Google ビジネス プロフィールは、ユーザーがGoogle検索やGoogleマップでビジネス情報を目立つ位置に表示できる便利なツールです。口コミを通じて評判を管理し、購買意欲の高いユーザーへの効果的なアプローチが期待できます。当社は、このGoogle ビジネス プロフィールと楽楽販売を連携させ、口コミをデータベースに自動で蓄積するフローボットを開発しました。これにより、<span class="mark-yellow">マーケティングや商品管理に活用できるデータを簡単に作成できるようになります。</span>従来の手法ではプログラミングが必要でしたが、ノーコードで実装可能なフローボットテンプレートを活用し、自動化のメリットをご体感ください。設定方法とメリットを詳しく解説しますので、ぜひ最後までお読みください。
こんな方におすすめ 今回ご紹介するフローボットは以下のような方にぴったりです。
Google ビジネス プロフィールを活用されている方 マーケティング担当者 営業マネージャー 店舗スタッフ Google ビジネス プロフィールの口コミを楽楽販売に自動追加するメリット・具体的な活用シーン3選 マーケティング担当者や営業マネージャーが日々の業務で口コミを効率的に活用するための新しい自動化ソリューションをご紹介します。
1. 顧客の声をオンタイムでデータベースに反映できる Google ビジネス プロフィールに投稿された口コミを楽楽販売に自動で蓄積し、顧客のリアルな声をデータベースに一元化できます。<span class="mark-yellow">日々の変化をオンタイムで反映できるため、マーケティング担当者は新しい口コミを素早く分析し、常に最新の顧客ニーズを把握できます。</span>市場は顧客の反応やトレンドによって常に動いており、最新のデータを基にした施策をタイムリーに展開できる点が大きな強みです。例えば、ある商品が口コミで高評価を得ている場合、その反応をすぐにプロモーションやキャンペーンに活かすことが可能です。
2.販売データと口コミの一体管理でスムーズな運営へ <span class="mark-yellow">楽楽販売に口コミを蓄積することで、口コミと販売データを一体化して管理できるようになります。</span>営業マネージャーにとっては、販売履歴と顧客の声を組み合わせたデータ分析が非常に有益です。特定の商品に対して高評価の口コミが多く、リピート購入が多い場合は、同様の商品をプッシュする施策やリピート促進キャンペーンを計画しやすくなります。また、地域別や購入頻度別に口コミを分析することで、エリアに応じたプロモーションやターゲティングも行いやすくなります。こうしたデータに基づく施策は、結果的に販売機会の増加や顧客のファン化にもつながり、店舗運営をより充実させる要素となります。
3.直感的な操作で口コミ管理が手軽に 楽楽販売のわかりやすいインターフェースを使うと、蓄積された口コミを手動でカテゴリ別に分けたり、コメントの詳細を確認しやすくなります。カテゴリー分けや詳細確認といった作業は、複雑な操作が不要で、直感的に作業できるため、業務に不慣れなスタッフでも口コミ管理がスムーズに進みます。また、<span class="mark-yellow">スタッフが迅速に口コミを確認し、必要な対応を検討できるため、サービスの改善や顧客対応に活かしやすくなります。</span>口コミ管理の手間が減ることで、日常業務にも集中しやすくなり、店舗全体の運営効率も向上しやすくなります。
ここからは、<span class="mark-yellow">「Google ビジネス プロフィールで口コミが投稿されたら楽楽販売に通知する」自動化の設定方法を、Yoomのフローボットテンプレートを使って解説します。</span>
[Yoomとは]
連携プロセス Yoomへマイアプリ登録（Google ビジネス プロフィールと楽楽販売） テンプレートをコピー アプリトリガーの設定、データベース連携 トリガーボタンをONにして連携動作を確認 ※ご案内 ご利用には楽々販売にてAPI連携オプションのご契約およびYoomのIPアドレスの登録が必要となります。YoomのIPアドレスはこちら をご確認ください。 楽楽販売はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけます。フリープラン・ミニプランでは設定したフローボットの操作やデータ接続がエラーとなるためご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランには、2週間の無料トライアルがあります。この期間中、制限対象のアプリもご利用いただけます。 トリガーの起動間隔は、5分、10分、15分、30分、60分から選べます。プランによって最短の起動間隔が異なるため、選択時にはご注意ください。 Google ビジネス プロフィールでメッセージを受信したら楽楽販売に通知する連携フローの作り方 事前に準備するもの 連携作業の中で必要なものをリストアップしました。
Google ビジネス プロフィール ログイン情報（メールアドレス・パスワード） クチコミを取得するアカウントID ロケーションID同様に編集欄をクリックで候補から選択するか、「Googleに掲載中のあなたのビジネス」の3点アイコンから、ビジネスプロフィールの設定を選択します。
一番上のビジネスプロフィールIDがロケーションIDになります。コピーし、locations/の続きに数列をペーストするとロケーションIDの入力完了になります。 楽楽販売 楽楽販売のログイン情報 アクセストークン楽楽販売内で「管理者設定」から「ユーザ設定タブ」へ進み、「ユーザ管理 > 設定」を選択してください。 APIトークン欄の「生成」リンクをクリックすると、APIトークンが生成されます。このトークンをコピーしておいてください。 口コミを蓄積するデータベースGoogle ビジネス プロフィールから取得できる項目に合わせて項目を作ります。一意の値で設定することがポイントです。 取得できる項目は以下です。レビューID プロフィール写真URL 投稿者名 星評価 コメント 作成日時 更新日時 リソース名 ステップ1 マイアプリ連携の設定 ここでは、連携するアプリ情報をYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインいただき、マイアプリの画面内の＋新規接続をクリック します。
Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示されます。検索窓から今回接続するアプリを選び、マイアプリ登録を進めます。
Google ビジネス プロフィール 検索結果からヒットしたアプリ名をクリックします。
Sign in with Googleをクリックし、連携するGoogleアカウントを選択するか、ログインに進みます。次の画面から、連携するメールアドレスとパスワードを入力します。
ログインができたら、権限の付与を進めてください。
Yoomからのアクセス許可を行う画面に切り替わります。ページを選択するをクリックし、アクセスを許可するページ（連携に使うデータベースが入ったページは必須）を選んで許可するボタンをクリックします。これでGoogle ビジネス プロフィールのマイアプリ登録が完了です。
楽楽販売 検索結果から楽楽販売を選択します。各値を入力する画面が表示されます。
事前に取得しておいたアクセストークンを入力し、追加をクリックすると楽楽販売のマイアプリ登録が完了します。
ステップ2 Yoomのフローボットテンプレートをマイプロジェクトへコピーする こちらのバナーをクリックします。
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