Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsに投稿されたメッセージを確認し、その内容をもとに手作業でTwilioからSMSを送信する業務に手間を感じていませんか？この一連の作業は、緊急性が高い場合でも即時対応が難しく、連絡漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、特定のメッセージからAIが必要な情報を自動で抽出し、SMSを送信するプロセスを自動化するため、迅速かつ正確な情報伝達を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsのメッセージをもとに、Twilioで手動でSMSを送信している方 Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、緊急連絡のフローを自動化したいと考えている方 定型的な連絡業務の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへのメッセージ投稿をトリガーに、Twilioから自動でSMSが送信されるため、手作業での対応時間を削減できます 手動での情報確認や転記が不要となり、連絡内容の誤りや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを抽出する」アクションでTeamsのメッセージから必要な情報を抽出します 最後に、オペレーションでTwilioの「SMSを送信」アクションを設定し、抽出した情報をもとにしたメッセージを自動で送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定で、通知を検知したいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください テキスト抽出のオペレーションでは、Microsoft Teamsのメッセージ本文から抽出したい項目（例：電話番号、顧客名など）を任意で設定してください Twilioのオペレーションで、送信するSMSのメッセージ内容を任意で設定してください。前のステップで抽出した情報をメッセージに含めることも可能です ■注意事項
Microsoft Teams、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
「Microsoft Teamsの特定チャネルへの投稿を、すぐに担当者へSMSで知らせたい！」
もし、Microsoft Teamsへの投稿内容をトリガーとして、Twilioから自動でSMS送信や電話発信ができる仕組み があれば、これらの悩みから解放され、正確な情報伝達を実現し、本来注力すべきコア業務に集中できる貴重な時間を生み出すことができます！
今回ご紹介する自動化は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるため、これまで自動化を諦めていた方でもすぐに実践可能です。 ぜひこの機会に導入して、日々の業務をもっと楽にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはMicrosoft TeamsとTwilioを連携するためのテンプレート が用意されているので、今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsに投稿されたメッセージを確認し、その内容をもとに手作業でTwilioからSMSを送信する業務に手間を感じていませんか？この一連の作業は、緊急性が高い場合でも即時対応が難しく、連絡漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、特定のメッセージからAIが必要な情報を自動で抽出し、SMSを送信するプロセスを自動化するため、迅速かつ正確な情報伝達を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsのメッセージをもとに、Twilioで手動でSMSを送信している方 Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、緊急連絡のフローを自動化したいと考えている方 定型的な連絡業務の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへのメッセージ投稿をトリガーに、Twilioから自動でSMSが送信されるため、手作業での対応時間を削減できます 手動での情報確認や転記が不要となり、連絡内容の誤りや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを抽出する」アクションでTeamsのメッセージから必要な情報を抽出します 最後に、オペレーションでTwilioの「SMSを送信」アクションを設定し、抽出した情報をもとにしたメッセージを自動で送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定で、通知を検知したいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください テキスト抽出のオペレーションでは、Microsoft Teamsのメッセージ本文から抽出したい項目（例：電話番号、顧客名など）を任意で設定してください Twilioのオペレーションで、送信するSMSのメッセージ内容を任意で設定してください。前のステップで抽出した情報をメッセージに含めることも可能です ■注意事項
Microsoft Teams、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Microsoft TeamsとTwilioを連携してできること
