、業務の標準化を促進します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Chat Plus、Dify、Google ChatをYoomと連携します。 トリガーでChat Plusの「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したチケット情報を基に回答案を生成させます。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「メッセージを送信」では、通知先のスペースやダイレクトメッセージなど、宛先を任意で設定することが可能です。 通知するメッセージ本文は、Chat Plusで取得したチケット情報やDifyが生成した回答内容などを変数として自由に組み込めます。 ■注意事項
Freshdeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Freshdeskに届くお客様からの問い合わせチケットに対し、一件一件内容を確認して回答を作成するのは手間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Freshdeskで新しいチケットが作成されると、その内容を基にAIアシスタントのDifyが回答案を自動で生成し、Google Chatに通知します。これにより、問い合わせ対応の初動を迅速化し、回答作成の負担を軽減できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Freshdeskでの問い合わせ対応の効率化を目指しているカスタマーサポート担当者 Difyなどの生成AIを活用して、顧客対応の品質と速度を向上させたい方 Google Chatを情報集約のハブとして活用し、チームの連携を強化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Freshdeskのチケット内容を基にDifyが回答案を自動生成するため、ゼロから回答を作成する時間を短縮することができます。 チケット作成から担当者への通知までが自動処理されるため、対応漏れや共有忘れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Freshdesk、Dify、Google ChatをYoomと連携します。 次に、トリガーでFreshdeskを選択し、「チケットが作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでFreshdeskの「チケットを取得」アクションを設定し、作成されたチケットの詳細情報を取得します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、取得したチケット内容を基に回答案を生成させます。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、生成された回答案を指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Difyに指示を出す際、固定の指示文とFreshdeskから取得したチケット内容などを組み合わせて、より目的に沿った回答案を生成させることが可能です。 Google Chatへの通知は、通知先のスペースを自由に設定できるほか、本文にチケットIDやDifyが生成した回答などを組み込んで、分かりやすい通知内容にカスタムできます。 ■注意事項
Freshdesk、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちら を参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。ご利用プラン によって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに送信する
試してみる
■概要
Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Google Chatを社内ポータルとして活用している企業
■このテンプレートを使うメリット
Google Chatはチームコミュニケーションを円滑にするための便利なツールです。 しかし複雑な質問や問い合わせに対して適切な回答を迅速に作成するのは、担当者にとって負担が大きい場合があります。
このフローを使用することで、Google Chatに投稿された内容をGeminiのアシスタントが自動的に解析して、その結果に基づいた回答をGoogle Chatに更新します。 このことによって、担当者は高度な質問にも効率的に対応することができるようになり、チーム全体の生産性向上に繋がります。
■注意事項
・Google Chat、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Googleフォームで受け付けたお問い合わせに対し、一件ずつ内容を確認して回答を作成し、社内へ共有する作業は手間がかかるものではないでしょうか。この定型的な業務に時間を取られていると、本来注力すべきコア業務に集中できなくなってしまいます。このワークフローを活用すれば、Googleフォームへの回答送信をきっかけに、DifyがAIで回答内容を生成し、Google Chatへ自動で通知できます。これにより、問い合わせ対応の初動を効率化し、担当者の負担を軽減します。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームを活用した顧客対応や社内申請の受付業務を担当している方 DifyとGoogle Chatを連携させ、問い合わせ内容の要約や一次回答の生成を自動化したい方 手作業による情報共有のタイムラグや、対応漏れなどのミスを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームの回答内容をもとにDifyが回答を生成しGoogle Chatに通知するため、手作業での対応時間を短縮し、迅速な初動対応を実現します。 手動での情報伝達による通知漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、安定した業務運用に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Googleフォーム、Dify、Google ChatをYoomと連携する 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を基にメッセージを生成するよう指定する 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyで生成した内容を指定のスペースに通知する ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Difyの「チャットメッセージを送信」アクションでは、プロンプトを任意に設定することで、生成する文章のトーンや形式などを自由にカスタマイズできます。 Google Chatの「メッセージを送信」アクションでは、通知先のスペースを指定できるほか、メッセージ本文に固定のテキストやフォームの回答内容を組み合わせて通知できます。 ■注意事項
