日々の業務の中で、プロジェクトの進捗状況を把握したり、チームメンバーとの情報共有をスムーズに行うのは、思った以上に大変だと感じることはありませんか？
特に、「通知を見逃してしまった」「kintoneを開くのが手間」と思うことがあれば、その煩わしさが業務全体に影響を与えているかもしれません。
そんな悩みを抱えるあなたにぴったりなのが、kintoneとChatworkの連携です。
この連携を導入することで、kintoneのステータスが更新されるたびに、Chatworkで自動的に通知を受け取ることで、手間をかけることなく、リアルタイムで進捗状況を把握できるようになります。
本記事では、kintoneとChatworkをスムーズに連携させ、効率的に情報共有を行う方法を丁寧に解説します。
これを機に、情報を見逃すことなく、スムーズな業務運営を目指してみませんか？
kintoneとChatworkを連携するメリット
メリット1: プロジェクト管理の効率化
kintoneでタスクのステータスが更新されると、自動的にChatworkに通知が届くため、チーム全体がリアルタイムで進捗状況を把握できるようになります。
これによって、タスクの遅延や重複を防ぎ、プロジェクトがスムーズに進行することが期待できますね。
「kintoneを開いていなかった」や「通知が埋もれてしまった」といった確認漏れも減らすことができるでしょう。
この連携を通じて、より効率的なプロジェクト管理を実現していきましょう！
メリット2: 顧客対応の迅速化
顧客対応において、スピードが求められることは多いですよね。
そこで、kintoneとChatworkを連携させることで、顧客からの問い合わせがkintoneに登録された瞬間に、Chatworkへ自動的に通知が届く仕組みを活用してみませんか？
これにより、あなたやチームの担当者はリアルタイムで情報を受け取れるようになります。
特に営業チームやサポートチームでは、迅速な対応が顧客満足度を大きく左右します。
この自動化を活用することで、問い合わせ対応がスムーズになり、顧客満足度も向上するのではないでしょうか。
さらに、自動化された通知のおかげで、担当者が手作業で情報を追う負担が軽減されるため、チーム全体の対応スピードも上がることが期待できますね！
YoomでkintoneとChatworkを連携するには？
API連携は、エンジニアでないと難しいと感じる方も多いかもしれませんよね。
従来の連携方法では専門知識が必要だったり、複雑な仕様書を理解しなければならなかったりするため、「本当に自分でもできるのか」と不安になるのも無理はありません。
でも、そんな心配はYoomを使えば解消されます！
Yoomの直感的なインターフェースを活用すれば、ノーコードでkintoneとChatworkを簡単に連携できます。
プログラミングの知識がなくても安心ですし、面倒な設定やメンテナンスに悩まされることもありません。数クリックで連携が完了しますよ。
「自分には無理かも」と不安に感じているあなたも、ぜひ一度試してみてください。
きっと、スムーズに業務を進める手助けになるはずです！
kintoneとChatworkの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にkintoneとChatworkが連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでkintoneとChatworkの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：kintone／Chatwork
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知する」フローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
- kintoneとChatworkをマイアプリ連携
- 該当のテンプレートをコピー
- kintoneのトリガー設定およびChatworkのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知する
試してみる
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知するフローです。
ステップ1：kintoneとChatworkをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
kintoneとYoomのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
ChatworkとYoomのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーの「試してみる」をクリックします。
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知する
試してみる
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知するフローです。
以下のポップアップが表示されたらOKをクリックし設定をはじめましょう！
コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに追加されます。
