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BASEとLINE WORKSを連携して、BASEに注文が発生したらLINE WORKSに自動通知する方法
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BASEとLINE WORKSを連携して、BASEに注文が発生したらLINE WORKSに自動通知する方法
Yoom活用術

2025-03-26

BASEとLINE WORKSを連携して、BASEに注文が発生したらLINE WORKSに自動通知する方法

Yuna Matsukawa
Yuna Matsukawa

BASEで注文が発生したら、LINE WORKSに自動で通知が届くように設定することで、素早く注文情報を確認することができます。
本記事では、BASEとLINE WORKSを連携し、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する方法をご紹介します。
この方法を活用することで、注文発生を見逃すことなく、迅速な対応が可能となります。
ノーコードツールYoomを活用することで、簡単にアプリを連携し、業務を自動化する方法を分かりやすく解説するので、ぜひ最後までご覧ください。

BASEとLINE WORKSを連携するメリット

メリット1: 迅速に注文を把握できる!

BASEとLINE WORKSを連携すると、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに自動で通知が届くため、担当者は迅速に新しい注文を把握でき、素早く対応することが可能です。
これにより、注文情報の確認や発送の準備を円滑に進めることができ、配送遅延や処理ミスの防止</span>が期待できます。
特に、納期が短い商品や時間に敏感な顧客に対しては、迅速な対応により信頼を獲得でき、顧客満足度の向上に繋がる可能性があります。

メリット2: ヒューマンエラーを軽減できる!

顧客トラブルを防ぐために、情報の誤入力や見落としなどのエラーを最小限に抑えることは、信頼性を保つ上で非常に大切です。
BASEとLINE WORKSの連携により、注文情報の入力や通知作業を自動化できるため、ヒューマンエラーのリスクを削減することが可能です。
注文情報の入力や通知作業の自動化により、注文処理の正確性向上が期待でき、ヒューマンエラーのリスクを削減することで、顧客からのクレームや返品対応を減らすことが期待できます。

[Yoomとは]

Yoomを使用したBASEとLINE WORKSの連携フローの作り方

今回は、「BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する」というテンプレートの設定手順を分かりやすくご紹介します。
すでに大まかな設定が済んでいるテンプレートを使用するので、誰でも簡単に連携できます。

まずは下のバナーをクリックして、今回使用するテンプレートをYoomのマイプロジェクトへコピーし、始めてみましょう!


■概要
ネットショップ運営において、BASEで新しい注文が入った際の確認や社内共有は迅速さが求められる重要な業務ではないでしょうか。しかし、手動での確認や通知は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながる可能性があります。このワークフローを活用すれば、BASEで注文が発生したタイミングで、自動でLINE WORKSに必要な情報を通知できるため、こうした課題をスムーズに削減します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • BASEで運営するECサイトの注文対応を迅速化したいと考えている担当者の方
  • LINE WORKSを活用して、チーム内での注文情報の共有を効率化したい方
  • 手作業による注文確認や通知連絡に手間を感じ、自動化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット
  • BASEで注文が発生すると自動でLINE WORKSに通知が飛ぶため、注文確認や社内共有にかかる時間を短縮できます。
  • システムが自動で通知を行うことで、注文の見落としや社内への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、BASEとLINE WORKSをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、注文情報を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • LINE WORKSに通知するメッセージ内容は、BASEから取得した注文情報(注文番号、商品名、金額、顧客情報など)を組み合わせて任意で設定できます。
  • メッセージを送信するLINE WORKSのチャンネルは、用途に応じて自由に設定してください。

■注意事項
  • BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

ステップ1:BASEとLINE WORKSをマイアプリ連携

まず、YoomのマイアプリにBASEとLINE WORKSを登録してください。

1. BASEの登録方法


左欄の「マイアプリ」をクリックして、「新規接続」からBASEを検索します。

上記画面が表示されるので、連携するアカウントのメールアドレスとパスワードを入力後、「アプリを認証する」をクリックしてください。

2. LINE WORKSの登録方法
次は「新規接続」から、LINE WORKSを検索してください。

LINE WORKSの新規登録画面に、クライアントID・クライアントシークレット・スコープを入力し、「追加」をクリックしてください。
※補足)LINE WORKSのマイアプリ登録方法は下記のリンクをご参照ください。

LINEWORKS(API2.0)のマイアプリ登録方法

これでBASEとLINE WORKSのマイアプリ登録が完了しました。

次は、マイプロジェクトにテンプレートコピーして、フローボットを作成していきます。
コピーがまだの場合は、フローボットテンプレートを下記よりコピーしてください。


■概要
ネットショップ運営において、BASEで新しい注文が入った際の確認や社内共有は迅速さが求められる重要な業務ではないでしょうか。しかし、手動での確認や通知は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながる可能性があります。このワークフローを活用すれば、BASEで注文が発生したタイミングで、自動でLINE WORKSに必要な情報を通知できるため、こうした課題をスムーズに削減します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • BASEで運営するECサイトの注文対応を迅速化したいと考えている担当者の方
  • LINE WORKSを活用して、チーム内での注文情報の共有を効率化したい方
  • 手作業による注文確認や通知連絡に手間を感じ、自動化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット
  • BASEで注文が発生すると自動でLINE WORKSに通知が飛ぶため、注文確認や社内共有にかかる時間を短縮できます。
  • システムが自動で通知を行うことで、注文の見落としや社内への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、BASEとLINE WORKSをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、注文情報を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • LINE WORKSに通知するメッセージ内容は、BASEから取得した注文情報(注文番号、商品名、金額、顧客情報など)を組み合わせて任意で設定できます。
  • メッセージを送信するLINE WORKSのチャンネルは、用途に応じて自由に設定してください。