Googleフォーム、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法はこちら を参照ください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちら を参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
HubSpotでお問い合わせがあったら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotを利用している企業
・HubSpotのフォームを活用して、顧客対応を行っている方
2.DifyでAIアプリを構築している企業
・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方
3. 社内のチャットツールとしてGoogle Chatを利用している企業
・Google Chatを利用して情報共有を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpot、Dify、Google Chatを連携させることで、多くのメリットを得られます。 まず、お問い合わせ内容とその回答案がGoogle Chatに通知されるため、迅速な顧客対応が可能になります。 これにより、顧客体験が向上し、売上の向上にもつながるでしょう。 さらに、この仕組みはメンバー間の情報共有にも役立ちます。 お問い合わせ内容が迅速に通知されることで、関係者全員が状況を把握でき、必要に応じてフォローができます。 スムーズなコミュニケーションが実現し、チームの連携強化にも貢献します。
■注意事項
・HubSpot、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
Intercomで新しい会話が作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Intercomに届くお客様からの問い合わせ対応に、多くの時間を要していませんか。 一つひとつ内容を確認し、回答を作成してチームに共有する作業は、手間がかかる上に担当者によって回答の質にばらつきが生じることもあります。 このワークフローを活用すれば、Intercomで新しい会話が作成された際に、その内容を基にDifyが回答案を自動で作成します。 さらに、生成結果をGoogle Chatに通知するため、問い合わせ対応の迅速化と品質の安定化を実現できるはずです。
■このテンプレートをおすすめする方
Intercomでの顧客対応を効率化したい方 Difyや生成AIを活用し、問い合わせへの一次回答を自動化したいと考えている方 問い合わせの発生をGoogle Chatで迅速にチームへ共有したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Intercomの問い合わせに対しDifyが回答案を自動で作成するため、担当者がゼロから回答を考える時間を短縮し、より迅速な顧客対応が可能になります。 AIが生成した回答案を基に対応することで、担当者ごとの回答の質のばらつきを防ぎ、業務の標準化と顧客満足度の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Intercom、Dify、Google ChatをYoomと連携します。 次に、トリガーでIntercomの「新しく会話が作成されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、Intercomで受信した問い合わせ内容を基に回答案を生成させます。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、生成された回答案を指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャットメッセージを送信」では、Intercomから取得した値を変数として埋め込むことで、より文脈に沿った回答を生成できます。 「メッセージを送信」では、通知先のスペースを任意で設定できるほか、メッセージ本文に固定のテキストや前段のフローで取得した値を変数として埋め込むことが可能です。 ■注意事項
Intercom、Dify、Google ChatをYoomと連携してください。 Intercomのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Outlookでお問い合わせ対応を行っている企業
・お問い合わせの対応速度に課題を感じている方
2.DifyでAIアプリを構築している企業
・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方
3. 社内のチャットツールとしてGoogle Chatを利用している企業
・Google Chatを利用して情報共有を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
Outlookでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGoogle Chatに通知するフローを導入することで、問い合わせ対応をスピーディに行うことができます。 これにより、顧客に対して迅速な対応が可能となり、顧客満足度の向上が期待できます。
また、自動化された回答作成により、手作業による入力ミスを防ぐことができ、正確な情報提供が可能となります。 Google Chatでの通知により、チームメンバーへの情報共有がスムーズになり、コミュニケーションの円滑化と連携強化につながるでしょう。
■注意事項
・Outlook、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細はこちら を参照ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Re:lationでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
試してみる
■概要
