問い合わせ対応のたびにメールを確認し、返信文を作成する作業に時間や手間を感じていませんか？
一件ずつ丁寧に対応するほど、対応の抜け漏れやミスのリスクも高まります。
とはいえ、「AIを活用して効率化したいけれど、難しそう…」と感じている方も多いのではないでしょうか。
そんな方におすすめしたいのが、ノーコードツールYoomです！
本記事では、Gmailで受信した問い合わせメールに対して、ChatGPTで回答を作成し、PDFとして返信するフローをご紹介します。
設定はすべてノーコードで完結でき、エンジニアに頼らず導入できるのもポイントです。問い合わせ対応の品質を保ちながら、業務の負荷をぐっと軽減できます。
「業務効率化を進めたいけれど、どこから始めればいいかわからない」そんな方こそ、ぜひ最後までチェックしてみてください。
とにかく早く試したい方へ
Yoomにはを使った業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています！今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する
試してみる
■概要
「問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する」ワークフローは、顧客からの問い合わせ対応を自動化する業務ワークフローです。
Gmailに届いたメールをトリガーに、ChatGPTが適切な回答を作成し、それをPDF形式に変換して自動で返信することで、効率的なサポートが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを主に使用しており、問い合わせ対応に多くの時間を割いているサポート担当者
・ChatGPTを活用して、問い合わせ対応の自動化を検討している企業
・PDF形式での回答が求められる業務プロセスを持つチーム
・顧客対応の品質向上と業務効率化を同時に達成したい経営者
・業務フローにAIやRPAを組み込んで、さらなる自動化を目指しているIT担当者
■注意事項
・Gmail、ChatGPTとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ChatGPTで書類を自動で作成する様々な方法
いろいろな方法で、ChatGPTでデータを自動で送信・転送することができます。その方法をいくつかピックアップしたので、ご覧ください！
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにChatGPTの自動更新を体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
メールの受信内容をChatGPTに自動で送信・転送する
ChatGPTを活用して、問い合わせ対応の自動化を検討している企業やPDF形式での回答が求められる業務プロセスを持つチームにおすすめです。
問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する
試してみる
■概要
「問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する」ワークフローは、顧客からの問い合わせ対応を自動化する業務ワークフローです。
Gmailに届いたメールをトリガーに、ChatGPTが適切な回答を作成し、それをPDF形式に変換して自動で返信することで、効率的なサポートが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを主に使用しており、問い合わせ対応に多くの時間を割いているサポート担当者
・ChatGPTを活用して、問い合わせ対応の自動化を検討している企業
・PDF形式での回答が求められる業務プロセスを持つチーム
・顧客対応の品質向上と業務効率化を同時に達成したい経営者
・業務フローにAIやRPAを組み込んで、さらなる自動化を目指しているIT担当者
■注意事項
・Gmail、ChatGPTとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
問い合わせメールをOutlookで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する
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■概要
「問い合わせメールをOutlookで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する」フローは、顧客対応の効率化と品質向上を実現する業務ワークフローです。
このフローを活用することで、Outlookで受信したメールを自動的にChatGPTが解析し、適切な回答を生成します。
■このテンプレートをおすすめする方
・大量の問い合わせメールを効率的に処理したいカスタマーサポート担当者
・Outlookと連携し、自動化で業務をスムーズに進めたいIT管理者
・ChatGPTを活用してスピーディーな回答を提供し、顧客満足度を向上させたい企業
・PDF形式での返信を標準化し、文書管理を簡便にしたい営業チーム
・業務プロセスの自動化を進め、人的リソースを他の重要業務に充てたい経営者
■注意事項
・ChatGPT、OutlookとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
フォームのデータをChatGPTに自動で送信・転送する
