DripでSubscriberが作成されたら、LINEに通知する
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■概要 Dripで管理しているSubscriber(購読者)情報を、チームで共有するために都度手作業で通知していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Dripに新しいSubscriberが追加された際に、自動でメンバーのLINEに通知を送信します。手動での情報共有作業をなくし、タイムリーな顧客対応や情報共有を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで獲得した新規リード情報をチームメンバーのLINEに自動通知し、迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・Dripの情報をLINEで受け取り、顧客へのアプローチを効率化したい営業チームの方 ・手作業によるDripからLINEへの通知作業に手間を感じ、自動化を検討している方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
※この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
「Dripで新しい顧客が登録されたら、その情報をすぐにLINE公式アカウントでチームに共有したい」 「特定のタグが付いた顧客の情報を、いちいち手作業でLINE公式アカウントに通知するのが面倒…」 このように、MAツールであるDripと、コミュニケーションツールであるLINE公式アカウントの間で発生する手作業のデータ連携に、時間や手間を取られていませんか?
もし、Dripでの顧客情報やステータスの変更をトリガーに、必要な情報を自動でLINE公式アカウントに通知する仕組み があれば、これらの手作業から解放され、顧客対応やマーケティング施策の実行に集中できる時間を創出できます。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくても簡単に設定可能です。 ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと効率的に進めましょう!
とにかく早く試したい方へ
YoomにはDripとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレート が用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!
DripでSubscriberが作成されたら、LINEに通知する
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■概要 Dripで管理しているSubscriber(購読者)情報を、チームで共有するために都度手作業で通知していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Dripに新しいSubscriberが追加された際に、自動でメンバーのLINEに通知を送信します。手動での情報共有作業をなくし、タイムリーな顧客対応や情報共有を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで獲得した新規リード情報をチームメンバーのLINEに自動通知し、迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・Dripの情報をLINEで受け取り、顧客へのアプローチを効率化したい営業チームの方 ・手作業によるDripからLINEへの通知作業に手間を感じ、自動化を検討している方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
DripとLINE公式アカウントを連携してできること
DripとLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、これまで手作業で行っていたデータ登録や更新作業を自動化し、業務効率を向上させられるでしょう。 例えば、Dripに新しい顧客が登録されたタイミングで、その情報をLINE公式アカウントへ通知するといった連携が実現できます。
ここでは具体的な自動化例を複数紹介していくので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください!
DripでSubscriberが作成されたら、LINE公式アカウントに通知する
Dripに新しいSubscriber(購読者)が登録された際に、その顧客情報を自動でLINE公式アカウントに通知できます。
この連携により、新規リードの発生を営業担当や関連部署に共有できる ため、スムーズなフォローアップ対応に繋がり、機会損失の予防が可能です。
DripでSubscriberが作成されたら、LINEに通知する
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■概要 Dripで管理しているSubscriber(購読者)情報を、チームで共有するために都度手作業で通知していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Dripに新しいSubscriberが追加された際に、自動でメンバーのLINEに通知を送信します。手動での情報共有作業をなくし、タイムリーな顧客対応や情報共有を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで獲得した新規リード情報をチームメンバーのLINEに自動通知し、迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・Dripの情報をLINEで受け取り、顧客へのアプローチを効率化したい営業チームの方 ・手作業によるDripからLINEへの通知作業に手間を感じ、自動化を検討している方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
Dripで特定のTagが付与されたら、LINE公式アカウントに通知する
DripでSubscriberに特定のタグが付与されたタイミングで、その情報を指定のLINE公式アカウントに自動で通知する連携です。
手動での確認や連絡が不要になるため、重要な顧客に対するアプローチのタイミングを逃さず、効果的な営業・マーケティング活動を展開 できます。
この連携は、特定条件のデータのみを連携する処理を含みます。
Dripで特定のTagが付与されたら、LINEに通知する
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■概要 Dripで顧客に特定のタグを付与した際、その情報をチームメンバーに素早く共有したいものの、手作業での連絡に手間を感じていませんか。このワークフローは、Dripでのタグ付けをきっかけに、指定した内容を自動でLINEに通知します。重要な顧客の動きを即座に把握し、対応漏れを防ぐことが可能になります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで管理する顧客へのタグ付けに基づき、迅速なアクションをしたいと考えている方 ・Dripの情報をLINEに連携し、手動での通知作業をなくしたいマーケティング担当者の方 ・顧客の重要なステータス変更を、LINEを使ってチーム全体でリアルタイムに共有したい方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。 ・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
