LINE公式アカウントとBASEの連携イメージ
アプリ同士の連携方法

2025/03/24

【ノーコードで実現】LINEのデータをBASEに自動的に連携する方法

k.hieda

ECサイト運営に日々どのくらいの時間を割いていますか?例えば、商品の登録、在庫数の確認など…顧客対応に追われて業務時間が足りなくなることもしばしば…。

<span class="mark-yellow">このような場合におすすめなのが、LINEとBASEのデータ連携です!</span>

LINEとBASEをノーコードツールのYoomで連携すればこれらの作業が自動化されるため、顧客サポートやECサイト運営の効率化が期待できます!
この記事では、Yoomを活用したLINEとBASEの連携で可能になることや、具体的な連携フローの作成方法をわかりやすく解説します。
初心者の方にもおすすめできるため、今まで自動化の導入をあきらめていた方もぜひご覧ください!

とにかく早く試したい方へ

Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にLINEとBASEの連携が可能です。YoomにはあらかじめLINEとBASEを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけで今すぐ連携が実現できます。

LINE公式アカウントとBASEを連携してできること

LINE公式アカウントとBASEを連携させることで、これまで手作業だった商品登録や在庫管理が自動化するため、日々の業務がもっと直感的で効率的になるかもしれません。

気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにLINE公式アカウントとBASEの連携を体験できます。30秒で登録完了。気軽に試せます!

LINEの特定投稿をもとに、BASEで商品を登録する

オンラインショップの商品登録が、LINEの一言で完了する。そんなスマートなワークフローが現実のものになりました。わざわざ管理画面を開いて情報を打ち込む手間は、もう不要。社内で使われているLINE公式アカウントの投稿をきっかけに、BASEに商品が自動で登録されるため、時短だけでなく、情報のミスも減る可能性がありますよね。

LINEの特定投稿をもとに、BASEで在庫数を確認し通知する

「この商品、まだ在庫ある?」そんな会話をトリガーに在庫状況を即座に確認し、LINEで通知可能です。手作業で管理画面を開く必要もなければ、在庫切れに気づくタイミングも早まります。LINEとBASEが連携することで、在庫管理がぐっとスマートに。日々の業務に余裕が生まれ、対応もワンランク上のものを目指るかもしれませんよね。

LINE公式アカウントとBASEの連携フローを作ってみよう

これまでプログラミングが必要だったAPI連携も、プログラミング不要で簡単に!まずは触ってみて、簡単さを実感してみてくださいね。まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

本記事では、「LINE公式アカウントで投稿されたメッセージ内容をもとにBASEで課題を作成する」フローボットの設定を解説します。

フローボット設定の流れ

  • LINE公式アカウントとBASEをマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • LINE公式アカウントとBASEをのアクション設定
  • トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了

ステップ1:マイアプリ連携の設定

ここでは連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログイン後、マイアプリ画面で「+新規接続」をクリックします。

Yoomで使えるアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回連携するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めてください。

LINE

検索結果からLINEを選択します。事前準備で得た値を入力する画面が表示されます

  • アカウント名は任意の値(メールアドレスなど)になります。
  • アクセストークン

必須項目を入力して「追加」をクリックすると、LINEのマイアプリ登録が完了します。

BASE

検索結果からアプリ名をクリックすると、連携の確認画面に切り替わります。

アプリ認証のすぐ下に、ログイン中のアカウント名が表示されます。連携先に間違いがなかったら、「アプリを認証する」ボタンをクリックすると、マイアプリ連携完了です。違うアカウントを紐づける場合は、「他のアカウントでログイン」するから、アカウント切り替えを行なってください。

ステップ2:テンプレートをコピー

マイアプリ連携が完了したら、フローボットテンプレートの設定に進みます。下のバナーからテンプレートのコピーに進んでくださいね。

下のポップアップが表示されたら「OK」をクリックして設定をスタート!

コピーしたテンプレートは、マイプロジェクトに追加されます。マイプロジェクトは左のメニューバーからアクセス可能です。

ステップ3:アプリトリガー「スペースにメッセージが送信されたら」

テンプレートの1つ目の工程をクリックし、フローボットのトリガー(起点)を設定します。この工程では、LINE公式アカウントにWebhookURLを設定し、ユーザーからメッセージを受け取ったらフローが起動する仕組みです。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

この画面では、以下の項目があらかじめ設定されています。

  • タイトル
  • アプリ
  • LINE公式アカウントと連携するアカウント情報
  • トリガーアクション

「次へ」をクリックして進みましょう。

(2/2)アプリトリガーのAPI接続設定

  • Yoomの画面で表示されたWebhook URLをコピーして、LINEの管理画面へペーストします。
  • LINEの該当の設定はLINE Developersコンソールにあります。
  • 該当のチャンネルを選択肢から選んで、チャンネル設定<Messageing APIに進みます。

LINE公式アカウントのWebhook設定が完了したら、Yoomの設定画面に戻りテストに進みます。
テストに成功すると、LINE公式アカウントで受け取ったのユーザーからのメッセージ情報から項目と値が取得できます。この項目と値をYoomではアウトプットと定義しています。

アウトプットについて

この値は、後の工程で引用します。

「保存する」をクリックして次に進みましょう。

ステップ4:分岐「特定の語句の有無」

テンプレートの2つ目の工程をクリックします。この工程では、ユーザーから受け取ったメッセージの内容から、特定のコメント・語句が含まれている・いないで、BASEに登録する・しないを分岐する設定です。事前設定を行なっているため、設定済みの証(水色のアイコン)が点灯していますが中身をご紹介します。