Re:lationでの問い合わせ対応時、チケットの内容を確認し、回答案を作成してチームに共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか? この一連の流れを手作業で行っていると、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなりかねません。 このワークフローを活用すれば、Re:lationでチケットが作成されると、Difyが自動で回答案を生成し、Google Chatへ通知するため、問い合わせ対応の初動を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Re:lationでの問い合わせ対応に時間がかかり、効率化したいと考えている方 Difyを用いて、問い合わせに対する回答案の作成を自動化したいと考えている方 Google Chatで問い合わせ内容を迅速に共有し、チーム対応を円滑にしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Re:lationのチケット作成を起点に、Difyでの回答案生成、Google Chatへの通知までが自動化され、手作業に費やしていた時間を短縮できます。 担当者への通知が自動で行われるため、問い合わせの見落としやチームへの共有漏れを防ぎ、対応の迅速化と品質向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Re:lation、Dify、Google ChatをYoomと連携します。 次に、トリガーでRe:lationを選択し、「新たにチケットが作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでRe:lationの「チケットの詳細情報を取得」アクションを設定し、トリガーで作成されたチケットの情報を取得します。 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、取得したチケット情報をもとに回答案を生成します。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyが生成した回答案を指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Re:lationのトリガー設定では、連携の対象となるアカウントのサブドメインや、監視したい受信箱のIDを任意で設定してください。 Re:lationのチケット詳細情報を取得するアクションでは、トリガーで検知したチケットのIDを動的に設定してください。 Difyで回答案を生成するアクションでは、Re:lationから取得した問い合わせ内容をプロンプト(query)に設定し、ユーザー情報などを任意で指定してください。 Google Chatでメッセージを送信するアクションでは、通知先となるスペースのリソース名や、チケット情報、生成された回答案を含むメッセージ内容を任意で設定してください。 ■注意事項
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
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■概要
Zendeskでチケットが作成されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Zendeskで顧客対応を行うカスタマーサポートチーム
・問い合わせ対応を主な業務とする方
・顧客満足度向上と業務効率改善を目指す責任者
2. Difyを業務に利用している方
・AIを活用した業務の最適化に取り組む方
■このテンプレートを使うメリット
Zendeskのチケット作成時にDifyで回答案が自動生成され、Google Chatに通知されることで、問い合わせ対応を効率化できます。
顧客への回答提示前に担当者が内容を確認できるため、必要に応じて修正が可能です。
■注意事項
・Zendesk、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。 https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
チャネルトークでチャットが開始されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知する
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■概要
チャネルトークでチャットが開始されたら、回答内容をDifyで作成してGoogle Chatに通知するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. 顧客対応ツールとしてチャネルトークを利用している企業
・お問い合わせの対応速度に課題を感じている方
2.DifyでAIアプリを構築している企業
・他のアプリとDifyを連携させて業務効率化を図りたい方
3. 社内のチャットツールとしてGoogle Chatを利用している企業
・Google Chatを利用して情報共有を円滑に進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
チャネルトーク、Dify、Google Chatを連携させることで、さまざまなメリットを享受できます。 まず、お問い合わせ内容と回答案がGoogle Chatに通知されるため、迅速な顧客対応が実現します。このスピード感が顧客体験の向上につながり、結果として売上の拡大が期待できます。
また、この仕組みは情報共有にも大いに役立ちます。通知によって関係者全員が状況を即座に把握できるため、必要に応じたフォローアップがスムーズに行えます。 さらに、チーム内のコミュニケーションが円滑になり、メンバー間の連携が強化されることで、業務全体の効率化が図れます。
■注意事項
・チャネルトーク、Dify、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法はこちら をご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
Anthropic(Claude)を使った便利な自動化例
メール受信やGoogle フォームの入力をトリガーに、Anthropic(Claude)が自動で内容を要約し、NotionやMicrosoft Excelに反映します。 これにより、手動での情報転記や整理の手間を省き、業務効率化が実現できるでしょう。
また、LINE公式アカウントやSlackでメッセージを受け取った際に、Anthropic(Claude)が自動で解析し結果を通知することで、素早く対応できるようになります。
Discordに投稿された内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Google スプレッドシートに追加する