Microsoft TeamsとTwilioのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていた情報伝達のプロセスを自動化し、業務効率の向上に繋がります。
ここでは具体的な自動化の例をいくつかご紹介しますので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する
Microsoft Teamsの特定のチャネルに重要なメッセージが投稿された際、その内容を関係者に迅速にSMSで通知したい、というケースはありませんか。
この自動化を設定することで、Microsoft Teamsへの投稿をトリガーにメッセージ本文から電話番号や要件といった必要なデータを自動で抽出し、TwilioからSMSを送信できます。緊急連絡や重要通知をスムーズかつ正確に実行でき、情報伝達の遅延や漏れを防ぎます。
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsに投稿されたメッセージを確認し、その内容をもとに手作業でTwilioからSMSを送信する業務に手間を感じていませんか？この一連の作業は、緊急性が高い場合でも即時対応が難しく、連絡漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、特定のメッセージからAIが必要な情報を自動で抽出し、SMSを送信するプロセスを自動化するため、迅速かつ正確な情報伝達を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsのメッセージをもとに、Twilioで手動でSMSを送信している方 Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、緊急連絡のフローを自動化したいと考えている方 定型的な連絡業務の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへのメッセージ投稿をトリガーに、Twilioから自動でSMSが送信されるため、手作業での対応時間を削減できます 手動での情報確認や転記が不要となり、連絡内容の誤りや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを抽出する」アクションでTeamsのメッセージから必要な情報を抽出します 最後に、オペレーションでTwilioの「SMSを送信」アクションを設定し、抽出した情報をもとにしたメッセージを自動で送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定で、通知を検知したいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください テキスト抽出のオペレーションでは、Microsoft Teamsのメッセージ本文から抽出したい項目（例：電話番号、顧客名など）を任意で設定してください Twilioのオペレーションで、送信するSMSのメッセージ内容を任意で設定してください。前のステップで抽出した情報をメッセージに含めることも可能です ■注意事項
Microsoft Teams、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioで電話を発信する
システム障害の発生など、SMSよりもさらに緊急性が高く、確実に情報を伝えたい場面では電話による連絡が有効です。
この連携を活用すれば、Microsoft Teamsへの投稿をきっかけとしてTwilioから設定した電話番号へ自動で電話を発信し、テキスト読み上げ機能で用件を伝えることができます。人の手を介さずに重大インシデントの発生などをスムーズに関係者へ通知することが可能になります。
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioで電話を発信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsでの緊急連絡や重要通知の見逃しに課題を感じていませんか。手動でメッセージを確認し、Twilioで電話をかける作業は時間がかかり、対応の遅れに繋がることもあります。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsで受けた緊急連絡をTwilioですぐに関係者へ通知したい方 Microsoft TeamsとTwilioを連携させたいが、API開発の知識やリソースがない方 手動での電話連絡による対応漏れや遅延を防ぎ、業務を効率化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへの投稿からTwilioでの電話発信までが自動化され、手作業での確認や架電にかかっていた時間を削減し、迅速な対応が可能になります。 メッセージからのデータ転記ミスや、緊急連絡の見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、連絡業務の正確性を高めることに繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能の「テキストを抽出する」アクションを設定し、トリガーで取得したメッセージ本文から電話番号などの情報を抽出します。 最後に、オペレーションでTwilioの「電話を発信」アクションを設定し、抽出した電話番号宛に電話をかけます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定では、通知を監視したいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください。 AI機能によるテキスト抽出では、Microsoft Teamsのメッセージからどの情報（例：電話番号など）を抽出するか、項目を任意で設定してください。 Twilioで電話を発信するアクションでは、発信時に再生する音声のボイスメッセージURLを任意で設定してください。 ■注意事項
