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SlackとChatGPTを連携することで、メンバーが疑問点や確認事項をSlackに投稿すると、ChatGPTが自動で解答を提供し、知識共有がスムーズになります。
特にプロジェクト進行においては、専門知識や業務手順に関する質問が頻繁に発生しますが、ChatGPTが即座に解答を提供することで、他のメンバーの手を煩わせずに対応できます。
さらに、重要なガイドラインやマニュアルを学習させておくことで、一定の品質で一貫性のある回答を提供でき、業務効率が向上が期待できます。プロジェクトの進行における質問対応に活用することで、メンバー全員がスムーズに情報を共有でき、生産性向上に貢献するでしょう。
Slack内のスレッド会話が膨大になる場合、ChatGPTが自動で要約を生成し、チーム全体が把握しやすい形式で情報を整理します。
例えば、プロジェクトの進行状況を随時Slackで共有する際、膨大なやり取りをまとめるのは時間がかかりますが、ChatGPTによる要約があれば、各メンバーが効率よく内容を理解し、次のステップに進む判断がしやすくなります。また、重要なディスカッションや会議内容を要約して提供することで、後から確認したいメンバーにも便利です。この自動要約機能により、関係者間の伝達ミスが減り、プロジェクトの進行が円滑になるでしょう。
ChatGPTを活用して、Slack上で新人社員からの基本的な問い合わせに自動で対応できるため、先輩社員が個別に対応する負担が軽減されます。
新しいツールや社内ルールについての基本的な質問にChatGPTが対応することで、教育の手間が削減され、新人が早期に業務を開始できる環境が整います。さらに、グローバルな企業では、ChatGPTの多言語対応を活用し、海外の新人からの問い合わせにもスムーズに対応可能になるでしょう。このように、新人教育や社内のサポート体制を強化しつつ、運用コストも削減につながることが期待できます。
さて、SlackとChatGPTを連携し、チャットbotとして活用できるメリットはご理解いただけましたでしょうか？
とっても便利な「チャットbot」ですが、チャットbotを作成するのは難しいのでは？？と思っていませんか？
実は、このチャットbot、「Yoom」を使えば簡単に作成することができてしまいます！
プログラミングの知識やスキルがなくても作成できますよ。（機械音痴の私でも簡単にできました…！）
[Yoomとは]
とても便利なYoom！
業務効率UPするために様々な部分で役に立ちますが、今回は前述しているSlackとChatGPTを連携し「チャットbot」を作成できるフローを紹介していきます！
専門的な知識は必要なく、どなたでも手順通りに行えば簡単にできますので、ぜひご覧になって試してみてくださいね。
まず、Yoomアカウントをお持ちでない方は、Yoomのアカウント発行ページからアカウントを発行してください。30秒で始められます！
1.まず、Yoomにログインし左欄にある「マイアプリ」を選択し「＋新規接続」を選択してください。
2.マイアプリの新規接続一覧の中から、今回使用する「ChatGPT」と「Slack」を選択し、アプリを連携して下さい。
3.左欄のプロジェクト一覧から任意のプロジェクトを選択し、「＋新規作成」をクリックします。
4.今回は新規作成を選択します。
5.任意のタイトルを入力します。
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6.フローボット起動の条件として「特定のアプリイベントを受信したとき」を選択します。
7.アプリ一覧から「Slack」を選択します。
8.連携アカウントとアクションを選択の設定をします。
アプリトリガーのタイトル：任意で設定してください（空欄でもOKです。トリガーアクションの内容が反映されます。）
Slackと連携するアカウント情報：任意のアウントを設定してください。
トリガーアクション：「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」を選択してください。
9.アプリトリガーのAPI接続設定をします。
トリガーの起動間隔：任意の時間を設定してください。
チャンネルID：候補のプルダウンから選択してください。
10.テストを行い成功したら「保存するをクリックしてください」
11.先ほど作成したアプリトリガーの下にある⊕ボタンをクリックします。
12.オペレーションタイプの選択は「分岐する」選択します。
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13.分岐条件を指定します。
タイトル：任意で設定してください。（「分岐 | 「ChatGPTの回答です。」の文字列が含まれていたら分岐」等と記載すると分かりやすいです。）