マイプロジェクトは左のメニューバーから確認できます。
ステップ2: トリガーを設定
(1)フローの一覧画面から「アプリトリガー」をクリック
(2)アプリトリガーのタイトルを設定
※元々設定されているタイトルをそのまま使用してもOK
(3)kintoneと連携するアカウント情報が正しいかを確認
※アカウント情報が表示されない場合は、+連携アカウントを追加をクリックして登録してください。
(4)トリガーアクションは「ステータスが更新されたら（Webhook起動）」を選択
(5)次へをクリック
■アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
※kintoneでWebhook設定を行うを参考にWebhook設定をしてください。
(6)テストでエラーが出なければ、保存をクリック
ステップ3: Chatworkと連携する
(1)「アプリと連携する」をクリック
(2)タイトルを設定
※元々設定されているタイトルをそのまま使用してもOK
(3)Chatworkと連携するアカウント情報が正しいかを確認
※アカウント情報が表示されない場合は、+連携アカウントを追加をクリックして登録してください。
(4)アクションは「メッセージを送る」を選択
(5)次へをクリック
■API接続設定
(6)ルームIDは、候補から任意で選択
(7)メッセージ内容を設定は、誰に送っても問題のない汎用的な構成をお勧めします。
- 前のトリガーで設定したkintoneの情報をアウトプットから設定できます。
- テキストとアウトプットを組み合わせて構成しましょう！
(8)テストをクリック
(9)Chatworkを確認！
設定したメッセージが投稿されていました！
(10)エラーが出なければ、保存するをクリック
(11)フローの一覧画面に戻り、アプリトリガーをONに変更すればフローの設定は完了です！
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知する
試してみる
kintoneのステータスが更新されたら、Chatworkに通知するフローです。
kintoneやChatworkを使ったその他の自動化例
kintoneやChatworkのAPIを活用することで、データ管理や連絡処理をスムーズに効率化できます。
Yoomには、これらの業務を自動化できるテンプレートが多数用意されているので、ぜひご活用ください！
kintoneを使った自動化例
kintoneでの自動化を導入することで、データ管理やチームの案件進捗の把握を効率化できます。
例えば、フォームの内容を自動登録したり、ステータスが更新されたら自動通知することで、業務全体のスピードの向上とヒューマンエラーが回避できます。
手作業による定型業務を自動化したい方に特におすすめです！
Gmailで受信したお問い合わせメールの内容をkintoneに登録する
試してみる
Gmailで受信したお問い合わせメールの内容をkintoneに登録するフローです。
Hubspotで特定のコンタクトが作成されたら、kintoneに追加する
試してみる
■概要
「HubSpotで特定のコンタクトが作成されたら、kintoneに追加する」ワークフローは、HubSpot上で登録されたお客様情報を自動でkintoneに反映し、入力工数やヒューマンエラーを抑えながら、チーム内で最新の顧客データ共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・HubSpotで獲得したリードをkintoneに手作業で登録している営業担当者
・HubSpotとkintoneの2つのシステムで顧客情報を管理しており、転記ミスに悩むCRM運用担当者
・最新の顧客データをチーム全体で一元管理して業務効率を高めたいマーケティング担当者
・顧客情報の更新漏れやダブルワークを防ぎたい経営者やチームリーダー
■注意事項
・kintone、HubspotのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
kintoneでステータスが更新されたら、Boxにフォルダを作成しkintoneのレコードにフォルダURLを登録する
試してみる
■概要
「kintoneでステータスが更新されたら、Boxにフォルダを作成しkintoneのレコードにフォルダURLを登録する」フローは、kintoneとBoxの連携を活用した業務ワークフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneとBoxを利用して業務を管理している担当者の方
・手動でフォルダ作成やURL登録を行っており、作業の手間を感じている方
・データ管理の効率化とミスの防止を目指しているチームリーダーの方
・業務ワークフローの自動化を通じて生産性向上を図りたい経営者の方
■注意事項
・kintone、BoxのそれぞれとYoomを連携してください。
Notionの任意のデータベースに情報が追加されたら、kintoneにも追加する
試してみる
Notionの任意のデータベースに情報が追加される毎に、kintoneにも追加するフローです。
Salesforceに特定条件の新規リードが登録されたら、kintoneに登録する
試してみる
■概要
Salesforceで管理しているリード情報を、kintoneにも手作業で入力していませんか？