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■概要
「Discordに投稿された内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Google スプレッドシートに追加する」ワークフローは、投稿内容の要約と記録の手間を省きます。 自動で要約結果がGoogle スプレッドシートに追加されるため、情報整理が効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
Discordを活用してチームやプロジェクトのコミュニケーションを行っている方 日々大量に投稿されるDiscordの内容を、効率よく把握したいと感じている方 要約AI(Claude)を利用して、重要な情報だけを抽出し、Google スプレッドシートにまとめたい方 Google スプレッドシートで情報を整理・管理したい方 手作業での転記や要約に時間がかかり非効率だと感じている方
■このテンプレートを使うメリット
Discordに投稿された内容をAnthropic(Claude)で自動要約し、Google スプレッドシートに追加することで、情報整理の手間を大きく削減できるメリットがあります。 手動で要約や入力作業を行う必要がなくなるため、業務対応がスムーズになります。
また、複数の投稿内容を効率よく一覧できるので、必要な情報へのアクセスが素早くなり、後から内容を振り返る際も便利です。 さらに、Google スプレッドシートを使ってデータをチームで共有・管理できるため、メンバー間の情報共有が円滑になりやすい点も特長です。
Google DriveにアップロードされたファイルをOCRして、Anthropic(Claude)で要約後、Gmailでメールを送信する
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■概要
Google Driveにアップロードされた請求書や議事録などを、都度ダウンロードして内容を確認し、要約を作成してメールで共有する作業は手間がかかるのではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Google Driveへのファイルアップロードをきっかけに、OCRによる文字情報の抽出からAnthropic(Claude)による要約、そしてGmailでのメール送信までの一連の業務を自動化し、これらの課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Driveに保存したPDFなどのファイル内容の確認や共有に手間を感じている方 OCRで読み取ったテキストを手作業で要約し、メールに転記している方 複数のツールをまたぐ定型業務を自動化し、生産性を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
ファイルアップロードから情報抽出、要約、メール共有までが自動で実行されるため、手作業に費やしていた時間を他の業務に充てることができます。 手作業によるテキストの転記ミスや要約の抜け漏れ、メールの送信間違いといったヒューマンエラーのリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google Drive、Anthropic(Claude)、GmailをYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「特定のフォルダ内に新しくファイル・フォルダが作成されたら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでGoogle Driveの「ファイルをダウンロードする」アクションを設定し、トリガーで検知したファイルを指定します。 次に、オペレーションでOCRの「画像・PDFから文字を読み取る」アクションを設定し、ダウンロードしたファイルから文字情報を抽出します。 続いて、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、OCRで抽出したテキストを要約します。 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、生成された要約を本文に含めて指定の宛先に送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Driveのトリガー設定では、自動化の起点としたい監視対象のフォルダを任意で指定してください。 OCR機能では、画像やPDFファイルから抽出したい項目を、帳票の種類などに合わせて任意で設定することが可能です。 Anthropic(Claude)の設定では、OCRで抽出したテキストを変数として用い、要約や翻訳など、任意のプロンプト(指示)を実行できます。 Gmailでメールを送信するアクションでは、宛先(To, Cc, Bcc)や件名、本文を自由に設定でき、前工程で生成した要約などを変数として利用できます。 ■注意事項
Google DriveとAnthropic(Claude)とGmailのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
Gmailの受信内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Notionに追加する
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■概要
「Gmailの受信内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Notionに追加する」ワークフローを利用すると、日々のメール内容を簡単に整理できます。 要約結果が自動でNotionに保存され、情報の管理や活用をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
Gmailを日常的に利用しており、重要なメール内容を効率よく把握したい方 業務の中で大量のメールを受信していて、内容の要点を素早く整理したい方 メールの要約をNotionで一元管理して、情報整理や共有をスムーズに行いたい方 情報共有ツールとしてNotionを活用し、ナレッジやメモを蓄積している方 メールの確認や情報整理を迅速に進めて、他の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