DripとLINE公式アカウントの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にDripとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう! 今回はYoomを使用して、ノーコードでDripとLINE公式アカウントの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちら の登録フォーム からアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回はDripでSubscriberが作成されたら、LINE公式アカウントに通知するフローを作成していきます! 作成の流れは大きく分けて以下です。
DripとLINE公式アカウントをマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
Dripのトリガー設定およびLINE公式アカウントのアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
DripでSubscriberが作成されたら、LINEに通知する
試してみる
■概要 Dripで管理しているSubscriber(購読者)情報を、チームで共有するために都度手作業で通知していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Dripに新しいSubscriberが追加された際に、自動でメンバーのLINEに通知を送信します。手動での情報共有作業をなくし、タイムリーな顧客対応や情報共有を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで獲得した新規リード情報をチームメンバーのLINEに自動通知し、迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・Dripの情報をLINEで受け取り、顧客へのアプローチを効率化したい営業チームの方 ・手作業によるDripからLINEへの通知作業に手間を感じ、自動化を検討している方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:マイアプリ連携を行う
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。 まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
1.Dripとの連携
アプリ一覧の画面に出たら、右上にある検索ボックスに「Drip」と入力し、アイコンを見つけてクリックします。 以下の連携画面が出たら、「アカウント名」にはメールアドレスなど任意の名前を入力してください。 「API Token」は、Dripにログインして取得する必要があります。
自分のアカウントアイコンをクリックし、「User Settings」から「User Info」の画面を表示させたら、下にスクロールした部分でAPI Tokenを確認しましょう。 コピーしてYoomの連携画面にペーストし、「追加」ボタンをクリックしてください。
「マイアプリの作成に成功しました。」と表示されれば、Dripとの連携は完了です!
2.LINE公式アカウントとの連携
先ほどと同じ手順で、マイアプリ連携からLINE公式アカウントのアプリアイコンを探してクリックしてください。
以下の画面が表示されたら、アカウント名にはメールアドレスなど任意の名前を入力してください。 アクセストークンはこちらのページ を参考にしながら取得し、ペーストして「追加」を押しましょう。
「マイアプリの作成に成功しました。」の表示が出れば、LINE公式アカウントとの連携も完了です!
ステップ2:テンプレートをコピーする
Yoomには様々なアプリを活用した自動化のテンプレートが用意されています。今回は以下のテンプレートを試してみましょう。 Yoomにログインした状態で、バナーの「試してみる」をクリックしてみてください。
DripでSubscriberが作成されたら、LINEに通知する
試してみる
■概要 Dripで管理しているSubscriber(購読者)情報を、チームで共有するために都度手作業で通知していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Dripに新しいSubscriberが追加された際に、自動でメンバーのLINEに通知を送信します。手動での情報共有作業をなくし、タイムリーな顧客対応や情報共有を実現できます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripで獲得した新規リード情報をチームメンバーのLINEに自動通知し、迅速に共有したいマーケティング担当者の方 ・Dripの情報をLINEで受け取り、顧客へのアプローチを効率化したい営業チームの方 ・手作業によるDripからLINEへの通知作業に手間を感じ、自動化を検討している方 ■注意事項 ・Drip、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
自動でYoomの画面に遷移して、以下のポップアップが表示されたらテンプレートのコピーは成功です!「OK」をクリックして次のステップに進みましょう。
ステップ3:アプリトリガーを設定する
Yoomのフローボットを動かす引き金となるアクションのことを「アプリトリガー」と呼びます。 このフローボットでトリガーになっている、Dripの「Subscriber Created」というアクションを設定しましょう。
タイトルを任意で設定し、Dripと連携するアカウントやアクション内容を確認したら「次へ」を押してください。
まずは「Account ID」を入力します。Dripとの連携が上手くいっていれば、ボックスをクリックすると候補が表示されるため、自分のアカウントIDを選択してください。
入力できたら「テスト」ボタンを押してみましょう。無事に連携ができていれば「テスト成功」と表示されますので、「次へ」ボタンを押して進んでください。
ここで一度Dripにログインして、Yoomで設定テストを行うためにSubscriberを作成しておきましょう。 アプリトリガーを動かすための、「Dripで新しいSubscriberが作成されたら」という条件を満たすためです。
テスト用のSubscriberを追加できたら、Yoomの設定画面に戻って「テスト」ボタンを押してみてください。「取得した値」として、Dripに追加されたSubscriberの情報が反映されていれば成功です!「保存する」をクリックして設定を完了しましょう。
なお、取得した値について、 詳しくはこちら をご参照ください。この取得した値はこの後の設定で活用でき、LINE公式アカウントに自動送信可能です!
