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DeepLをさらに活用できる！AIエージェントで翻訳業務を効率化する方法
DeepLは日々の業務を効率化してくれる便利なツールですが、実際の現場においては付随する作業が多く、翻訳して終わりとはなりませんよね。
翻訳したテキストのコピペ作業など、前後の作業に意外と時間がかかるものです。
YoomのAIエージェントを活用すれば、テキストの内容判断や文章作成を行った上で、翻訳した商品情報をECサイトに登録したり、海外からのメールへ対応したりといった後続業務に繋げることができます。
本記事ではDeepLによる翻訳を起点に、情報の整理・判断から登録・保存・通知までを効率化するAIエージェントの具体的な活用例をご紹介します。
DeepL×AIエージェントで効率化できる業務
AIエージェントを活用して、DeepLでの翻訳業務をどこまで自動化できるのか見ていきましょう。
商品情報・Webコンテンツを一括翻訳し、登録する
ECサイトの商品情報やWeb記事・社内のドキュメントなどを多言語展開する際、最も手間がかかるのがテキストの整形と転記です。
件数が増えるほど担当者の負担になる上、翻訳後の文章をどこへ登録したか分からなくなったり、入力漏れや転記ミスが起きたりといったリスクもあります。
YoomのAIワーカーを活用すれば、単に翻訳するだけでなく状況に応じてテキストを調整したり、自動で各種ツールへ登録したりできます。
例えば翻訳後の文章をECサイトの入力項目に合わせて適切な長さに要約したり、特定のフォーマットへ整形したりした上で、直接データベースやCMSへ登録することが可能です。
①（手動）トリガーとなる翻訳対象のファイルや商品情報を追加
今回はGoogle スプレッドシートに商品情報を記録しています。
今回はECサイトであるShopifyに翻訳した結果を自動登録しています。
チャットツールであるSlackに商品登録が完了した旨を通知しました。
複数トリガーの設定も可能！
AIワーカーに複数のトリガーを設定することも可能です。
以下の例では、Google スプレッドシートの他にGoogleフォームも設定しています。
翻訳アシスタント
多言語の文脈や相手に応じた最適なトーンを判断し、質の高いビジネスメールや文章を作成するAIワーカーです。翻訳のニュアンス調整や専門用語の噛み砕きを自動化し、円滑なグローバルコミュニケーションを実現できるため、海外取引の効率化や作成時間の短縮を図りたい方におすすめです。
試してみる
■概要ビジネスのグローバル化が進む中で、多言語でのコミュニケーションは欠かせません。しかし、翻訳ツールを使ってもニュアンスが伝わらなかったり、メモ書きから丁寧なビジネスメールを作成するのに時間がかかったりといった課題をお持ちではないでしょうか。このAIワーカーは、単なる翻訳にとどまらず、文脈やターゲットに応じた表現の最適化を行います。既存顧客や社内上長など、相手に合わせた適切なトーンでの文章作成や、専門用語のレベル調整も指示通りに実行し、質の高いテキスト生成をサポートします。
■このAIワーカーをおすすめする方- 海外のクライアントやパートナー企業と、ニュアンスを重視した円滑なコミュニケーションを行いたい方
- 箇条書きのメモやラフな文章から、相手に応じた適切なトーンのビジネスメールを効率的に作成したい方
- 専門的な内容を、読み手の知識レベルに合わせて分かりやすく翻訳・変換して伝えたい担当者の方
■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
多言語の文脈や相手に応じた最適なトーンを判断し、質の高いビジネスメールや文章を作成するAIワーカーです。翻訳のニュアンス調整や専門用語の噛み砕きを自動化し、円滑なグローバルコミュニケーションを実現できるため、海外取引の効率化や作成時間の短縮を図りたい方におすすめです。
- 海外のクライアントやパートナー企業と、ニュアンスを重視した円滑なコミュニケーションを行いたい方
- 箇条書きのメモやラフな文章から、相手に応じた適切なトーンのビジネスメールを効率的に作成したい方
- 専門的な内容を、読み手の知識レベルに合わせて分かりやすく翻訳・変換して伝えたい担当者の方
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
海外顧客からの問い合わせに最適な回答文を自動生成する
海外顧客からの問い合わせを受信するたびに翻訳ツールを開き、内容を要約して担当者に共有したり、過去の対応履歴やFAQを確認しながら返信文を作成したりするのは手間がかかりますよね。
