アプリ同士の連携方法

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2025-05-29

Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新する方法

t.yasuda

こんな方におすすめ
今すぐに試したい方へ
Google ChatとGeminiの連携フローの作り方
Google ChatやGeminiを使ったその他の自動化例
Google ChatとGeminiを連携するメリット
まとめ

円滑な社内コミュニケーションや効率的な情報管理は、業務全体の生産性を上げるために企業にとって重要な課題ではないでしょうか。しかし、複雑な質問や問い合わせに対してスピーディーに返答するのは、担当者にとって負担が大きいですよね。
その際におすすめなのがGoogle ChatとGeminiを連携することです。Google Chatに投稿された内容をGeminiのアシスタントが自動的に解析して適切な回答を返答してくれるので、手作業による情報確認や返答の手間を省けます。
本記事では、Google ChatとGeminiを連携させることで、解析した内容を自動的に返答する方法とメリットについて、詳しくご紹介します。
ぜひ参考にしてみてくださいね！

こんな方におすすめ

チャットツールとしてGoogle Chatを使っている方
大量の問い合わせに対応するヘルプデスクの方
AIを議事録作成等にも活用したい方

今すぐに試したい方へ

本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
下記のテンプレートから今すぐに始めることもできますので、ぜひお試しください！

Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに送信する

試してみる

■概要
Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新するフローです。‍

■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Google Chatを社内ポータルとして活用している企業

■注意事項
・Google Chat、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。‍
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

詳細を見る  試してみる

[Yoomとは]

Google ChatとGeminiの連携フローの作り方

今回は「Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新する」という以下のテンプレートの設定方法をご紹介します。このテンプレートを利用すると、イチから自動化設定を行う必要がなく便利です。

工程は4ステップだけなので、簡単に設定できます。

Google ChatとGeminiをマイアプリに登録
テンプレートを開く
トリガーおよびオペレーションの設定
Google ChatとGeminiの自動化の動作確認

Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録をしてください。
すでにYoomを利用している方は、ログインしましょう。

ステップ1:Google ChatとGeminiをマイアプリに登録

最初に、Google ChatとGeminiをYoomに接続するマイアプリ登録を行いましょう。

1.Google ChatとYoomを連携

(1)まずは、Google Chatのマイアプリ登録からです。
Yoom画面の左側にある「マイアプリ」を開き、「＋新規接続」をクリックしましょう。

(2)検索窓に「Google Chat」と入力して、検索結果をクリックします。

(3)以下の画面が表示されるので、権限を許可します。

(3)以下の画面が表示されるので、説明に従って設定します。
Google Chatのマイアプリ登録についてはこちらをご覧ください。

(4)以下の画面のように「マイアプリの作成に成功しました」と表示されたら、マイアプリの登録は完了です。

2.GeminiとYoomを連携

(1)続いて、Geminiのマイアプリ登録からです。
Google Chatと同様に「マイアプリ」を開き、「＋新規接続」からアプリを検索します。

(2)以下の画面が表示されるので、説明に従って設定します。

マイアプリにGoogle ChatとGeminiが表示されていれば、登録完了です。
次は、マイプロジェクトにテンプレートコピーして、フローボットを作成していきます。
コピーがまだの場合は、フローボットテンプレートを下記よりコピーしてください。

Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに送信する

試してみる

■概要
Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新するフローです。‍

■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Google Chatを社内ポータルとして活用している企業

■注意事項
・Google Chat、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。‍
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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ステップ2:スペースにメッセージが送信されたら起動するトリガーを設定

(1)テンプレートをコピーした後、Yoomに以下の画面が表示されるので、「OK」をクリックして詳細設定に移ります。

(2)フロー内の「スペースにメッセージが送信されたら」をクリックします。

(3)以下の画面が表示されたら、設定を確認してください。

「タイトル」→必要に応じて変更可能
「Google Chatと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認
「トリガーアクション」→スペースにメッセージが送信されたら

確認できたら「次へ」をクリックします。

(4)以下の画面が表示されるので、トリガーの起動間隔をプルダウンより選択します。
※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。

設定が完了したら「テスト」をして、成功したら「保存する」をクリックしましょう。

ステップ3:コンテンツを生成

(1)フロー内の「コンテンツを生成」をクリックします。

以下の画面が表示されたら、設定を確認してください。

「タイトル」→必要に応じて変更可能
「Geminiと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認
「アクション」→コンテンツを生成