ここまで確認できたら「保存する」をクリックして、次のステップに進みましょう。
ステップ4:LINE公式アカウントでメッセージを送る
Dripで新たなSubscriberが作成されたことが検知されたら、LINE公式アカウントでその情報を共有するアクションを設定していきましょう。 アクション内容を「マルチキャストメッセージ」に設定することで、LINE公式アカウントに友だち登録しているユーザーの中から、指定した任意のユーザーにのみメッセージを送ることが可能です。
タイトルを任意で設定し、LINE公式アカウントと連携するアカウントやアクション内容を確認したら「次へ」を押してください。
次に、LINE公式アカウントの送信先となるユーザーIDを入力しましょう。 ユーザーIDの取得方法は以下のページをご確認ください。
Webhookを使って、LINE公式アカウントユーザーIDを取得・確認する方法
送信したいユーザーが複数人いる場合は、「+送信先のユーザーIDを追加」をクリックして人数分のユーザーIDを入力しましょう。
送信先を設定できたら、実際に送信するメッセージの内容を設定していきます。 今回はDripにSubscriberが新たに作成されたことを通知するメッセージを送るため、手入力したテキストと取得した値を活用し、以下のように設定してみました。 このように取得した値を活用することで、最新のデータをその都度LINE公式アカウントへ自動送信可能となります。
なお、テキストを直接入力した部分は固定値とされるため、下記画像のように「【要確認】Drip新規Subscriber」などは手入力し、毎回変動することが望ましい「SubscriberID」などは取得した値を活用しましょう。
メッセージを入力できたら、「テスト」ボタンを押してみましょう。「テスト成功」の表示が出れば成功です!
実際にLINE公式アカウントのトーク画面を確認してみると、設定した通りのメッセージが送信されてきているのが分かりますね。
確認できたら「保存する」をクリックしてください。
ステップ5:トリガーをONにする
お疲れさまでした!すべての必要な設定を完了すると、以下のポップアップが表示されます。「トリガーをON」をクリックして、フローボットを動かしはじめましょう。
これでDripにSubscriberが作成されると、顧客の内容が自動でLINE公式アカウントから任意の相手に通知されるようになりました。
LINE公式アカウントのデータをDripに連携したい場合
今回はDripからLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にLINE公式アカウントからDripへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。 顧客からのアクションを起点とした自動化により、リード獲得や顧客管理のさらなる効率化が実現できます。
LINE公式アカウントから特定のメッセージが送信されたら、DripでSubscriberを作成する
LINE公式アカウントでユーザーから特定のキーワード(例:「資料請求」「問い合わせ」)を含むメッセージが送信された際に、そのユーザー情報をDripに新しいSubscriberとして自動で登録します。
この仕組みにより、LINE公式アカウント経由でのリード獲得を自動化し、手動でのリスト登録作業にかかる手間と入力ミスを削減 できるでしょう。
LINEから特定のメッセージが送信されたら、DripでSubscriberを作成する
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■概要 LINEのメッセージに対して、都度Dripへ手動で顧客情報を登録する作業は、手間がかかりませんか? このワークフローを活用すれば、LINEから特定のメッセージを受信した際に、その情報をもとに、DripのSubscriberを作成できます。連携と自動化によって、リード獲得後のアクションを迅速化し、マーケティング活動の効率を高めます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・LINEから連絡を受けたリード情報を、手作業でDripに登録しているマーケティング担当者の方 ・DripとLINEを連携させ、顧客管理やナーチャリングの効率化を図りたいと考えている方 ・特定のメッセージの場合のみ、Dripに自動で情報を追加したいと考えている運用担当者の方 ■注意事項 ・LINE公式アカウント、DripのそれぞれとYoomを連携してください。 ・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
LINE公式アカウントから特定のメッセージが送信されたら、DripでSubscribe UserをEmail Campaignに登録する
LINE公式アカウントで特定のメッセージを送信したユーザーを、Drip上の特定のEメールキャンペーンに自動で登録する連携です。
ユーザーの興味関心に合わせたキャンペーンへ自動で振り分けることで、手動でのセグメント分けやリスト登録の手間を減らし、パーソナライズされたマーケティング施策の効率化 に繋げられます
LINEから特定のメッセージが送信されたら、DripでSubscribe UserをEmail Campaignに登録する
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■概要 LINEで送信された見込み顧客の情報を、マーケティングツールであるDripへ手作業で登録する作業に手間を感じていませんか?この転記作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用することで、LINEの特定のメッセージをきっかけに、Dripのメールキャンペーンへユーザー情報を自動で登録できます。LINEの情報をDripに連携させ、マーケティング活動の効率化を図ります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・LINEとDripを併用し、マーケティング活動の効率化を目指している担当者の方 ・LINEで送信されたリード情報をDripへ手作業で登録し、手間を感じている方 ・LINEの情報をDripへ連携させ、見込み顧客の管理を自動化したいと考えている方 ■注意事項 ・LINE公式アカウント、DripのそれぞれとYoomを連携してください。 ・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能(オペレーション)となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能(オペレーション)を使用することができます。
DripやLINE公式アカウントのAPIを使ったその他の自動化例
DripやLINE公式アカウントのAPIを活用することで、マーケティング施策や顧客対応のフローを効率化できます。 Yoomにはこれらの業務を自動化できるテンプレートが多数用意されているので、ぜひご活用ください!
