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Discordモデレーションを自動化!AIで不適切コメントを自動警告する方法
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フローボット活用術

2025-10-23

Discordモデレーションを自動化!AIで不適切コメントを自動警告する方法

Ai Ohta
Ai Ohta

■概要

Discordでのコミュニティ運営において、不適切な投稿の監視や対応に手間がかかっていませんか。24時間体制での手動監視は難しく、対応の遅れがコミュニティの健全性を損なう原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Discordの投稿をAIが自動で解析し、不適切な発言を検知した場合に自動で警告文を送信するため、コミュニティの秩序を保ちながら管理者の負担を軽減できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordで大規模コミュニティを運営し、投稿内容の監視に課題を感じている管理者の方
  • オンラインイベントでDiscordを利用し、参加者の発言を円滑に管理したい主催者の方
  • 企業の公式サーバーで、ブランドイメージを損なう不適切な投稿を防止したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • AIが24時間体制で投稿を自動監視し警告するため、手動でのチェック作業にかかる時間を短縮し、管理者の負担を軽減します。
  • 一定の基準で不適切な投稿を検知し自動対応するため、担当者による判断のばらつきを防ぎ、モデレーション対応の品質を標準化できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordをYoomと連携します。
  2. トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで投稿内容が不適切かどうかを判定させます。
  4. 次に、分岐機能を用いて、AIの判定結果が「不適切」だった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、警告文を自動で送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。
  • AI機能のアクションでは、どのような投稿を不適切と判断するかの基準となる指示(プロンプト)を自由にカスタマイズできます。
  • Discordで警告メッセージを送信するアクションでは、送信先のチャンネルやダイレクトメッセージを任意で設定することが可能です。
  • 警告メッセージの本文には、トリガーで取得した投稿者の名前など、前段のステップで取得した情報を変数として埋め込めます。

注意事項

  • DiscordとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

「企業でのセミナーなどのイベント、交流などのためにDiscordを活用しているけれど、たまに悪質なコメントが来て困っている…」

このようなお悩みがあるなら、Discordに投稿されたコメントをAIで識別し、不適切コメントへ自動で警告文を送信するモデレーションを導入しませんか?
通常、モデレーションはモデレーターを配置する必要があり、時間も手間もかかる作業と言えますよね。しかし、Yoomを活用してDiscordでのモデレーションを自動化すれば、このような時間や手間が最小限に抑えられるかもしれません!
今までのお悩みが解決できる可能性があります。プログラミングの知識は不要で自動化の導入ができるため、この機会にぜひ試してみませんか?

[Yoomとは]

Discordの投稿メッセージをAIで解析し、不適切発言に警告文を送信する 

まず、Discordの特定のチャンネルにメッセージが送信されたらフローが起動し、不適切な発言が含まれているかどうか判断をします。もし不適切なコメントの場合はそれに対する警告文を作成します。
次にDiscordのAPIを活用して生成された警告文を受け取り、ユーザーに送信することが可能です。
このような連携の実現には、一般的にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に導入できます!

今回の連携フローは大きく分けて以下のプロセスの通りです。

  • Discordをマイアプリ連携
  • Discordのメッセージを取得し、テキスト生成し分岐する設定
  • Discordに警告文を投稿する設定
  • トリガーボタンをONにして、DiscordとYoomの連携動作を確認

