毎日の業務で大量のメールを処理しているなか、メールに記載されている重要な情報を見逃さず、かつ速やかに情報を把握するのはなかなか難しいものです。
Yoomのメールトリガーを使用してChatGPTとSlackを連携することで、受信したメールの内容をChatGPTで要約し、Slackの特定のチャネルへ要約内容を自動送信できるようになります。
業務にChatGPTを取り入れることで、メール内の必要情報をわかりやすく要約してくれるので、内容を把握するまでの時間を短縮することが期待できます。
さらに、要約内容を普段使っているSlackまで送信することで、情報共有がスムーズに行え、メンバーはメールの概要を把握しやすくなるでしょう。
本記事では、受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信する自動化フローの設定方法と導入するメリットについて解説します。
業務に取り入れることで、担当者の負担軽減と情報共有の効率化が実現できるのでぜひご覧ください。
こんな方におすすめ
- ChatGPTとSlackをそれぞれ活用している企業
- ChatGPTとSlackを連携して、メール対応業務の効率化を目指したい責任者
- ChatGPTとSlackを活用するなかで、情報共有プロセスに課題を感じている方
- ChatGPTとSlackを連携して、迅速かつ正確な情報共有を行えないか検討している方
ChatGPTとSlackを連携するメリットと具体例
1.情報把握を容易にする
Yoomのメールトリガーを活用し受信したメールをChatGPTで要約し、Slackに通知することで、膨大なメールの中から必要な情報を素早く把握できる見込みがあります。
例えば、顧客からの問い合わせメールをChatGPTで要約し、その要約内容をSlackでサポートスタッフに通知することで、必要な情報を簡潔に取得できるかもしれません。
担当スタッフは内容を素早く把握でき、的確な回答を送付できる可能性が高まるでしょう。
2.解釈の違いを最小限に抑える
個人の解釈はそれぞれのため、手動で要約した場合内容が偏ってしまうこともしばしばあるでしょう。
しかし、ChatGPTを活用することで偏りがちな内容がAIによって均等に要約されるため、情報を画一的に周知できるかもしれません。
例えば、クライアントから長文のデータを受け取った際、その内容をメンバー全員が差異なく把握できる可能性があります。
YoomのメールトリガーとChatGPTを活用した要約、そしてSlackへの通知によって、情報の見落としや解釈の違いを最小限に抑える見込みがあり、業務の質向上に寄与します。
3.共有プロセスを効率化できる
メールを受信した際、SlackのチャンネルにChatGPTの要約内容を通知することで、担当者へのメールの個別転送など、これまで必要とされていた共有プロセスの改善が見込めます。
例えば従来の作業では、受け取ったメールの内容を要約した後、Slackの特定のルームに自動で送信する手間がありました。
このYoomのメールトリガーを使用した自動化フローを導入することで、人の手を介さず、メール内容をChatGPTで要約します。
その結果をSlackに送信することで、手作業による対応時間を削減し、メール処理の対応速度を向上させられるかもしれません。
では、「受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信」のテンプレートを使ったフローボットを作成していきましょう。
[Yoomとは]
受信メールをChatGPTで要約してSlackに送信する方法
まず、Yoomのメールトリガーを使用してメールを受信したら、ChatGPTのAPIを利用してメールデータを受け取ります。
その後ChatGPTで要約されたデータをSlackの提供するAPIを用いて受け取り、特定のチャンネルに送信することで実現できます。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
フロー完成までの作業は以下のように進めていきます。
- ChatGPTとSlackをマイアプリ連携
- テンプレートのコピー
- Yoomのメールトリガーの設定とChatGPTで受信メールの内容を要約する設定、続く要約内容を送信するSlackの各オペレーションの設定
- トリガーをONにして動作を確認
Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方はログインしましょう。
受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信
試してみる
■概要
日々受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認する作業に多くの時間を費やしていませんか。重要な情報を見落としてしまったり、要点を把握するのに手間がかかったりすることもあるかもしれません。 このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際にその内容をChatGPTが自動で要約し、指定のSlackチャンネルへ通知できるため、メールの確認作業を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 日々大量のメールを受信し、内容の確認や要約に手間を感じている方
- ChatGPTを活用して、メールから重要な情報を抽出し業務を効率化したい方
- Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- 受信メールの内容がChatGPTによって自動で要約されるため、全文を読む時間を短縮し、迅速に要点を把握できます。
- 要約結果がSlackに自動で通知されるため、重要な情報の見落としを防ぎ、チーム内での情報共有がスムーズになります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーで「メールトリガー」を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文の要約を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「Slackに送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガーでは、自動化の対象としたいメールの送信元アドレスや件名に含まれるキーワードなどを任意で設定できます。