この二重入力は手間がかかるだけでなく、入力ミスや情報更新の遅れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Salesforceに特定の条件を満たすリードが登録されると、自動でkintoneにも情報が登録されるため、こうした連携作業を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・kintoneとSalesforce間のデータ連携を手作業で行い、非効率を感じている営業担当者の方
・リード情報の転記ミスや更新漏れを防ぎ、データ精度を高めたいと考えている方
・営業部門の業務プロセスを自動化し、生産性を向上させたいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・Salesforce、KintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
Zoomミーティングが終了したら、レコーディング情報をkintoneに追加する
試してみる
■概要
「Zoomミーティングが終了したら、レコーディング情報をkintoneに追加する」ワークフローは、データ管理の手間削減に貢献します。
会議の終了と同時に必要な情報を自動追加できるため、追加漏れの防止になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zoomを利用してオンラインミーティングを行っている方
・ミーティングのレコーディング情報をスプレッドシートなどで管理しているが、手動作業に手間を感じている方
・kintoneを導入して業務効率を上げたいと思っている方
・ミーティングが終了した後、迅速にレコーディング情報を他のチームメンバーと共有したい方
・レコーディング情報を手間なく一元化し、管理したい方
■注意事項
・ZoomとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。
・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9550398
kintoneでステータスが更新されたらfreee会計に取引先を登録する
試してみる
kintoneでステータスが更新されたらfreee会計に取引先を登録するフローです。
Zendeskでチケットが更新されたらkintoneにコメントを投稿する
試してみる
■概要
「Zendeskでチケットが更新されたらkintoneにコメントを投稿する」フローは、カスタマーサポートと業務管理をスムーズに連携させるワークフローです。
Zendeskでのチケット更新情報をkintoneに自動で反映させたいとお考えの方に最適なこのフローです。手動での情報転記を減らし、スピーディーにデータ共有を実現します。
これにより、サポートチームと他の部署との連携が強化され、業務効率が向上します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zendeskとkintoneを既に利用しており、両者のデータ連携を強化したい方
・カスタマーサポートのチームがチケット情報を他部署と迅速に共有したいと考えている方
・手動でのデータ転記によるミスを減らし、業務の効率化を図りたいIT担当者の方
■注意事項
・ZendeskとkintoneのそれぞれとYoomを連携してください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
kintoneのステータスが更新されたら、Microsoft Teamsに通知する
試してみる
kintoneのステータスが更新されたら、Microsoft Teamsに通知するフローです。
Chatworkを使った自動化例
Chatworkでの自動化を導入することで、連絡業務や進捗確認を効率化できます。
例えば、他のアプリと連携し、トリガーアクションが完了したら通知したり、メンションされたら起動してNotionのページにテキストを追加することで、定型業務を自動化し、生産性をアップさせることができます。
Chatworkを主なコミュニケーションツールとして使用している方に特におすすめですよ！
Chatworkでメンションされたら、Notionのページにテキストを追加する
試してみる
Chatworkでメンションされたら、Notionに連携してページにテキストを追加しタスクを作成するフローです。
Chatworkにメッセージが投稿されたら、Outlookに通知する
試してみる
Chatworkに新しいメッセージが投稿されたら、Outlookに投稿内容を通知するフローです。
Gmailで受信した契約書をOCRで読み取りkintoneへ追加しChatworkに通知する
試してみる
Gmailで受信した契約書をOCRで読み取りkintoneへ追加しChatworkに通知するフローです。
Googleフォームで受信した契約書をOCRで読み取りkintoneへ追加しChatworkに通知する
試してみる
Google フォームで受信した契約書をOCRで読み取りkintoneへ追加しChatworkに通知するフローです。
Zoomでミーティングが終了したら、ChatworkにレコーディングURLを通知
試してみる