まずはじめに、Yoomの登録を行いましょう。
Yoomは2週間のトライアルが可能です。実際に操作をして使用感を確かめることができます。


■概要

Discordでのコミュニティ運営において、不適切な投稿の監視や対応に手間がかかっていませんか。24時間体制での手動監視は難しく、対応の遅れがコミュニティの健全性を損なう原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Discordの投稿をAIが自動で解析し、不適切な発言を検知した場合に自動で警告文を送信するため、コミュニティの秩序を保ちながら管理者の負担を軽減できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordで大規模コミュニティを運営し、投稿内容の監視に課題を感じている管理者の方
  • オンラインイベントでDiscordを利用し、参加者の発言を円滑に管理したい主催者の方
  • 企業の公式サーバーで、ブランドイメージを損なう不適切な投稿を防止したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • AIが24時間体制で投稿を自動監視し警告するため、手動でのチェック作業にかかる時間を短縮し、管理者の負担を軽減します。
  • 一定の基準で不適切な投稿を検知し自動対応するため、担当者による判断のばらつきを防ぎ、モデレーション対応の品質を標準化できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordをYoomと連携します。
  2. トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで投稿内容が不適切かどうかを判定させます。
  4. 次に、分岐機能を用いて、AIの判定結果が「不適切」だった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、警告文を自動で送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。
  • AI機能のアクションでは、どのような投稿を不適切と判断するかの基準となる指示(プロンプト)を自由にカスタマイズできます。
  • Discordで警告メッセージを送信するアクションでは、送信先のチャンネルやダイレクトメッセージを任意で設定することが可能です。
  • 警告メッセージの本文には、トリガーで取得した投稿者の名前など、前段のステップで取得した情報を変数として埋め込めます。

注意事項

  • DiscordとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

ステップ1:Discordをマイアプリ連携

Yoomの登録完了後、左側にあるメニューから「マイアプリ」を選択してください。

次に、右上の新規接続ボタンをクリックします。

DiscordとYoomの連携

1.検索する

Discordのアイコンを選択します。

2.必須項目の入力

Discord Developer PortalからBotトークンを取得し、アクセストークンに入力します。
詳しくはDiscordのマイアプリ連携についてのページをご確認ください。

3.追加する
必須項目が入力できたら、右下の追加をクリックします。

上記の表示がされれば連携完了です。

ステップ2:テンプレートのコピー

次に、今回使用するテンプレートをコピーしてください。


■概要

Discordでのコミュニティ運営において、不適切な投稿の監視や対応に手間がかかっていませんか。24時間体制での手動監視は難しく、対応の遅れがコミュニティの健全性を損なう原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Discordの投稿をAIが自動で解析し、不適切な発言を検知した場合に自動で警告文を送信するため、コミュニティの秩序を保ちながら管理者の負担を軽減できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordで大規模コミュニティを運営し、投稿内容の監視に課題を感じている管理者の方
  • オンラインイベントでDiscordを利用し、参加者の発言を円滑に管理したい主催者の方
  • 企業の公式サーバーで、ブランドイメージを損なう不適切な投稿を防止したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • AIが24時間体制で投稿を自動監視し警告するため、手動でのチェック作業にかかる時間を短縮し、管理者の負担を軽減します。
  • 一定の基準で不適切な投稿を検知し自動対応するため、担当者による判断のばらつきを防ぎ、モデレーション対応の品質を標準化できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordをYoomと連携します。
  2. トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで投稿内容が不適切かどうかを判定させます。
  4. 次に、分岐機能を用いて、AIの判定結果が「不適切」だった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、警告文を自動で送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。
  • AI機能のアクションでは、どのような投稿を不適切と判断するかの基準となる指示(プロンプト)を自由にカスタマイズできます。
  • Discordで警告メッセージを送信するアクションでは、送信先のチャンネルやダイレクトメッセージを任意で設定することが可能です。
  • 警告メッセージの本文には、トリガーで取得した投稿者の名前など、前段のステップで取得した情報を変数として埋め込めます。

注意事項

  • DiscordとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

1.上のバナーの「詳細を見る」をクリック
2.移行した画面下部の「このテンプレートを試してみる」をクリック
3.Yoomの登録がまだの場合は、登録を行う
※既に登録が完了している場合はログイン画面が表示されるので、ログインしましょう。

フローボットのテンプレートが「マイプロジェクト」にコピーされると、上記の表示がされます。詳細な設定を行っていきましょう!