Microsoft Teams、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Microsoft TeamsとTwilioの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にMicrosoft TeamsとTwilioを連携したフローを作成してみましょう！こちらの登録フォーム
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する 」フローを作成していきます！
Microsoft TeamsとTwilioをマイアプリ連携
該当のテンプレートをコピー
Microsoft Teamsのトリガー設定、テキストの抽出設定およびTwilioのアクション設定
トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
ステップ1：Microsoft TeamsとTwilioのマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
【Microsoft Teamsの登録】
※「Microsoft 365（旧Office 365）」には個人向けと法人向けプラン（Microsoft 365 Business）があります。法人向けプランを契約していない場合、Yoomからの認証がうまくいかない可能性があるのでご注意ください。
2.Microsoftにサインインする
3.マイアプリに追加される
【Twilioの登録】
1.検索して、表示されたTwilioのアイコンをクリック
2.Twilioの新規登録
3.マイアプリに追加される
ステップ2：テンプレートをコピー
ここからフローを作っていきます。簡単に作成できるようにテンプレートを作っているので、今回はテンプレートをコピーしてきます。
Microsoft Teamsでメッセージが送信されたら、テキストからデータを抽出しTwilioでSMSを送信する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsに投稿されたメッセージを確認し、その内容をもとに手作業でTwilioからSMSを送信する業務に手間を感じていませんか？この一連の作業は、緊急性が高い場合でも即時対応が難しく、連絡漏れのリスクも伴います。このワークフローは、Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、特定のメッセージからAIが必要な情報を自動で抽出し、SMSを送信するプロセスを自動化するため、迅速かつ正確な情報伝達を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsのメッセージをもとに、Twilioで手動でSMSを送信している方 Microsoft TeamsとTwilioを連携させ、緊急連絡のフローを自動化したいと考えている方 定型的な連絡業務の工数を削減し、より重要な業務に集中したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへのメッセージ投稿をトリガーに、Twilioから自動でSMSが送信されるため、手作業での対応時間を削減できます 手動での情報確認や転記が不要となり、連絡内容の誤りや送信漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストを抽出する」アクションでTeamsのメッセージから必要な情報を抽出します 最後に、オペレーションでTwilioの「SMSを送信」アクションを設定し、抽出した情報をもとにしたメッセージを自動で送信します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Microsoft Teamsのトリガー設定で、通知を検知したいチームIDおよびチャネルIDを任意で設定してください テキスト抽出のオペレーションでは、Microsoft Teamsのメッセージ本文から抽出したい項目（例：電話番号、顧客名など）を任意で設定してください Twilioのオペレーションで、送信するSMSのメッセージ内容を任意で設定してください。前のステップで抽出した情報をメッセージに含めることも可能です ■注意事項
Microsoft Teams、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
以下のような画像が出てくるのでOKをクリックすればコピー完了です。
ステップ3：Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージが送信されたら」の設定
Microsoft Teamsでメッセージが送信された時のトリガーを設定していきます。
1.「チャネルにメッセージが送信されたら」をクリック
2.連携アカウントとアクションを選択
3.Microsoft Teamsでテスト送信する
※今回はテストのため、投稿したメッセージにSMSの送信元と送信先になる電話番号を含めておりませんが、実際に運用する際は、メッセージに各電話番号を含めてご利用ください。
4.アプリトリガーのAPI接続設定
※トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分のいずれかで設定できます。ご利用プラン
チームID：候補からMicrosoft Teamsの使用するチームを選択します
チャネルID：候補から先ほど送信したチャネルを選択します
入力が完了したら「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、Microsoft Teamsで送信した情報が取得されるので、確認したら保存してください。
ステップ4：「テキストからデータを抽出する」の設定
