GPTsで英会話力を向上！GPTs vs ChatGPTで見える効率の違い

「海外展開を任されたけれど、ビジネス英語に自信がない」

「オンライン英会話を契約しても、予約が面倒で結局続いていない」

B2B SaaS企業の事業開発やマーケティング担当者にとって、英語力は避けて通れない課題です。特に、海外ベンダーとの交渉やインバウンド対応がある中、自分の業務に特化した英語練習を好きなタイミングで行いたいというニーズは高まっています。

ここで注目したいのが、ChatGPTのカスタム機能であるGPTsを使った英会話練習です。

本記事では、実際にGPTsを活用して、いつでも利用可能な「AI英会話パートナー」を構築する方法を検証します。

結論からお伝えすると、「AI相手なら恥ずかしくない」「業務シーンを再現できる」ため、忙しいビジネスパーソンの学習効率を向上させるポテンシャルがあります。

✍️ChatGPTについて

本記事の想定読者

この記事は、以下のような課題を持つ方を想定して執筆しています。

• 海外SaaSの導入や海外展開を担当しており、実践的なビジネス英会話を効率よく身につけたい方
• オンライン英会話の予約やコストに負担を感じており、AIツールを使った自習でアウトプット量を増やしたい方
• ChatGPTやGPTsの基本的な使い方は知っているが、具体的な活用法を知りたい方

GPTsとは

ChatGPTは、OpenAI社が開発した対話型AIモデルです。単なる質問応答だけでなく、「英語の先生」として、英会話の相手、英文添削、単語帳作成など、語学学習において心強いパートナーとなります。

そして、本記事のキーワードであるGPTs（ジーピーティーズ）は、特定の目的にカスタマイズされたChatGPTのことです。

通常のChatGPTでは毎回「あなたは英語教師です」といったプロンプトを入力する必要がありますが、GPTsを使えば、あらかじめ「TOEIC対策専用」「ビジネス交渉専用」といった設定を保存したAIアプリを作成・利用できます。

GPTsの主な特徴と英語学習におけるメリット

• 心理的ハードルが低い

相手がAIなので、文法ミスや発音を気にせず何度でも言い直しが可能です。

• 24時間365日利用可能

早朝でも深夜でも、思い立ったその瞬間に練習を開始できます。

• 即時フィードバック

会話の内容だけでなく、なぜその表現が不自然なのかという理由まで含めた解説を受けられます。

⭐ChatGPTは自動化ツールYoomでも使える！

問い合わせメールへの返信内容をChatGPTで生成し、Gmailで返信する

試してみる

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■概要
このワークフローでは、GmailとChatGPTの連携を活用して、顧客からの問い合わせ対応を自動化することが可能です。この自動化により、対応のスピードと精度が向上し、担当者の業務負担を軽減できるでしょう。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを使用して多数の問い合わせメールを受け取っているサポート担当者の方
・ChatGPTとGmailの連携を通じて業務の自動化を図りたいIT担当者の方
・顧客対応の迅速化と品質向上を目指している経営者の方
・業務効率を高めつつ、顧客満足度を維持・向上させたい企業の担当者の方

■注意事項
・ChatGPTとGmailそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）‍
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

詳細を見る 試してみる

Zoomミーティング終了後、ChatGPTで議事録を作成し参加者にメール送信する

試してみる

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■概要
「Zoomミーティング終了後、ChatGPTで議事録を作成し参加者にメール送信する」フローは、会議の記録作成と共有を自動化する業務ワークフローです。
特に頻繁にミーティングを行うチームや、記録の正確性を重視する組織に最適なワークフローです。

■このテンプレートをおすすめする方
・Zoomを頻繁に利用し、ミーティング後の議事録作成に時間をかけているビジネスパーソン
・会議内容を正確に記録し、チーム全体で共有したいプロジェクトマネージャー
・ChatGPTを活用して業務の効率化を図りたいIT担当者
・議事録の質を向上させ、情報共有をスムーズに行いたい企業の管理職
・多人数が参加するミーティングで、手動での議事録作成が負担になっているチームリーダー

■注意事項
・Zoom、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。
・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご確認ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。

詳細を見る 試してみる

Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する

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■概要
「Outlookで受け取ったメールの返信文をChatGPTで作成し送信する」ワークフローは、メール対応の効率化を実現する業務ワークフローです。
このワークフローを活用することで、OutlookとChatGPTの連携により自動で返信文を生成し送信までをスムーズに行うことができます。
これにより手間を減らしつつ質の高いメール対応を実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Outlookを日常的に使用し、多くのメール対応に時間を割いているビジネスパーソン
・メール返信の品質を維持しつつ、業務効率を向上させたい企業のサポート担当者
・ChatGPTとOutlookの連携を活用して、メール対応の自動化を図りたいIT担当者
・日常業務でのRPAやAI活用に関心があり、具体的なワークフローを探している方

■注意事項
・ChatGPT、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

詳細を見る 試してみる

🤔実際にGPTsを使ってみた！

今回は、2つの検証内容をもとに新規作成したGPTsと通常のChatGPTを比較しました。

検証内容とポイント一覧

検証①英文メールのトーン＆マナー添削

• 目的：断りのメールや催促メールなど、角が立たない表現が必要な場面での文面チェック
• ポイント：ビジネス慣習に即しているか、ニュアンスの解説があるか、修正案の多様性

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【プロンプト｜GPTs】
以下の文章をチェックしてください。
I can't go to the meeting. Send me the materials later.
【プロンプト｜通常のChatGPT】
あなたはプロのビジネス英語講師です。以下の英文を、相手に失礼がなく、かつ意図が明確に伝わるように添削してください。
■添削対象の英文：
I can't go to the meeting. Send me the materials later.
■出力項目：
1. 現状のトーン分析（相手にどう伝わるか）
2. ビジネスで推奨される標準的な修正案
3. 状況に応じた3つの別案（フォーマル、ソフト、簡潔）
4. 各表現のニュアンスの違いと解説
日本語で回答してください。
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検証②TOEIC Part 5形式の自作問題生成