ステップ3:Discordのメッセージを取得し、テキスト生成し分岐する設定

1.マイプロジェクトを開く

画面左側のメニューから「マイプロジェクト」を開きましょう。

2.コピーしたテンプレートを開く

「【コピー】Discordの投稿メッセージをAIで解析し、不適切発言に警告文を送信する」をクリックします。

3.アプリトリガーを選択

Discordのアイコンの「チャンネルでメッセージが送信されたら」をクリックします。

タイトルなどの設定は完了済みのため、次へを押しましょう。

4.トリガーの起動間隔の設定

各項目を設定します。

まずは起動間隔を設定しましょう。
トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

チャンネルIDはボックス下部の補足の通りに設定しましょう。
ここまでできたら、不適切な内容が含まれているテスト用のメッセージをDiscordに送信しましょう。

5.テストの実行

設定が完了したらテストボタンを押してください。テスト成功画面が表示されたら保存を押しましょう。

続けて、テキストを生成する設定を行います!

1.テキストを生成する

AIのアイコンの「テキストを生成する」をクリックします。
次へを押してください。

※AIのアクションは有料プラン限定となります。有料プランは2週間のトライアルが可能です。

2.プロンプトの設定

AIでテキストを生成する際に使用するプロンプトを設定します。

テンプレートを活用しているため設定は完了しています。なお、今回はDiscordに送信されたメッセージを基に不適切な発言を検知するため、Discordに送信されたメッセージが置換されています。
任意での編集も可能なため、必要であればプロンプトの編集を行ってくださいね。

3.テストの実行

赤枠のテストボタンをクリックしてください。


青く「テスト成功」と表示がされたら完了です。保存を押しましょう。
続けて、分岐の設定を行います!

1.分岐

矢印のアイコンの「コマンドオペレーション」をクリックします。

※「分岐」は有料プラン対応のアクションです。有料プランは2週間のトライアルが可能です。

2.確認する

テンプレートを活用しているため、設定は完了しています。画像と同じ状態になっているか確認しましょう。この設定をすることにより、Discordに送信されたメッセージが「不適切」だと検知されたら、送信者に対し警告文が送られます。

確認を終えたら保存を押しましょう!

ステップ4:Discordに警告文を投稿する設定

1.アプリと連携する


最後に、Discordに送信するメッセージの設定を行います。
Discordのアイコンの「メッセージを送信」を選択してください。次へを押します。

2.チャンネルIDの入力

まずは解析されたファイルの情報を知らせたいチャンネルIDを設定しましょう。
ボックス下部の捕捉のとおりに入力してください。

3.メッセージの確認


Discordへ通知したいメッセージの内容を設定します。


今回は画像のように既にデータ挿入の設定されているため、変更がなければこのままで問題ありません。
もちろん、任意での修正も可能です!

4.テストの実行

メッセージの設定ができたら、下部にあるテストボタンを押してください。
青くテスト成功と表示がされれば設定は完了となります。保存を押しましょう。

5.トリガーをONにする

フローボットの作成が完了すると、上記のような表示がされます。トリガーは初期設定ではOFFの状態なので、ONにしましょう。

今回使用したフローボットテンプレート
Discordの投稿メッセージをAIで解析し、不適切発言に警告文を送信する


■概要

Discordでのコミュニティ運営において、不適切な投稿の監視や対応に手間がかかっていませんか。24時間体制での手動監視は難しく、対応の遅れがコミュニティの健全性を損なう原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、Discordの投稿をAIが自動で解析し、不適切な発言を検知した場合に自動で警告文を送信するため、コミュニティの秩序を保ちながら管理者の負担を軽減できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordで大規模コミュニティを運営し、投稿内容の監視に課題を感じている管理者の方
  • オンラインイベントでDiscordを利用し、参加者の発言を円滑に管理したい主催者の方
  • 企業の公式サーバーで、ブランドイメージを損なう不適切な投稿を防止したい担当者の方