GmailとAnthropic(Claude)、Notionを連携させることで、受信したメールの内容を素早い要約としてNotionに自動追加できます。 これにより、メールの重要なポイントだけを簡単に把握できるようになります。 大量のメールをいちいち確認する必要が減るため、業務の効率化が期待できます。 要約された内容をもとにタスク管理もスピーディに進められるため、対応漏れの心配も少なくなるでしょう。 さらに、Notion上でチームメンバーと情報を共有しやすくなるため、コミュニケーションや意思決定も円滑に進みます。
Google スプレッドシートに行が追加されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を追加する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートに蓄積した顧客からの問い合わせやアンケート結果などを、一つひとつコピーしてAnthropic(Claude)で解析、その結果をまた手作業でシートに貼り付けている、といった業務に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで、Anthropic(Claude)によるテキスト解析と結果の書き込みまでを自動で完結させることができ、こうした定型業務を効率化します。
■このテンプレートをおすすめする方
Google スプレッドシートのデータを手作業でAnthropic(Claude)に連携し、分析している方 Anthropic(Claude)とGoogle スプレッドシートを連携させ、データ解析業務を自動化したいと考えている方 AIを活用して、テキストの要約や分類といった定型的な作業の工数を削減したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google スプレッドシートへの行追加をきっかけに、Anthropic(Claude)による解析から結果の書き込みまでが自動で実行されるため、手作業の時間を削減できます 手作業によるコピー&ペーストが不要になるため、入力ミスや転記漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がり、データの正確性を保つことができます ■フローボットの流れ
はじめに、Google スプレッドシートとAnthropic(Claude)をYoomと連携します 次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、追加された行のデータをもとに解析などを依頼するプロンプトを記述します 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成した結果を元の行の特定のセルに書き戻します ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google スプレッドシートのトリガー設定では、対象としたいスプレッドシート、シート、そして監視するテーブル範囲などを任意で設定してください Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、目的に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、前のステップで取得した行の情報を変数として利用することが可能です 解析結果を書き戻すGoogle スプレッドシートのオペレーションでは、更新対象のスプレッドシート、シート、そして結果を書き込みたいセルなどを任意で指定してください ■ 注意事項
Googleカレンダーで予定が作成されたら、Anthropic(Claude)で任意の情報を生成し予定を更新する
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■概要
Googleカレンダーへ新しい予定を登録する際に、概要欄へアジェンダやWeb会議のURLなどを毎回手入力することに手間を感じていませんか。このワークフローは、Googleカレンダーで新しい予定が作成されると、その情報を基にAnthropic(Claude)が任意のテキストを自動で生成し、予定の詳細を更新します。Anthropic(Claude)とGoogleカレンダーを連携させることで、こうしたカレンダー周りの定型業務を効率化し、入力の手間や記載漏れのリスクを減らすことが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleカレンダーでの予定作成や管理業務を効率化したいと考えている方 Anthropic(Claude)とGoogleカレンダーを連携させ、定型的なテキスト入力を自動化したい方 手作業によるカレンダーへの情報転記に課題を感じている営業担当者や秘書の方 ■このテンプレートを使うメリット
予定作成をトリガーにAnthropic(Claude)がテキストを自動生成するため、手作業で詳細情報を入力する時間を短縮できます。 手入力によって発生しがちなアジェンダの記載漏れや誤字脱字といったヒューマンエラーを防ぎ、予定情報の品質を保ちます。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleカレンダーとAnthropic(Claude)をYoomと連携します 次に、トリガーでGoogleカレンダーを選択し、「予定が作成されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定します 最後に、オペレーションでGoogleカレンダーの「予定を更新」アクションを設定し、生成されたテキストで予定の詳細を更新します ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Googleカレンダーのトリガー設定では、対象とするカレンダーのIDや予定の種別、特定の検索キーワードを含む予定のみを対象にするなど、任意で条件を指定できます。 Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、生成したい内容に合わせてプロンプトを自由にカスタマイズでき、トリガーで取得した予定のタイトルや日時といった情報を変数として利用可能です。 Googleカレンダーの予定を更新するオペレーションでは、固定のテキストや前段のオペレーションで取得した情報を変数として組み合わせ、概要欄や場所など任意の項目に設定できます。 ■ 注意事項
Googleカレンダー、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Googleフォームの回答内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Microsoft Excelに追加する
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■概要