(1/1)分岐条件を指定

以下の項目は事前設定済みです。

  • タイトル
  • 分岐対象のアウトプット
    • オペレーション
    • アウトプット
  • 分岐条件
分岐対象のアウトプット

事前設定以外の指定をする場合は、以下の内容が選択可能です。

  • オペレーション
  • アウトプット
分岐条件

アウトプットの選択に連動して条件の変更が可能です。

今回はメッセージテキストの中から、「#新商品」という語句を含むか・含まないかを分岐の条件に設定しています。語句は任意の内容に変更できます。

値に対しての条件はプルダウン内から選択が可能です。

設定ができたら、保存するをクリックしましょう。

※注意
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

ステップ5:テキストからデータを抽出する

テンプレートの3つ目の工程をクリックします。この工程では、LINE公式アカウントのメッセージから商品名や価格などの情報をAIが判断して抽出する設定を行います。事前設定済みのため、設定済みの証(水色のアイコン)が点灯していますが、中身をご紹介するため開いてください。

(1/2)アクションを選択

以下の項目は事前設定済みです。

  • タイトル
  • 変換タイプ

変換タイプは以下の中から選択できます。

消費されるタスクが異なりますので、メッセージの平均的な内容に合わせて変換タイプを選んでくださいね。次へをクリックします。

(2/2)詳細を設定

  • 対象のテキスト
    • 事前設定で、LINE公式アカウントのメッセージ内容の引用コードが埋め込まれています。このコードは、編集欄をクリックして表示されるプルダウン内にあります。選択すると編集欄に埋め込まれる仕組みです。
  • 抽出したい項目
    • 事前設定で設定例を記載しています。他の項目を追加する場合は、単語の間に(,)を追加してくださいね。【設定例】は消してくださいね。

入力が終わったら、テストボタンをクリックします。

アウトプットには、LINE公式アカウントから抽出した商品情報が取得できます。この値を使ってBASEの商品を自動追加します。

保存するをクリックします。

ステップ6:アプリと連携する「課題の追加」

テンプレートの4つ目の工程をクリックします。この工程では、BASEの商品追加に必要な情報の紐付けを設定します。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

この画面では、以下の項目があらかじめ設定されています。

  • タイトル
  • アプリ
  • BASEと連携するアカウント情報
  • アクション

「次へ」をクリックして進みましょう。

(2/2)API接続設定

  • 商品名
    • 事前設定でテキストから抽出した引用コードが埋め込まれています。こ0のコードは、編集欄をクリックすると表示されるプルダウンメニュー内「テキストからデータを抽出する」タブ内にあります。

  • 商品説明
    • 事前設定では、テキストから抽出した商品説明の引用コードが埋め込まれています。このコードも編集欄をクリックして表示されるプルダウンメニュー内にあります。

続いて下にスクロールします。

  • 価格
    • 事前設定テキストから抽出した「価格」の引用コードが埋め込まれています。こちらも同様にプルダウンメニュー内にコードがあります。
  • 税率設定フラグ
    • 以下の選択肢から選べます。
  • 在庫数
    • こちらも事前設定で引用コードが埋め込まれています。こちらもプルダウンメニュー内にコードがあります。

以下は任意の項目ですが、デフォルトで設定が可能です。

  • 表示
    • デフォルトで表示する・しないを選べます。一旦内容をBASEで確認して表示させてい場合は、デフォルトの設定で「非表示」にしておくと便利です。
  • 商品コード
  • 表示順

入力が終わったら、テストボタンをクリックします。成功すると、BASEに商品が追加され、商品IDがアウトプットで取得できます。

保存をするをクリックします。

ステップ7(最終):アプリトリガーをONにする

全ての工程が設定されると、設定完了のコンプリート画面が表示されます。

トリガーをONにして、フローボットを起動します。

トリガーのON/OFFは左上のトグルから切り替えが可能です。<span class="mark-yellow">プログラミング不要で、フローボットの設定が簡単に完了しました。</span>

LINEやBASEのAPIを使ったその他の自動化例

LINEやBASEのAPIを活用すれば、様々な自動化の実現が可能です!
例えば以下のような自動化はいかがでしょうか。

LINEを使った便利な自動化例

LINEのメッセージ内容をGoogleカレンダーやNotion、HubSpotに自動で登録できます!
また、Google ChatやBASEの情報をもとにLINEに自動通知することも可能ですよ。

BASEを使った自動化例

コミュニケーションツールへの通知やSNSへの投稿を自動化できます。他、データの追加なども可能です!

終わりに

LINEとBASEを連携することで商品の追加や在庫の通知をオートメーション化できるようになるため、今まで以上に顧客対応がスムーズになるかもしれませんよね。
これにより、ECサイト運営の作業負担の軽減や効率の向上が期待できるでしょう!

なお、このようなAPI連携は<span class="mark-yellow">ノーコードツールYoomを活用すれば、プログラミングの知識がなくても簡単に実現可能です!</span>

設定もシンプルなため、初心者の方でもすぐに自動化の導入ができます。
気になった方はまずは無料アカウントを作成して、実際に使い勝手を確かめてみましょう!

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登録はたったの30秒で完了!すぐに使用感を確かめることができます。

この記事を書いた人
k.hieda
Webプランナー・ディレクター歴10年目。Web制作会社勤務時代は、クライアントへ改修と運用プランの提案と制作進行がメインでした。現在はパラレルワーカーです。Yoomのコンテンツ事業部でブログの制作、個人事業では企業の外部広報案件を受けています。民泊を始めるのでルーチンワーク効率化の徹底を目指しています!
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Yoomのハイパーオートメーションとは?
従来のRPAでは単純な繰り返し作業しか自動化できず、その設定作業はとても複雑なものでした。
AI・API・RPA・OCRなど様々な技術を組み合わせた「ハイパーオートメーション」なら、これまでは実現できなかった多くの作業を、これまでよりも簡単に自動化することが可能です。
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