■このテンプレートを使うメリット

  • AIが24時間体制で投稿を自動監視し警告するため、手動でのチェック作業にかかる時間を短縮し、管理者の負担を軽減します。
  • 一定の基準で不適切な投稿を検知し自動対応するため、担当者による判断のばらつきを防ぎ、モデレーション対応の品質を標準化できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordをYoomと連携します。
  2. トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを生成する」アクションで投稿内容が不適切かどうかを判定させます。
  4. 次に、分岐機能を用いて、AIの判定結果が「不適切」だった場合のみ、後続のアクションが実行されるよう設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、警告文を自動で送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordのトリガー設定では、監視対象としたいチャンネルを任意で設定してください。
  • AI機能のアクションでは、どのような投稿を不適切と判断するかの基準となる指示(プロンプト)を自由にカスタマイズできます。
  • Discordで警告メッセージを送信するアクションでは、送信先のチャンネルやダイレクトメッセージを任意で設定することが可能です。
  • 警告メッセージの本文には、トリガーで取得した投稿者の名前など、前段のステップで取得した情報を変数として埋め込めます。

注意事項

  • DiscordとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

さらに自動化するには

Yoomには自動化だけでなく、業務を円滑に進めるための工夫と機能が詰まっています。
例えば、今回紹介した自動化を、よりニーズに沿ったものにアレンジすることも可能です。

Google スプレッドシートに蓄積する

「もしかして、前にも不適切なメッセージを送信してきた人かもしれない…」と思ったことはありませんか?しかし、ログを遡るのも手間…。このように感じているのであれば、不適切なメッセージを送信した投稿者や内容をデータベースツールに蓄積するのはいかがでしょうか。

こちらは、最後にGoogle スプレッドシートに連携し、不適切な発言の内容と投稿者を追加するフローです。
何度も不適切なメッセージを送信してくるようであれば、別途何かしらのアクションを取る必要がありますよね。このような管理を行いたい場合に便利かもしれません。

Discordの投稿メッセージをChatGPTで解析し、不適切発言に警告文を送信する

Yoomは他の生成AIのChatGPTとの連携も可能なため、ChatGPTを活用して自動モデレーションを行うフローを少しだけ紹介しましょう!

まずは以下のテンプレートをコピーしてください。


■概要
活発なDiscordコミュニティの運営において、全ての投稿メッセージを人力で監視するのは大きな負担ではないでしょうか。特に、不適切な発言への対応が遅れると、コミュニティの健全性が損なわれる恐れもあります。このワークフローを活用すれば、Discordへの投稿をChatGPTが自動で解析し、不適切な内容を検知した際に自動で警告文を送信するため、コミュニティ管理の負担を軽減し、健全な環境維持を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
  • Discordのコミュニティ運営で、不適切な投稿の監視に手間を感じている方
  • コミュニティの健全性を保ちつつ、管理業務の負担を減らしたい運営者の方
  • ChatGPTとDiscordを連携させ、コミュニケーションを自動で管理したい方
■このテンプレートを使うメリット
  • 24時間体制でDiscordの投稿を自動監視するため、手作業でのチェック業務にかかる時間を削減し、迅速な対応を実現します。
  • 人による判断のブレや見逃しを防ぎ、一定の基準で警告対応が行えるため、コミュニティ管理業務の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、DiscordとChatGPTをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、投稿されたメッセージが不適切かどうかを判定させます。
  4. 次に、分岐機能を使用し、ChatGPTの判定結果が「不適切」だった場合のみ、次のアクションに進むよう設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、指定のチャンネルやユーザーに警告文を送信します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • ChatGPTでの判定のプロンプトは、メッセージ内容の変数を組み込み、自由にカスタマイズできます。
  • Discordで警告メッセージを送信するアクションでは、特定のチャンネルや投稿者へのダイレクトメッセージなど、送信先を任意に設定することが可能です。
  • 送信する警告文には、トリガーで取得した投稿者名やメッセージ内容などの値を変数として埋め込むことができ、状況に応じたメッセージを自動で作成できます。
注意事項
  • DiscordとChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
  • ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
  • 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。  
  • ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

