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BASEで注文が発生したら、LINE WORKSに自動で通知が届くように設定することで、素早く注文情報を確認することができます。
本記事では、BASEとLINE WORKSを連携し、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する方法をご紹介します。
この方法を活用することで、注文発生を見逃すことなく、迅速な対応が可能となります。
ノーコードツールYoomを活用することで、簡単にアプリを連携し、業務を自動化する方法を分かりやすく解説するので、ぜひ最後までご覧ください。
BASEとLINE WORKSを連携すると、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに自動で通知が届くため、担当者は迅速に新しい注文を把握でき、素早く対応することが可能です。
これにより、注文情報の確認や発送の準備を円滑に進めることができ、配送遅延や処理ミスの防止</span>が期待できます。
特に、納期が短い商品や時間に敏感な顧客に対しては、迅速な対応により信頼を獲得でき、顧客満足度の向上に繋がる可能性があります。
顧客トラブルを防ぐために、情報の誤入力や見落としなどのエラーを最小限に抑えることは、信頼性を保つ上で非常に大切です。
BASEとLINE WORKSの連携により、注文情報の入力や通知作業を自動化できるため、ヒューマンエラーのリスクを削減することが可能です。
注文情報の入力や通知作業の自動化により、注文処理の正確性向上が期待でき、ヒューマンエラーのリスクを削減することで、顧客からのクレームや返品対応を減らすことが期待できます。
[Yoomとは]
今回は、「BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する」というテンプレートの設定手順を分かりやすくご紹介します。
すでに大まかな設定が済んでいるテンプレートを使用するので、誰でも簡単に連携できます。
まずは下のバナーをクリックして、今回使用するテンプレートをYoomのマイプロジェクトへコピーし、始めてみましょう！
■概要
BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.BASEを利用している事業主・ECサイト運営者
・BASEで注文が発生後すぐにLINE WORKSに通知を受け取りたい方
・注文内容をLINE WORKSで共有して迅速な発送や顧客対応を行いたい方
・注文状況を迅速に把握して業務効率を向上させたい方
2.BASEの注文情報を把握したいチームメンバー
・受注状況を把握して在庫管理や顧客対応などに役立てたい方
■このテンプレートを使うメリット
BASEで注文が発生した際にLINE WORKSへ通知が届くように設定することで、直ぐに注文情報を確認できます。
これにより、注文が発生したことを見逃すことなく迅速な対応を行うことが可能となります。
また、LINE WORKS上で注文情報を受け取ることで、顧客対応のスピードアップを図ることもできます。
迅速な注文確認や発送準備や問い合わせ対応などで顧客満足度向上に繋がりリピーター獲得にも期待できます。
■注意事項
・BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まず、YoomのマイアプリにBASEとLINE WORKSを登録してください。
1. BASEの登録方法
左欄の「マイアプリ」をクリックして、「新規接続」からBASEを検索します。
上記画面が表示されるので、連携するアカウントのメールアドレスとパスワードを入力後、「アプリを認証する」をクリックしてください。
2. LINE WORKSの登録方法
次は「新規接続」から、LINE WORKSを検索してください。
LINE WORKSの新規登録画面に、クライアントID・クライアントシークレット・スコープを入力し、「追加」をクリックしてください。
※補足）LINE WORKSのマイアプリ登録方法は下記のリンクをご参照ください。
これでBASEとLINE WORKSのマイアプリ登録が完了しました。
次は、マイプロジェクトにテンプレートコピーして、フローボットを作成していきます。
コピーがまだの場合は、フローボットテンプレートを下記よりコピーしてください。
■概要
BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.BASEを利用している事業主・ECサイト運営者
・BASEで注文が発生後すぐにLINE WORKSに通知を受け取りたい方
・注文内容をLINE WORKSで共有して迅速な発送や顧客対応を行いたい方
・注文状況を迅速に把握して業務効率を向上させたい方
2.BASEの注文情報を把握したいチームメンバー
・受注状況を把握して在庫管理や顧客対応などに役立てたい方
■このテンプレートを使うメリット
BASEで注文が発生した際にLINE WORKSへ通知が届くように設定することで、直ぐに注文情報を確認できます。