オペレーション：「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」を選択してください。
アウトプット：「メッセージ内容」を選択してください。
分岐条件：「値を含む」を選択し、「ChatGPTの回答です。」と入力してください。
解説）上記のように設定することで「ChatGPTの回答です。」の文字列が含まれていたら分岐し、無限ループになることを防ぎます。
14.先ほど作成した分岐アクションの下にある「⊕その他」ボタンをクリックします。
15.オペレーションタイプは「アプリと連携する」を選択します。
16.アプリ一覧から「ChatGPT」を選択します。
17.連携アカウントとアクションを選択の設定をします。
タイトル：任意で設定してください（空欄でもOKです。アクションの内容が反映されます。）
ChatGPTと連携するアカウント情報：任意のアカウントを設定してください。
アクション：「会話する」を選択してください。
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18.API接続設定をします。
メッセージ内容：クリックし、アウトプットにある新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」の中の「メッセージ内容」を選択してください。
上記画像のように{{メッセージ内容}}と記載されているのを確認します。
※解説）上記のように設定することで、Slack上に投稿されたメッセージを自動でChatGPTに送ることができます。
ロール：ユーザーを選択してください。
temperature：任意で設定してください。（空欄でもOKです。）
最大トークン数：任意で設定してください。（空欄でもOKです。）
モデル：任意で設定してください。
19.テストを行い、成功したら「保存する」をクリックしてください。
20.先ほど作成した「アプリと連携する」アクションの下にある⊕ボタンをクリックします。
21.オペレーションタイプは「アプリと連携する」を選択します。
22.アプリ一覧から「Slack」を選択します。
23.連携アカウントとアクションを選択の設定をします。
タイトル：任意で設定してください（空欄でもOKです。アクションの内容が反映されます。）
Slackと連携するアカウント情報：任意のアカウントを設定してください。
アクション：「チャンネルにメッセージを送る」を選択してください。
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24.API接続設定をします。
投稿先のチャンネルID：候補から選択してください。
メッセージ：「ChatGPTの回答です。」等入力すると分かりやすいです。
メッセージ枠内をクリックし、アウトプットにある「会話する」の中の「返答内容」を選択してください。
上記画像のように{{返答内容}}と記載されているのを確認します。
※解説）上記のように設定することで、ChatGPT上の回答を自動でSlackに送ることができます。
25.テストを行い、成功したら「保存する」をクリックしてください。
お疲れ様です！これで「チャットbot」の完成です！！
SlackとChatGPTを連携した「チャットbot」の作成方法はご理解いただけましたでしょうか？
Yoomでは様々なアプリと連携してフローボットを作成することができるので、今回紹介したチャットbotも業務に合わせて簡単に変更＆アレンジできますよ！
例えば…こんな便利なフローもできちゃいます。
●データベースに追加した議事録をChatGPTで要約してSlackに通知
●ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
メールトリガー機能と組み合わせることで、特定の送信者情報のみをSlackに通知ことが可能です。個人情報に配慮したい場合に便利そうです。
こちらもメールトリガー機能と組み合わせた自動化ですが、受信したメールに対する返信案をChatGPTを使用して作成しSlack上で提案をしてくれます。
もちろんSlackだけでなく、LINEなどの他のチャットサービスともノーコードで連携することが可能です。
今回はChatGPTとSlackを連携して「チャットbot」を作成するメリットとその方法をご紹介しました！
「チャットbot」を作成することで、自動的に適切な返答を生成することができ企業やチームは業務効率を大幅に向上させることができますよ。
専門的な知識は必要なく、誰でも簡単に作成できるので、ぜひ活用してみてください！
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