※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
LINE公式アカウントは多くの企業に利用され、顧客とのコミュニケーションをスムーズに進める強力なツールですよね。 でも、Slackと連携することで、さらなる利便性が得られるでしょう。
たとえば、これまでLINE公式アカウントでメッセージを受信した際、気づくのが遅れたり、確認が漏れてしまったりしたことはありませんか?
LINE公式アカウントとSlackを連携すると、LINE公式アカウントにメッセージが投稿されたらSlackに自動で通知できます。
従来の方法ではプログラミングが必要でしたが、ノーコードで簡単に設定できる方法をご紹介するので、ぜひ試してみてくださいね!
今すぐに試したい方へ
本記事ではノーコードツールYoomを使用した連携方法をご紹介します。 難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。 下記のテンプレートから今すぐに始めることもできるので、ぜひお試しください!
LINEでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方 Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方 手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージを自動でSlackに通知するため、これまで確認や共有に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による転記ミスや通知の確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルに設定することが可能です。例えば、問い合わせ内容に応じて通知するチャンネルを変更するなどの設定もできます。 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストに加え、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージ内容や送信ユーザー名などを変数として埋め込めます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
こんな方におすすめ
LINE公式アカウントとSlackでの業務効率化を考えている方。
LINE公式アカウントでメッセージが来たらSlackに通知したい方。
LINE公式アカウントとSlackを連携して、メッセージの確認漏れを防ぎたい方。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する自動化のメリット2選
マーケティング担当者とプロジェクトマネージャーの視点から、この自動化フローのメリットを考察してみました。
メリット1 リアルタイム通知で動向を迅速に把握
LINE公式アカウントで顧客からのメッセージが活発になるのは、顧客との距離が縮まる良い機会です。 ただし、メッセージが増えると情報の整理が必要になるため、適切な管理が重要ですよね。 この自動化フローを導入すれば、顧客からのメッセージがリアルタイムでSlackの専用チャンネルに自動通知されます。 そのため、マーケティングチームは、メッセージを見逃さずに顧客の反応や動向を把握しやすくなります。 結果として、適切なタイミングでフォローアップしやすく、プロモーション施策の改善にもつなげやすくなるのではないでしょうか。 また、顧客対応を効率的に進める上でも役立つはずです。
メリット2 デバイスに依存せず外出先からでも対応可能
これまで、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージを手動でチームに共有する作業には手間がかかり、大変だったかもしれません。 この自動化フローを導入することで、メッセージが自動的にSlackに共有され、手動での共有が不要になります。 Slack内で各メッセージに対して担当者をスレッドで割り当てたり、進行状況を整理しやすくなったりするため、チームの動きがスムーズになるのではないでしょうか。 その結果、プロジェクトマネージャーにとっては、効率的なフローが整い、メンバーが動きやすい環境を作れるはずです。
LINE公式アカウントとSlackを連携してできること
LINE公式アカウントとSlackのAPIを連携すれば、LINE公式アカウントのデータをSlackに自動的に連携することが可能です! 気になる自動化例をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにLINE公式アカウントとSlackの連携を実際に体験できます。 登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください!
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
この連携フローは、LINE公式アカウントを通じてユーザーから新しいメッセージを受信した際に、そのメッセージの内容、ユーザー情報などを自動でSlackの指定チャネルに通知するフローです。 この連携により、ユーザーからの問い合わせや注文などの重要なメッセージを見逃すことなく、チーム全体で受信状況と対応の必要性を迅速に把握できる ようになるでしょう。
LINEでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
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■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方 Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方 手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージを自動でSlackに通知するため、これまで確認や共有に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による転記ミスや通知の確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルに設定することが可能です。例えば、問い合わせ内容に応じて通知するチャンネルを変更するなどの設定もできます。 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストに加え、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージ内容や送信ユーザー名などを変数として埋め込めます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでメッセージを受信したらSlackに通知し、一次対応を送信する
この連携フローは、LINEでユーザーからメッセージを受信した際に、その内容を自動でSlackの指定チャネルに通知すると同時に、ユーザーへ定型化された一次対応メッセージを自動で返信するフローです。 この連携により、問い合わせの一次応答を自動化することで顧客満足度を向上させ、チームはSlackで通知を受け取った後に迅速に本対応の準備を開始できる ようにサポートします。
LINEでメッセージを受信したらSlackに通知し、一次対応を送信する
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■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせは、顧客接点として重要ですが、常時監視し迅速に対応するのは負担が大きいのではないでしょうか。対応漏れや初動の遅れは、機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届くと同時にSlackへ通知し、お客様には一次対応のメッセージを自動で送信するため、こうした課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで顧客対応を行なっており、対応漏れや遅れに課題を感じている方 Slackを社内コミュニケーションツールとして利用しており、問い合わせ対応を効率化したい方 重要な問い合わせを見逃さず、迅速な一次対応で顧客満足度を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントへの問い合わせに自動で一次対応し、Slackへ通知するため、手動での確認や連絡作業に費やしていた時間を短縮できます。 自動で通知と返信を行うことで、メッセージの見落としや担当者への連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 続けて、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得する」アクションを設定し、送信元のユーザーを特定します。 その後、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、受信したメッセージ内容などを指定のチャンネルに通知します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、ユーザーに一次対応のメッセージを自動で送ります。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
