【ノーコードで実現】LINE公式アカウントのデータをSquareに自動的に連携する方法

LINEで受信した内容でSquareの顧客情報を検索し、登録がなければ新規登録する

LINEでのお客様からの問い合わせや注文情報を自動的にSquareの顧客データベースと照合し、未登録の場合は新規登録を行うフローです。
手動での顧客情報入力に時間を取られている方におすすめです。

LINEで特定のキーワードを含むメッセージを受信したらSquareに顧客情報を登録する

顧客からの問い合わせや注文メッセージに特定のキーワードが含まれると、自動的にSquareに顧客情報が登録されるフローです。
顧客からのメッセージを自動でデータベース化したい方におすすめです。

LINE公式アカウントとSquareの連携フローを作ってみよう

それでは、さっそく実際にLINE公式アカウントとSquareを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでLINE公式アカウントとSquareの連携を進めていきますので、まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

今回はLINEで受信した内容でSquareに顧客情報を登録するフローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。

• LINE公式アカウントとSquareをマイアプリ連携
• テンプレートをコピーする
• LINE公式アカウントのトリガー設定およびSquareのアクション設定
• トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了

ステップ1：マイアプリ連携

ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まず、Yoomにログインしたあと左メニューにあるマイアプリを押し、右の新規接続というボタンを押します。

LINE公式アカウントの連携

1.検索する
‍‍検索ボックスにLINE公式アカウントと入力し、LINE公式アカウントのアイコンをクリックします。

2.ログインする
‍下記項目を入力し追加をクリックします。

• アカウント名：メールアドレスなど分かりやすいものを入力してください。
• アクセストークン：値の取得方法はヘルプページでご紹介していますので、そちらをご参照ください。
  

• Yooｍの画面に戻り、下記の表示が出たら連携完了です！
  

Squareの連携

1.検索する
‍‍検索ボックスにSquareと入力し、Squareのアイコンをクリックします。

2.ログインする
SquareのIDとパスワードを入力してログインしてください。

Yooｍの画面に戻り、下記の表示が出たら連携完了です！

ステップ2：テンプレートコピー

次に、今回使用するテンプレートを下記よりコピーしてください。

1.上記バナーの「詳細を見る」をクリック
2.画面が切り替わったら「このテンプレートを試してみる」をクリック
3.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログイン情報を入力してください。
4.下記のようにお使いのYoom管理画面にテンプレートがコピーされるので、OKを押して設定を進めていきます。

ステップ3：アプリトリガーの設定

1.赤枠の「ユーザーからメッセージを受けとったら」をクリック
LINE公式アカウントアイコンの「ユーザーからメッセージを受けとったら」をクリックします。画面が遷移し、先ほどステップ1で入力した内容が反映されています。タイトルなどの修正が不要であれば、そのまま「次へ」をクリックします。

2.アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
LINEでユーザーからメッセージを受けとった時のLINE公式アカウントの設定を行います。

• 下記画像の赤枠をクリックしURLをコピーします。
  

• こちらからログインし該当のチャネル作成がまだの方は新規チャネル作成を、すでに作成済の方は該当のチャネルをご選択ください。
• 「Messaging API設定」を選択し、「Webhook URL」に先ほどコピーしたURLを貼り付けし更新を押します。
• 検証をクリックし成功となれば完了です。
  ※詳しくはヘルプページの手順4からをご参照ください。

テスト操作前に、設定したチャネルにメッセージを送信してみましょう。
今回は下記赤枠のようなメッセージを仮送信しました。

Yoom画面に戻り「テスト」をクリックしてください。
テスト成功となったら、下記画像のようにアウトプットが表示されます。
先ほど仮送信した内容が反映していれば完了ですので、「保存する」をクリックします。