ステップ1:ChatGPTをマイアプリ連携

先ほどと同様にマイアプリから連携を行います。

※ChatGPT(OpenAI)のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。(APIが使用されたときに支払いができる状態)
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。

ChatGPTとYoomの連携

1.検索する

ChatGPTを検索します。

2.必須項目の入力

必須項目を入力します。詳しくはChatGPTのマイアプリ登録方法のページにアクセスしてご確認ください。

2.追加する


入力ができたら右下の追加ボタンをクリックしてください。

上記の表示が出たら連携完了です。

ステップ2:ChatGPTでテキスト生成をする

冒頭で紹介した「チャンネルにメッセージが送信されたら」と「コマンドオペレーション」及び「メッセージを送信」は設定方法が同じとなります。
そのため、ChatGPTの設定方法のみを紹介します!

1.アプリと連携する

ChatGPTのアイコンの「テキストを生成」をクリックします。
タイトルなどの設定は完了しているため、次へを押しましょう。

2.内容の確認

テンプレートを使用しているため設定は完了しています。画像と同じ状態になっているか確認をしましょう。
また、メッセージ内容(プロンプト)は任意で変更可能です。ポイントなどを付け加えたりなど、ニーズに沿った設定をしてください。

3.モデルを決める

画面を下へスクロールすると、モデルを設定する箇所があります。
ChatGPTのどのモデルへ質問をするのか決めましょう。プルダウンから選択可能です。

4.テストと保存

ここまで設定できたらテストボタンを押します。テスト成功と表示されたら保存をクリックしてください。

Discordの投稿メッセージをGeminiで解析し、不適切発言に警告文を送信する

最後に、Geminiでテキスト生成を行うフローも紹介します!返答が好みの生成AIをチョイスしてみましょう。

まずは以下のテンプレートをコピーしてください。


■概要

オンラインコミュニティの活性化は喜ばしい一方で、すべての投稿を監視し、不適切な発言に対応するのは大変な労力ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Discordに投稿されたメッセージをGeminiが自動で解析し、不適切と判断された投稿に対して警告文を自動送信するため、コミュニティ管理の負担を軽減し、健全な運営を支援します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordでコミュニティを運営し、投稿内容の監視業務に時間を要しているモデレーターの方
  • 不適切な発言への対応を自動化することで、コミュニティの健全性を効率的に維持したい方
  • Geminiなどの生成AIを活用して、手作業で行っている定型業務を効率化したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • AIが投稿を24時間自動で監視・解析するため、手作業での確認業務にかかる時間を短縮し、他のコア業務に集中できます。
  • 人による判断のブレや見逃しを防ぎ、一定の基準で警告対応を行うことで、モデレーション業務の品質を標準化することに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、DiscordとGeminiをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」アクションを設定して、監視対象のチャンネルを指定します。
  3. 次に、オペレーションでGeminiの「コンテンツを生成」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージが不適切かどうかを判断させるプロンプトを入力します。
  4. 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、Geminiの解析結果が「不適切」であった場合のみ後続のアクションが実行されるよう条件を設定します。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「メッセージを送信」アクションを設定し、任意のチャンネルやユーザーに警告文を送信します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordでメッセージを送信するアクションでは、警告を送るチャンネルを任意に設定したり、投稿者本人にダイレクトメッセージで通知したりすることが可能です。
  • 送信するメッセージの本文には、トリガーで取得した投稿者のユーザー名や、Geminiの解析結果など、前のステップで得た情報を変数として埋め込めます。

注意事項

  • DiscordとGeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
  • 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。

ステップ1:Geminiをマイアプリ連携

先ほどと同様にマイアプリから連携を行いましょう!