ご利用のLINE公式アカウントおよびSlackのアカウントを、それぞれYoomと連携設定してください。 Slackに通知するオペレーションでは、通知先のチャンネルやメッセージ内容を任意で設定できます。 LINE公式アカウントから返信するオペレーションでは、一次対応として送信するメッセージ内容を自由にカスタマイズしてください。
今回ご紹介するテンプレート以外にも、Slackを活用してもっと日々の業務が便利になる実践的な自動化例を掲載した資料をご用意しています。
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LINE公式アカウントとSlackの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にLINE公式アカウントとSlackを連携したフローを作成してみましょう! 今回はYoom を使用して、ノーコード でLINE公式アカウントとSlackの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォーム からアカウントを作成しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト: LINE公式アカウント / Slack
[Yoomとは]
フローの作成方法
ここから「LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する」自動化を、Yoomのテンプレートフローボットを使った方法で ご紹介します。
作成の流れは大きく分けて以下のように勧めていきます。
LINE公式アカウントとSlackをマイアプリ連携
テンプレートをコピーする
LINE公式アカウントのトリガー設定およびSlackのアクション設定
トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
LINEでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方 Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方 手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージを自動でSlackに通知するため、これまで確認や共有に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による転記ミスや通知の確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルに設定することが可能です。例えば、問い合わせ内容に応じて通知するチャンネルを変更するなどの設定もできます。 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストに加え、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージ内容や送信ユーザー名などを変数として埋め込めます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
事前に準備するもの
連携作業の中で必要なものをリストアップしました。
LINE公式アカウント
Slack
ステップ1:LINE公式アカウントとSlackをマイアプリ連携
ここでは、連携するアプリをYoomに登録する設定を行います。 マイアプリ連携を先にしておくと、後の設定がスムーズに進みますよ!
基本的な設定方法を解説しているナビがありますので、まずはこちらをご覧ください。 今回のフローで使用するSlackのマイアプリ登録方法 についてもナビ内で解説しているので、こちらを参考にYoomとの連携を進めてみてくださいね!
それではさっそく、今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法について解説していきます。
Yoomのワークスペースにログインいただき、マイアプリから新規接続をクリック!
Yoomで接続できるアプリ一覧が表示されます。一番上の検索窓から今回接続するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めましょう。
LINE公式アカウント
検索結果からLINE公式アカウントを選択します。事前準備で得た値を入力する画面が表示されるので、入力していきましょう! アカウント名は任意の値(メールアドレスなど)になります。
各必須項目を入力し、追加ボタンをクリックします。これでLINE公式アカウントとの連携ができました。
ステップ2:Yoomのテンプレートをマイプロジェクトへコピーする
Yoomへ登録後、こちらのバナーをクリックします。 そうすると、Yoomワークスペースの「マイプロジェクト」にテンプレートがコピーされます。
LINEでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方 Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方 手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントからのメッセージを自動でSlackに通知するため、これまで確認や共有に費やしていた時間を短縮できます。 手作業による転記ミスや通知の確認漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有体制を構築することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルに設定することが可能です。例えば、問い合わせ内容に応じて通知するチャンネルを変更するなどの設定もできます。 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストに加え、LINE公式アカウントで受け取ったメッセージ内容や送信ユーザー名などを変数として埋め込めます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
マイプロジェクトにテンプレートがコピーされましたね! 下図赤枠内のタイトルをクリックすることで、設定画面に遷移します。
ステップ3:アプリトリガー 「ユーザーからメッセージを受けとったら」
テンプレートの1つ目のプロセスをクリックします。 ここではLINE公式アカウントのユーザーからチャットが届くことをトリガーとし、届いたチャットに関する情報を取得するように設定します。
(1/2)連携アカウントとアクションを選択
こちらに表示される項目は、すでに初期設定されています。
アプリトリガーのタイトル
アプリ
LINE公式アカウントと連携するアカウント情報
トリガーアクション
→次へをクリック
(2/2)連携アカウントとアクションを選択
Yoomの画面で表示させたWebhook URLをコピーします。LINE公式アカウントの管理画面を開き、Webhook URLを入力します。
>ヘルプ:LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法
LINE公式アカウントのトグルをONにした後、Yoomの画面に戻りテストに進みます。
→テストをクリック →成功
アウトプット (取得した値)から、チャットの送信内容が取得できました。 ※実際にフローボットの運用を開始した際には、それぞれの項目に具体的な値が取得されます。
→保存する をクリックします
ステップ4:アプリと連携する「Slackに通知する」
テンプレートの2つ目をクリックします。 このプロセスではSlackへ自動送信する内容を設定します。
(1/2)連携アカウントとアクションを選択
項目は初期設定済みです。
アプリトリガーのタイトル
アプリ
Slackと連携するアカウント情報
トリガーアクション
→次へをクリックします。
(2/2)API接続設定
投稿先のチャンネルID 編集欄をクリックするとプルダウンが開き、Slackのワークスペースのチャンネル候補が表示されます。通知するチャンネルを選択すると、自動でIDが引用されますよ!