内容を読み違えたり、回答に必要な情報を確認していて返信が遅れたりする可能性もあります。
YoomのAIワーカーなら、問い合わせ受信から返信文作成までの一連の作業を自動化できます。
例えばメールやフォームの受信をきっかけに翻訳や要約を行い、予め学習させたFAQや商品情報を参照して顧客の状況に合った回答ドラフトを作成することが可能です。
①（手動）トリガーとなる問い合わせを受信
今回はGmailで問い合わせメールを受信しています。
例としてGoogleドキュメントに以下のようなFAQを作成し、AIワーカーに読み込ませました。
AIが生成する返信内容は、必ずしも正確であるとは限りません。不正確な内容や不適切な表現が含まれる可能性があるため、送信前に必ず担当者自身で内容を確認し、必要に応じて修正した上で送信してください。
問い合わせ担当
このAIワーカーは、問い合わせの内容を読み取って「よくある質問（FAQ）」から自動で返信の文章を作ったり、専門の担当者へそのまま引き継いだりしてくれるAIワーカーです。
返信の手間を減らし、件数の振り分けも自動化できるため、最初の受付対応の負担を軽くし、対応の遅れや見落としを無くしたいカスタマーサポートの担当者やチームリーダーの方におすすめです。
試してみる
■概要毎日いろいろな内容で届く問い合わせへの対応、大きな負担になっていませんか？特に、「よくある質問」を読めば解決できるような内容への返信や、内容に応じて担当者を振り分ける作業は、いちいち手作業でやっているとあっという間に時間が過ぎてしまいますよね。このAIワーカーは、届いた問い合わせの内容をパッと読み取って、返信文の作成から担当者への引き継ぎまでを自動で実行します。毎日のお客さま対応にかかる時間をぐっと減らし、業務が一気にスムーズになりますよ。
■このAIワーカーをおすすめする方- 毎日どっさり届く問い合わせの受付や返信内容のチェックにたくさんの時間を取られてしまっているカスタマーサポートの方
- 「よくある質問（FAQ）」を調べればすぐ分かるような問い合わせへの返信を手作業で1件ずつ返していて「時間がもったいない！」と感じているチームリーダーの方
- 問い合わせの内容に合わせてぴったりの担当者に自動で振り分け・引き継ぎをして、返信の遅れや見落としを完全に無くしたいマネージャーの方
■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
AIワーカーの基本設定については「【AIワーカー】基本的な設定方法」 でもご確認いただけます。
■注意事項- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
このAIワーカーは、問い合わせの内容を読み取って「よくある質問（FAQ）」から自動で返信の文章を作ったり、専門の担当者へそのまま引き継いだりしてくれるAIワーカーです。 返信の手間を減らし、件数の振り分けも自動化できるため、最初の受付対応の負担を軽くし、対応の遅れや見落としを無くしたいカスタマーサポートの担当者やチームリーダーの方におすすめです。
- 毎日どっさり届く問い合わせの受付や返信内容のチェックにたくさんの時間を取られてしまっているカスタマーサポートの方
- 「よくある質問（FAQ）」を調べればすぐ分かるような問い合わせへの返信を手作業で1件ずつ返していて「時間がもったいない！」と感じているチームリーダーの方
- 問い合わせの内容に合わせてぴったりの担当者に自動で振り分け・引き継ぎをして、返信の遅れや見落としを完全に無くしたいマネージャーの方
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」をご参照ください。
問い合わせ対応自動化の活用事例は、
ユーザー事例｜東京鴨治床山株式会社：創業70年の伝統企業がAIで業務改革
をご参照ください。
引き合いメールの重要度・優先度を判定し返信ドラフトを作成する
海外企業からの引き合いメールは、単なる問い合わせ以上にスピード感のある優先順位付けが重要です。
しかし、外国語のメールだと一目で重要度を判断するのが難しく、対応が後手に回ってしまうリスクがあります。
YoomのAIワーカーを使えば、届いたメールから会社名・希望商品やサービス・数量・納期・予算・商談希望などの重要情報を自動で抽出できます。
自社の基準に沿って「Aランク：即対応」「Bランク：通常対応」のように優先度を判定して返信のドラフトを作成し、営業担当者へ通知するといった運用が可能です。
①（手動）引き合いメールを受信
こちらも例として、Gmailで引き合いメールを受信しています。