フォームを用いて大量のデータを収集している担当者の方や収集データを迅速に要約し、報告書としてまとめたいビジネスユーザーの方におすすめです。
Googleフォームに投稿された内容をChatGPTで要約、PDF化してGmailで送信する
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■概要
「Googleフォームに投稿された内容をChatGPTで要約し、書類を発行して通知する」ワークフローは、フォームの入力データを効率的に処理し、必要な書類を自動生成・配信する業務ワークフローです。
Yoomを活用することで、Googleフォームで収集した情報をChatGPTが要約し、PDFとして作成と関係者へ自動で通知するため、手間を削減できます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Googleフォームを用いて大量のデータを収集している担当者の方
・収集データを迅速に要約し、報告書としてまとめたいビジネスユーザーの方
・手動でのデータ整理や書類作成に時間を取られているチームリーダーの方
・ChatGPTを活用した効率的な業務自動化を検討している企業の方
■注意事項
・Googleフォーム、ChatGPT、GmailとYoomを連携してください。
・Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Jotformに投稿された内容をChatGPTで要約、PDF化してGmailで送信する
試してみる
■概要
「Jotformに投稿された内容をChatGPTで要約、PDF化してGmailで送信する」フローは、フォームからのデータを効率的に処理し、自動でレポートを共有する業務ワークフローです。
このワークフローを導入することで、手作業の手間を省き、スピーディーな対応が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Jotformを使用して多数のフォームデータを収集しているが、データの整理に手間を感じている方
・ChatGPTを活用して業務の自動化や効率化を図りたいビジネスパーソン
・フォームからの情報をPDF形式でまとめ、メールで共有したいマーケティング担当者
・業務フローの自動化を進めたいIT担当者や企業の管理者
・定型的な報告書作成を効率化し、時間を節約したいチームリーダー
■注意事項
・Jotform、ChatGPT、GmailとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
チャットツールのデータをChatGPTに自動で送信・転送する
ChatGPTを活用して効率的に情報を整理・分析し、PDFとしてまとめたいと考えている方やチーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトマネージャーやリーダーの方におすすめです。
Slackで特定のキーワードが投稿されたらChatGPTで情報を整理し、PDFを生成してアップロードする
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■概要
「Slackで特定のキーワードが投稿されたらChatGPTで情報を整理し、PDFを生成してアップロードする」ワークフローは、チーム内のコミュニケーションを効率化し、情報管理を自動化する業務ワークフローです。
これにより、手動での情報整理やドキュメント作成の手間を省き、スピーディーかつ正確な情報共有が可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Slackを日常的に利用しており、特定のキーワードに基づいた情報整理を自動化したいビジネスユーザーの方
・ChatGPTを活用して効率的に情報を整理・分析し、PDFとしてまとめたいと考えている方
・チーム内での情報共有をスムーズに行いたいプロジェクトマネージャーやリーダーの方
・手動でのドキュメント作成に時間を取られており、自動化によって業務効率を向上させたい企業のIT担当者の方
■注意事項
・ChatGPT、SlackとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Microsoft Teamsで特定のキーワードが投稿されたらChatGPTで情報を整理し、PDFを生成してアップロードする
試してみる
■概要
Microsoft Teams内で特定のキーワードが投稿された際に、Yoomを活用してChatGPTで情報を整理し、自動的にPDFを生成・アップロードするワークフローです。
これにより、チーム内の情報共有が効率化され、必要な情報をすぐに閲覧・保存できるようになります。
■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsを日常的に使用しており、情報整理に時間を取られているビジネスパーソン
・ChatGPTやPDF作成の自動化に興味があり、業務効率化を図りたい管理者
・チーム内での情報共有をスムーズにし、必要な資料を効率的に準備したいプロジェクトリーダー
・API連携やRPAを活用して、業務ワークフローを最適化したいIT担当者
■注意事項
・ChatGPT、Microsoft TeamsとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ChatGPTのデータを自動で通知する様々な方法フローを作ってみよう
