GPTsで英会話力を向上！GPTs vs ChatGPTで見える効率の違い

「海外展開を任されたけれど、ビジネス英語に自信がない」

「オンライン英会話を契約しても、予約が面倒で結局続いていない」

B2B SaaS企業の事業開発やマーケティング担当者にとって、英語力は避けて通れない課題です。特に、海外ベンダーとの交渉やインバウンド対応がある中、自分の業務に特化した英語練習を好きなタイミングで行いたいというニーズは高まっています。

ここで注目したいのが、ChatGPTのカスタム機能であるGPTsを使った英会話練習です。

本記事では、実際にGPTsを活用して、いつでも利用可能な「AI英会話パートナー」を構築する方法を検証します。

結論からお伝えすると、「AI相手なら恥ずかしくない」「業務シーンを再現できる」ため、忙しいビジネスパーソンの学習効率を向上させるポテンシャルがあります。

✍️ChatGPTについて

本記事の想定読者

この記事は、以下のような課題を持つ方を想定して執筆しています。

• 海外SaaSの導入や海外展開を担当しており、実践的なビジネス英会話を効率よく身につけたい方
• オンライン英会話の予約やコストに負担を感じており、AIツールを使った自習でアウトプット量を増やしたい方
• ChatGPTやGPTsの基本的な使い方は知っているが、具体的な活用法を知りたい方

GPTsとは

ChatGPTは、OpenAI社が開発した対話型AIモデルです。単なる質問応答だけでなく、「英語の先生」として、英会話の相手、英文添削、単語帳作成など、語学学習において心強いパートナーとなります。

そして、本記事のキーワードであるGPTs（ジーピーティーズ）は、特定の目的にカスタマイズされたChatGPTのことです。

通常のChatGPTでは毎回「あなたは英語教師です」といったプロンプトを入力する必要がありますが、GPTsを使えば、あらかじめ「TOEIC対策専用」「ビジネス交渉専用」といった設定を保存したAIアプリを作成・利用できます。

GPTsの主な特徴と英語学習におけるメリット

• 心理的ハードルが低い

相手がAIなので、文法ミスや発音を気にせず何度でも言い直しが可能です。

• 24時間365日利用可能

早朝でも深夜でも、思い立ったその瞬間に練習を開始できます。

• 即時フィードバック

会話の内容だけでなく、なぜその表現が不自然なのかという理由まで含めた解説を受けられます。

⭐ChatGPTは自動化ツールYoomでも使える！

問い合わせメールへの返信内容をChatGPTで生成し、Gmailで返信する

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■概要
このワークフローでは、GmailとChatGPTの連携を活用して、顧客からの問い合わせ対応を自動化することが可能です。この自動化により、対応のスピードと精度が向上し、担当者の業務負担を軽減できるでしょう。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを使用して多数の問い合わせメールを受け取っているサポート担当者の方
・ChatGPTとGmailの連携を通じて業務の自動化を図りたいIT担当者の方
・顧客対応の迅速化と品質向上を目指している経営者の方
・業務効率を高めつつ、顧客満足度を維持・向上させたい企業の担当者の方

■注意事項
・ChatGPTとGmailそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）‍
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

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Zoomミーティング終了後、ChatGPTで議事録を作成し参加者にメール送信する

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■概要
「Zoomミーティング終了後、ChatGPTで議事録を作成し参加者にメール送信する」フローは、会議の記録作成と共有を自動化する業務ワークフローです。
特に頻繁にミーティングを行うチームや、記録の正確性を重視する組織に最適なワークフローです。

■このテンプレートをおすすめする方
・Zoomを頻繁に利用し、ミーティング後の議事録作成に時間をかけているビジネスパーソン
・会議内容を正確に記録し、チーム全体で共有したいプロジェクトマネージャー
・ChatGPTを活用して業務の効率化を図りたいIT担当者
・議事録の質を向上させ、情報共有をスムーズに行いたい企業の管理職
・多人数が参加するミーティングで、手動での議事録作成が負担になっているチームリーダー

■注意事項
・Zoom、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。
・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご確認ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する

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■概要
「Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する」ワークフローは、メール対応の効率化を実現する業務ワークフローです。
このワークフローを活用することで、OutlookとChatGPTの連携により自動で返信文を生成し送信までをスムーズに行うことができます。
これにより手間を減らしつつ質の高いメール対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Outlookを日常的に使用し、多くのメール対応に時間を割いているビジネスパーソン
・メール返信の品質を維持しつつ、業務効率を向上させたい企業のサポート担当者
・ChatGPTとOutlookの連携を活用して、メール対応の自動化を図りたいIT担当者
・日常業務でのRPAやAI活用に関心があり、具体的なワークフローを探している方

■注意事項
・ChatGPT、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

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🤔実際にGPTsを使ってみた！

今回は、2つの検証内容をもとに新規作成したGPTsと通常のChatGPTを比較しました。

検証内容とポイント一覧

検証①英文メールのトーン＆マナー添削

• 目的：断りのメールや催促メールなど、角が立たない表現が必要な場面での文面チェック
• ポイント：ビジネス慣習に即しているか、ニュアンスの解説があるか、修正案の多様性