メッセージ 通知の定型文を作成します。編集欄をクリックすると、抽出したアウトプット (取得した値)がプルダウンに表示されます。項目をクリックすると、引用コードが埋め込まれます。引用コードの手前に、項目を入力しておくと通知内容がわかりやすくなります。
→テストをクリックします。 →成功 →保存する をクリック
今回のフローでの設定はここまでです!
ステップ5:アプリトリガーを【ON】にする
全てのプロセスが設定済みになると、コンプリート画面がポップアップされます。
アプリトリガーをONにし、フローボットを起動します。
プログラミングを使わず短時間で、自動化を実現できましたね!
SlackのデータをLINE公式アカウントに連携したい場合
今回はLINE公式アカウントからSlackへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にSlackからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
Slackに新しいメッセージが投稿されたら、LINEに通知
LINE公式アカウントへSlackのメッセージを送ることができるので、特定のチャンネルに来たメッセージだけを転送するように…なんてことも自由自在! 2つのアプリを確認する手間が解消され、業務の効率化に寄与できるでしょう。
Slackに新しいメッセージが投稿されたら、LINEに通知
試してみる
■概要
Slackでの重要なメッセージ、つい見逃してしまうことはありませんか?すぐに確認が必要な連絡に気づくのが遅れると、業務に支障が出ることもあります。このワークフローを活用すれば、Slackの特定のチャンネルにメッセージが投稿された際に、自動でLINE公式アカウントへ通知を送ることができ、迅速な情報共有と対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackでの情報共有をよりスピーディに行いたいと考えているマネージャーの方 外出先などでもSlackの重要な通知をリアルタイムで確認したい営業担当者の方 複数ツール間の通知確認の手間を省き、業務に集中したいと考えているすべての方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの特定の投稿を自動でLINE公式アカウントに通知するため、確認漏れを防ぎ、迅速な対応が可能になります。 複数のツールを開いて情報を確認する手間を省くことができ、本来の業務に集中する時間を確保することに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、SlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ内容などを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定で、通知の対象としたいチャンネルを任意で設定してください。 LINE公式アカウントでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知を送りたい送信先のユーザーIDを任意で設定してください。 ■注意事項
Slack、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
LINE公式アカウントやSlackのAPIを使ったその他の自動化例
本日ご紹介した連携以外にもLINE公式アカウントやSlackのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。 もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください!
LINE公式アカウントを使った便利な自動化例
LINE公式アカウントで友だちが追加されたらSlackに通知したり、Google スプレッドシートやNotionなどに自動で追加したりすることもできます。 また、LINE公式アカウントで受け取ったファイルをクラウドストレージに自動でアップロードすることも可能!
LINEで友だちが追加されたらSlackに通知する
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■概要
LINE公式アカウントでの友だち追加は、顧客との新しい接点となる重要なイベントですが、追加されるたびに管理画面を確認するのは手間がかかり、対応の遅れや見落としの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで友だちが追加された際に、Slackへ自動で通知が届くようになり、確認の手間を省き、迅速な対応に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで集客や顧客サポートを行っているマーケティング・CS担当者の方 Slackを社内の主要なコミュニケーションツールとして利用しており、情報を集約したい方 友だち追加の見落としを防ぎ、スピーディーな初期対応を実現したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントの管理画面を都度確認する必要がなくなり、友だち追加の確認作業にかかっていた時間を短縮できます。 手動での確認作業が不要になるため、通知の見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定し、追加された友だちの情報を取得します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した情報を任意のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackにメッセージを送信するアクションでは、通知先の任意のチャンネルを設定できます。 通知するメッセージの本文は自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストだけでなく、前段階のオペレーションで取得した友だちの情報を変数として埋め込むことで、より詳細な通知を作成できます。 ■注意事項
・LINE公式アカウントとSlackのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでメッセージを受信したらSlackに通知し、一次対応を送信する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントからの問い合わせは、顧客接点として重要ですが、常時監視し迅速に対応するのは負担が大きいのではないでしょうか。対応漏れや初動の遅れは、機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届くと同時にSlackへ通知し、お客様には一次対応のメッセージを自動で送信するため、こうした課題を解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで顧客対応を行なっており、対応漏れや遅れに課題を感じている方 Slackを社内コミュニケーションツールとして利用しており、問い合わせ対応を効率化したい方 重要な問い合わせを見逃さず、迅速な一次対応で顧客満足度を向上させたいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントへの問い合わせに自動で一次対応し、Slackへ通知するため、手動での確認や連絡作業に費やしていた時間を短縮できます。 自動で通知と返信を行うことで、メッセージの見落としや担当者への連絡漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、機会損失のリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。 続けて、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得する」アクションを設定し、送信元のユーザーを特定します。 その後、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、受信したメッセージ内容などを指定のチャンネルに通知します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、ユーザーに一次対応のメッセージを自動で送ります。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
ご利用のLINE公式アカウントおよびSlackのアカウントを、それぞれYoomと連携設定してください。 Slackに通知するオペレーションでは、通知先のチャンネルやメッセージ内容を任意で設定できます。 LINE公式アカウントから返信するオペレーションでは、一次対応として送信するメッセージ内容を自由にカスタマイズしてください。
Slackでメッセージを受信したらLINEに転送する
試してみる
■概要
社内のコミュニケーションでSlackを活用する中で、外出中や他の作業中に重要な通知を見逃してしまった経験はありませんか?このワークフローは、Slackの特定チャンネルに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でLINEに転送します。これにより、プライベートでも利用頻度の高いLINEで仕事の通知を受け取れるため、重要な連絡の見落としを防ぎ、迅速な対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