「Googleフォームの回答内容をAnthropic(Claude)で自動要約して、Microsoft Excelに追加する」ワークフローを利用すると、フォームの回答内容を要約しMicrosoft Excelに反映できます。 要約作業や手入力の手間を削減し、情報管理がしやすくなります。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームを利用してアンケートや申込受付などの業務を行っている方 Googleフォームの回答内容をExcelで管理しているが、自分でまとめ直す作業に時間がかかっている方 回答内容をわかりやすく要約し、チーム内で情報をスピーディに共有したい方 Microsoft Excelを日常的に使っていて、データ集約や分析業務の効率化を図りたい方 手作業でのデータ要約や入力を減らし、より本質的な業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
Googleフォームの回答内容を自動的に要約し、そのままMicrosoft Excelに追加するフローを活用すると、データ整理や集計の作業をスピーディに行えるようになります。 これまで手作業で回答内容をまとめたり、Microsoft Excelに転記したりする必要があった業務も、このフローを導入することで、作業負担が軽減されるでしょう。 また、常に最新の回答データが要約された状態でMicrosoft Excelに反映されるため、状況把握や分析も効率的に進めることができます。
LINEでユーザーからメッセージを受け取ったら、Anthropic(Claude)で解析し結果を返信する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応に、時間や手間がかかっていませんか。一つ一つのメッセージを確認し、内容を理解して返信を作成する作業は、担当者にとって大きな負担となりがちです。 このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをトリガーに、Anthropic(Claude)が自動で内容を解析し、その結果をLINE公式アカウントで返信できます。Anthropic(Claude)とLINE公式アカウントを連携させることで、問い合わせ対応の初動を自動化し、業務効率を改善します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応を効率化したいと考えているカスタマーサポート担当者の方 Anthropic(Claude)を活用し、Anthropic(Claude)とLINE公式アカウントの連携による業務自動化を検討している方 手作業での問い合わせ対応による返信の遅れや内容のばらつきに課題を感じている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントにメッセージが届くと、自動で内容が解析され返信されるため、これまで手作業での確認や返信作成にかかっていた時間を短縮できます Anthropic(Claude)が一次対応を行うことで、担当者による対応品質のばらつきを防ぎ、問い合わせ対応業務の標準化につながります ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとAnthropic(Claude)をYoomと連携します 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)を選択し、「テキストを生成」アクションを設定して、受け取ったメッセージ内容を解析させます 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、生成されたテキストを返信します ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Anthropic(Claude)のテキスト生成オペレーションでは、どのような内容を生成させたいかに応じてプロンプト(指示文)を自由にカスタマイズできます。また、トリガーで受け取ったメッセージ内容を変数としてプロンプトに含めることも可能です LINE公式アカウントで送信するメッセージは、返信先を任意に設定できるほか、本文に固定のテキストを入力したり、Anthropic(Claude)が生成したテキストを変数として埋め込んだりするなど、柔軟な設定が可能です ■ 注意事項
LINE公式アカウント、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。
Outlookで特定の件名のメールを受信したら、Anthropic(Claude)で解析し結果を通知する
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■概要
Outlookには日々多くのメールが届き、重要な情報を手作業で確認・整理するのは大変な作業ではないでしょうか。特に、問い合わせや報告など定型的なメールを都度確認し、内容を把握するのは手間がかかります。このワークフローを活用すれば、Outlookで受信したメールをAnthropic(Claude)が自動で解析し、要点を通知するため、Anthropic(Claude)とOutlookを連携させたメール処理業務の効率化が可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Outlookで受信する定型メールの確認や要約作業に時間を要している方 Anthropic(Claude)とOutlookを連携させ、メール対応を自動化したいと考えている方 顧客からの問い合わせメールなどをAIで解析し、一次対応を効率化したいチームの方 ■このテンプレートを使うメリット
Outlookで特定のメールを受信した際に自動でAnthropic(Claude)が内容を解析するため、手作業での確認や要約にかかる時間を短縮できます。 手作業による情報の見落としや、内容の解釈ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、安定した業務品質を維持することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、OutlookとAnthropic(Claude)をYoomと連携します。 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定して、自動化の起点となるメールを定義します。 続いて、オペレーションでAnthropic(Claude)を選択し、「テキストを生成」アクションを設定して、受信したメール本文を解析・要約させます。 最後に、オペレーションで再度Outlookの「メールを送る」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成した結果を指定の宛先に通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Outlookのトリガー設定では、処理対象としたいメールの受信フォルダや、件名に含まれるキーワードなどを任意で指定できます。 Anthropic(Claude)の設定では、メールの内容をどのように解析・要約するかを指示するプロンプトを自由にカスタマイズすることができ、トリガーで取得したメール本文などの情報を変数としてプロンプトに含めることが可能です。 最後の通知を行うOutlookの設定では、解析結果を送付する宛先や件名、本文を任意で設定でき、Anthropic(Claude)が生成したテキストを変数として利用し、通知メールに含めることができます。 ■ 注意事項
