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「STORES予約とLINE公式アカウントを使っていて、予約情報をLINEにも通知したいけど、手作業で情報をコピー＆ペーストしていて手間がかかるし、通知漏れや誤送信も心配…」
「STORES予約に新しい予約が入るたびに、手動でお客様やスタッフにLINEで連絡しており、時間がかかりすぎている…」
このように、STORES予約とLINE公式アカウントの間の手作業による情報連携に限界を感じていませんか？
もし、<span class="mark-yellow">STORES予約の新しい予約情報を自動でLINE公式アカウントに通知する仕組み</span>があれば、これらの日々の繰り返し作業から解放され、顧客への迅速な情報提供はもちろんのこと、より重要な顧客対応やサービス改善といったコア業務に集中できる時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定でき、日々の確認作業や手入力の時間を大幅に削減できるので、ぜひこの機会に自動化を導入して、業務をもっとスムーズに、そして確実なものにしましょう！
※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
Yoomには<span class="mark-yellow">STORES予約とLINE公式アカウントを連携するためのテンプレート</span>が用意されているので、今すぐ試したい方は以下のバナーをクリックしてスタートしましょう！
STORES予約とLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、例えばSTORES予約に新しい予約が入った際に、その情報をLINE公式アカウントへ自動的に通知することが可能になり、<span class="mark-yellow">顧客への迅速な情報伝達や、社内への情報共有を効率化</span>できます。
手作業による通知漏れや遅延を防ぎ、顧客満足度の向上にも繋がるでしょう。
Yoomには、これらの連携をすぐに試せるテンプレートが用意されており、アカウント登録はたったの30秒で完了するので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
この連携により、STORES予約に新しい予約が登録されると、その予約情報（予約日時、顧客名、予約内容など）が自動的にLINE公式アカウントを通じて指定の宛先に通知されるため、<span class="mark-yellow">予約受付後の迅速な顧客対応や、担当者へのスムーズな情報共有が可能</span>になります。
この自動化は、STORES予約のデータを特別な処理なしに直接LINE公式アカウントに連携したり、特定の条件に基づいて通知内容を調整するといった形で実現できます。
特定の条件（例えば、特定のメニューの予約や、特定の金額以上の予約など）を満たした予約がSTORES予約に登録された場合にのみ、LINE公式アカウントに通知するよう設定できるため、<span class="mark-yellow">重要な予約や対応が必要な予約を見逃すことなく、優先的に処理</span>できます。
この連携は、予約情報の内容に応じて通知するか否かを判断する分岐処理を含んでおり、よりきめ細やかな通知設定を実現します。
それでは、さっそく実際にSTORES予約とLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでSTORES予約とLINE公式アカウントの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回はSTORES予約で予約が登録されたら、LINE公式アカウントに通知するフローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
【LINE公式アカウントのマイアプリ連携】
YoomにログインしたらYoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、右の新規接続を選択します。
検索窓にLINE公式アカウントと入力し、検索結果からLINE公式アカウントを選択します。
続いて、次の画面で「アカウント名」と「アクセストークン」を設定してください。
※連携の方法の詳細はこちらをご確認ください。
以上で、LINE公式アカウントとの連携が完了です！
【STORES予約のマイアプリ連携】
先ほどと同様に、YoomにログインしたらYoomページ画面左側のマイアプリをクリックし、右の新規接続を選択します。
検索窓にSTORES予約と入力し、検索結果からSTORES予約を選択します。
以下の画面が表示されたら、必須項目を設定します。
以上で、STORES予約のマイアプリ連携が完了です！
マイアプリ一覧に各アプリのアイコンが表示されていれば、次のステップに進みましょう！
これからいよいよフローを作っていきます！
簡単に設定できるようテンプレートを利用しているので、まずはこちらをコピーしましょう。
Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。
コピーすると以下のようにテンプレートがお使いのYoom管理画面にコピーされるので、「OK」を押して設定を進めていきましょう。