Slackの特定のチャンネルに投稿される重要な通知をリアルタイムで把握したい方 外出先など、PCを開けない状況でも迅速に会社の連絡を確認したいと考えている方 複数のツールを横断して確認する手間を省き、情報集約を効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackの特定チャンネルへの投稿が自動でLINEに転送されるため、都度Slackを確認する手間を省き、情報伝達の速度を高めることができます。 手動での確認作業が不要になることで、重要な連絡の見落としや確認漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、お使いのSlackとLINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでSlackを選択し、「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定し、通知対象のチャンネルを指定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、トリガーで取得したSlackのメッセージ内容が送信されるように設定します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
このワークフローを利用するには、まずお使いのSlackアカウントとLINE公式アカウントを、それぞれYoomと連携していただく必要があります。 Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいチャンネルを任意で設定してください。 LINE公式アカウントへの通知オペレーションでは、転送するメッセージのテキスト内容を自由にカスタマイズすることも可能です。
LINEで友だち登録されたら、Google スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントで友だち登録されたら、Google スプレッドシートのデータベースに登録情報を追加するフローです。
LINE公式アカウントとGoogle スプレッドシートを連携することで、友だち追加された情報が自動的にGoogle スプレッドシートにも追加されるので、手作業による入力の手間が省けたり、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
Google スプレッドシートのデータベースに追加する内容は自由に設定することができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、Google スプレッドシートそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでユーザーが友だち追加したら、Notionに追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントで友だち追加されたユーザー情報を、手作業でNotionの顧客リストなどへ転記していませんか?この作業は、手間がかかる上に転記ミスや漏れが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで友だちが追加された際に、自動でユーザーのプロフィール情報を取得しNotionのデータベースへ追加できるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントとNotionで顧客情報を管理しているマーケティング担当者の方 日々の手作業によるデータ入力に時間を取られ、コア業務に集中できていない方 顧客情報の転記ミスや登録漏れを防ぎ、データ管理の精度を向上させたい方 ■このテンプレートを使うメリット
友だち追加からNotionへの情報登録が自動化されるため、これまで手作業で行っていた情報転記の時間を削減できます。 手作業による情報のコピー&ペーストで発生しがちな、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとNotionをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得したユーザーIDを指定します。 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを追加する」アクションを設定し、前のステップで取得したプロフィール情報を任意のデータベースに追加します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントのオペレーションでは、プロフィール情報を取得する対象として、トリガーで検知したユーザーのIDを正しく設定してください。 Notionのオペレーションでは、レコードを追加するデータベースを任意で指定し、各プロパティにLINE公式アカウントから取得したどの情報を割り当てるかなどを柔軟に設定できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
LINEでユーザーが友だち追加したら、Microsoft Excelに追加する
試してみる
■概要
LINE公式アカウントで新しい友だちが増えるたびに、手動で顧客リストを更新する作業に手間を感じていませんか?こうした定型的な作業は、対応漏れや入力ミスの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでユーザーが友だち追加するだけで、Microsoft Excelへ自動で情報が追加されるため、手作業による顧客リスト作成の手間を解消し、効率的な管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントの友だち情報を手作業でリスト化している方 Microsoft Excelで顧客リストを作成しており、入力の手間を省きたいマーケティング担当者の方 友だち追加後の手動対応に、漏れや遅延といった課題を感じている方 ■このテンプレートを使うメリット
友だちが追加されると、自動でMicrosoft Excelに情報が追加されるため、これまで手作業で行っていた転記時間を短縮できます。 手作業による情報転記で発生しがちな、入力ミスや追加漏れといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが友だち追加したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでLINE公式アカウントの「特定のユーザーのプロフィール情報を取得」アクションを設定します。 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelの「レコードを追加する」アクションを設定し、取得したプロフィール情報を指定のファイルに追加します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
LINE公式アカウントでプロフィール情報を取得するアクションでは、トリガーで取得したユーザーIDを設定してください。 Microsoft Excelにレコードを追加するアクションでは、情報を書き込みたいファイルのドライブIDやアイテムID、シート名などを任意で設定してください。 ■注意事項
LINE公式アカウント、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
LINEでユーザーが画像を送信したら、Google Driveに保存する
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■概要
LINE公式アカウントでユーザーから送られてくる画像を、都度手作業で保存するのに手間を感じていませんか?手動での作業は時間がかかるだけでなく、保存漏れなどのミスにつながることもあります。 このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに送信された画像を自動でGoogle Driveに保存できるため、こうした画像管理の課題をスムーズに解消し、業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントでユーザーからの画像を受け取っており、手作業での保存に手間を感じている方 LINE公式アカウントに投稿される画像の自動保存を実現し、管理業務の効率化を目指している方 Google Driveを活用して、ユーザーから送付される画像データを一元管理したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに画像が送信されると自動で保存されるため、これまで手作業で行っていたダウンロードやアップロードの時間を短縮できます。 手作業による画像の保存漏れや、保存先の間違いといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実なデータ管理を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとGoogle DriveをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーが画像を送信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「メッセージの添付ファイルを取得」アクションを設定し、送信された画像データを取得します。 最後に、オペレーションでGoogle Driveの「ファイルをアップロードする」アクションを設定し、取得したファイルを指定の場所にアップロードします。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Google Driveにファイルをアップロードする際、保存先のフォルダを任意で設定できます。 アップロードするファイル名は、送信された情報を活用して任意に設定できます。例えば「日時_ユーザーID」のように、管理しやすいファイル名に自動で変更できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。 ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。 トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は「ファイルの容量制限について 」をご参照ください。
