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ECサイトの運営において、効率的な顧客データ管理と効果的なマーケティング施策の実現が大切です。
本記事では、BASEとMailchimpを連携させ、BASEで注文が発生したらMailchimpにコンタクトを追加する方法をご紹介します。
この自動化を活用することで、BASE注文データを自動でMailchimpに取り込めるため、顧客管理やフォローアップ、キャンペーン実施を効率化できます。
これにより、顧客満足度の向上や迅速なマーケティング活動が実現するでしょう。
プログラミング不要で、誰でも簡単にアプリ連携し、業務を自動化させるフローの作成手順を分かりやすくご紹介しますので、ぜひ最後までご覧ください。
BASEとMailchimpを連携することで、BASEで発生した注文情報をMailchimpに自動で追加できるため、手動入力が不要になり、時間を短縮できます。
また、自動入力されるため、入力ミスや入力漏れといった、ヒューマンエラーの削減にもつながります。
この仕組みを導入することにより、担当者は手入力の手間を削減し、他の重要な業務に時間を割けるようになるため、業務全体の効率向上が期待できます。
BASEとMailchimpを連携することにより、BASEで注文があった顧客のメールアドレスや氏名を取得し、Mailchimpのオーディエンスに自動で追加できるため、購入確認メールや製品の使い方ガイドなどを素早く顧客に送信できます。
この自動化により、顧客に適切なタイミングで有益な情報を提供できるため、信頼感を構築できるかもしれません。
購入後の迅速なフォローアップができることにより、顧客満足度の向上につながる可能性があります。
BASEとMailchimpを連携することにより、BASEでの注文情報を活用して効果的なキャンペーンを展開することがでいます。
例えば、BASEで商品を購入した人をターゲットにし、割引キャンペーンを実施することが可能です。
これにより、リピーターの獲得を促進できるかもしれません。
この自動化により、継続的に最適化されたキャンペーンを提供できる環境が整うため、顧客体験と運用効率の向上が期待できます。
ここからは、ノーコードツールYoomを使用して、「BASEで注文が発生したらMailchimpにコンタクトを追加する」方法をご説明します。
[Yoomとは]
BASEに注文が発生したことをBASEのAPIを利用して受け取り、Mailchimpの提供するAPIを用いてMailchimpにコンタクトを追加することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
〈今回の連携フローの手順は大きく分けて以下の通りです。〉
〈事前準備〉
まずはじめにYoomのアカウント発行ページにアクセスし、アカウントを作成してください。
すでにYoomを利用している方は、ログインしてください。
■概要
ネットショップ運営において、BASEで発生した新規注文の顧客情報を、手作業でMailchimpのリストに都度追加していませんか？この作業は時間もかかり、転記ミスなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、BASEでの注文発生をきっかけに、顧客情報を自動でMailchimpのコンタクトとして追加できるため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
1.BASEの登録方法
「マイアプリ」をクリックして、「新規接続」からBASEを選択してください。
ログイン画面が表示されたら、Mailchimpと連携したいアカウントでログインします。
メールアドレスとパスワードを入力したら、「アプリを認証する」をクリックしましょう。
2. Mailchimpの登録方法
次に「新規接続」から、Mailchimpを選択してください。
Mailchimpの新規登録画面に、アカウント名・アクセストークン・サーバードメインを設定してください。
設定できたら「追加」をクリックしましょう。
以上で、BASEとMailchimpのマイアプリ登録は終了です。
下記バナーをクリックし、さっそく「試してみる」ボタンからフローを作成しましょう！
■概要
ネットショップ運営において、BASEで発生した新規注文の顧客情報を、手作業でMailchimpのリストに都度追加していませんか？この作業は時間もかかり、転記ミスなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、BASEでの注文発生をきっかけに、顧客情報を自動でMailchimpのコンタクトとして追加できるため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
まず、「注文が発生したら」をクリックして設定していきましょう。
トリガーアクションが「注文が発生したら」であることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
トリガーの起動間隔は、プルダウンより任意で設定できます。
注意：起動間隔は、プランによって選択できない場合があります。
BASEにテスト用の注文を登録してください。
テストを実行すると、先ほど登録した注文情報がアウトプットに表示されます。
テストが成功したら「保存する」をクリックしてください。
次に、「注文情報を取得」という項目を設定していきましょう。
アクションが「注文情報を取得」であることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
注文IDは、アウトプットの中にある「注文が発生したら」をクリックし、その中にある「注文ID」を選択してください。
「テスト」を実行し、アウトプットが正しく取得されたら「保存する」をクリックしてください。
続いて、「コンタクトをオーディエンスに追加」という項目を設定します。
アクションが「コンタクトをオーディエンスに追加」であることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
「オーディエンスID」は、候補より任意で選択してください。
「メールアドレス」は、上記画像のとおり設定します。
「ステータス」と「メールタイプは用途に合わせて、プルダウンより選択してください。
「名」と「姓」は、上記画像のとおり設定してください。
設定が完了したら「テスト」を行い、テストが成功したら「保存する」をクリックしましょう。
すべての設定が完了したら、「トリガーをON」にしてフローボットを起動させましょう！
