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Stripeでの支払いに関する通知、つい後回しになってしまうことはありませんか？
特に、支払いが失敗したときの対応が遅れると、顧客対応にも影響が出てしまいますよね。
一方で、通知の仕組みを整えようとすると、専門的な知識が必要に思えて不安に感じる方も多いのではないでしょうか。
そんなときに便利なのが、ノーコードで使えるツールYoomです。
<span class="mark-yellow">Yoomを使えば、StripeとMicrosoft Teamsを連携し、支払い失敗時の通知を自動で送ることができます。</span>
本記事では、その設定方法とあわせて、Stripeと通知を組み合わせた便利な自動化の例をご紹介します。
少しでも業務をスムーズにしたいと考えている方は、ぜひ読み進めてみてください。
Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にStripeとの連携が可能です。YoomにはあらかじめStripeを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけで今すぐ連携が実現できます。
いろいろな方法で、Stripeの関連通知をすることができます。その方法をいくつかピックアップしたので、ご覧ください！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにStripeの関連通知をを体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
<span class="mark-yellow">Stripeで支払いが失敗したとき、それを見逃さず、しかも即座にチームで共有できたら──そんな理想を実現するのがこのテンプレートです。</span>支払いトラブルが発生した際に、自動でMicrosoft Teamsに通知が届く仕組みになっており、誰かが気づくのを待たずに対応が始められます。
スピード感のある対応で、信頼感もぐっとアップ。手動での確認に費やしていた時間も省けて、本来注力したい業務に集中できるようになります。
同じように、Stripeのサブスクリプション情報が更新されたときも見逃せません。内容が変わったことに気づかず、顧客対応がちぐはぐに……なんてことは避けたいところ。このテンプレートを使えば、変更があるたびに自動でGoogle Chatに通知されるので、情報の見落としがなくなります。
チーム内の連携もスムーズになり、トラブルの芽を事前に摘むことができるようになります。
オンライン決済のあとに、感謝の気持ちをすぐに伝えられたら、それだけで顧客体験は変わります。このテンプレートは、Stripeで支払いが完了すると自動でOutlookからサンクスメールが送信される仕組み。手作業の手間を省けるだけでなく、送り忘れやタイミングのズレといったヒューマンエラーも防げます。
<span class="mark-yellow">お客様への心配りを欠かさず、スムーズな関係構築にひと役買ってくれます。</span>
また、支払いがうまくいかなかったときこそ、迅速な対応が求められます。Gmailに自動通知が届くこのテンプレートを活用すれば、決済失敗にいち早く気づいて対処できるようになります。
わざわざStripeを開いて確認しにいく手間がなくなり、エラーの見逃しも減少。対応のスピードが上がれば、顧客の信頼感も高まり、結果としてサービス全体のクオリティ向上につながります。
それでは、さっそくStripeの関連通知をするフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
本記事では、
<span class="mark-yellow">「Stripeで支払いが失敗したらMicrosoft Teamsに通知する」フローボットの設定を解説します。</span>
ここでは連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログイン後、マイアプリ画面で「＋新規接続」をクリックします。
Yoomで使えるアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回連携するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めてください。
ヒットした検索結果から、アプリ名をクリックします。Stripeのアカウントと紐づける値を入力する画面が表示されます。
管理画面の左のメニューバーの一番下にある「開発者」という項目を開きます。（画像左）開くと、開発者向けのメニュー一覧が開きます。（画像右）その中のAPIキーをクリックします。
開発者＜APIキー＜ シークレットキーの値が「アクセストークン」に該当します。コピーして、Yoomの画面のアクセストークンの編集欄にペーストします。
追加ボタンをクリックすると、Stripeのマイアプリ登録完了です。