※今回のフローではOpenAIが開発した対話型AIツールchatgptを使用します。
それでは、さっそく実際にChatGPTでデータを自動で送信・転送するフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
今回は問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信するフローボットを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
- ChatGPTとGmail、Google スプレッドシートをマイアプリ連携
- テンプレートをコピーする
- Gmailのトリガー設定およびGoogle スプレッドシートとChatGPTのアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する
試してみる
■概要
「問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する」ワークフローは、顧客からの問い合わせ対応を自動化する業務ワークフローです。
Gmailに届いたメールをトリガーに、ChatGPTが適切な回答を作成し、それをPDF形式に変換して自動で返信することで、効率的なサポートが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを主に使用しており、問い合わせ対応に多くの時間を割いているサポート担当者
・ChatGPTを活用して、問い合わせ対応の自動化を検討している企業
・PDF形式での回答が求められる業務プロセスを持つチーム
・顧客対応の品質向上と業務効率化を同時に達成したい経営者
・業務フローにAIやRPAを組み込んで、さらなる自動化を目指しているIT担当者
■注意事項
・Gmail、ChatGPTとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
ステップ1：ChatGPTとGmail、Google スプレッドシートをマイアプリ連携
今回使用するChatGPTとGmail、Google スプレッドシートをYoomのマイアプリに登録します！
先に登録を行っておくと、後の設定がスムーズになります。
1．ChatGPTのマイアプリ登録
画面右側の「新規接続」をクリックし、検索窓にChatGPTと入力します。表示された候補をクリックしましょう。
以下の画像のような画面が表示されるので、内容に従って入力しましょう。
ChatGPTのマイアプリ登録についてはこちらをご確認ください。
マイアプリにChatGPTが表示されたら完了です。
2．Gmailのマイアプリ登録
画面左側の「マイアプリ」をクリックし、その後画面右側の「新規接続」を選択しましょう。
検索窓にGmailを入力し表示される候補をクリックします。
YoomとGmailの連携画面が表示されるので、赤枠の「Sign in with Google」をクリックします。
今回連携したいアカウントを選択し、YoomとGmailの連携を進めましょう。
※認証時にはGmailへの権限をすべて許可します。
マイアプリにGmailが表示されます。
3．Google スプレッドシートのマイアプリ登録
画面左側の「マイアプリ」をクリックし、その後画面右側の「新規接続」をクリックしましょう。
検索窓にGoogle スプレッドシートと入力し、表示される候補をクリックしましょう。
Google スプレッドシートとYoomのアカウント連携画面が表示されます。赤枠の「Sign in with Google」をクリックしましょう。
今回連携するGoogleアカウントを選択し、連携を進めましょう。
※全ての権限を付与するにチェックを入れます。
連携が完了するとマイアプリの画面にGoogle スプレッドシートが表示されます。
マイアプリへの登録が完了したら、次のステップへ進みましょう！
ステップ2：テンプレートをコピーする
自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしましょう。
問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する
試してみる
■概要
「問い合わせメールをGmailで受信したらChatGPTで回答を生成し、PDF化して返信する」ワークフローは、顧客からの問い合わせ対応を自動化する業務ワークフローです。
Gmailに届いたメールをトリガーに、ChatGPTが適切な回答を作成し、それをPDF形式に変換して自動で返信することで、効率的なサポートが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを主に使用しており、問い合わせ対応に多くの時間を割いているサポート担当者
・ChatGPTを活用して、問い合わせ対応の自動化を検討している企業
・PDF形式での回答が求められる業務プロセスを持つチーム
・顧客対応の品質向上と業務効率化を同時に達成したい経営者
・業務フローにAIやRPAを組み込んで、さらなる自動化を目指しているIT担当者
■注意事項
・Gmail、ChatGPTとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。
変更が必要な場合は、該当箇所をクリックすることで変更できます。
ステップ3：特定のキーワードに一致するメールを検知する
このフローではGmailで特定のキーワードが含まれるメールを受信したことを自動化のトリガー（起点）とするための設定を行います！