Microsoft Teamsで送信したデータから特定のテキストを抽出します。
※AIを使用した「データの抽出」アクションの設定方法
1.「テキストからデータを抽出する」をクリック
2.アクションを選択
3.詳細を設定
抽出したい項目：抽出したい項目をカンマで区切って入力します
テストが成功したら、取得した値にデータが入力されます。
※テストで求める値を取得できない場合は、指示内容を調整してみてくださいね。
ステップ5：Twilioの「SMSを送信」の設定
TwilioにSMSを送信するための設定をしていきます。
1.「SMSを送信」をクリック
2.連携アカウントとアクションを選択
3.API接続設定
テストが完了したら、「保存する」をクリックします。
ステップ6：トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
これで、設定は完了です。
TwilioのデータをMicrosoft Teamsに連携したい場合
今回はMicrosoft TeamsからTwilioへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTwilioからMicrosoft Teamsへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
TwilioでSMSを受信したら、Microsoft Teamsに通知する
顧客からの問い合わせや連絡をTwilioのSMSで受け付けている場合、受信に気づくのが遅れ、対応が後手になってしまうことがありませんか。
このテンプレートを使えば、TwilioでSMSを受信したタイミングで、その内容を即座にMicrosoft Teamsの指定チャネルに通知するため、問い合わせの見落としを防ぎ、チーム全体で迅速に対応できる体制を構築できます。
TwilioでSMSを受信したら、Microsoft Teamsに通知する
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■概要
Twilioで受信した重要なSMSを、確認漏れなくチームに共有できていますか。手作業でのコピー＆ペーストによる通知は手間がかかる上、対応の遅れや連絡漏れの原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
Twilioで受信したSMSを、Microsoft Teamsを使ってチームで確認している方 SMSでの重要な通知の見逃しや共有漏れを防ぎ、対応速度を改善したい方 手作業によるTwilioからTeamsへの通知プロセスを自動化し、業務を効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
TwilioでのSMS受信と同時にMicrosoft Teamsへ自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます 手動での転記作業がなくなることで、メッセージの入力ミスや通知の送り忘れといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携する 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定する 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、受信したSMSの内容を指定のチャネルに通知する ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twilioのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい電話番号に対応するPhoneNumber SIDを任意で設定してください Microsoft Teamsのオペレーション設定では、通知を送信したいチームのID、チャネルID、およびメッセージ内容を任意で設定してください ■注意事項
Twilio、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
TwilioでSMSを受信したら、Microsoft Teamsのカレンダーに追加する
SMS経由で受け付けた予約やアポイントメント情報を、手作業でMicrosoft Teamsのカレンダーに入力していると、手間がかかるだけでなく転記ミスが発生するリスクもありますよね。
この連携では、Twilioで受信したSMSから日時や用件といった情報を自動で読み取り、Microsoft Teamsのカレンダーに予定として登録するため、予約管理業務を効率化し、ダブルブッキングなどのヒューマンエラーを防止します。
TwilioでSMSを受信したら、Microsoft Teamsのカレンダーに追加する
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■概要
Twilioで受信したSMSの内容確認や、関連する情報を手動でMicrosoft Teamsのカレンダーに登録する作業は、手間がかかる上に重要な通知の見落としに繋がりかねません。特に、予約受付や顧客からの連絡などをSMSで受け付けている場合、迅速な対応が求められます。
■このテンプレートをおすすめする方
Twilioで受信したSMSの内容を、Microsoft Teamsへ手動で転記している方 SMSで受けた予約や通知を見落とさず、迅速にチーム内で共有したいと考えている方 TwilioとMicrosoft Teamsを連携させ、顧客対応フローを自動化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