これで、「BASEで注文が発生したらMailchimpにコンタクトを追加する」フローの完成です。
■概要
ネットショップ運営において、BASEで発生した新規注文の顧客情報を、手作業でMailchimpのリストに都度追加していませんか？この作業は時間もかかり、転記ミスなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、BASEでの注文発生をきっかけに、顧客情報を自動でMailchimpのコンタクトとして追加できるため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
他にもMailchimpを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。
1. Mailchimpでメールが開封されたらMicrosoft Excelに自動で追加するフローです。
このフローを活用することで、メールマーケティングの成果を迅速に把握でき、効果的な戦略を立てることが可能になります。
■概要
Mailchimpで配信したメルマガの開封状況を確認し、手作業でMicrosoft Excelにリストアップしていませんか？この作業は時間がかかるだけでなく、コピー＆ペーストのミスや更新漏れが発生しやすい業務の一つです。このワークフローを活用すれば、Mailchimpでメールが開封されるたびに、開封者の情報が自動でMicrosoft Excelの指定したファイルに追加されるため、手作業による手間やミスをなくし、効率的なリスト管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
2. Mailchimpで新しいメールが開封されたら、Slackに自動で通知するフローです。
このフローを活用することで、メールが開封されたことを素早く情報共有できるため、顧客の興味関心をいち早く把握して、迅速なフォローアップや個別対応を実現することが期待できます。
■概要
Mailchimpで新しいメールが開封されたら、Slackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Mailchimpを利用するマーケティング担当者
・メール開封をリアルタイムで把握して顧客エンゲージメントを向上させたい方
・特定のキャンペーンやセグメントのメール開封をトリガーにしてSlackで通知を受け取り迅速なフォローアップアクションを取りたい方
2.Mailchimpのメール開封状況を把握したいチームメンバー
・顧客の反応をいち早く知り、対応策を検討したい方
・重要なメールの開封状況をSlackで共有し、チーム内での連携を強化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Mailchimpを活用したメールマーケティングにおいてメール開封情報は顧客エンゲージメントを測る重要な指標です。しかし開封されたメールを一つ一つ確認してSlackなどのコミュニケーションツールに手動で通知するのは様々な労力がかかる作業です。
このフローを活用すれば、メールが開封されると同時にSlackに通知が届くためリアルタイムでの情報共有が可能となり、顧客の興味関心をいち早く把握して、迅速なフォローアップや個別対応を実現することができます。
また、Slackのチャンネル通知機能を活用することによって特定のメンバーやチームへの情報共有も容易となります。
■注意事項
・Mailchimp、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
3. kintoneで登録された情報をMailchimpに自動で追加するフローです。
このフローを活用すると、MailChimpへの転記作業を自動化できるため、手動による作業負担を軽することが可能です。
■概要
kintoneで登録された情報をMailchimpに追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.kintoneでデータ管理を行っている方
・顧客情報の登録や更新を日常的に行う方
・kintoneのデータを他のツールに手動で連携している方
2.Mailchimpを利用している方
・メールを使ったキャンペーンの実施を行っている方
・顧客情報の登録を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Mailchimpはメール配信の自動化により情報連携を効率化できますが、コンタクトの追加は手動で行う必要があり、手間です。
また、kintoneのデータを元にしたデータ転記作業を行っている場合、新規登録された顧客情報を毎回手作業で入力するのは時間がかかります。
このフローでは、kintoneに登録された顧客情報をMailChimpに自動で追加できるため、手動による作業負担を軽減します。
MailChimpへのデータ登録が自動化されることで、タイムリーに顧客情報を把握することができ、メール配信をスムーズに行うことが可能です。
加えて、手動作業における情報の登録漏れや把握漏れによるメール未配信も防止できます。
■注意事項
・kintone、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。
本記事では、BASEとMailchimpを連携させ、BASEで注文が発生したらMailchimpにコンタクトを追加する方法をご紹介しましたが、いかがでしたか？
この自動化を活用すると、Mailchimpへのコンタクト登録を自動化できるため、業務を効率化させ、購入後のフォローアップを迅速化することが可能です。
ECサイト運営者やマーケティング担当者の方々にとって、日々の業務効率を見直し、競争力を高められる可能性があるので、ぜひ活用してみてください。
Yoomでは、もともと作成されているフローボットテンプレートを編集するだけでアプリ連携できるので、とても簡単に業務を自動化できます！
■概要
ネットショップ運営において、BASEで発生した新規注文の顧客情報を、手作業でMailchimpのリストに都度追加していませんか？この作業は時間もかかり、転記ミスなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、BASEでの注文発生をきっかけに、顧客情報を自動でMailchimpのコンタクトとして追加できるため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