(3)以下の画面が表示されるので、候補から該当するものを選んで設定します。
設定が完了したら「テスト」をして、成功したら「保存する」をクリックしましょう。

ステップ4:メッセージを送信

(1)フロー内の「メッセージを送信」をクリックします。

以下の画面が表示されたら、設定を確認してください。

「タイトル」→必要に応じて変更可能
「Google Chatと連携するアカウント情報」→アカウントが合っているか確認
「アクション」→メッセージを送信

ステップ5:Google ChatとGeminiの自動化の動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です。
正しくフローボットが起動するか、確認しましょう。お疲れ様でした！

Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに送信する

試してみる

■概要
Google Chatで投稿された内容をGeminiのアシスタントを使って解析し、回答を再度Google Chatに更新するフローです。‍

■このテンプレートをおすすめする方
1.社内FAQやヘルプデスク業務の効率化を図りたい方
2.社内コミュニケーションの活性化を促進したい方
3.Google Chatを社内ポータルとして活用している企業

■注意事項
・Google Chat、GeminiそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。‍
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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Google ChatやGeminiを使ったその他の自動化例

本日ご紹介した連携以外にもGoogle ChatやGeminiのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。

もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！

Google ChatやGeminiを連携した自動化例

Google Driveで画像がアップロードされたらGeminiで解析して、その内容をGoogle Chatに通知する連携も可能です。

Google Driveで画像がアップロードされたらGeminiで解析して、その内容をGoogle Chatに通知する

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Google Driveで画像がアップロードされたらGeminiで解析して、その内容をGoogle Chatに通知するフローです。

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Google Chatを活用した自動化例

Google Chatで投稿されたメッセージを他のチャットツールに通知する

Google Chatで投稿されたメッセージをSlackやDiscordなどに自動で通知します。

Google Chatで投稿されたメッセージをSlackに通知する

試してみる

Google Chatで投稿されたメッセージをSlackに通知するフローです。

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Google Chatで投稿されたら、Microsoft Teamsに通知する

試してみる

Google Chatで投稿されたメッセージをMicrosoft Teamsに通知するフローです。

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Google Chatで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をDiscordのスレッドに投稿する

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Google Chatで投稿されたメッセージを翻訳して、翻訳版をDiscordのスレッドに投稿するフローです。

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Web会議終了後に会議内容を議事録化してGoogle Chatに通知する

Google MeetやZoomで会議終了後、会議内容を議事録化してGoogle Chatに自動で通知します。

Zoomでミーティングが終了したら議事録の文字起こしと要約をし、Google Chatに通知する

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Zoomでミーティングが終了したら、自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をGoogle Chatに通知するフローです。

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Google Meetで会議終了後、会議内容を議事録化してGoogle Chatに通知する

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■概要
「Google Meetで会議終了後、会議内容を議事録化してGoogle Chatに通知する」ワークフローは、会議後のフォローアップをスムーズに行うための業務ワークフローです。
Google Meetで行われた会議の内容を自動的に議事録としてまとめ、Google Chatに通知することで、参加者全員が内容を手軽に確認できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・リモートワークを導入しているチームのリーダー
　・オンライン会議が増える中で、会議内容の共有やフォローアップが課題になっている方
・頻繁にGoogle Meetを利用している企業の管理者
　・複数の会議を効率的に管理し、議事録の作成と共有を自動化したい方
・チームのコミュニケーションを改善したいプロジェクトマネージャー
　・会議後の情報共有をスムーズに行い、プロジェクトの進行を円滑にしたい方
・議事録作成に時間を取られている事務担当者
　・自動化することで、手間を省き他の業務に専念したい方
・情報共有の一貫性を保ちたい経営者
　・チーム全体で統一された形式で議事録を共有し、全員が同じ情報を基に行動できる環境を整えたい方"

■注意事項
・Google Meet、Google Drive、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
・OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細はこちら
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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アプリに情報が追加されたことをGoogle Chatに通知する

Google スプレッドシートやSalesforceなどにデータが追加されたことをGoogle Chatに自動で通知します。

HubSpotのコンタクトにリードが登録されたら、Google Chatに通知する

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HubSpotのコンタクトにリードが登録されたら、Google Chatに通知するフローです。

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Salesforceの商談情報が登録されたらGoogle Chatに通知する

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Salesforceの商談情報が新しく登録されたら、登録情報をGoogle Chatに通知するフローです。

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Google スプレッドシートで行が追加されたらGoogle Chatに通知する