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【プロンプト｜GPTs】
以下の文章をチェックしてください。
I can't go to the meeting. Send me the materials later.
【プロンプト｜通常のChatGPT】
あなたはプロのビジネス英語講師です。以下の英文を、相手に失礼がなく、かつ意図が明確に伝わるように添削してください。
■添削対象の英文：
I can't go to the meeting. Send me the materials later.
■出力項目：
1. 現状のトーン分析（相手にどう伝わるか）
2. ビジネスで推奨される標準的な修正案
3. 状況に応じた3つの別案（フォーマル、ソフト、簡潔）
4. 各表現のニュアンスの違いと解説
日本語で回答してください。
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検証②TOEIC Part 5形式の自作問題生成

• 目的：隙間時間に文法力を強化するため、自分の苦手な単語や文法項目を使った問題を解く
• ポイント：問題の形式が試験に即しているか、解説のわかりやすさ、無限に生成できるか

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【プロンプト｜GPTs】
現在完了形と関係代名詞を使った4択問題を5問出してください。解答は後で。
【プロンプト｜通常のChatGPT】
TOEIC Part 5形式（4択の穴埋め問題）を5問作成してください。
ターゲット文法：現在完了形、関係代名詞
■ルール：
1. 学校のドリル形式（( )内の動詞を変える等）は禁止。
2.必ず (A)(B)(C)(D) の4択にすること。
3.英文はすべてビジネスシーンにすること。
4.私が回答するまで、正解と解説は表示しないでください。
日本語で進めてください。
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検証条件

検証①：GPTs、ChatGPT（モデルはともにChatGPT 5.2 Thinking）

検証②：GPTs、ChatGPT（モデルはともにChatGPT 5.2 Thinking）

検証方法（GPTsの作り方）

1. GPTsの作成画面を開く

右上の「＋作成する」→「構成」の順にクリック。

以下の項目を入力します。

• アイコン：＋ボタンをクリックし、写真をアップロード。
• 名前：GPTsのタイトルを入力。
• 説明：GPTsの説明文を入力。

  

3. 指示を入力

「指示」にGPTsのプロンプトを入力。

「会話のきっかけ」には会話のきっかけとなる文章を入力。

必要に応じてPDFなどのファイルをアップロード。

プルダウンから任意のモデルを選択。

4つの機能から、必要なものを選択。

外部のAPIと連携する場合は「新しいアクションを作成する」からアクションを追加。

画面右上の「作成する」をクリックし、共有範囲を選択。

最後に「保存する」をクリック。

✅検証結果①英文メールのトーン＆マナー添削

【出力結果：GPTs】

総評

結論、専用GPTsと通常のChatGPTの間には、実用面で差が出ました。GPTsは、わずか2行の入力で高度な添削レポートを自動生成しますが、通常のチャットは毎回長い指示文を打ち込む必要があり、指示が漏れると回答形式が崩れるリスクも残ります。

1. ビジネス慣習に即しているか

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsは、単なる言い換えに留まらず、相手に与える心理的影響から解説している点が優秀です。特に「Unfortunately（残念ながら）」や「Regrettably（遺憾ながら）」といった副詞の使い分けが、洗練されたビジネスマナーを反映しています。

一方、通常のChatGPTは、間違いではないものの、解説が「丁寧な表現です」といった表面的な記述に終始しています。なぜその単語を選ぶべきかというビジネスコミュニケーションの戦略までは踏み込めていません。

2. ニュアンスの解説があるか

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsは、「責任の所在を和らげるための語順」や「感謝を添えるタイミング」など、日本人が一番知りたい英語のニュアンスを言語化できています。

反対に、通常のChatGPTは、項目ごとの簡単な補足はあるものの、GPTsに比べると情報の解像度が低いです。読み手は「結局どれが自分に最適か」を判断するための材料が不足していると感じます。

3. 修正案の多様性

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsでは、フォーマル・ソフト・ダイレクトの3軸が明確にキャラ分けされています。特に、C案（簡潔・ダイレクト）において、単に短くするだけでなく、礼儀を欠かさないギリギリのライン（I can’t make it to the meeting. Could you send me the materials afterward? Thanks!）を攻めている点に、カスタマイズされたGPTsの知能を感じます。

その半面、通常のChatGPTは、提示された案が全体的に似通っており、選択肢としての幅が狭いです。状況にあわせて使い分けるという実用シーンを想定すると、多様性に欠ける印象は否めません。

✅検証結果②TOEIC Part 5形式の自作問題生成

【出力結果：GPTs】

【出力結果：通常のChatGPT】

総評

検証の結果、GPTsは「何を解きたいか」を伝えるだけで、裏側に仕込んだ複雑なルールが自動適用され、即座に演習が始まります。一方、通常のChatGPTは、毎回「4択にして」「解説は後で」といった細かな指示を正しく入力しなければ精度を維持できず、隙間時間の学習には不向きです。

1. 問題の形式が試験に即しているか

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsは、指示にフォーマットを固定しているため、TOEICの基本構造が常に守られます。検証ではシンプルな文法問題が出力されましたが、指示文に語彙レベルを書き加えるだけで、本番同様の難易度にアップグレードできるカスタマイズ性が強力です。