Dripを使った自動化例
Dripでの自動化を導入することで、見込み顧客の登録や通知フローをスムーズに管理できます。 例えば、新規購読者をSalesforceやHubSpotに自動登録することで、営業・マーケティングの連携が円滑になります。メールマーケティングを行う企業や顧客情報を一元管理したいチームに特に有効です!
DripでSubscribed to Email MarketingされたらHubSpotにコンタクトとして登録する
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■概要 「DripでSubscribed to Email MarketingされたらHubSpotにコンタクトとして登録する」フローは、メールマーケティングの購読者を自動的にHubSpotに登録する業務ワークフローです。Dripで新たにメール購読が行われると、その情報が即座にHubSpotに同期され、顧客管理がスムーズに行えます。手動でのデータ入力を省くことで、マーケティングと営業チームの効率を高めることができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripを使用してメールマーケティングを実施しているマーケターの方 ・HubSpotで顧客管理を行っており、データの一元化を図りたい営業担当者の方 ・メール購読者の情報を自動的にCRMに登録したいと考えている中小企業の経営者の方 ・マーケティングオートメーションを導入して業務効率化を目指している方 ■注意事項 ・Drip、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
DripでSubscriber Became LeadしたらSalesforceに追加する
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■概要 「DripでSubscriberがLeadに変わったらSalesforceに追加する」フローは、Drip Salesforce 連携を活用した業務ワークフローです。マーケティングオートメーションツールDripで顧客のステータスが変わると、自動的にSalesforceに新しいリードとして登録されます。これにより、手動でのデータ転送を省き、営業プロセスをスムーズに進めることが可能です。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・DripとSalesforceを活用してマーケティングと営業の連携を図りたいマーケティング担当者の方 ・顧客データの手動転送に時間がかかり、業務効率化を目指している営業チームの方 ・データの一貫性を保ちつつ、営業プロセスを自動化したいビジネスオーナーの方 ■注意事項 ・Drip、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
DripでSubscriber CreatedされたらGmailで通知する
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■概要 「DripでSubscriber CreatedされたらGmailに通知する」ワークフローは、新しいサブスクライバーがDripに登録された際に、自動的にGmailへ通知を送信する仕組みです。マーケティング活動において、新規登録者の情報を即座に把握することは重要です。この連携を活用することで、リアルタイムでの顧客管理や迅速なフォローアップが可能になります。また、手動での通知作業を省略できるため、時間と労力の節約にもつながります。DripとGmailの連携を通じて、効率的なコミュニケーションを実現し、ビジネスの成長をサポートします。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripを活用してメールマーケティングを行っている方 ・新規サブスクライバーの情報を迅速に把握したいマーケティング担当者 ・手動での通知作業に時間を取られているビジネスオーナー ・Gmailを日常的に利用し、効率的な情報管理を目指している方 ・自動化によって業務プロセスを最適化したいと考えている企業 ■注意事項 ・Drip、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
DripでSubscriber CreatedされたらOutlookに通知する
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■概要 「DripでSubscriber CreatedされたらOutlookに通知する」フローは、新しい購読者がDripに登録された際に、自動的にOutlookに通知を送る業務ワークフローです。マーケティング活動で増える購読者情報の管理を効率化し、リアルタイムでの情報共有を実現します。 このワークフローを活用すれば、Dripで購読者が増えた瞬間にOutlookへ自動通知が行われ、チーム全体でスムーズに対応できるようになります。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripを活用してマーケティング活動を行っている担当者の方 ・新規購読者情報を迅速にチームと共有したい営業・サポートチームの方 ・手動での通知作業を自動化し、業務効率を向上させたい経営者の方 ・DripとOutlookを連携させて、情報管理を一元化したいIT担当者の方 ■注意事項 ・Drip、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
フォームの回答をもとに、DripでSubscriberを追加する
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■概要 「フォームの回答をもとに、DripでSubscriberを追加する」ワークフローは、Yoomを活用してWebフォームの入力内容を自動的にDripに連携し、Subscriberの管理を効率化する業務ワークフローです。 手動でのデータ入力を省き、マーケティング活動をスムーズに進めることができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・Dripを活用してメールマーケティングを行っている方 ・Webフォームを利用してリードを収集しているマーケター ・フォームからのデータを自動的にSubscriberとして管理したい担当者 ・手動でのSubscriber追加に時間を取られているチームリーダー ■注意事項 ・DripとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントを使った自動化例
LINE公式アカウントの自動化は、ユーザーからの問い合わせ対応や社内通知を効率化します。 例えば、受信したメッセージをSlackやMicrosoft Teamsに通知することで、担当者が見落としなく迅速に対応できます。顧客対応を重視するカスタマーサポート部門や営業チームに役立ちます!