以下の赤枠をクリックしましょう。
連携アカウントとアクションを選択する画面では今回連携するGmailのアカウントで間違いないかを確認し、「次へ」をクリックしましょう。
アプリトリガーのAPI接続設定の画面が表示されます。
内容に従って入力していきましょう。
トリガーの起動間隔は5分・10分・15分・30分・60分から選択できます。
※ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです。
※なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
キーワードは任意のキーワードを設定します。
今回問い合わせ内容を確認したいため「問い合わせ」と入力しました。
入力後、対象のGmail宛に実際にメールを送信し「テスト」をクリックしましょう！
以下の画面のようにアウトプットにメールの内容が表示されます。
この後、このアウトプットの内容を入力に使用することができます。
※アウトプットに関して、詳しくはこちらをご確認ください。
テスト成功後「保存する」をクリックしましょう。
ステップ4：ChatGPTで問い合わせに対しての回答を取得する
Gmailで受け取った問い合わせに対して、ChatGPTで回答を取得するための設定を行います！
以下の赤枠をクリックしましょう。
連携アカウントとアクションを選択する画面では、今回連携するChatGPTのアカウントか確認し「次へ」をクリックしましょう。
※ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
※ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
API接続設定が表示されるので、設定を行っていきましょう！
メッセージ内容は以下の画面のように、入力項目の下に表示されるアウトプットから、「本文」をクリックします。
また、この内容を回答するように指示も入力しましょう！
ロールはデフォルトではユーザーとなりますが、任意で選択しましょう！
temperatureは値が高いとランダムで予測しにくい出力が多く、面白く、斬新な提案がされることが多く、値が低いとより一貫した、明確で安定した出力が得られます。
今回は要約なので、明確な答えに近いよう「0.5」を入力しました。
最大トークン数は実用的な範囲で考えると、 入力文（元のメール）のトークン数は約1,000トークン以内に収めると、要約の精度も保たれやすいです。
今回は200と入力しました。
モデルは「gpt-4o」を入力することをお勧めします。
入力ができたら「テスト」をクリックしましょう！
テスト成功後以下のように、ChatGPTで得た回答が表示されます。
確認ができたら「保存する」をクリックします。
ステップ5：Google スプレッドシートで書類を発行する
ChatGPTで取得した回答を送付するため、Google スプレッドシートで書類を作成する設定を行います。
以下の「書類を発行する」をクリックしましょう。
書類の連携画面が表示されます。
今回連携するGoogle スプレッドシートであることを確認し入力を進めましょう！
品型書類の連携の箇所は、入力項目の下に表示される候補から入力します。
発行書類に関しても同様に入力欄の下の候補からクリックします。
出力ファイル名は以下のように「件名につきまして」と入力します。
置換条件の設定の画面が表示されます。
以下の説明に従ってGoogle スプレッドシートを作成しましょう。
※雛形書類についてはこちらをご確認ください。
雛形書類作成後、テストを実行しましょう。
テスト成功後、以下の画面のようにPDFの作成が行われます。
内容を確認後「保存する」をクリックしましょう。
ステップ6：Gmailで回答する
最後に作成したPDFを実際にGmailで送付するための設定を行います！
以下の赤枠をクリックしましょう。
メールの設定画面が表示されます。
返信を送信するGmailアカウントか確認しましょう！
メール内容を入力しましょう。
Fromは入力項目の下に表示される項目から選択します。
Toには、以下の画面のように、問い合わせの送信者（お客様のメールアドレス）を入力します。
件名は任意の内容を入力します。
本文に関しても入力を行いましょう。
以下では例として問い合わせ内容に関してPDFで回答した旨を記入しました！
入力完了後「次へ」をクリックしましょう！
テスト送信を行い、実際にGmailにメールが届いているか確認します。
送信と受信を確認後「保存する」をクリックします！
ステップ7：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
以下の画面の赤枠部分「トリガーをON」をクリックすることで、フローボットが自動で起動します。
設定お疲れ様でした！
ChatGPTを使った便利な自動化例
ChatGPTとYoomを連携すれば、Yoomデータベースの情報や様々なSaaSの情報を用いてChatGPTに指示を出すことが可能です。
例えば、議事録の要約やメール文面からのテキスト抽出、商品説明の作成など様々な業務をChatGPTを用いて自動化することができます。
Google スプレッドシートに追加された内容からOpenAIで画像を生成し、取得したURLをGoogle スプレッドシートに更新する
試してみる
Google スプレッドシートに追加された内容からOpenAIで画像を生成し、取得したURLをGoogleスプレッドシートに更新するフローです。
Slackに投稿されたメッセージをOpenAIで翻訳し、結果をスレッドに返信する