LINEでファイルを受け取ったらOneDriveにアップロードする
試してみる
■概要
LINE公式アカウントでお客様や取引先からファイルを受け取るたびに、手動でダウンロードしてOneDriveにアップロードする作業は手間ではないでしょうか。この繰り返し作業は、ファイルの保存漏れや、どのファイルが最新か分からなくなるといった管理上の課題にも繋がりがちです。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでのファイル受信をきっかけに、指定のOneDriveフォルダへ自動でアップロードします。面倒なファイル管理業務から解放され、より円滑な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで受け取ったファイルを、手作業でOneDriveに保存している方 顧客や取引先とのファイル共有を、より迅速かつ正確に行いたいと考えている方 手動でのファイル転送による、保存漏れなどのヒューマンエラーを防ぎたい方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでファイルを受信するたびに自動でOneDriveへ保存されるため、これまで手作業で行っていたダウンロード・アップロードの時間を短縮できます。 手作業によるファイルの保存漏れや、誤ったフォルダへの保存といったヒューマンエラーのリスクを軽減し、ファイル管理の正確性を高めます。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとOneDriveをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメッセージがテキストかファイルかを自動で判別するようにします。 ファイルだった場合の処理として、オペレーションでLINE公式アカウントの「メッセージの添付ファイルを取得」アクションを設定します。 次に、オペレーションでデータ変換機能を選択し、取得したファイル名を任意のルールで変換するよう設定することも可能です。 最後に、オペレーションでOneDriveの「ファイルをアップロード」アクションを設定し、取得したファイルを指定のフォルダに保存します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
OneDriveにファイルをアップロードする際、ファイル名を自由にカスタマイズできます。例えば、「受信日時_ユーザー名.pdf」のように、トリガーで取得した情報(変数)を組み込んで、自動でファイル名を変更することが可能です。 ファイルのアップロード先となるOneDriveのフォルダは、任意のフォルダIDを指定して設定してください。特定のプロジェクトやクライアントごとのフォルダに自動で振り分ける運用も実現できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、OneDriveのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
LINEでファイルを受け取ったらDropboxにアップロードする
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■概要
LINE公式アカウントを通じてお客様や取引先からファイルを受け取るたびに、手動でダウンロードし、Dropboxへアップロードする作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでファイルが添付されたメッセージを受信するだけで、自動的にDropboxの指定フォルダへ保存できます。日々の定型業務を自動化し、より重要な業務に集中できる環境を整えます。
■このテンプレートをおすすめする方
LINE公式アカウントで顧客とファイルのやり取りを頻繁に行うマーケティングやCS担当者の方 受け取ったファイルをDropboxで管理しており、手作業でのアップロードを非効率だと感じている方 ファイル管理の抜け漏れを防ぎ、業務の標準化と効率化を推進したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントでのファイル受信からDropboxへの保存までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業によるファイルのダウンロード忘れや、誤ったフォルダへの保存といったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントとDropboxをYoomと連携します。 次に、トリガーでLINE公式アカウントを選択し、「ユーザーからメッセージを受けとったら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、受信したメッセージにファイルが添付されている場合のみ、後続の処理に進むよう設定します。 続いて、オペレーションでLINE公式アカウントの「メッセージの添付ファイルを取得」アクションを設定します。 必要に応じて、オペレーションでデータ変換機能を使用し、取得したファイルの名前を任意のものに変更します。 最後に、オペレーションでDropboxの「ファイルをアップロード」アクションを設定し、取得したファイルを指定のフォルダにアップロードします。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Dropboxにファイルをアップロードする際、保存するファイル名やフォルダパスを任意に設定することが可能です。LINE公式アカウントから取得した送信ユーザーの情報や受信日時などの変数を含めることで、ファイル管理をより分かりやすく整理できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、DropboxのそれぞれとYoomを連携してください。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
AirtableからLINEのメッセージを送信する
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■概要
Airtableで管理している顧客情報をもとに、LINE公式アカウントで個別にメッセージを送信する際、手作業でのコピー&ペーストや画面の切り替えに手間を感じることはないでしょうか? このワークフローを活用すれば、Airtableのコンタクト詳細ページから直接LINE公式アカウントのメッセージを送信することが可能になり、顧客への迅速なアプローチを実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Airtableの顧客情報をもとにLINE公式アカウントで個別連絡を行っている方 手作業でのメッセージ送信による宛先間違いや送信漏れを防ぎたいと考えている方 顧客対応のスピードを向上させ、エンゲージメントを高めたいマーケティング担当者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Airtableの画面上で操作が完結するため、アプリを切り替える手間がなくなり、メッセージ送信にかかる時間を短縮できます。 手作業での情報転記が不要になることで、宛先の間違いやメッセージ内容の誤りといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、LINE公式アカウントをYoomと連携します。 次に、トリガーでChrome拡張機能トリガーを選択し、「コンタクト詳細ページから起動」というアクションを設定し、Airtableの特定のページでフローボットを起動できるよう設定します。 最後に、オペレーションでLINE公式アカウントを選択し、「テキストメッセージを送信」アクションを設定し、Airtableの情報をもとにしたメッセージを送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Chrome拡張機能トリガーの設定で、フローボットを起動させたいAirtableのページに合わせて、起動ページのURLサンプルを任意で設定してください。 LINE公式アカウントの「テキストメッセージを送信」アクションでは、送信先のユーザーIDや送信するメッセージの内容を任意で設定・変更できます。 ■注意事項
LINE公式アカウント、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。 Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちら をご参照ください。 LINE公式アカウントでユーザーが友だち追加したらAirtableに追加するフローのテンプレートはこちら です。
Slackを使った便利な自動化例
GoogleフォームやHubSpotのフォームで回答された内容をSlackに自動で通知したり、Web会議終了後に、内容を文字起こしして要約した後に通知することもできます。 また、メール受信を自動でSlackに通知することもYoomではノーコードで実現可能!