TwilioでのSMS受信をきっかけに、Microsoft Teamsのカレンダーへ自動で予定が作成されるため、手作業での登録時間を削減できます 手作業による情報の転記ミスや、重要なSMSの見落とし・登録漏れを防ぎ、確実なスケジュール管理を実現します ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとTwilioをYoomと連携します 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します 続いて、オペレーションでAI機能の「テキストを抽出する」アクションを設定し、受信したSMSの本文から予定のタイトルや日時などの必要な情報を抽出します 最後に、オペレーションでMicrosoft Teamsの「カレンダーに予定を作成する」アクションを設定し、抽出した情報を元にカレンダーへ予定を登録します ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Twilioのトリガー設定で、SMSの受信を検知する対象の電話番号（PhoneNumber SID）を任意で設定してください AI機能によるテキスト抽出のオペレーションで、受信するSMSの形式に合わせて、予定の件名や日時など、抽出したい項目を任意で設定してください ■注意事項
Twilio、Microsoft TeamsのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft TeamsやTwilioを使ったその他の自動化例 Microsoft TeamsやTwilioのAPIを使用することで、さまざまな業務を自動化することができます。
Microsoft Teamsを使った便利な自動化例 メールやフォームアプリと連携することで、ファイルやメッセージが送信されたことを指定のチャネルへ自動通知できます。手動での通知作業が削減されるため、通知漏れなどのヒューマンエラーを削減 したいときは、以下のテンプレートを試してみてください。
Jotformで回答が送信されたら、Microsoft Teamsに通知する
試してみる
■概要
Jotformで集めたアンケートや問い合わせの回答を、都度確認してチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
■このテンプレートをおすすめする方
Jotformで集めた問い合わせやアンケートの対応を迅速化したいと考えている方 Jotformの回答内容をMicrosoft Teamsで手動で共有している方 フォームからのリード情報をリアルタイムで把握し、営業活動に活かしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Jotformへの回答送信をトリガーに自動で通知が飛ぶため、手動で確認・共有する手間が省け、時間を有効活用できます。 システムが自動で通知を行うことで、手作業による情報共有の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、JotformとMicrosoft TeamsをYoomと連携します。 次に、トリガーでJotformの「フォームが送信されたら」というアクションを設定して、対象のフォームを指定します。 続けて、オペレーションでJotformの「最新の回答を取得する」アクションを設定し、トリガーで起動したフォームの回答内容を取得します。 最後に、Microsoft Teamsの「チャネルにメッセージを送る」アクションを設定し、取得した回答内容を盛り込んだメッセージを指定のチャネルに送信します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
「チャネルにメッセージを送る」では、Jotformから取得した回答内容（氏名、問い合わせ内容など）を変数として埋め込むことで、動的に作成できます。 ■注意事項
Microsoft Teamsの投稿内容をもとにMicrosoft Excelで書類を作成する
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■概要
Microsoft Teamsの特定のチャネルに投稿される依頼内容などを、都度Microsoft Excelに手作業で転記して書類を作成していませんか？この作業は定型業務でありながら、転記ミスや確認作業に時間がかかってしまうこともあります。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsへの投稿をきっかけに、AIが投稿内容から必要な情報を自動で抽出し、Microsoft Excelで書類を発行するため、こうした定型業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft Teamsでの報告内容をもとに、手作業でMicrosoft Excelの書類を作成している方 定型的な書類作成業務の時間を削減し、ヒューマンエラーを防止したいと考えている方 AIを活用して、非構造化データ（テキスト）からの情報抽出を自動化したいと考えている方 ■このテンプレートを使うメリット
Teamsへの投稿から書類作成までが自動化されるため、これまで手作業で行っていた転記や作成の時間を短縮できます。 AIによる自動的なデータ抽出と書類発行により、手作業での転記ミスや項目漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」というアクションを設定します。 次に、AI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションで、Teamsの投稿内容から書類作成に必要な情報を抽出します。 最後に、Microsoft Excelを選択し、「書類を発行する」アクションで、抽出したデータをもとに書類を作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AIの「テキストからデータを抽出する」オペレーションでは、どのような情報を抽出したいかに応じて、プロンプトの内容を自由にカスタマイズできます。例えば、「顧客名」「商品コード」「数量」など、特定の項目を精度高く抽出するようAIに指示することが可能です。 ■注意事項