試してみる

Googleスプレッドシートで行が追加されたらGoogle Chatに通知するフローです。

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Geminiを活用した自動化例

クラウドストレージにアップロードされた書類をGeminiで読み取る

Google Driveなどにファイルがアップロードされたら、Geminiで自動で読み取ります。

Google Driveで画像がアップロードされたらGeminiで解析して、その内容をSlackに通知する

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■概要
Google Driveにアップロードされる画像を都度確認し、その内容をチームに共有する作業に手間を感じていませんか。このワークフローを活用することで、Google Driveに新しい画像が追加されると、Geminiが自動で画像内容を解析し、その結果をChatworkへ即座に通知する一連の流れを自動化でき、手作業による画像確認や報告の手間を省くことが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveにアップされる画像の内容を定期的に確認・共有しているご担当者の方
・AIを活用して、画像に写っているオブジェクトの特定や説明文の生成を自動化したい方
・日々の定型業務を効率化し、より創造的な業務に時間を割きたいと考えているすべての方

■注意事項
・Google Drive、Gemini、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924

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Google Driveでファイルがアップロードされたら、Geminiで読み取る

試してみる

■概要
「Google Driveでファイルがアップロードされたら、Geminiで読み取る」ワークフローは、Google Driveに追加された新しいファイルをにGeminiで自動で読み取る仕組みです。
日々増加するファイル管理の手間を軽減し、効率的なデータ連携を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google DriveとGeminiを日常的に利用しており、ファイル管理の自動化を図りたい方
・手動でのファイル登録作業が多く、業務効率化に課題を感じている事務担当者の方
・複数のSaaSアプリを連携させて、統一されたデータ管理を目指す企業のIT担当者
・業務ワークフローの自動化を通じて、時間と労力の節約を検討している経営者の方

■注意事項
・Google Drive、Gemini、SlackとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細はこちら
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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Google DriveにアップロードされたファイルをGeminiで要約し、書類を発行する

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■概要
「Google DriveにアップロードされたファイルをGeminiで要約し、書類を発行する」業務ワークフローは、ドキュメント管理を効率化するための自動化プロセスです。
これにより、情報整理の手間を削減し、スピーディーな共有が可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方
・Google Driveで多くのファイルを管理しているビジネスユーザー
・文書の要約作業に時間を割かれている事務担当者
・情報共有の効率化を目指すチームリーダー
・Yoomを活用して業務プロセスの自動化を検討している方
・AIを活用したドキュメント管理に興味がある方

■注意事項
・Google Drive、GeminiとYoomを連携してください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。。
・ダウンロード可能なファイル容量は最大300MBまでです。アプリの仕様によっては300MB未満になる可能性があるので、ご注意ください。
・トリガー、各オペレーションでの取り扱い可能なファイル容量の詳細は下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9413924
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・オペレーション数が5つを越えるフローボットを作成する際は、ミニプラン以上のプランで設定可能です。フリープランの場合はフローボットが起動しないため、ご注意ください。

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メールで受信した内容や書類をGeminiで判別する

メールで受信したメッセージをGeminiで判別して自動で対応者を振り分けたり、書類をGeminiで分類してGoogle Driveに自動保存したりできます。
また、メッセージをGeminiで要約してGoogle スプレッドシートに自動で追加することも可能です。

Gmailの内容をGeminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
Gmailの内容をGeminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加するフローです。
Geminiの要約により、メール管理を効率化することができます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・大量のメールを効率的に管理したい方
毎日多くのGmailを受信していて、その内容を整理するのが大変な方
・メール内容を一元管理したいビジネスパーソン
チームで共有する情報をGoogle スプレッドシートにまとめたい方
・手動でのデータ入力を減らしたい方
メール内容を手作業でスプレッドシートに転記する手間を省き、業務効率を向上させたい方

■注意事項
・Gemini、Gmail、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。

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Gmailの添付ファイルをGeminiで分類し、Goole Driveのフォルダに格納する

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■概要
Gmailの添付ファイルをGeminiで分類し、Google Driveのフォルダに格納する」ワークフローは、メールで受け取った添付ファイルを自動的に整理し、適切なGoogle Driveフォルダに保存する業務ワークフローです。
これにより、手動でのファイル管理の手間が省け、効率的なドキュメント管理が実現できます。

■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを日常的に使用し、多数の添付ファイルを受け取っているビジネスパーソンの方
・添付ファイルの整理に時間を取られ、業務効率化を図りたい方
・Google Driveを活用してファイル管理を行っており、自動化を検討しているIT担当者の方
・ファイルの分類ミスや紛失を防ぎたいと考えているチームリーダーの方

■注意事項
・Gmail、Gemini、Google DriveのそれぞれとYoomを連携してください。
・「分岐」、「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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Gmailでメールを受信したら、Geminiで重要度を振り分けて担当者に依頼する

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■概要
「Gmailでメールを受信したら、Geminiで重要度を振り分けて担当者に依頼する」フローは、メール管理の効率化を目指す業務ワークフローです。