Notionでページが作成または更新されたらSlackに通知
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■概要
Notionで作成した議事録やドキュメントの更新情報を、チームメンバーに都度手作業で共有していませんか?この情報共有のひと手間が積み重なると、本来の業務を圧迫するだけでなく、共有漏れや伝達の遅れに繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Notionのページ作成や更新をトリガーにして、Slackへ自動で通知を送ることが可能です。これにより、チーム内の情報共有を円滑にし、スムーズな連携を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
Notionを情報共有のハブとして利用し、Slackでコミュニケーションを取っている方 Notionの更新を手動でSlackに通知しており、手間や共有漏れに課題を感じている方 チーム内の情報共有を自動化し、見逃しを防ぎたいと考えているすべてのビジネスパーソン ■このテンプレートを使うメリット
Notionでのページ作成・更新と同時にSlackへ自動で通知が飛ぶため、手作業での共有にかかっていた時間を削減し、コア業務に集中できます。 通知プロセスが自動化されることで、重要な更新情報の共有漏れや伝達の遅延を防ぎ、チーム内のスムーズな情報連携を促進します。 ■フローボットの流れ
はじめに、NotionとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでNotionを選択し、「Notionでページが作成または更新されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「Slackに通知」アクションを設定して、Notionの更新情報を任意のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackに通知を送るオペレーションでは、通知先のチャンネルやメンション、通知本文を任意の内容で設定することが可能です。プロジェクトやチームに合わせて、最適な通知内容にカスタマイズしてください。 ■注意事項
Notion、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
メールを受信したらAIオペレーションで送信者情報を抽出してSlackに通知
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■概要
受信したメールから送信者の情報を抽出し、その情報をSlackに通知します。
通知内容や送信先のSlackチャンネル、通知メッセージのフォーマットは自由にカスタマイズ可能です。
■設定方法
・ メールトリガーで設定したメールアドレス宛にメールが届くとフローボットを起動させます。
・トリガー条件にフローボットを起動させたい件名を指定して設定してください。
・「データの抽出」オペレーションで抽出したい項目を指定してください。
・Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションで抽出した情報を指定のチャンネルに送信するよう設定してください。
・Slackの「スレッドにメッセージを送る」オペレーションで件名と本文を送信させます。
■注意事項
・ Slackとの連携設定が必要です。
・通知内容やメッセージのフォーマットを適宜変更してご利用ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
Slackで特定の出退勤ワードを投稿したらKING OF TIMEに打刻
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■概要
Slackで勤怠報告を行っているものの、その後のKING OF TIMEへの打刻作業が二度手間になっていませんか? 手作業での転記は、入力ミスや打刻忘れの原因にもなりかねません。 このワークフローは、Slackの特定のチャンネルに「出勤」や「退勤」などのメッセージが投稿されると、その内容を検知して自動でKING OF TIMEに打刻します。 日々の煩わしい打刻作業から解放され、よりスムーズな勤怠管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
SlackとKING OF TIMEを併用し、打刻の手作業に課題を感じている勤怠管理担当者の方 リモートワーク環境下で、メンバーの勤怠打刻をより簡単に、かつ正確に管理したいマネージャーの方 日々の定型業務を自動化し、コア業務に集中できる時間を確保したいと考えているすべての方 ■このテンプレートを使うメリット
Slackへの投稿だけでKING OF TIMEへの打刻が自動で完了するため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます 手作業による打刻時間の入力ミスや、打刻忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な勤怠管理に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、Slack、KING OF TIME、Google スプレッドシートをYoomと連携する 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定する 次に、オペレーションの分岐機能を設定し、投稿されたメッセージの内容(例:「出勤」「退勤」など)に応じて処理を分岐させる 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートやYoomのアクションを設定し、投稿者の情報などを取得する 最後に、オペレーションでKING OF TIMEの「打刻データの登録」アクションを設定し、取得した情報をもとに出退勤の打刻を行う ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
Slackのトリガー設定では、打刻の報告を行うチャンネルを任意で設定してください 分岐機能では、打刻のきっかけとしたいメッセージのキーワード(例:「おはよう」「おつかれさまです」など)を自由にカスタマイズできます Google スプレッドシートのアクションでは、従業員リストなどを管理している任意のスプレッドシートIDやシート名を設定してください Yoomのアクションでは、情報を取得したい対象のプロジェクトやデータベースを任意で設定できます KING OF TIMEのアクションでは、Slackなど前段のオペレーションで取得した値を引用し、打刻情報を登録する各フィールドを自由に設定可能です ■注意事項
Slack、KING OF TIME、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 オペレーション数が5つを越えるフローボットは、ミニプラン以上のプランで作成可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。
ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
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■概要