■注意事項
  • BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

1.バナーにカーソルを合わせ「詳細を見る」をクリック
2.移行したページの「このテンプレートを試す」をクリック
3.Yoomの登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログインしましょう。

ステップ2:BASEに注文が発生したら起動するトリガーの設定

最初に、「注文が発生したら」という項目を編集します。

トリガーアクションは、「注文が発生したら」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。

トリガーの起動間隔は、任意で設定してください。
※トリガーの起動間隔はプランによって選択できない場合があります。

BASEにサンプルの注文情報を入力後、テストをクリックしてください。
テストが成功すると、先ほどBASEに入力したサンプルの値がアウトプットとして取得されます。
アウトプットが正しく反映できているか確認したら、保存してください。

ステップ3:LINE WORKSのチャネルにメッセージを送る

続いて、「チャネルにメッセージを送る」という項目を編集します。

アクションは、「トークルームにメッセージを送信」が選択されていることを確認し、「次へ」をクリックしてください。

ボットIDとトークルームIDは、上記画面の注釈を参考に入力してください。

メッセージは自由に設定可能です。
上記の設定例では、BASEで注文が発生すると、「注文ID」と「発送日」が自動取得され、LINE WORKSのメッセージに反映されます。
※設定方法)枠内をクリックし「注文が発生したら」のタブの中にある「注文ID」と「発送日」をクリックしてください。

メッセージの設定が完了したら、テストをクリックしてください。
LINE WORKSにサンプルのメッセージが送信されるので、正しく情報が反映されているのを確認したら、「保存する」をクリックしてください。

最後に、上記画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックして、フローボットを起動させてください!

これで、「BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する」フローボットの完成です


■概要
ネットショップ運営において、BASEで新しい注文が入った際の確認や社内共有は迅速さが求められる重要な業務ではないでしょうか。しかし、手動での確認や通知は、対応の遅れや情報共有の漏れにつながる可能性があります。このワークフローを活用すれば、BASEで注文が発生したタイミングで、自動でLINE WORKSに必要な情報を通知できるため、こうした課題をスムーズに削減します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • BASEで運営するECサイトの注文対応を迅速化したいと考えている担当者の方
  • LINE WORKSを活用して、チーム内での注文情報の共有を効率化したい方
  • 手作業による注文確認や通知連絡に手間を感じ、自動化を検討している方

■このテンプレートを使うメリット
  • BASEで注文が発生すると自動でLINE WORKSに通知が飛ぶため、注文確認や社内共有にかかる時間を短縮できます。
  • システムが自動で通知を行うことで、注文の見落としや社内への連絡漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、BASEとLINE WORKSをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、注文情報を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • LINE WORKSに通知するメッセージ内容は、BASEから取得した注文情報(注文番号、商品名、金額、顧客情報など)を組み合わせて任意で設定できます。
  • メッセージを送信するLINE WORKSのチャンネルは、用途に応じて自由に設定してください。

■注意事項
  • BASE、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

その他のBASEやLINE WORKSを使った自動化例のご紹介

Yoomでは他にも、BASEやLINE WORKSを使った自動化テンプレートがあるので、おすすめの3つのフローをご紹介します。
業務内容や利用しているアプリに応じて、テンプレートを活用してください。

1.BASEで注文が発生したら楽楽販売に自動追加するフローです。
このフローを活用すると、手入力の手間を省くことが可能です。
また、情報を素早く共有できるため、スピーディーな業務進行が期待できます。


■概要

BASEで注文が発生したら楽楽販売に追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.BASEを業務に活用している方

・ECサイトの運営に活用している方

・顧客や在庫情報を登録、管理する方

2.楽楽販売を業務に活用している方

・販売管理に関する情報を集約している方

・情報をグラフや表で可視化し業務改善に繋げている方

■このテンプレートを使うメリット

BASEは円滑なECサイトの運営に適したプラットフォームです。
併せて柔軟なカスタマイズが可能な楽楽販売を使用することで情報分析の精度を上げ、生産性向上に繋げることができます。
しかしBASEの注文情報を手作業で楽楽販売に入力するのは、長期的に見て大きな時間の損失につながります。

このフローを活用するとBASEの情報を自動で楽楽販売に追加でき、手作業の手間やかかっていた時間を省くことができます。
また自動化により手入力を待たずに情報がチーム内に共有されるため、スピーディーな業務進行を行うことができます。