GeminiとYoomの連携

1.検索する

Geminiのアイコンをクリックします。

2.アカウント名の入力

アカウント名とアクセストークンを入力します。
まずはアカウント名を入力しましょう。会社名や担当者名などわかりやすい任意のネーミングがおすすめです。

3.APIキーを取得する
アクセストークンはGeminiのAPI取得ページから取得可能です。

内容を確認し、承諾したらチェックを入れ、右下の「続行」ボタンを押します。

画面下部にある「APIキーを作成」ボタンを押します。

続けて「新しいプロジェクトでAPIキーを作成」を押します。

APIキーが作成されました。赤枠の部分に表示されているため、コピーをしましょう。

4.入力する

Yoomの画面に戻り、コピーしたAPIキーをアクセストークンに入力しましょう。
必須項目が入力出来たら右下の追加を押します。

5.連携完了

画面が切り替わり、上記の表示がされれば連携完了です。

ステップ2:Geminiで投稿文を生成する

今回もGeminiで生成するアクションの設定方法のみを紹介します!

1.アプリと連携する

Geminiのアイコンの「コンテンツを生成」を選択してください。
次へを押します。

2.モデルの設定

まずは使用するGeminiのモデルタイプを入力します。
モデルについては、Geminiのページ左上をクリックすることで確認できます。

画像の場合は1.5 flashを使用しているため、同じものをモデルとして設定しましょう。

Yoomの画面に戻りましょう。
ボックスをクリックすると、Geminiのモデルが一覧表示されます。

スクロールをし、確認したモデルと同じものをクリックして挿入してください。

3.プロンプトと役割の設定

プロンプトとファイルの設定を行います。
どちらもあらかじめ設定がされている状態ですが、希望がある場合は任意で変更が可能です。

4.テストの実行

設定ができたら、下部にあるテストボタンを押します。

青く「テスト成功」と表示がされたら設定完了です。保存を押しましょう。

Discordを使ったその他の自動化例

他にも、Discordを使った自動化の例をいくつか紹介します。

1.Discordでメッセージ投稿されたら、AIで文章を生成して返信する

社内での問い合わせなどに対する返答文を自動作成可能です。また、生成AIのサイトにアクセスせずDiscord上で質問を送信・受信することもできるため、ツール間の移動の手間を削減できるはずです。


■概要

Discordでのコミュニティ運営や顧客対応において、同じような質問に繰り返し返信する作業に時間を取られていませんか。このワークフローは、特定のチャンネルへのメッセージ投稿をきっかけに、AIが内容を判断し、適切な文章を自動で生成して返信する一連の流れを自動化します。手作業での定型的な返信業務から解放され、より重要なコミュニケーションに集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordを活用したコミュニティ運営や顧客サポートを担当している方
  • AIを用いて定型的な問い合わせへの一次対応を自動化し、業務を効率化したい方
  • 手作業による返信対応の時間を削減し、コア業務に集中したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Discordへの投稿に対してAIが自動で返信するため、これまで手作業での対応に費やしていた時間を短縮し、他の業務に充てることが可能になります。
  • AIによる一次対応を挟むことで、返信内容の質を一定に保ち、担当者による対応のばらつきや属人化を防ぎ、業務の標準化に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、お使いのDiscordアカウントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでDiscordを選択し、「チャンネルでメッセージが送信されたら」というアクションを設定し、監視したいチャンネルを指定します。
  3. 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」アクションを設定し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を元に返信文を生成するよう指示します。
  4. 次に、オペレーションでDiscordの「メッセージにスレッドを作成」アクションを設定し、元のメッセージに対してスレッドを立ち上げます。
  5. 最後に、オペレーションでDiscordの「スレッドにメッセージを送信」アクションを設定し、AIが生成したテキストをスレッド内に投稿します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Discordの各アクションでは、メッセージを送信するチャンネルやスレッドを任意に設定することが可能です。
  • メッセージの送信内容には、前段のトリガーやオペレーションで取得した情報を「変数」として埋め込めます。例えば、AIが生成したテキストを変数として設定することで、動的な返信を自動で行えます。

注意事項

  • DiscordをYoomと連携してください。
  • OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。