■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを日常的に利用し、メール処理に多くの時間を費やしているビジネスパーソンの方
・メールの重要度判断に迷いがあり、効率的なタスク割り振りを求めているチームリーダーの方
・Geminiを活用して業務の自動化を進めたいと考えているIT担当者の方
・メール対応のスピードと質を向上させたいと考えている中小企業の経営者の方
・複数の担当者間でのメール対応の割り振りに課題を感じているカスタマーサポートチームの方

■注意事項
・Gmail、GeminiのそれぞれとYoomを連携してください。
・「進行先を切り替える」はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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フォームに回答された内容をGeminiで要約して保存する

Googleフォームなどで回答された内容をGeminiで要約してNotionなどに自動で追加します。

フォームに回答後、Geminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加する

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■概要
フォームに回答後、Geminiで要約しGoogle スプレッドシートに追加するフローです。
フォームで収集した情報をGeminiで自動要約し、Google スプレッドシートにスムーズに連携することができます。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・オンラインフォームを活用してデータ収集を行っている方
顧客アンケートや社内申請など、フォームを通じて多くの情報を集めているビジネス担当者
・データの要約や整理に時間を取られている方
Geminiを活用して情報を自動的に要約することで、手作業の負担を軽減したいチームリーダーや管理者
・Google スプレッドシートを利用してデータ管理を行っている方
Google スプレッドシートへの手動入力を減らし、自動連携で効率的にデータを管理したい方
・業務ワークフローの自動化を目指す経営者やIT担当者
データ処理の自動化を通じて全体の業務効率化を図りたい経営者やIT担当者

■注意事項
・Gemini、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。

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Googleフォームの内容をGeminiで分析してNotionに追加する

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■概要
「Googleフォームの内容をGeminiで分析してNotionに追加する」ワークフローは、収集したフォームデータを効率的に活用するための自動化プロセスです。
データ処理の手間を減らし、より迅速な意思決定が可能になります。

■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを活用して顧客やチームからのフィードバックを集めている方
　・フォームで収集した大量のテキストデータを効率的に分析したいと考えている方
・データ分析の専門知識がなくても、手軽にテキスト分析を行いたいビジネスパーソン
　・GeminiのAI機能を活用してデータの傾向や重要なポイントを把握したい方
・Notionを利用して情報を整理・共有しているチームリーダーやプロジェクトマネージャー
　・分析結果をNotionに自動で追加し、チーム全体での情報共有をスムーズにしたい方
・業務の効率化を図り、生産性を向上させたい経営者や管理職の方
　・手動で行っていたデータ処理を自動化し、時間と労力を節約したい方
・複数のSaaSアプリを連携させて、統合的な業務ワークフローを構築したい方
　・Yoomを活用して、統一された業務プロセスを実現したい方"

■注意事項
・Googleフォーム、Gemini、NotionのそれぞれとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記をご参照ください。
　https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

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フォームから送信された内容をGeminiで解析し、Googleドキュメントに追加する

試してみる

■概要
「フォームから送信された内容をGeminiで解析し、Googleドキュメントに追加する」フローは、送信されたフォームデータを自動的にGeminiで解析し、その結果をGoogleドキュメントに反映させる業務ワークフローです。
この自動化により、データ管理と報告書作成の効率が向上します。

■このテンプレートをおすすめする方
・フォームを利用して顧客情報やアンケートデータを収集している担当者の方。
・Geminiを活用してデータ解析を行い、その結果を共有したいビジネスユーザーの方。
・Googleドキュメントでの報告書作成を効率化したいチームリーダーの方。
・業務ワークフローの自動化に興味があり、Yoomの機能を活用したい企業の管理者の方。

■注意事項
・Gemini、GoogleドキュメントのそれぞれとYoomを連携してください。

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Google ChatとGeminiを連携するメリット

メリット1:カスタマーサポートの迅速化

Google Chatはコミュニケーションを円滑にするための便利なツールですよね。
この連携を用いると、Google Chatに投稿された内容をGeminiのアシスタントが自動的に解析して、その結果に基づいた回答が返答されるので、スピーディな回答につながります。
サポート担当者の負担軽減が見込めるとともに、素早い一次対応で顧客満足度も向上するかもしれません。

メリット2:面倒な議事録作業などを自動化

Google ChatとGeminiの連携により、議事録作成作業などの効率化も期待できます。
例えば、ミーティングをした際のメモをGoogle Chatに送れば、Geminiが体裁を整えて議事録を生成するといったことも可能です。
議事録をイチから作成する手間が省けるため、プロジェクト全体のスムーズな進行に役立つかもしれません。