日々届く多くの問い合わせメールに対し、内容を確認して担当部署へ振り分ける作業に手間を感じていませんか。手作業での対応は時間がかかるだけでなく、見落としや振り分けミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、受信した問い合わせメールの内容をChatGPTが自動で分類し、Slackの適切なチャンネルへ通知する一連の流れを自動化し、これらの課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
大量の問い合わせメールを手作業で確認・振り分けしているカスタマーサポート担当者の方 問い合わせの一次対応を自動化し、チーム全体の対応速度を向上させたいと考えている方 ChatGPTとSlackを連携させ、問い合わせ管理業務を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
メール受信から内容の分類、担当チャンネルへの通知までが自動化されるため、手作業による振り分けの時間を短縮できます 担当者の判断に依存しないため、分類ミスや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します 次に、トリガーでメール機能を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文を要約・分類させるための「テキストを生成」アクションを設定します 次に、オペレーションで進行先切り替え機能を設定し、ChatGPTの分類結果に応じて後続の処理を分岐させます 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを分岐の数だけ設定し、それぞれの担当チャンネルに問い合わせ内容を通知します ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
メール機能のトリガー設定では、問い合わせ窓口など、任意のアドレスで受信メールアドレスを生成できます ChatGPTのオペレーションでは、プロンプトとなるメッセージ内容や利用するモデルを任意で設定してください 進行先切り替え機能では、ChatGPTの分類結果(例えば「料金」「機能」「その他」など)を条件として任意に設定できます Slackのオペレーションでは、通知先のチャンネルIDやメッセージの文面を任意にカスタマイズしてください ■注意事項
ChatGPT、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。 ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)詳細はこちら をご参照ください。 ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Googleフォームで回答が送信されたらSlackに通知
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■概要
Googleフォームで受け付けた問い合わせやアンケートの回答を、関係者に都度共有するのは手間ではありませんか?手作業での共有は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されると同時に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できるため、情報の共有を迅速かつ確実に行い、対応の質を向上させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Googleフォームで受け付けた回答を、Slackで迅速にチームへ共有したい方 手作業での情報共有に手間を感じており、通知の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方 フォームの回答内容をもとにした、次のアクションへの移行を迅速化したいチームリーダーの方 ■このテンプレートを使うメリット
フォームに回答があると自動でSlackに通知が飛ぶため、手動で確認・共有する手間と時間を削減できます。 手作業による共有漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、GoogleフォームとSlackをYoomに連携します。 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームの回答が送信されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、フォームの回答内容を任意のチャンネルに通知するようにします。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackへの通知先は、任意のチャンネルやダイレクトメッセージに設定することが可能です。 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したGoogleフォームの回答内容を変数として埋め込むなど、自由にカスタマイズできます。 ■注意事項
Googleフォーム、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は「Googleフォームトリガーで、回答内容を取得する方法 」を参照ください。
フォームに入力した工数をfreee工数管理に登録してSlackに通知
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■概要
日々の業務で発生する工数管理、毎回freee工数管理を開いて手入力するのは手間がかかりませんか?入力漏れや、関係者への共有忘れが発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、フォームへの入力だけでfreee工数管理への工数登録と、Slackへの通知を自動で完結できるため、手作業による工数登録を自動化し、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
freee工数管理への工数登録を手作業で行っており、手間を感じている方 メンバーからの工数報告をSlackで確認・管理しており、共有を自動化したいマネージャーの方 フォームを利用して工数管理プロセスを簡略化し、効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
フォームへの一度の入力で工数登録が完了するため、これまで手作業で行っていたfreee工数管理への入力時間を短縮することができます。 登録された工数情報は自動でSlackに通知されるため、手作業による報告漏れや転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
はじめに、freee工数管理とSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーで「フォームトリガー」を選択し、工数登録に必要な項目を設定したフォームを作成します。 次に、オペレーションでfreee工数管理を選択し、「工数の登録」アクションを設定し、フォームで入力された情報を紐付けます。 最後に、オペレーションでSlackを選択し、「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、登録された工数情報を指定のチャンネルに通知します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