2.Discordの投稿メッセージを要約してSlackに通知する

Discordに問い合わせが来た場合、どのような内容なのか要約した上でSlackに通知します。長文の問い合わせなどの処理が素早くなるかもしれません。


■概要

「Discordの投稿メッセージを要約してSlackに通知する」ワークフローは、情報共有の迅速化に寄与します。
Discord上での内容を要約した上で通知できるので、情報の可読性が向上します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Discordを使ってチーム内のコミュニケーションをとっている方
  • Discordでのやり取りが多く、重要なメッセージを見逃してしまうことがある方
  • 複数のチャンネルが活発に動いており、必要な情報を効率的に追いたいと考える方
  • Slackを日常的に利用している企業やチーム
  • 重要なDiscordメッセージを素早くSlackで確認したいと考える方

■このテンプレートを使うメリット

Discordの投稿メッセージを要約してSlackに通知することで、チーム全体が最新の情報を迅速に共有できるというメリットがあります。
これにより、重要な情報を見逃すことなく、スムーズなコミュニケーションが実現します。

さらに、要約機能を通じて情報の要点が簡潔に把握できるため、チームメンバーの労力と時間を節約することができます。
Slackに集約された情報をもとに、迅速かつ的確な意思決定ができるようになり、プロジェクトの進行速度が向上するでしょう。

3.Slackで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をDiscordに投稿する

海外チームとのやりとりをするならこちらのフローはいかがでしょうか。翻訳されたものがDiscordに送信されれば、メッセージが届く度に翻訳をする手間が省けるでしょう。


■概要

Slackで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をDiscordに投稿するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Discordを通じて情報共有をしている方

・タスクやプロジェクトの進行状況を管理しているプロジェクトマネージャー

・海外メンバーとの情報共有をDiscordで行っているリーダー層の方

2.海外メンバーとのやり取りで翻訳が必要となる方

・進捗報告やタスクの指示を共有する際に翻訳機能を使っている方

・海外メンバーの技術的な問題を解決しているITサポートの担当者

■このテンプレートを使うメリット

翻訳する方や使用する翻訳機能が異なる場合、用語や表現の一貫性を保てない場合があります。
円滑なコミュニケーションを図るために、投稿するメッセージを一貫性のあるものにしたいと感じているかもしれません。

このテンプレートを使用することで、共通した翻訳機能を活用しながらメッセージのやり取りができるようになるため、スムーズにコミュニケーションを取ることができます。
また、手動による翻訳作業も削減されるため、業務の効率化を図ることができます。

■注意事項

・Slack、DiscordのそれぞれとYoomを連携してください。

・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。

・DiscordでWebhookURLを取得する方法はこちらをご参照ください。

まとめ

Discordのようなコミュニケーションツールを活用することでオンラインイベントなどが行いやすくなりますよね!しかし一方で、ネットリテラシーのない一部の人から心無いコメントを向けられたりすることがあります。
時には無関係の人まで巻き込んでしまうことがあるため、同じルーム内にいる不特定多数の人たちに危害が及ばないよう、モデレーションを導入するのは必須かもしれません。

とはいえ、手間も時間もなかなかかけられない場合には、今回のような自動モデレーションがぴったりではないでしょうか!「メッセージの削除とまではいかなくても、警告文くらいは送信したい…」という、穏やかなモデレーションが導入できるため、まずはモデレーション初体験の方にもおすすめです。ぜひこの機会にお試しください!

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
Ai Ohta
Ai Ohta
雑貨店の店長を経験後はSEOライターとして在宅勤務を開始。後にマーケティングのスタートアップ企業と5年間ほど業務委託契約。 東大生に囲まれながらパソコンを抱え、様々なビジネス用語やSaaSツールの使い方を勉強する日々でした。 雑貨店の店長をしていた頃は、売上と在庫管理、人材管理、発注などの事務作業に幾度となく時間を奪われ、接客ができず売り時を逃がすこともしばしば。業務委託の際にも入力などの細かい作業が多く、「こんな単調な作業、自動化できないの?」と思っていたので、Yoomのビジョンには大いに共感しています!
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