最初の設定です！ここから、【STORES予約で予約が登録されたら、LINE公式アカウントに通知する】フローを設定していきます。
赤枠部分をクリックしてください。
次の画面で、内容を確認したら、「次へ」をクリックしましょう！
続いて、「トリガーの起動間隔」を設定してください。
5分・10分・15分・30分・60分から選べます。なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
※プランによって起動間隔の選択内容が異なるため、ご注意下さい。
STORES予約で予約を登録して、「テスト」をクリックしましょう！
STORES予約で設定した内容がアウトプットとして取得できます。アウトプットはこのあとの設定で活用します。
問題がなければ、「保存する」をクリックして次に進みましょう！
最後の設定です。先ほど取得したSTORES予約で登録した内容をLINE公式アカウントに通知する設定を行います。
以下の赤枠部分をクリックしましょう！
以下の内容を確認後、次に進みましょう！
以下の画面で、必須項目を設定していきます！
入力を終えたら、「テスト」をクリックしてください。テストを行うと、LINE公式アカウントに送信されます。
LINE公式アカウントを確認してみましょう。
無事に通知されたことを確認できたら、「保存する」をクリックしましょう！
以上で、「STORES予約で予約が登録されたら、LINE公式アカウントに通知する」フローの完成です！
フロー画面に戻り、以下のようなメニューが表示されていれば、フローの設定は完了です。
早速フローを起動させる場合は、「トリガーをON」をクリックしましょう。
あとで起動させる場合は、フロー画面のトリガースイッチをクリックすることで、トリガーをONにできます。
今回はSTORES予約からLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINE公式アカウントから受け取った情報を基にSTORES予約のデータを操作するような双方向の連携も可能です。
これにより、<span class="mark-yellow">顧客からの問い合わせ対応の効率化や、STORES予約の顧客情報管理の自動化</span>が期待できます。
もしLINE公式アカウントを起点とした自動化にご興味があれば、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
LINE公式アカウントに顧客からメッセージが送信された際、そのメッセージ内容や送信者の情報をもとにSTORES予約に登録されている顧客情報を自動で検索し、関連情報を通知することで、<span class="mark-yellow">問い合わせ対応時に顧客情報を素早く確認でき、よりパーソナライズされたスムーズなコミュニケーションを実現</span>します。
この連携は、メッセージの内容に応じた条件分岐や、AI・正規表現技術を用いたメッセージからの特定情報抽出といった処理を組み合わせて構築できます。
LINE公式アカウント経由で特定のキーワードを含むメッセージ（例：「今日の予約状況」）を受信した際に、STORES予約から当日の予約情報一覧を取得し、参加人数の合計などを自動計算して通知することで、<span class="mark-yellow">店舗運営者がリアルタイムで予約状況を把握しやすくなり、リソース配分の最適化</span>に役立ちます。
この自動化は、AIや正規表現を用いてメッセージ内容を解析し、その結果に基づいてSTORES予約から必要なデータを抽出・集計する処理によって実現されます。
今回ご紹介した連携以外でも、STORES予約やLINE公式アカウントのAPIを活用してさまざまな業務を自動化することが可能です。
もし気になるものがあれば、こちらも試してみてください！
STORES予約で新しい予約が登録された際に、自動でGmailを送信したり、Outlookでメールを送ることができます。
さらに、予約情報をGoogle スプレッドシートやMicrosoft Excelに追加することも可能です。また、Microsoft Teamsへの通知も自動化できます。
Googleフォームの回答をもとに、LINE公式アカウントに自動通知することができます。
また、Googleカレンダーで新規イベントが作成された際にLINE公式アカウントに通知することも可能です。
さらに、Salesforceの新規リードをLINE公式アカウントに通知する設定もできますよ。
STORES予約とLINE公式アカウントの連携を自動化することで、<span class="mark-yellow">これまで手作業で行っていた予約情報の確認やLINE公式アカウントへの通知作業の手間を大幅に削減し、通知漏れや誤送信といったヒューマンエラーを防ぐことができます。</span>
これにより、スタッフは予約管理業務の負担から解放され、顧客へのきめ細やかな対応やサービスの質向上といった、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化は、専門的な知識がなくても、ノーコード連携ツール「Yoom」を使えば、直感的な操作で誰でも簡単に業務フローを構築できるので、もしSTORES予約やLINE公式アカウントの運用効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
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