今回は、案件情報や返信文の下書き内容をSlackに通知しました。
Gmailの下書きタブに返信文が保存されています。
例として、少量の注文で納期に余裕がある場合も試してみましょう。
メッセージ作成担当
過去の履歴や現在の状況を解析し、自社のルールに基づいた最適なメッセージを生成するAIワーカーです。文脈を汲み取った自然な文章作成を行うため、コミュニケーションの質を維持しながら業務を効率化できます。営業やカスタマーサポート、人事など、丁寧な文章作成に時間を取られている方におすすめです。
試してみる
■概要顧客や社内メンバーとのコミュニケーションにおいて、相手の状況や過去の経緯を汲み取った適切なメッセージを作成するのは、手間と時間がかかる業務です。特に、相手との関係性に応じた言葉遣いや自社の運用ルールを常に意識し続けることは、担当者の大きな負担となります。このAIワーカーを活用すれば、提供された過去の履歴や現在の状況を自ら解析し、自社の運用ルールに基づいた自然で丁寧なメッセージを生成します。文脈を正しく把握した上で、適切なトーン＆マナーで文章を作成するため、コミュニケーションの質を維持しながら業務の効率化を実現できます。
■このAIワーカーをおすすめする方- 過去のやり取りを反映させた丁寧なメールやチャットの作成に時間を取られている営業やカスタマーサポートの方
- 自社のメッセージ作成ルールを遵守しつつ、相手との関係性に合わせた自然な文章を安定して作成したい方
- 採用候補者へのスカウトや社内調整など、文脈に応じた細やかな文章作成を効率化したい事務・人事担当者の方
■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
過去の履歴や現在の状況を解析し、自社のルールに基づいた最適なメッセージを生成するAIワーカーです。文脈を汲み取った自然な文章作成を行うため、コミュニケーションの質を維持しながら業務を効率化できます。営業やカスタマーサポート、人事など、丁寧な文章作成に時間を取られている方におすすめです。
- 過去のやり取りを反映させた丁寧なメールやチャットの作成に時間を取られている営業やカスタマーサポートの方
- 自社のメッセージ作成ルールを遵守しつつ、相手との関係性に合わせた自然な文章を安定して作成したい方
- 採用候補者へのスカウトや社内調整など、文脈に応じた細やかな文章作成を効率化したい事務・人事担当者の方
■AIワーカーの設定方法
チャットで指示を出すだけで自社の運用に合わせて自動で設定・アップデートされていきます。まずは、AIワーカーが処理を正しく実行できるよう「スキル」と「使用ツール」をカスタマイズしましょう。
- 「スキル」とは：
- AIワーカーが処理を行うための手順書です。詳しい設定方法は「【AIワーカー】スキル（旧マニュアル）の作成方法」をご参照ください。
- 「使用ツール」とは：
- AIワーカーが処理を行う際に使用するツールです。自社で普段使っているツールをAIに指示するだけで、データの取得先や出力先を自由に組み替えることができます。
- AIワーカーの同時実行数・作成可能なAIワーカー数・利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- AIワーカー内でご利用いただけるアプリやオペレーション等はフローボットの利用制限と同様です。
- AIワーカーは、テスト実行でも本番実行と同様にタスクを消費しますのでご注意ください。詳細は「【AIワーカー】タスク実行数の計算方法」ご参照ください。
メール受信をトリガーとしたAIワーカーの設定方法は、以下の動画をご参照ください。
DeepL×AIワーカーで、翻訳業務を効率化！
DeepLを使った翻訳作業では、翻訳結果を確認した後の商品登録や問い合わせ内容の整理、返信文の作成、担当者への通知など別の作業も必要になり、時間がかかりがちです。
YoomのAIワーカーを活用することで、単に翻訳するだけでなくアプリを起点としたデータの受け取り、AIワーカーでの文章の整理・判断・生成、その後の保存・登録・通知までを一連のフローとして設計できます。
専門知識がなくても、業務内容に合わせてAIエージェントを自由に構成できるのがYoomの強みです。
AIワーカーではGemini・OpenAI・Claude・DeepSeekといったAIモデルを選択でき、処理内容や用途に応じて使い分けることができます。
また、Yoomは750種類以上のアプリと連携できるため、普段お使いのメール・フォーム・スプレッドシート・データベース・チャットなど、既存の業務環境と組み合わせて運用することも可能です。