- ChatGPTへの要約指示（プロンプト）は、「箇条書きで3点にまとめて」など、目的に合わせて自由にカスタマイズが可能です。
- Slackに送信するメッセージは、ChatGPTの要約結果だけでなく、元のメールの件名や送信元など、必要な情報を組み合わせて自由に設定できます。
■注意事項
- ChatGPT、SlackとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・ChatGPTとSlackをマイアプリ連携
(1)まずはChatGPTをマイアプリに接続していきます。
Yoomアカウントにログイン後、左欄の「マイアプリ」をクリックして「新規接続」からChatGPTを検索してください。
(2)ChatGPTのアプリアイコンを検索し、クリックします。
(3)連携するChatGPTの「アカウント名」と「アクセストークン」を入力し、［追加］をクリックします。
ChatGPTのマイアプリ登録方法については、こちらのページもご確認ください。
・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。
(4)次にSlackを接続しましょう。
先ほどと同様の操作でSlackのアプリアイコンを検索し、クリックします。
(5)移行後の画面で連携したいワークスペースが表示されていることを確認します。
ワークスペースの変更は、右上のプルダウンから設定できます。
(6)アクセスに関する表示内容を確認し、画面最下部で投稿先のチャンネルを指定します。
プルダウンからチャンネルを指定後、［許可する］をクリックします。
これで2つ目のSlackのアプリ連携が完了しました。
Slackのマイアプリ登録方法については、こちらのページもご確認ください。
SlackのチャンネルIDの確認方法はこちらのページに詳細が記載されています。
クリック後、2つのアプリが追加された状態のYoomアカウントのマイアプリ画面へ移動します。
これで2つのアプリがYoomアカウントに接続できました。
・テンプレートのコピー
Yoomアカウントに対象のアプリの新規接続が完了していることを確認後、下記のテンプレートの「このテンプレートを試してみる」のアイコンをクリックします。
受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信
試してみる
■概要
日々受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認する作業に多くの時間を費やしていませんか。重要な情報を見落としてしまったり、要点を把握するのに手間がかかったりすることもあるかもしれません。 このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際にその内容をChatGPTが自動で要約し、指定のSlackチャンネルへ通知できるため、メールの確認作業を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 日々大量のメールを受信し、内容の確認や要約に手間を感じている方
- ChatGPTを活用して、メールから重要な情報を抽出し業務を効率化したい方
- Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- 受信メールの内容がChatGPTによって自動で要約されるため、全文を読む時間を短縮し、迅速に要点を把握できます。
- 要約結果がSlackに自動で通知されるため、重要な情報の見落としを防ぎ、チーム内での情報共有がスムーズになります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーで「メールトリガー」を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文の要約を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「Slackに送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガーでは、自動化の対象としたいメールの送信元アドレスや件名に含まれるキーワードなどを任意で設定できます。
- ChatGPTへの要約指示（プロンプト）は、「箇条書きで3点にまとめて」など、目的に合わせて自由にカスタマイズが可能です。
- Slackに送信するメッセージは、ChatGPTの要約結果だけでなく、元のメールの件名や送信元など、必要な情報を組み合わせて自由に設定できます。
■注意事項
- ChatGPT、SlackとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
テンプレートがコピーされるので、「OK」ボタンをクリックします。
Yoomアカウントの「マイプロジェクト」の画面に移動するので、テンプレート内容を確認してください。
設定フローは3つです。
・Yoomのメールトリガーの確認
(1)まず、Yoomのメールトリガーの内容を確認します。
Yoomアカウントの画面左側のマイプロジェクトから「【コピー】受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信」をクリックしてください。
クリックした後、以下画面のようにテンプレート内容が表示されます。
(2)まずはトリガーとなる「メールを受信したら」をクリックします。
(3)次の画面で、トリガーのメールを受信するアドレスを作成しましょう。
「受信用アドレスの作成」に【～～～～～@yoom.fun】の形式でアドレスを作成するため、任意の情報を入力してください。
(4)「トリガー条件」は運用に合わせて任意の設定が可能です。
今回は【件名】を検索箇所として指定します。
文字列に指定した【問い合わせ】のキーワードが件名に入っているとトリガーとして起動することを想定し、フローボットを作成していきます。
(5)トリガーを起動させる条件を増やしたい場合、「+トリガー条件を追加」をクリックして項目を増やしてください。