検索結果からアプリ名を選択します。Microsoftのサインイン画面が表示されます。
サインインとアクセス権限の承認が完了すると、Microsoft Teamsのマイアプリ登録は完了です。
※Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合、認証ができない可能性があります。
マイアプリ連携が完了したら、フローボットテンプレートの設定に進みます。下のバナーからテンプレートのコピーに進んでくださいね。
下のポップアップが表示されたら「OK」をクリックして設定をスタート！
コピーしたテンプレートは、マイプロジェクトに追加されます。マイプロジェクトは左のメニューバーからアクセス可能です。
テンプレートの1つ目の工程をクリックし、フローボットのトリガー（起点）を設定します。この工程では、Webhookを使ってStripeの支払いが失敗したことを検知する設定を行います。
この画面では、以下の項目が設定済みです。
次へをクリックして進みましょう。
いきなりテストボタンが表示されていますが、このテストは、StripeのDirectory APIを使用して、「支払いなどイベントが発生した際に、Webhook通知がリアルタイムに動作するかどうか」を確認するためのものです。
特に設定はないので、そのままテストボタンをクリックします。成功すると、以下のような画面が表示されます。
Webhookエンドポイントの接続設定および「payment_intent.payment_failed」イベントの受信設定に関するテストを実施し、正常に成功しました。という表示です。
ステータスはsuccessで、Webhookエンドポイントは有効（enabled）として登録されています。
これにより、対象のイベントが発生した際に、指定されたURL（例：https://yoom.fun/...）に対して通知が届くことが確認されました。
次へをクリックします。
エラーが起こる要因のひとつに、「テスト用のWebhookエンドポイント数の上限（16個）に達しているため、新たにWebhookエンドポイントを追加できない」の場合があります（invalid_request_error）。まずは不要なテスト用Webhookエンドポイントを削除し、再度テストを実施してください。
詳細ログは以下のStripeのログURLにて確認できます。
https://dashboard.stripe.com/test/logs/req_fcJWmanu1d3vHj?t=1743990149
前のWebhookのテストが成功したら、Stripeに支払い失敗（テスト用でOKです）を行ってください。
イベントを発生させたら、フローボットが正しく検知できるかテストします。
テストボタンをクリックします。成功すると、検知結果の項目と値が取得できます。（以下の画像は項目です）
この項目と値をYoomでは「アウトプット」と定義しています。
この値は、後の工程で引用します。保存をクリックして次の工程に進みましょう。
テンプレートの2つ目をクリックします。この工程では、Stripeの情報を引用してMicrosoft Teamsの指定したチャネルに結果を通知する設定を行います。
この画面では、以下の項目が設定済みです。
次へをクリックして進みましょう。
チャネルIDを選択したら、下にスクロールします。
入力が終わったら、テストボタンをクリックします。成功すると、指定したチャネルにテスト通知が送信されます。
保存するをクリックします。
全ての工程が設定されると、設定完了のコンプリート画面が表示されます。
トリガーをONにして、フローボットを起動します。
トリガーのON/OFFは左上のトグルから切り替えが可能です。<span class="mark-yellow">プログラミング不要で、フローボットの設定が簡単に完了しました。</span>
トリガーが【ON】になると、各種通知の送信先を選択できるお知らせがポップアップされます。デフォルトでは登録しているメールへ通知ですが、普段使っているチャットアプリでも通知を受け取れて便利です。
Stripeでの支払いをきっかけに、Microsoft ExcelやGoogle スプレッドシートへの記録、SlackやHubSpot、Salesforceへの登録・通知を自動化できます。日々の業務を丁寧に支えながら、チームの情報共有や顧客対応をスムーズにしてくれます。
Stripeと通知アプリの連携は、手作業の負担を減らし、対応の質を高めるためにとても有効です。
Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても、支払い失敗時の通知をはじめとしたさまざまな連携を手軽に実現できます。
複雑な設定は不要で、テンプレートを使えばすぐに使い始められるのも嬉しいポイントです。
まずは無料でYoomに登録して、便利な自動化を体験してみてください。
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