Outlook、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Slackで特定のキーワードを含むメッセージを受信したらAnthropic(Claude)で自動生成し返答する
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■概要
Slackでの特定の質問やキーワードへの返信に、都度手作業で対応していませんか? AIを活用する場合でも、内容をコピー&ペーストして回答を生成する手間が発生し、本来の業務が中断されることも少なくありません。 このワークフローは、Slackの特定メッセージをトリガーに、Anthropic(Claude)が内容を生成し自動で返信する一連の流れを自動化します。 問い合わせ対応や社内ヘルプデスク業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Slack上での定型的な質問やキーワードへの返信対応に時間を要している方 Anthropic(Claude)を活用した社内ヘルプデスクなどの問い合わせ対応を効率化したい方 プログラミングの知識なしで、SlackとAIを連携させた業務自動化を実現したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの特定メッセージに対しAnthropic(Claude)が自動で返信するため、これまで手動での確認や返信作業に費やしていた時間を短縮できます。 AIが一次対応を行うことで、担当者による回答のばらつきを防ぎ、対応品質の均一化と業務の属人化解消に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、SlackとAnthropic(Claude)をYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、メッセージに特定のキーワードが含まれている場合のみ、後続の処理に進むよう条件を設定します。 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、Slackのメッセージ内容を元にした返信テキストを生成します。 最後に、オペレーションでSlackの「スレッドにメッセージを送る」アクションを設定し、生成されたテキストを元のメッセージのスレッドに投稿します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、ワークフローを起動させたい監視対象のチャンネルを任意で設定してください。 分岐機能の設定では、どのようなキーワードを含むメッセージに反応させるか、条件を任意で設定してください。 Anthropic(Claude)のアクションでは、使用するモデルや生成するテキストの最大長、役割(role)、プロンプト(content)などを任意で設定してください。 Slackへの投稿アクションでは、投稿先のチャンネルIDやスレッドのタイムスタンプ、投稿するメッセージ内容を任意で設定してください。 ■注意事項
Slack、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 「分岐する」オペレーションはミニプラン以上のみご利用いただけます。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Zendeskでチケットが作成されたら、Anthropic(Claude)で返答案を生成してMicrosoft Teamsに通知する
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■概要 「Zendeskでチケットが作成されたら、Anthropic(Claude)で返答案を生成してMicrosoft Teamsに通知する」フローは、カスタマーサポート業務を効率化する業務ワークフローです。Zendeskに新しいチケットが登録されると、AnthropicのClaudeが自動的に適切な回答案を生成します。その後、生成された回答案がMicrosoft Teamsを通じて担当チームに通知されるため、迅速かつ効果的な対応が可能になります。このワークフローを導入することで、サポートチームの負担軽減と顧客満足度の向上を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方
Zendeskを使用しており、チケット対応の迅速化を図りたいカスタマーサポート担当者 Anthropic(Claude)を活用してAIによる自動回答生成を試みたいIT管理者 Microsoft Teamsを日常的に利用しており、通知システムを効率化したいチームリーダー 複数のSaaSアプリを連携させて業務を自動化したい企業の業務改善担当者 顧客対応の品質向上と業務効率化を両立させたい経営者やマネージャー ■このテンプレートを使うメリット
サポート業務の効率化:Zendeskからのチケット作成時に自動で回答案が生成されるため、対応時間を短縮できます。 チーム間の情報共有:Microsoft Teamsを通じて通知されることで、チーム全体での情報共有がスムーズに行えます。 エラーの減少と品質向上:AIによる自動生成により、ヒューマンエラーを減少させ、より一貫した回答を提供できます。
まとめ
Google ChatとAnthropic(Claude)の連携を自動化することで、チャット内容の転記や分析依頼の手間を減らし、ヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、手動でメッセージを転記する手間を省き、重要な情報をスピーディに把握できるようになるでしょう。
今回ご紹介したノーコードツール「Yoom」 を使えば、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。 ぜひこちら から無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
よくあるご質問
Q:Claudeへの指示(プロンプト)の例文は?