まずは、身近なDeepLの翻訳作業からAIワーカーに任せて、業務のスピードと質を向上させてみませんか？
よくあるご質問
Q：翻訳した文章をそのまま顧客へ送信できますか？
A：
送信自体は業務フローとして設計できますが、顧客対応や営業メールでは、担当者が内容を確認してから送信する運用を推奨します。
特に契約条件、納期、価格、法務・規制に関わる内容は、人による確認工程を設けてください。
Q：どのようなデータをAIワーカーに渡せますか？
A：
メール本文、フォーム入力、スプレッドシートの行、ファイルの内容など、Yoomで取得・連携できるデータを入力として利用できます。
実際に利用できるアプリやファイル形式は、接続するサービスと設定内容を確認してください。
Q：DeepLの翻訳結果をAIワーカーで分析できますか？
A：
Yoomに取り込んだ翻訳結果であれば、分類、要約、情報抽出、回答文や返信ドラフトの作成などに利用できます。
外部サービスからデータを直接取得できるかどうかは、利用するサービスの連携方法やAPIの有無を確認する必要があります。
Q：Claude CodeとYoomのAIワーカーは何が違いますか？
A：
Claude Codeは、主にコードの作成・編集や開発作業を支援する環境です。
一方、YoomのAIワーカーは、メールやフォームなどの業務データを受け取り、あらかじめ設定した処理に沿って情報整理・判断・文章作成・通知などの業務フローを実行する用途に向いています。
目的や利用者、必要な操作が異なるため、開発作業にはClaude Code、定型的な業務処理にはAIワーカーというように使い分けます。
Q：AIワーカーとフローボットはどのように使い分けますか？
A：
フローボットとは、普段使っている複数のアプリをパズルのように繋ぎ合わせて、一連の業務の流れ（ワークフロー）を自動化できる仕組みのことです。
- AIワーカー： 「問い合わせ内容を分類する」「返信ドラフトを作成する」といった、文章の意味を読み取って柔軟に判断・生成する業務に適しています。
- フローボット： 「データをスプレッドシートに転記する」「決まった時間に通知する」といった、処理手順が明確な業務に適しています。
これらを組み合わせ、フローボットでデータを受け取り、AIワーカーで内容を処理し、再びフローボットで保存・通知するハイブリッド構成も可能です。
Q：AIワーカーを導入すると、翻訳担当者は不要になりますか？
A：
AIワーカーは翻訳や周辺業務を支援する仕組みであり、すべての確認を置き換えるものではありません。
ブランド表現、専門用語、契約条件、顧客への最終回答などは、担当者が確認する運用を設計してください。
Q：専門知識がなくてもAIワーカーを作成できますか？
A：
Yoomでは、業務の目的や入力情報、AIに依頼したい処理、処理後の保存・通知先を設定することで、業務に合わせたAIワーカーを構成できます。
ただし、実際の設定では、利用するアプリの接続、入力データの形式、社内の確認ルールを整理しておく必要があります。
Q：AIワーカーを利用する際の注意点はありますか？
A：
AIワーカーを効果的かつ安全に利用するために、以下の点にご注意ください。
- AIワーカー内で使用するツール（アプリ）についても、事前にマイアプリ連携が必要です。設定方法については【AIワーカー】基本的な設定方法をご参照ください。
- 同時実行数、作成可能なワーカー数、利用可能なAIモデルはご契約中のプランによって異なります。
- 利用可能なアプリやオペレーションは、通常のフローボットの制限と同様です。
- スキルを詳細に設定することで、適切な処理を実行しやすくなります。詳細は【AIワーカー】スキルの作成方法をご参照ください。
- AIワーカーはテスト実行でも本番実行と同じようにタスクを消費します。詳細は【AIワーカー】タスク実行数の計算方法をご参照ください。
- AIワーカー内で大容量データの取得やループ処理を行うと、タスクを大きく消費する可能性があるのでご注意ください。
- 「カスタムコネクト」では、AIワーカーの判断によって意図しないデータの削除や更新が実行されてしまう可能性があります。予期しないデータ操作を防ぐため、スキル内にデータの削除・更新を禁止する旨を明記し、事前に挙動を確認してから運用を開始してください。
- チームメイト機能を使用するテンプレートでは、あらかじめ「チームメイト」を設定するようにしてください。設定したチームメイトに対し、AIワーカーが自ら判断して承認・確認の依頼を送ってくれます。
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