LINEでユーザーからメッセージが届いたらMicrosoft Teamsに通知する
試してみる
■概要 LINE公式アカウントからの問い合わせ確認が遅れたり、担当者への共有が漏れたりしていませんか。手動での確認や連絡は手間がかかるだけでなく、対応漏れのリスクにも繋がります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受信した際に、Microsoft Teamsの指定チャネルへ自動で通知が可能です。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・LINE公式アカウントからの問い合わせ対応を効率化したいと考えている運用担当者の方 ・顧客からのメッセージの見逃しや対応漏れを防ぎたいカスタマーサポートチームの方 ・Microsoft Teamsを社内の連絡ツールとして活用し、情報集約をしたいと考えている方 ■注意事項 ・LINE公式アカウント、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらGoogle Chatに通知する
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LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらGoogle Chatに通知するフローです。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらSlackに通知する
試してみる
■概要 LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。 手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。 このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。 これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ・LINE公式アカウントでの顧客対応をチームで行っている担当者の方 ・Slackを活用して、ユーザーからの問い合わせをリアルタイムで共有したい方 ・手作業による通知の転記作業をなくし、対応の抜け漏れを防ぎたいと考えている方 ■注意事項 ・LINE公式アカウント、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知する
試してみる
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
LINE公式アカウントで受け取ったメッセージをkintoneのコメントに投稿する
試してみる
LINE公式アカウントでメッセージを受信したら、該当のLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のレコードのコメント部分に受け取ったメッセージを自動的に投稿するフローボットです。
まとめ
DripとLINE公式アカウントの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていた顧客情報の転記やチームへの共有作業の手間を削減し、ヒューマンエラーの予防に貢献します。
これにより、新規リードや重要顧客の発生を把握し、正確な情報に基づいて顧客対応を進められるため、本来注力すべきコア業務に集中しやすい環境を整えられるでしょう。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できるので、もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ こちら から無料登録 して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
よくあるご質問
Q:タグの種類で通知先や内容を分岐できますか?
はい、以下の手順で可能です。
Dripからアウトプットを取得した後、Yoomの「分岐オペレーション」を作成
Dripのタグを分岐対象とし、任意の分岐条件を設定する
分岐後の各アクションで、それぞれ異なるLINE公式アカウントの通知アクションを設定する
詳しい設定方法は「分岐」の設定方法 をご確認ください。
「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。
Q:LINEのグループチャットに一斉通知できますか?
はい、可能です。LINE公式アカウントのアクション内容を「ブロードキャストメッセージを送る」で設定してください。 ブロードキャストメッセージに設定することで、LINE公式アカウントに登録しているユーザー全員にメッセージを一斉送信できます。
Q:短時間に大量のリードが発生しても大丈夫ですか?
はい、Dripに顧客が作成される度に個別で自動化フローボットが起動されるため、大量のリードが発生しても、全て自動でLINE公式アカウントへの連携が可能です。
ただしYoomでは、フローボットを起動するたびにタスクが消費されます。 月のタスク数はYoomのプランによって異なるため、膨大な量のリードが発生することが予想される場合は、月3,000回のタスク数を利用できるミニプラン以上がおすすめです。
詳細はご利用プラン や「タスク実行数」のカウント方法について をチェックしてみてください。