これにより、注文が発生したことを見逃すことなく迅速な対応を行うことが可能となります。
また、LINE WORKS上で注文情報を受け取ることで、顧客対応のスピードアップを図ることもできます。
迅速な注文確認や発送準備や問い合わせ対応などで顧客満足度向上に繋がりリピーター獲得にも期待できます。
■注意事項
・BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
1.バナーにカーソルを合わせ「詳細を見る」をクリック
2.移行したページの「このテンプレートを試す」をクリック
3.Yoomの登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログインしましょう。
最初に、「注文が発生したら」という項目を編集します。
トリガーアクションは、「注文が発生したら」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
トリガーの起動間隔は、任意で設定してください。
※トリガーの起動間隔はプランによって選択できない場合があります。
BASEにサンプルの注文情報を入力後、テストをクリックしてください。
テストが成功すると、先ほどBASEに入力したサンプルの値がアウトプットとして取得されます。
アウトプットが正しく反映できているか確認したら、保存してください。
続いて、「チャネルにメッセージを送る」という項目を編集します。
アクションは、「トークルームにメッセージを送信」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。
ボットIDとトークルームIDは、上記画面の注釈を参考に入力してください。
メッセージは自由に設定可能です。
上記の設定例では、BASEで注文が発生すると、「注文ID」と「発送日」が自動取得され、LINE WORKSのメッセージに反映されます。
※設定方法）枠内をクリックし「注文が発生したら」のタブの中にある「注文ID」と「発送日」をクリックしてください。
メッセージの設定が完了したら、テストをクリックしてください。
LINE WORKSにサンプルのメッセージが送信されるので、正しく情報が反映されているのを確認したら、「保存する」をクリックしてください。
最後に、上記画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックして、フローボットを起動させてください！
これで、「BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する」フローボットの完成です
■概要
BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.BASEを利用している事業主・ECサイト運営者
・BASEで注文が発生後すぐにLINE WORKSに通知を受け取りたい方
・注文内容をLINE WORKSで共有して迅速な発送や顧客対応を行いたい方
・注文状況を迅速に把握して業務効率を向上させたい方
2.BASEの注文情報を把握したいチームメンバー
・受注状況を把握して在庫管理や顧客対応などに役立てたい方
■このテンプレートを使うメリット
BASEで注文が発生した際にLINE WORKSへ通知が届くように設定することで、直ぐに注文情報を確認できます。
これにより、注文が発生したことを見逃すことなく迅速な対応を行うことが可能となります。
また、LINE WORKS上で注文情報を受け取ることで、顧客対応のスピードアップを図ることもできます。
迅速な注文確認や発送準備や問い合わせ対応などで顧客満足度向上に繋がりリピーター獲得にも期待できます。
■注意事項
・BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Yoomでは他にも、BASEやLINE WORKSを使った自動化テンプレートがあるので、おすすめの3つのフローをご紹介します。
業務内容や利用しているアプリに応じて、テンプレートを活用してください。
1.BASEで注文が発生したら楽楽販売に自動追加するフローです。
このフローを活用すると、手入力の手間を省くことが可能です。
また、情報を素早く共有できるため、スピーディーな業務進行が期待できます。
■概要
BASEで注文が発生したら楽楽販売に追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.BASEを業務に活用している方
・ECサイトの運営に活用している方
・顧客や在庫情報を登録、管理する方
2.楽楽販売を業務に活用している方
・販売管理に関する情報を集約している方
・情報をグラフや表で可視化し業務改善に繋げている方
■このテンプレートを使うメリット
BASEは円滑なECサイトの運営に適したプラットフォームです。
併せて柔軟なカスタマイズが可能な楽楽販売を使用することで情報分析の精度を上げ、生産性向上に繋げることができます。
しかしBASEの注文情報を手作業で楽楽販売に入力するのは、長期的に見て大きな時間の損失につながります。
このフローを活用するとBASEの情報を自動で楽楽販売に追加でき、手作業の手間やかかっていた時間を省くことができます。