Microsoft TeamsとMicrosoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Microsoft Teamsの特定投稿をもとに、Misocaで請求書を作成する
試してみる
■概要
Microsoft Teamsのチャネルで請求書発行を依頼し、その内容をMisocaへ手入力する作業に手間を感じていませんか。このような手作業での対応は時間がかかるだけでなく、転記ミスなどのヒューマンエラーを招く可能性もあります。このワークフローを活用すれば、Microsoft Teamsの特定チャネルへの投稿をきっかけに、Misocaで請求書を自動で作成するため、請求書発行に関する一連の業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Microsoft TeamsとMisocaを利用し、請求書発行業務を行っている経理担当者の方 請求書の依頼から作成までの時間を短縮し、本来のコア業務に集中したい方 手作業による請求情報の転記ミスを防止し、業務の正確性を高めたい方 ■このテンプレートを使うメリット
Microsoft Teamsへの投稿だけで請求書が自動作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することができます。 手作業でのデータ転記が不要になることで、金額や宛名の入力間違いや漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、Microsoft TeamsとMisocaをYoomと連携します。 次に、トリガーでMicrosoft Teamsを選択し、「チャネルにメッセージが送信されたら」アクションを設定します。 続いて、分岐機能を設定し、メッセージに「請求書発行」などの特定のキーワードが含まれる場合のみ、後続の処理に進むようにします。 次に、AI機能を設定し、Microsoft Teamsの投稿内容から宛名や金額、品目といった請求情報を抽出します。 Yoomのデータベース機能などを利用して、取引先情報に対応するMisocaの送り先IDを取得します。 最後に、Misocaの「請求書を作成」アクションを設定し、抽出した情報をもとに請求書を自動で作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
分岐機能で設定するキーワードは、実際の運用に合わせて「請求依頼」や「発行希望」など、任意の語句に設定可能です。 AIが請求情報を抽出する際のプロンプト（指示文）は、Microsoft Teamsへの投稿フォーマットに応じて、的確に情報を抜き出せるよう自由にカスタムできます。 ■注意事項
Microsoft Teams、MisocaのそれぞれとYoomを連携してください。 Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。 ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Yoomのデータベースに、データコネクト機能を利用してMisocaの情報を同期しておいてください。データコネクト機能については、下記をご参照ください。
メールで届いた添付ファイルをOneDriveに自動でアップロードしMicrosoft Teamsに通知する
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■概要
メールで受け取った添付ファイルをOneDriveに自動でアップロードしてMicrosoft Teamsに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.メールでのファイル受信を頻繁に行う企業やチーム
顧客やクライアントからのファイルがメールで届くことが多い業務担当者 メールで受信したファイルを効率的に管理したい企業の管理者 2.OneDriveを利用している企業やチーム
OneDriveを活用してファイルの保存や共有を行っている担当者 ファイルの一元管理やアクセス権限の管理を重要視している企業 3.Microsoft Teamsを利用している企業やチーム
Microsoft Teamsを活用してチームメンバー間の連絡や通知を行っている担当者 重要な情報をリアルタイムでチームに共有したい企業 4.システム連携とプロセス自動化を推進している方
手動でのファイル管理や通知作業の手間を省きたいIT担当者 異なるシステム間でのデータ連携を自動化したい業務プロセス担当者
■このテンプレートを使うメリット
・手動でのファイルのアップロードや通知作業の手間を省き、業務の効率を大幅に向上させることができます。
・ファイルが安全にOneDriveに保存されるため、データの一貫性と正確性が保たれ、ファイル管理や情報共有がスムーズに行えるようになります。
・迅速な対応や効果的なリソース管理が可能になり、業務全体の生産性向上が期待できます。
■注意事項
・OneDrive、Microsoft TeamsそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Twilioを使った便利な自動化例 他のアプリと連携することで、SMSを自動送信したり、送信されたSMSの内容を転記したりする業務を自動化できます。手動での作業が削減されるため、業務の効率化 を図りたいときにおすすめです。
Google スプレッドシートで行が追加されたらTwilioでSMSを送信する
試してみる
■概要
Google スプレッドシートで行が追加されたらTwilioでSMSを送信するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google スプレッドシートへのデータ登録を担当している方