情報を入力した後、［次へ］をクリックしましょう。
(6)次の画面でメールトリガーをテストします。
前の画面で設定したトリガー条件に合うメールを「受信用アドレスの作成」に入力した【～～～～～～@yoom.fun】形式のアドレスまで送信してみましょう。
(7)メールを送信した後、［テスト］をクリックして、テストに成功したことを確認したら［保存する］をクリックします。
メールトリガーの設定方法は、こちらのページもご確認ください。
・ChatGPTで受信メールの内容を要約する設定
(1)次に、2つ目のアクション「メール文面を要約」をクリックします。
(2)連携するアカウント情報を入力し、［次へ］をクリックします。
(3)次の画面で、GPTでテキストを生成するための指示を「メッセージ内容」に記載します。
今回は受信したメールの本文を要約対象としたいので、前ステップから取得したアウトプット【本文】を引用します。
(4)「temperature」や「最大トークン数」には、注釈に沿って任意の情報を入力してください。
(5)「ロール」や「モデル」は、運用に沿った内容をプルダウンから選択できます。
(6)必要項目に情報を入力した後、［テスト］をクリックし、問題がなければ［保存する］をクリックします。
・要約内容を送信するSlackの設定
(1)最後に、3つ目のアクション「Slackに送信」をクリックしましょう。
(2)連携するアカウント情報を入力し、［次へ］をクリックします。
(3)次の画面で「投稿先のチャンネルID」を指定します。
入力バーをクリックすると、連携したアカウントに基づいたチャンネル情報が『候補』に表示されます。
なお、Slackで任意のチャンネルにメッセージを送信する場合、該当のチャンネルにYoomアプリを事前にインストールしておく必要があります。
詳細はこちらのページをご確認ください。
(4)チャンネルIDを指定した後、「メッセージ」に通知したい内容を入力していきます。
以下の画像のように、前ステップから取得したアウトプットも引用可能です。
(5)必要項目に情報を入力した後、［テスト］をクリックし、問題がなければ［保存する］をクリックします。
これで設定は完了です。
・トリガーをONにして動作を確認
以下の画面の赤枠部分「トリガーをON」をクリックすることで、フローボットが自動で起動します。
今回使用したテンプレートはこちら
受信メールの内容をChatGPTで要約してSlackに送信
試してみる
■概要
日々受信する大量のメール、その内容を一つひとつ確認する作業に多くの時間を費やしていませんか。重要な情報を見落としてしまったり、要点を把握するのに手間がかかったりすることもあるかもしれません。 このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際にその内容をChatGPTが自動で要約し、指定のSlackチャンネルへ通知できるため、メールの確認作業を効率化し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 日々大量のメールを受信し、内容の確認や要約に手間を感じている方
- ChatGPTを活用して、メールから重要な情報を抽出し業務を効率化したい方
- Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- 受信メールの内容がChatGPTによって自動で要約されるため、全文を読む時間を短縮し、迅速に要点を把握できます。
- 要約結果がSlackに自動で通知されるため、重要な情報の見落としを防ぎ、チーム内での情報共有がスムーズになります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーで「メールトリガー」を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文の要約を生成するように設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「Slackに送信」アクションを設定し、ChatGPTが生成した要約を指定のチャンネルに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガーでは、自動化の対象としたいメールの送信元アドレスや件名に含まれるキーワードなどを任意で設定できます。
- ChatGPTへの要約指示（プロンプト）は、「箇条書きで3点にまとめて」など、目的に合わせて自由にカスタマイズが可能です。
- Slackに送信するメッセージは、ChatGPTの要約結果だけでなく、元のメールの件名や送信元など、必要な情報を組み合わせて自由に設定できます。
■注意事項
- ChatGPT、SlackとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ChatGPTとSlackを使ったその他の自動化例
他にもChatGPTとSlackを使った自動化の例がYoomにあるので、いくつか紹介します。
Slackでの投稿内容に対するChatGPTの回答を自動で取得して通知
Slackで投稿された内容に対して、ChatGPTの回答を自動で取得し、回答内容をSlackに通知するフローボットです。
Slackの任意のチャンネルIDを指定できるので、柔軟にカスタマイズすることで、運用に沿った設定を行えます。
Slackでの投稿内容に対するChatGPTの回答を自動で取得して通知
試してみる
■概要
Slackでの投稿内容に対するChatGPTの回答を自動で取得してSlackに通知します。
■設定方法
1.SlackとChatGPTを連携します。（マイアプリ連携）
2.Slackの「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」オペレーションでチャンネルIDを設定します。
3.SlackのアプリトリガーとSlackのメッセージ送付の無限ループにならないよう「ChatGPTの回答です。」の文字列が含まれているかで分岐を設定します。
4.アプリ連携でChatGPTとの会話アクションを選択し、メッセージ内容を設定します。