また自動化により手入力を待たずに情報がチーム内に共有されるため、スピーディーな業務進行を行うことができます。
■注意事項
・BASE、楽楽販売のそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・楽楽販売はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
2.BASEで注文が発生したら会員情報をHubSpotに自動で登録するフローです。
このフローを活用すると、引用した情報で登録を行うことができるため、手入力ミスを回避し、正確性の高い情報を登録することが可能です。
■概要
BASEで注文が発生したら会員情報をHubSpotに登録するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.BASEを業務に利用している方
・円滑なECサイト運営に活用している方
・注文に連動する情報を業務に活用している方
2.HubSpotを使用したメール配信を行う方
・マーケティングツールとして活用している方
■このテンプレートを使うメリット
BASEはECサイトに関連する業務の効率化に活用できるツールです。
同時にHubSpotを活用したマーケティング活動を行うことで、生産性向上へと繋げていくことができます。
しかしBASEの注文が発生するごとに手作業でHubSpotへ登録するのは、従業員の負担を増やし、モチベーション低下につながる可能性があります。
このフローを活用すると、BASEの注文情報をHubSpotに自動で登録し、手作業を省くことができます。
今まで入力のためにかかっていた手作業の時間を大幅に削減し、チーム全体の業務効率の向上に繋げることができます。
また引用した情報で登録を行うことで、手入力によるミスを回避し、精度の高い情報を登録することができます。
■注意事項
・BASE、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
3.Googleスプレッドシート上で、日付が今日に該当するレコードを取得して毎日一括でLINE WORKSに自動通知するフローです。
このフローを活用すると、毎日指定した時間に、一括でタスクの共有をすることができます。これにより、タスクの見落としを防ぎ、業務を円滑に進めることが可能です。
■概要
Googleスプレッドシート上で日付が今日に該当するレコードを取得して毎日一括でLINE WORKSに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Googleスプレッドシートを使用して業務を進めている方
・月次の目標や達成状況を管理している営業担当者
・商品の入荷予定や在庫補充のスケジュールを管理している小売業者の方
2.主要なコミュニケーションツールとしてLINE WORKSを使用している方
・情報共有や顧客情報のやり取りをLINE WORKSで対応している営業担当者
・チーム内で商品情報や在庫状況の共有をLINE WORKSで行っている方
■このテンプレートを使うメリット
Googleスプレッドシートは、各メンバーの作業状況を把握しやすいのがメリットです。
しかし、Googleスプレッドシートを共同編集することでメンバーによってはタスクの見落としが発生する可能性があります。
当日に共有したいタスクを一括で通知したいと考えている方に、このテンプレートは適しています。
特定の時間帯に一括でタスクの共有ができるため、タスクの見落としを防ぎ、業務をスムーズに進めていくことができます。
■注意事項
・Googleスプレッドシート、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE WORKS(API2.0)のCallback設定方法はこちらをご参照ください。
・Googleスプレッドシートのレコード取得は最大10件のため、10件以上取得する場合、「同じ処理を繰り返す」オペレーションが必要となります。
※「同じ処理を繰り返す」オペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
本記事では、BASEとLINE WORKSを連携し、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する方法をご紹介しましたが、いかがでしたか？
このフローを活用すると、通知作業が自動化され、注文情報への迅速な対応が可能になります。これにより、信頼を獲得し、顧客満足度の向上が期待できます。
また、ヒューマンエラーのリスクを削減できるため、顧客からのクレームや返品対応を減らすことが期待できます。
Yoomでは、BASEやLINE WORKS以外のさまざまなアプリとも連携できるため、ご自身の業務に合わせたフローを作成できます。
ぜひ、こちらのフローボットテンプレート一覧もご覧ください！
Yoomを活用し、業務効率UPを目指しましょう。
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