ステップ4：テキストデータ抽出設定

1.赤枠の「テキストからデータを抽出する」をクリック‍

2.アクションを選択
下記項目を選択しましたら「次へ」を選択ください。

• タイトル：任意で変更可能です。特にこだわりがなければそのままで大丈夫です。
• 変換タイプ：4つのタイプから選択可能です。抽出したい文字数にあわせてご選択ください。
  

3.詳細を設定

• 対象のテキスト：入力欄をクリックしますと下記のようにアウトプットが表示されます。今回はLINEのメッセージを選択しました。
  ‍アウトプットについて | Yoomヘルプセンター
  

• 抽出したい項目：LINEメッセージから抽出したい項目をカンマ（,）区切りで指定します。今回は「姓,名,電話番号,メールアドレス」を抽出するよう設定しました。
  

入力が完了したら「テスト」をクリックします。
テスト成功になりましたら、下記画像のようなアウトプットが表示されます。
LINEメッセージから抽出した内容が反映されているか確認し、「保存する」を押してください。

ステップ5：Squareアプリの連携設定

1.赤枠の「顧客情報を登録」をクリック
‍Squareアイコンの「顧客情報を登録」をクリックします。画面が遷移し、先ほどステップ1で入力した内容が反映されています。タイトルなどの修正が不要であれば、そのまま「次へ」をクリックします。

2.API接続設定
抽出したテキストデータをSquareの各項目に反映させるための設定を行います。
各入力欄をクリックするとアウトプットが表示されます。
今回はテキストデータから抽出した内容を反映させたいので、下記画像のように選択してください。
入力ができたら、同様に「名」「メールアドレス」「電話番号」欄もアウトプットから選択し入力してください。
その他、テキスト抽出をしたデータがあれば各入力欄へ入力してください。

入力が完了したら「テスト」をクリックします。
テストが成功したら下記のようなアウトプットが表示されます。

Squareの顧客リストを確認しデータが反映されているか確認しましょう。
下記のような赤枠のデータが反映されていればOKです。
最後にYoom画面へ戻り、「保存する」をクリックすれば完了です!

ステップ6：トリガーをONにして動作確認

設定が完了したのでトリガーを「ON」にして、動作確認をしましょう。

SquareのデータをLINE公式アカウントに連携したい場合

今回はLINE公式アカウントからSquareへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にSquareからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。

Squareで支払いが作成されたらLINEに通知する

SquareとLINEを活用して売上管理を行いたい方や手動での売上確認に時間を取られている方におすすめのフローです。

Squareで決済が完了したらLINEに通知する

Squareを利用して日々の決済管理を行っている店舗オーナーの方やSquareを利用して日々の決済管理を行っている店舗オーナーの方におすすめのフローです。

LINE公式アカウントや SquareのAPIを使ったその他の自動化例

LINE公式アカウントや SquareのAPIを活用すれば、様々な自動化の実現が可能です！

例えば以下のような自動化はいかがでしょうか。

 LINE公式アカウントを使った便利な自動化例

ユーザーからの問い合わせに対して、自動でメッセージを返信したり、特定のキーワードに応じた案内を送ることができます。
さらに、予約システムやECサイトと連携して、注文確認やリマインダー通知を自動送信することも可能です！

Squareを使った便利な自動化例

新しい決済が発生したら、自動でレシートを送信したり、売上データをGoogle スプレッドシートや会計ソフトに記録できます。
さらに、顧客情報をCRMに連携して、購入履歴に基づいたプロモーションを自動配信することも可能です。

終わりに 

LINE公式アカウントとSquareを連携すれば、受信したメッセージの内容に応じて、自動でSquareに顧客を登録したり、すでに登録されているかどうかをチェックして、なければ新規登録するなど、これまで手作業でやっていた処理が自動化されます。
顧客情報の登録や管理の手間を削減できるので、業務の効率化が期待できます。

毎日の業務に追われているビジネスパーソンこそ、この仕組みの恩恵を感じられるはず。
忙しい中でも、Yoomを活用して簡単にLINEとSquareを連携させて、ムダなくスマートな運用を目指してみましょう！