2024/08/13
アプリ同士の連携方法

【ノーコードで連携!】kintoneとChatworkを連携してステータス報告を自動化しよう!

t.nakaya

目次

日々の業務の中で、プロジェクトの進捗状況を把握したり、チームメンバーとの情報共有をスムーズに行うのは、思った以上に大変だと感じることはありませんか?
特に、「通知を見逃してしまった」「kintoneを開くのが手間」と思うことがあれば、その煩わしさが業務全体に影響を与えているかもしれません。

そんな悩みを抱えるあなたにぴったりなのが、kintoneとChatworkの連携です。
この連携を導入することで、kintoneのステータスが更新されるたびに、Chatworkで自動的に通知を受け取ることで、手間をかけることなく、リアルタイムで進捗状況を把握できるようになります。
本記事では、kintoneとChatworkをスムーズに連携させ、効率的に情報共有を行う方法を丁寧に解説します。
これを機に、情報を見逃すことなく、スムーズな業務運営を目指してみませんか?

kintoneとChatworkを連携するメリット

メリット1: プロジェクト管理の効率化

kintoneでタスクのステータスが更新されると、自動的にChatworkに通知が届くため、チーム全体がリアルタイムで進捗状況を把握できるようになります。
これによって、タスクの遅延や重複を防ぎ、プロジェクトがスムーズに進行することが期待できますね。
「kintoneを開いていなかった」や「通知が埋もれてしまった」といった確認漏れも減らすことができるでしょう。
この連携を通じて、より効率的なプロジェクト管理を実現していきましょう!

メリット2: 顧客対応の迅速化

顧客対応において、スピードが求められることは多いですよね。
そこで、kintoneとChatworkを連携させることで、顧客からの問い合わせがkintoneに登録された瞬間に、Chatworkへ自動的に通知が届く仕組みを活用してみませんか?
これにより、あなたやチームの担当者はリアルタイムで情報を受け取れるようになります。
特に営業チームやサポートチームでは、迅速な対応が顧客満足度を大きく左右します。
この自動化を活用することで、問い合わせ対応がスムーズになり、顧客満足度も向上するのではないでしょうか。
さらに、自動化された通知のおかげで、担当者が手作業で情報を追う負担が軽減されるため、チーム全体の対応スピードも上がることが期待できますね!

YoomでkintoneとChatworkを連携するには?

API連携は、エンジニアでないと難しいと感じる方も多いかもしれませんよね。
従来の連携方法では専門知識が必要だったり、複雑な仕様書を理解しなければならなかったりするため、「本当に自分でもできるのか」と不安になるのも無理はありません。
でも、そんな心配はYoomを使えば解消されます!
Yoomの直感的なインターフェースを活用すれば、ノーコードでkintoneとChatworkを簡単に連携できます。
プログラミングの知識がなくても安心ですし、面倒な設定やメンテナンスに悩まされることもありません。数クリックで連携が完了しますよ。
「自分には無理かも」と不安に感じているあなたも、ぜひ一度試してみてください。きっと、スムーズに業務を進める手助けになるはずです!

kintoneとChatworkの連携フローの作り方

ここからは、「kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知する」フローをご紹介します。

始める前に
まず、Yoomアカウントをお持ちでない方は、Yoomのアカウント発行ページからアカウントを作成してください。
Yoomを初めて利用される方は、初めてのYoomをチェックしてみてください。

ステップ1: マイアプリ連携

お使いのkintoneとChatworkマイアプリに登録しましょう!
(1)連携方法はYoomにログインし、画面左側にあるマイアプリをクリック
(2)画面右側に表示される+新規接続ボタンをクリック

kintoneのマイアプリ登録方法
(1)アプリの一覧からkintoneを選択
(2)kintoneマイアプリ登録方法を参考に、マイアプリ登録をしましょう

Chatworkのマイアプリ登録方法
(1)アプリの一覧からChatworkを選択
(2)ログイン画面にメールアドレスを入力し、続けるをクリック
(3)パスワードを入力し、ログインをクリック
(4)リクエスト画面で許可をクリック

(5)マイアプリ登録が完了

Yoomへのマイアプリ登録完了後
(1)下のバナー先に飛び、「このテンプレートを試してみる」をクリック

(2)ワークスペース一覧からプロジェクトを任意で選択
※コピーしたテンプレートは(2)で選択したプロジェクト内の「マイプロジェクト」に格納されます。
(3)フローの一覧画面の右上にある「編集する」をクリック

ステップ2: トリガーを設定

(1)フローの一覧画面から「アプリトリガー」をクリック

(2)アプリトリガーのタイトルを設定
※元々設定されているタイトルをそのまま使用してもOK
(3)kintoneと連携するアカウント情報が正しいかを確認
※アカウント情報が表示されない場合は、+連携アカウントを追加をクリックして登録してください。
(4)トリガーアクションは「ステータスが更新されたら(Webhook起動)」を選択

(5)次へをクリック
■アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
kintoneでWebhook設定を行うを参考にWebhook設定をしてください。‍
(6)テストでエラーが出なければ、保存をクリック

ステップ3: Chatworkと連携する

(1)「アプリと連携する」をクリック
(2)タイトルを設定
※元々設定されているタイトルをそのまま使用してもOK
(3)Chatworkと連携するアカウント情報が正しいかを確認
※アカウント情報が表示されない場合は、+連携アカウントを追加をクリックして登録してください。
(4)アクションは「メッセージを送る」を選択

(5)次へをクリック

■API接続設定
(6)ルームIDは、候補から任意で選択

(7)メッセージ内容を設定は、誰に送っても問題のない汎用的な構成をお勧めします。

  • 前のトリガーで設定したkintoneの情報をアウトプットから設定できます。
  • テキストとアウトプットを組み合わせて構成しましょう!

(8)テストをクリック
(9)Chatworkを確認!

設定したメッセージが投稿されていました!
(10)エラーが出なければ、保存するをクリック
(11)フローの一覧画面に戻り、アプリトリガーをONに変更すればフローの設定は完了です!

kintoneとChatworkを連携してステータス報告を自動化しよう!

kintoneのステータスが更新されたら自動的にChatworkに通知が届くようにすることで、進捗状況をリアルタイムで把握でき、確認漏れの心配もなくなりますね!
プロジェクトマネージャーやタスク管理を行っているあなたにとって、この連携は大いに役立つでしょう!

Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても、この連携を簡単に実現できます。
初心者でも安心して取り組めるので、ぜひこの記事を参考に2週間の無料トライアルを体験してみてください。
また、Yoomでは、今回紹介したフロー以外にも多数のフローテンプレートが用意されています。
あなたの業務フローにぴったりのものが見つかるはずです。
詳細はフローボットテンプレート一覧をチェックしてみてくださいね!

この記事を書いた人
t.nakaya
歯科衛生士からIT業界へ転職し、前職ではWeb会社でディレクターサポートとしてWebページのリプレイスなどを手がけてきました。この経験を活かし、今はYoomの魅力を皆さんにお伝えすることに全力を注いでいます。技術とユーザー目線を融合させたアプローチで、Yoomを通じて皆さんの業務効率を向上させるお手伝いを心からしたいと考えています。
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