5.アプリ連携でSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを選択し、チャンネルIDを指定し、「ChatGPTの回答です。」を含めたメッセージ内容を設定します。
■注意事項
・ChatGPTとSlackの連携設定が必要です。連携アカウントや設定情報を適宜変更してください。
・SlackのアプリトリガーとSlackのメッセージ送付の無限ループにならないよう分岐を設定する必要があります。（デフォルトでは「ChatGPTの回答です。」で分岐が設定されております）
・通知先のSlackチャンネルや通知メッセージの内容は任意の値に置き換えてください。
・ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
お問い合わせメールを受信した際、ChatGPTを使用して問い合わせ内容を自動分類し、適切なSlackチャンネルに通知します。
問い合わせメールの内容を自動的に分類することで、担当者の負担軽減につなげます。
ChatGPTで問い合わせ内容を自動分類しSlackの適切なチャンネルに通知
試してみる
■概要
日々届く多くの問い合わせメールに対し、内容を確認して担当部署へ振り分ける作業に手間を感じていませんか。手作業での対応は時間がかかるだけでなく、見落としや振り分けミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、受信した問い合わせメールの内容をChatGPTが自動で分類し、Slackの適切なチャンネルへ通知する一連の流れを自動化し、これらの課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 大量の問い合わせメールを手作業で確認・振り分けしているカスタマーサポート担当者の方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、チーム全体の対応速度を向上させたいと考えている方
- ChatGPTとSlackを連携させ、問い合わせ管理業務を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- メール受信から内容の分類、担当チャンネルへの通知までが自動化されるため、手作業による振り分けの時間を短縮できます
- 担当者の判断に依存しないため、分類ミスや通知漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の安定化に繋がります
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します
- 次に、トリガーでメール機能を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します
- 次に、オペレーションでChatGPTを選択し、受信したメール本文を要約・分類させるための「テキストを生成」アクションを設定します
- 次に、オペレーションで進行先切り替え機能を設定し、ChatGPTの分類結果に応じて後続の処理を分岐させます
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを分岐の数だけ設定し、それぞれの担当チャンネルに問い合わせ内容を通知します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メール機能のトリガー設定では、問い合わせ窓口など、任意のアドレスで受信メールアドレスを生成できます
- ChatGPTのオペレーションでは、プロンプトとなるメッセージ内容や利用するモデルを任意で設定してください
- 進行先切り替え機能では、ChatGPTの分類結果（例えば「料金」「機能」「その他」など）を条件として任意に設定できます
- Slackのオペレーションでは、通知先のチャンネルIDやメッセージの文面を任意にカスタマイズしてください
■注意事項
- ChatGPT、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- 「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）詳細はこちらをご参照ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
データベースに追加した議事録をChatGPTで要約してSlackに通知
Yoomのデータベースに追加された議事録をChatGPTで要約し、Slackに通知するフローボットです。
要約した結果を指定のSlackチャンネルに通知するため、議事録をわかりやすくまとめて、関係者に素早く共有できます。
データベースに追加した議事録をChatGPTで要約してSlackに通知
試してみる
■概要
データベースに追加された議事録を、ChatGPTを使用してその内容を要約し、指定のSlackチャンネルに通知します。
■設定方法
1. YoomとChatGPT、Slackを連携してください。（マイアプリ連携）
2. データベースのトリガーを「レコードを選択して起動」とし、対象のデータベースやテーブルを設定してください。
3. ChatGPTのオペレーションで、連携アカウントや要約の設定を行ってください。
4. Slackの「チャンネルにメッセージを送る」オペレーションで、連携アカウントや通知先のチャンネル、メッセージ内容の設定を行ってください。
■注意事項
・ChatGPT、Slackそれぞれでアカウントとの連携設定が必要です。
・要約の方法やSlack通知の内容を任意の値に置き換えてご利用ください。
まとめ
今回紹介したChatGPTとSlackの連携を業務に取り入れることで、Yoomのメール機能を利用して受信したメール内容をChatGPTで要約できるようになり、普段利用しているSlackに要約結果を自動送信します。
日常業務が自動化されることで、メール対応の作業負担を減らし、重要な情報を見逃すことなくチーム全体で効率的に情報を共有できるようになるはずです。
さらに、要約した内容をSlackの特定チャンネルに送信することで、情報を把握しやすくなり、責任者やチームメンバーは迅速な意思決定を行えるので、チーム全体の生産性向上につなげられます。
ぜひYoomを活用して、アプリ連携による自動化を体験してください。