・セミナーやイベントの参加者をGoogle スプレッドシートに集約している方
・予約受付の情報をGoogle スプレッドシートで管理している方
2.Twilioを利用している方
・顧客へのリマインダーとしてTwilioを利用している方
・顧客へのSMS送信を自動化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Twilioは幅広い通信機能を兼ね備えたプラットフォームです。
しかし、SMS送信を手動で行っている場合、宛先誤りや入力ミスといったヒューマンエラーが発生する可能性があります。
このフローはGoogle スプレッドシートに情報が追加されるとTwilioからのSMS送信を自動で行うことができ、顧客への連絡を効率化します。
■注意事項
・Google スプレッドシートとTwilioのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Twilioで受信したSMSの内容をSlackに通知する
試してみる
■概要
Twilioで受信したSMSを都度確認し、関係者に共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。手作業での転記は時間がかかるだけでなく、通知漏れや対応遅延の原因にもなりかねません。
■このテンプレートをおすすめする方
Twilioで受信するSMSを、Slackを使ってチームで迅速に共有したい方 SMSによる問い合わせや通知の確認漏れを防ぎ、対応速度を向上させたい方 手作業での情報転記を自動化し、日々の定型業務を効率化したい担当者 ■このテンプレートを使うメリット
TwilioでSMSを受信するたびに自動でSlackへ通知されるため、手動での確認や転記作業にかかっていた時間を短縮できます。 システムが自動で処理を行うことで、SMSの見落としや内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。 ■フローボットの流れ
はじめに、TwilioとSlackをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します。この設定により、Twilioの指定した電話番号でSMSを受信するとフローが起動します。 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定します。メッセージ本文には、トリガーで取得した送信元電話番号やSMSの内容などを変数として設定することで、受信した情報をそのまま通知できます。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションでは、通知先のチャンネルやダイレクトメッセージを任意で設定できます。 通知するメッセージの本文は、自由にカスタマイズが可能です。固定のテキストに加え、Twilioで受信したSMSの本文や送信元電話番号などの情報を変数として埋め込めます。 ■注意事項
Slack、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。
Twilioで受信したSMSの内容をもとにJira Softwareに課題を追加する
試してみる
■概要
Twilioで受信したSMSの内容を確認し、手動でJira Softwareに課題を起票する作業に手間を感じていませんか。この作業は、対応の遅れや転記ミスを招く原因にもなり得ます。
■このテンプレートをおすすめする方
Twilioで受信したSMSをもとにJira Softwareでタスク管理をしている担当者 SMSでの問い合わせ対応と、Jira Softwareへの課題起票を連携させたいチームリーダー 手作業によるタスクの作成漏れや、内容の転記ミスをなくしたい方 ■このテンプレートを使うメリット
TwilioでのSMS受信からJira Softwareへの課題追加までが自動化されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。 手作業での情報転記がなくなるため、内容の入力間違いや対応漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TwilioとJira SoftwareをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します。 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションで受信したSMSの内容から必要な情報を抽出します。 最後に、オペレーションでJira Softwareの「課題を追加」アクションを設定し、抽出した情報をもとに課題を作成します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能によるテキスト抽出では、抽出対象に前段のTwilioで受信したSMSの本文などを変数として設定し、抽出したい項目を任意でカスタマイズできます。 Jira Softwareに課題を追加する際、各項目に固定のテキストを入力したり、前段のトリガーやオペレーションで取得した値を変数として埋め込んだりといったカスタムが可能です。 ■注意事項
Jira Software、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。
Twilioで受信したSMSの内容をもとにSalesforceにリードとして自動登録する
試してみる
■概要