試してみる
■概要
「Slackに投稿されたメッセージをOpenAIで翻訳し、結果をスレッドに返信する」ワークフローは、国際的なチームコミュニケーションを円滑にするための業務ワークフローです。
Yoomを活用し、SlackとOpenAIの連携機能を駆使して、投稿されたメッセージをスムーズに自動翻訳します。
翻訳結果は元のメッセージのスレッドに自動的に返信されるため、言語の壁を感じることなくスムーズなやり取りが可能になります。
■このテンプレートをおすすめする方
・多国籍チームで日常的にSlackを利用している企業の管理者
・言語の異なるメンバー間でのコミュニケーション効率を向上させたいプロジェクトリーダー
・グローバル市場向けにサービスを展開しているマーケティング担当者
・多言語対応が求められるカスタマーサポートチームの運営者
・コミュニケーションの迅速化と正確性を重視するリモートワーク環境の企業
・言語翻訳にかかる時間とコストを削減したい経営者
・OpenAIとSlackの連携を活用して業務の自動化を進めたい技術担当者
■注意事項
・SlackとのOpenAIそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Asanaに作成されたタスクをOpenAIでタスクの詳細説明を生成してコメントを追加する
試してみる
■概要
Asanaに作成されたタスクに対し、OpenAIを活用して詳細な説明を自動生成し、コメントとして追加するワークフローです。これにより、タスクの理解が深まり、チーム全体の業務効率を向上させます。Yoomを通じたAsanaとOpenAIの連携が、日常のタスク管理をサポートします。
■このテンプレートをおすすめする方
・Asanaでのタスク管理をより効率的に行いたいプロジェクトマネージャー
・タスク詳細の記入に時間を割きたくないチームリーダー
・AIを活用して業務プロセスを自動化したい企業担当者
・チーム内の情報共有を円滑にしたい管理職
・タスクの内容理解を迅速に行いたいメンバー
■注意事項
・Asana、OpenAIのそれぞれとYoomを連携してください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
Zoom通話内容を文字起こしし、OpenAIで要約後Google スプレッドシートに追加する
試してみる
■概要
「Zoom通話内容を文字起こしし、OpenAIで要約後Google スプレッドシートに追加する」ワークフローは、Zoomで行われた通話の内容を自動的に文字起こしし、その文字起こし結果をOpenAIで要約して、Google スプレッドシートに追加する仕組みです。
これにより、通話の内容を迅速に確認し、要点を簡潔に把握することができ、後から簡単に検索・分析できる形でデータとして管理することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Zoomで定期的に会議や通話を行い、その内容を効率的に記録・管理したい方
・通話内容を要約してGoogle スプレッドシートで整理したいプロジェクトリーダーやチームメンバー
・通話の内容を素早く理解し、後から確認できるように保存したい担当者
・OpenAIを使って通話内容の要約を自動化し、作業効率を上げたい方
・文字起こしや要約作業を手動で行う負担を減らしたいチーム
■注意事項
・OpenAI、Zoom、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/
・ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
・Zoomのプランによって利用できるアクションとそうでないアクションがあるため、ご注意ください。
・現時点では以下のアクションはZoomの有料プランのみ利用可能です。
・ミーティングが終了したら
・ミーティングのレコーディング情報を取得する（クラウド上に存在するレコーディングのみ取得可能なため）
・詳細は以下をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9550398-zoom%E3%81%A7%E3%83%9F%E3%83%BC%E3%83%86%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E3%81%AE%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%87%E3%82%A3%E3%83%B3%E3%82%B0%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E5%8F%96%E5%BE%97%E3%81%99%E3%82%8B%E9%9A%9B%E3%81%AE%E6%B3%A8%E6%84%8F%E7%82%B9
終わりに
問い合わせ対応の効率化を考える中で、AIを使った自動化に興味を持った方も多いのではないでしょうか。
本記事でご紹介したように、Yoomを使えばプログラミングの知識がなくても、ChatGPTとGmailを連携し、問い合わせメールへの返信を自動化することが可能です。
日々の業務をよりスムーズに進めたいと考えている方は、まずはYoomに無料登録して、便利さを実感してみてください。
あなたのチームにぴったりの自動化が、きっと見つかります。
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