Zoomでミーティングが終了したら、Chatworkの任意の送付先にミーティングのレコーディングURLを通知するフローです。
Chatworkで新しいメッセージが投稿されたら、Googleドキュメントにメッセージ内容を追記する
試してみる
■概要
Chatworkでの重要なやり取りを、議事録や備忘録としてGoogleドキュメントへ手作業で転記していませんか？この作業は手間がかかるだけでなく、転記漏れなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。
このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームに新しいメッセージが投稿されるたびに、その内容が自動でGoogleドキュメントに追記されるため、情報集約の手間を減らし、重要なコミュニケーションの記録を行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Chatworkでの議論や決定事項をGoogleドキュメントで管理しているプロジェクトマネージャーの方
・顧客との重要なやり取りをChatworkで行い、その記録を漏れなく残したいサポート担当者の方
・手作業による情報転記の手間を減らし、チームの業務効率化を進めたいと考えている方
■注意事項
・ChatworkとGoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
毎月の月末にフローボットを起動してChatworkに通知
試してみる
毎月の月末に起動して通知するフローボットです。分岐後の右側にフローを追加してください。
毎朝Googleカレンダーの予定をChatworkに通知する
試してみる
毎朝指定の時間にGoogleカレンダーで登録されている本日の予定を取得し、Chatworkに通知するフローボットです。
音声ファイルからAIで議事録作成・データベース追加してChatworkに通知
試してみる
最新のYouTubeチャンネルレポートをChatworkに通知する
試してみる
■概要
指定したスケジュールになったら、YouTubeのチャンネルレポートを取得し、Chatworkの指定のトークルームに通知します。
通知内容や送信先のChatworkトークルームはカスタマイズ可能です。
■設定方法
1.YouTube、ChatworkそれぞれのアプリとYoomを連携してください（マイアプリ連携）。
2.スケジュールトリガーでフローボットを実行するスケジュールを指定してください。
3.YouTubeの「チャンネルレポートを取得する」オペレーションで連携アカウントや取得するレポートの詳細設定を行ってください。
4.Chatworkの「メッセージを送る」オペレーションで、連携アカウントや送信先のトークルーム、メッセージ内容の設定を行ってください。
■注意事項
・YouTube Analytics API、Chatworkそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・Chatworkの送信先のトークルームや通知内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
・YouTubeのチャンネルレポートの詳細設定や取得する情報を適宜変更してください。
まとめ
kintoneとChatworkの連携を自動化することで、進捗状況をリアルタイムで把握でき、確認漏れのリスクがなくなります。
これにより、タスク管理の時間や通知連絡の手間を減らし、重要な業務に集中する時間を増やせるでしょう！
Yoomを使えば、プログラミングの知識がなくても、この連携を簡単に実現できます。
初心者でも安心して取り組めるので、ぜひこの記事を参考に2週間の無料トライアルを体験してみてください。
また、Yoomでは、今回紹介したフロー以外にも多数のフローテンプレートが用意されています。
あなたの業務フローにぴったりのものが見つかるはずです。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：特定のステータスになった時だけ通知できますか？
A：
可能です。その際はトリガーアクションの後に「分岐」アクションを追加し、特定の条件に当てはまる場合のみ、次のアクションに進む設定ができます。
例えば、ステータスの値が「完了」と等しい場合に、Chatworkに通知することが可能です。
詳しくは以下のヘルプページもご参照ください。
「分岐」の設定方法
Q：通知メッセージにkintoneレコードのURLを含められますか？
A：
取得した値の「レコードのURL」を追加することで通知できます。
Q：連携がエラーで失敗した場合、どうやって気づけますか？
A：
連携に失敗した場合は、フローボット内でエラーとして記録されます。
通知設定をしておけばチャットツールなどに自動通知されます。
なお、自動での再実行は行われないため、エラー発生時は手動で再実行が必要です。
認証切れなどが原因の場合は、マイアプリから再連携を試み、上書きすることで復旧可能です。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口を利用することもできます。
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