■注意事項

・BASE、楽楽販売のそれぞれとYoomを連携してください。

・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。

・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

・楽楽販売はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

2.BASEで注文が発生したら会員情報をHubSpotに自動で登録するフローです。
このフローを活用すると、引用した情報で登録を行うことができるため、手入力ミスを回避し、正確性の高い情報を登録することが可能です。


■概要
BASEで新しい注文が入るたびに、顧客情報を手作業でHubSpotに登録していませんか?この作業は、件数が増えるほど大きな負担となり、入力ミスや登録漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、BASEで注文が発生した際に、注文情報を自動でHubSpotにコンタクトとして登録できるため、こうした顧客管理における課題をスムーズに削減し、より正確なデータ管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
  • BASEとHubSpotを利用し、顧客情報の手動登録に手間を感じているEC担当者の方
  • 注文情報をHubSpotに自動で連携し、マーケティング活動に活かしたいと考えている方
  • ECサイト運営におけるデータ入力作業の自動化を進め、業務を効率化したい方

■このテンプレートを使うメリット
  • BASEで注文が発生すると自動でHubSpotに情報が登録されるため、手作業での転記にかかっていた時間を短縮することができます。
  • 手作業でのデータ移行が減ることで、入力ミスや登録漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます。

■フローボットの流れ
  1. はじめに、BASEとHubSpotをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 続いて、オペレーションでBASEの「注文情報を取得」アクションを設定し、トリガーで取得した注文の詳細データを取得します。
  4. 最後に、オペレーションでHubSpotの「コンタクトの作成」アクションを設定し、取得した注文情報を基にコンタクトを登録します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント
  • HubSpotのコンタクト作成オペレーションにて、BASEから取得した注文情報(氏名、メールアドレス、住所など)の中から、どの情報をHubSpotのどのプロパティに連携するかを任意で設定できます。

■注意事項
  • BASE、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

3.Googleスプレッドシート上で、日付が今日に該当するレコードを取得して毎日一括でLINE WORKSに自動通知するフローです。
このフローを活用すると、毎日指定した時間に、一括でタスクの共有をすることができます。これにより、タスクの見落としを防ぎ、業務を円滑に進めることが可能です。


■概要
Google スプレッドシートでタスクや期限などを管理しているものの、毎日内容を確認して関係者にLINE WORKSで通知するのは手間だと感じていませんか。手作業での通知は、抜け漏れなどのヒューマンエラーが発生するリスクも伴います。 このワークフローを活用すれば、指定したGoogle スプレッドシートから今日の日付に該当する情報を自動で取得し、毎日決まった時間にLINE WORKSへ通知することが可能です。日々の確認・通知業務を自動化し、重要なタスクの見落としを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Google スプレッドシートでタスク管理を行い、毎日LINE WORKSでリマインドしている方
  • 顧客の契約更新日などをスプレッドシートで管理し、抜け漏れなく通知を自動化したい方
  • 日々の定型的な通知業務の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • 毎日自動でGoogle スプレッドシートから該当レコードを取得しLINE WORKSへ通知するため、これまで手作業で行っていた確認や連絡の業務時間を削減できます
  • システムが自動で処理を行うことで、手作業による確認漏れや通知の抜け漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します
■フローボットの流れ
  1. はじめに、Google スプレッドシートとLINE WORKSをYoomと連携します
  2. 次に、トリガーでスケジュールトリガーを選択し、フローボットを起動したい頻度(毎日、毎週など)や時間を設定します
  3. 次に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「複数のレコードを取得する(最大10件)」アクションを設定し、日付が今日に該当するレコードを取得するようにします
  4. 最後に、オペレーションでLINE WORKSの「トークルームにメッセージを送信」アクションを設定し、取得したレコードの内容を指定のトークルームに送信します
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Google スプレッドシートの「複数のレコードを取得する」アクションで、対象としたいスプレッドシートのIDやシート名、日付が記載されている列などを任意に設定してください
  • LINE WORKSでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知に使用するボットのID、通知先のトークルームID、送信するメッセージの本文を任意で設定してください
■注意事項
  • Google スプレッドシート、LINE WORKSのそれぞれとYoomを連携してください。

まとめ

本記事では、BASEとLINE WORKSを連携し、BASEで注文が発生したらLINE WORKSに通知する方法をご紹介しましたが、いかがでしたか?
このフローを活用すると、通知作業が自動化され、注文情報への迅速な対応が可能になります。これにより、信頼を獲得し、顧客満足度の向上が期待できます。
また、ヒューマンエラーのリスクを削減できるため、顧客からのクレームや返品対応を減らすことが期待できます。
Yoomでは、BASEやLINE WORKS以外のさまざまなアプリとも連携できるため、ご自身の業務に合わせたフローを作成できます。
ぜひ、こちらのフローボットテンプレート一覧もご覧ください!
Yoomを活用し、業務効率UPを目指しましょう。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
Yuna Matsukawa
Yuna Matsukawa
これまでは、人材業界で営業・営業事務を経験してきました。 前職の経験を踏まえ、さまざまな企業が抱えている悩みは「業務の自動化」により軽減できると実感しています。 Yoomを通して、皆様のお悩みを少しでも解決できるよう、日々情報を発信していきます!
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