フォームトリガーで設定する質問項目は、プロジェクト名や作業内容、時間など、管理したい内容に合わせて任意で追加・編集が可能です。 freee工数管理に登録する情報や、Slackで通知するメッセージの内容は、フォームで取得した情報の中から自由に選択して設定できます。
■注意事項
freee工数管理、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
kintoneのコメントで自分がメンションされたらSlackに通知
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■概要
kintoneのコメントで自身がメンションされたら、そのコメント内容をSlackのDMに送信するフローボットです。
kintoneのコメントをSlack上ですぐに確認したい場合などにご利用ください。
■注意事項
・kintone、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
・プライベートチャンネルに送信することも可能です。
・事前にプライベートチャンネルのインテグレーションでYoomのアプリをインストールしてください。
Backlogで課題にコメントが追加されたらSlackに通知する
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■概要
Backlogで課題にコメントが追加されたら、Slackの特定チャンネルにコメントの内容を通知するフローボットです。
通知先のチャンネルや通知内容を自由に変更してご利用ください。
Slackのプライベートチャンネルに通知を行う場合、YoomのSlackアプリを該当のチャンネルにインストールしてご利用ください。
■注意事項
・Backlog、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
freeeの経費申請が承認されたらSlackに通知する
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■概要
freeeの経費申請が承認されたら、申請内容の情報を取得し、Slackの特定チャンネルに通知するフローボットです。
Slackへの通知内容や通知先のチャンネルは自由に変更してご利用ください。
■注意事項
・freee会計、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
・各種申請や支払依頼で利用する場合、設定内容を変更する必要があります。
・代理承認の場合、トリガーが発火しないためご注意ください。
毎日Google Adsからレポートを取得してSlackに通知する
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■概要
Google広告の日々のパフォーマンスをチームに共有するため、毎日レポートを取得してSlackに手作業で送信するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、指定した時間にGoogle Adsから自動でレポートを取得し、Slackの特定チャンネルへ送信する一連のプロセスを自動化できます。これにより、手作業による報告業務の負担を軽減し、正確な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
毎日Google Adsのレポートを手動で取得し、Slackへ送信している広告運用担当者の方 Google 広告のパフォーマンス共有を自動化し、チームの状況把握を迅速化したい方 手作業によるレポートの送信漏れや共有の遅延を防ぎ、情報共有を確実に行いたい方 ■このテンプレートを使うメリット
毎日決まった時間にGoogle Adsからレポートを自動で取得しSlackへ送信するため、手作業に費やしていた時間を短縮し、より重要な分析業務などに集中できます。 手作業によるレポートの取得忘れや送信ミスを防ぎ、正確な情報を確実にチームへ共有することで、ヒューマンエラーのリスクを軽減します。 ■フローボットの流れ
はじめに、Google AdsとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでスケジュールトリガー機能を選択し、「スケジュールトリガー」アクションでフローを起動したい日時を設定します。 次に、オペレーションでGoogle Adsの「アカウントレポートの取得」アクションを設定し、必要なパフォーマンスデータを取得します。 次に、オペレーションで計算機能の「計算(四則演算)」アクションを設定し、費用を通常の通貨単位に変換します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得・算出したレポート内容を指定のチャンネルに送信します。 ※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント
スケジュールトリガー機能では、レポートを取得したい日時を「毎日9時」や「毎週月曜10時」など、業務に合わせて自由に設定可能です。 Google Adsのアカウントレポート取得アクションでは、対象となる広告アカウントIDや、「昨日」や「今月初日から昨日まで」といったレポートの集計期間を任意で指定できます。 Slackへの通知では、送信先のチャンネルやメンション先を自由に設定でき、本文にはGoogle Adsから取得した値を変数として埋め込み、カスタマイズしたレポートを送信できます。 ■注意事項
Google Ads、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ご紹介したテンプレート以外にも、Slackがもっと便利になる実践的な自動化例を掲載した資料をご用意しています。
⇒ Slackを使った業務自動化事例資料をダウンロード(無料)
まとめ
LINE公式アカウントで受け取ったメッセージを自動的にSlackへ通知するフローボットを導入することで、手動作業を減らしスムーズなチーム運営につながります。 顧客からのメッセージをリアルタイムで共有することで、マーケティングチームは即座に顧客の動向を把握し、プロジェクトマネージャーはチームメンバーが効率よく動ける環境を整えられますね。 これにより、チーム全体の連携がスムーズに進み、結果として顧客対応がより迅速化するのではないでしょうか。
ぜひ、このフローボットで業務の流れを最適化してみてください。Yoomのフローボットテンプレートを活用すれば、プログラミングの知識がなくてもすぐに導入できます。 この自動化の便利さを、今すぐ試してみてくださいね!
👉 今すぐ無料でアカウントを発行する
では、またお会いしましょう!
よくあるご質問
Q:特定のキーワードを含むメッセージだけ通知できますか?
A:
はい、可能です。連携する条件を絞る場合、トリガー直下の「+」ボタンを押して「分岐条件の設定 」を入れることで、指定する条件に一致するメッセージのみを連携できるようになります。 また、分岐条件の設定時に「分岐条件を追加」すると、複数の条件を最大5個まで指定できます。 複数の条件を指定することで、より細かに条件を絞って連携できますよ!
【注意事項】
分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっています。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができるので、この機会にぜひお試しください!
Q:Slackへの通知にメンションを付けられますか?