A:「テキストを生成」のオペレーションで、細かな指示内容の入力をおすすめします。 例えば、「専門用語は避けてください」「箇条書きで回答してください」などの指示を加えると、Anthropic(Claude)の回答精度の向上につながります。
Q:より複雑な条件で自動化を起動できますか?
A:はい、可能です。 ミニプラン以上でご利用いただける分岐設定 を使うことで、特定の条件(特定の単語や特定の送信者など)を指定できます。
※「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。 フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。
※ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。 無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
Google Chatでスペースに特定のメッセージが送信されたら、Anthropic(Claude)で解析し結果を別のスペースに通知する
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■概要
Google Chatでの情報共有は便利ですが、特定の重要なメッセージを見逃さず、内容を解析して関係者に報告する作業に手間を感じていませんか? このワークフローを活用すれば、Google Chatの特定スペースにメッセージが送信されると、その内容をAnthropic(Claude)が自動で解析し、結果を別のスペースに通知する一連の流れを自動化できます。Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させることで、情報収集や分析業務を効率化し、重要なコミュニケーションの見逃しを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
Google Chatに投稿される顧客からの問い合わせや日報などを効率的に管理したい方 Anthropic(Claude)を活用し、テキストの解析や要約といった業務を自動化したいと考えている方 Anthropic(Claude)とGoogle Chatを連携させ、手作業による情報共有の非効率を解消したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Google Chatのメッセージをトリガーに自動で内容を解析・通知するため、これまで手作業で行っていた確認や報告にかかる時間を短縮できます。 手動での確認作業による重要メッセージの見逃しや、内容の解釈ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、より正確な情報共有を促進します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google ChatとAnthropic(Claude)をYoomと連携します。 次に、トリガーでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理が実行されるようにします。 次に、オペレーションでAnthropic(Claude)の「テキストを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容を解析させます。 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、Anthropic(Claude)が生成したテキストを指定のスペースに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Google Chatのトリガー設定では、メッセージの受信を検知したいスペースのリソース名を任意で設定してください。 分岐機能では、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理を実行するなど、前のステップで取得した情報をもとに条件を自由にカスタマイズできます。 Anthropic(Claude)のオペレーションでは、テキストの要約や感情分析など、目的に応じてテキストを生成するためのプロンプトを自由にカスタマイズでき、前段で取得した情報を変数として利用可能です。 Google Chatへの通知オペレーションでは、通知先のスペースを任意で設定できるほか、本文に固定のテキストを入力したり、前段のステップで取得した値を変数として埋め込んだりすることが可能です。 ■ 注意事項
Google Chat、Anthropic(Claude)のそれぞれとYoomを連携してください。 Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
Q:連携がうまく動かない時の確認点は?
A:連携が失敗した場合、フローボット内でエラーとして記録され、メールなどで自動通知されます。 なお、自動での再実行(リトライ)は行われないため、エラー発生時は手動での再実行が必要です。
それでも解決しない場合は、下記よりお問い合わせください。