通常のChatGPTも、プロンプトで詳細に指定すれば高品質な問題が出ますが、少しでも指示を簡略化すると、すぐに和文英訳や穴埋めのみの形式に崩れてしまいます。毎回、試験形式を維持するためにプロンプトの質をユーザーが担保し続けなければならない点が、学習ツールとしては致命的です。

2. 解説のわかりやすさ

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsは、単なる正誤判定だけでなく、「主語がIだからhave」といった文法的な根拠を、フレンドリーな講師のように解説してくれます。Thinkingモデルをベースにすることで、「なぜこの選択肢が正解なのか」という思考プロセスを学べるため、深い理解が得られやすいです。

一方、通常のChatGPTは、解説の質自体は高いものの、あくまで入力された指示に対する一回限りの回答です。GPTsのように過去の正誤記録を踏まえたアドバイスや特定の苦手分野に特化した解説トーンを維持することが難しく、学習のパートナーとしては一貫性に欠けます。

3. 無限に生成できるか

• GPTs：評価◎
• 通常のChatGPT：評価 △

GPTsは、一度構築してしまえば、あとは「もう5問」「次は関係代名詞の難問」とつぶやくだけで自分専用の単語帳や問題集が無限に生成され続けます。

しかし、通常のChatGPTは、新しい問題を出すたびに、同じプロンプトを再入力するか、長い会話履歴を遡る必要があります。プロンプトを管理する手間が積み重なると、学習のモチベーションを削ぐ要因になりかねません。

🖊️検証結果まとめ

2つの異なるシナリオで検証した結果、英語学習における専用GPTsの優位性は圧倒的でした。最大の違いは、プロンプトを管理するストレスから解放されるかどうかにあります。

通常のChatGPTでは、毎回プロフェッショナルな回答を引き出すために指示の工夫が必要ですが、GPTsなら一度設定するだけで、いつでも自分専用の有能な講師を呼び出すことができます。

GPTsは単なる便利ツールではなく、学習効率を最大化するシステムだということです。

💡Yoomでできること

Yoomでは、ChatGPTを連携して、さまざまな業務を自動化できます！気になる方はぜひチェックしてみてください。

Zoomミーティングの音声文字起こしを行い、ChatGPTで多言語に翻訳して共有する

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■概要
「Zoomミーティングの音声文字起こしを行い、ChatGPTで多言語に翻訳して共有する」ワークフローは、国際的なチーム間でのコミュニケーションをスムーズにするための業務ワークフローです。
言語の壁を越えた情報共有が簡単に実現でき、チーム全体の生産性向上に寄与します。

■このテンプレートをおすすめする方
・国際的なチームでZoomミーティングを頻繁に行い、多言語での共有が必要な方
・ミーティングの内容を自動で文字起こしし、後から簡単に確認したい方
・ChatGPTとスプレッドシートを連携させて、効率的に情報を整理・共有したい方
・多言語翻訳によって、異なる言語を話すメンバー間のコミュニケーションを円滑にしたい方
・業務ワークフローの自動化を進め、時間と労力を節約したい事務担当者の方

■注意事項
・Zoom、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。
・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご確認ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

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Microsoft Teamsのチャットに投稿された内容をChatGPTで翻訳して返信する

試してみる

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■概要
海外拠点や外国籍のメンバーとMicrosoft Teamsでやり取りする際、都度翻訳ツールを使うことに手間を感じていませんか？手作業でのコピー＆ペーストは、コミュニケーションの遅延やミスの原因にもなり得ます。このワークフローは、Microsoft Teamsの特定のチャネルにメッセージが投稿されると、その内容をChatGPTが自動で翻訳し、チャットに返信する作業を自動化します。Microsoft TeamsとChatGPTを連携させることで、多言語でのコミュニケーションを円滑に進めることが可能です。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teams上で、外国語でのコミュニケーションの手間を削減したいと考えている方
・ChatGPTを活用して、Microsoft Teamsでの情報共有や意思疎通を効率化したいチームリーダーの方
・手作業での翻訳によるタイムラグや、コピー＆ペーストのミスをなくしたいと考えている方

■注意事項
・Microsoft Teams、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

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メールを受信したらChatGPTで要約し、Difyで翻訳する

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■概要
「メールを受信したらChatGPTで要約し、Difyで翻訳する」フローは、受信メールの内容理解と多言語対応を自動化する業務ワークフローです。
このフローボットを活用し、メールの要約と翻訳を自動化することにより、効率的にメール処理が可能になります。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・日常的に多くのメールを受信し、その内容を迅速に把握したいビジネスパーソンの方
・複数言語でのコミュニケーションが必要なチームや国際業務を担当している方
・メール処理の効率化を図り、手作業による要約や翻訳の負担を減らしたい方
・やり取りが多言語にまたがる企業で、業務の自動化を進めたい経営者や管理者の方

■注意事項
・ChatGPTとDifyのそれぞれとYoomを連携してください。
・Difyのマイアプリ連携方法は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9618925
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

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出典
OpenAI ｜ GPT