Twilioで受信したSMSの内容を確認し、手作業でSalesforceに転記していませんか。こうした手入力の作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや対応の遅れといった課題に繋がりがちです。このワークフローを活用すれば、TwilioでのSMS受信をトリガーに、AIが本文から必要な情報を抽出し、Salesforceにリードとして自動で登録します。これにより、手作業をなくし、スピーディーで正確なリード管理を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
Twilioで受信したSMSからのリード情報を、手動でSalesforceへ登録している方 SMS経由での問い合わせや申し込み対応の速度と正確性を向上させたい方 リード獲得から管理までの一連のプロセスを自動化し、営業活動を効率化したい方 ■このテンプレートを使うメリット
TwilioでのSMS受信からSalesforceへのリード登録までが自動化されるため、手作業での転記や確認作業にかかる時間を短縮することができます。 手作業による情報の転記ミスや入力漏れを防ぎ、常に正確な顧客データをSalesforceに蓄積することで、データ品質の向上に繋がります。 ■フローボットの流れ
はじめに、TwilioとSalesforceをYoomと連携します。 次に、トリガーでTwilioを選択し、「SMSを受信したら」というアクションを設定します。 続いて、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションを設定し、受信したSMSの本文から必要な情報を抽出します。 最後に、オペレーションでSalesforceの「レコードを追加する」アクションを設定し、AIが抽出した情報を元にリード情報を登録します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
AI機能の「テキストからデータを抽出する」では、Twilioで受信したSMSの本文を変数として指定し、氏名や会社名など、抽出したい項目を自由に設定できます。 Salesforceの「レコードを追加する」では、登録する項目に対して、AIが抽出した情報や固定のテキスト値を自由に割り当てることが可能です。 ■注意事項
Salesforce、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリ となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Zendeskでチケットが作成されたらTwilioにSMSを送信する
試してみる
■概要
Zendeskで作成された緊急チケットへの迅速な対応はできていますか？メールやチャットでの通知だけでは、他の情報に埋もれてしまい見逃してしまうことも少なくありません。このワークフローは、ZendeskとTwilioを連携し、新しいチケットが作成されたタイミングで担当者の携帯電話にSMSを自動送信します。これにより、重要な問い合わせの見逃しを防ぎ、顧客対応の初動を早めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
Zendeskでの顧客対応を担当しており、問い合わせへの反応速度を向上させたい方 ZendeskとTwilioを連携させ、緊急度の高い通知を自動化したいと考えている方 手作業での連絡によるタイムラグや、通知漏れなどの課題を解消したいチームの責任者の方 ■このテンプレートを使うメリット
Zendeskでのチケット作成をトリガーにTwilioからSMSが自動送信されるため、担当者が問い合わせに気づくまでの時間を短縮できます。 手動での通知作業が不要になり、連絡漏れや確認の遅れといったヒューマンエラーを防止し、安定した顧客対応体制を構築できます。 ■フローボットの流れ
はじめに、ZendeskとTwilioをYoomと連携します。 次に、トリガーでZendeskを選択し、「新しいチケットが作成されたら」というアクションを設定します。 最後に、オペレーションでTwilioの「SMSを送信」アクションを設定し、通知したい電話番号やメッセージ内容を登録します。 ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
TwilioのSMS送信設定では、通知を送りたい先の電話番号を任意に設定してください。 SMSの本文には、固定のメッセージだけでなく、トリガーとなったZendeskチケットの件名やIDといった情報を変数として埋め込むことも可能です。 ■注意事項
Zendesk、TwilioのそれぞれとYoomを連携してください。 トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
まとめ
Microsoft TeamsとTwilioの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたMicrosoft Teamsの投稿内容をTwilioからSMSや電話で連絡する作業の手間を削減し、情報伝達の遅延やヒューマンエラーを防ぐことができます。
これにより、担当者は緊急時にもスムーズかつ正確な情報に基づいて行動でき、本来注力すべきコア業務に集中できる環境が整うはずです！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面上の操作だけで直感的に業務フローを構築 できます。こちら
よくあるご質問
Q：特定のキーワードを含む投稿のみを通知対象にできますか？
A：はい、可能です。こちら
※「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。
※ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。
Q：SMS送信が失敗した場合、どのように検知できますか？
A：フローボットが停止しYoomに登録されているメールアドレスへ通知が届きます。ヘルプページ こちら
Q：Microsoft Teamsの送信者名や送信日時などをSMS本文に含められますか？
A：はい、可能です。
