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■概要
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントへ通知を送る作業は、手間がかかるだけでなく通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化し、新規ユーザーの登録をきっかけに指定のLINE公式アカウントへメッセージを自動送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
「HeartBeatに新しいユーザーが登録されたら、すぐにLINE公式アカウントでお知らせしたい！」
「HeartBeatとLINE公式アカウントの情報を手動で確認しながら作業していて、手間がかかるしミスも怖い…」
このように、HeartBeatとLINE公式アカウントを連携させる際の手作業に、非効率さや課題を感じていませんか？
もし、HeartBeatのユーザー情報をトリガーに、LINE公式アカウントへ自動でメッセージを送信するような仕組みがあれば、これらの悩みから解放され、顧客への迅速なアプローチを実現しながら、より重要な業務に集中できる時間を生み出すことができます。
今回ご紹介する自動化の設定は、専門的な知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるため、ぜひこの記事を参考にして日々の作業をもっと楽にしましょう！
なお、この記事でLINEと表記されるアプリは「LINE公式アカウント」です。
YoomにはHeartBeatとLINE公式アカウントを連携するためのテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントへ通知を送る作業は、手間がかかるだけでなく通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化し、新規ユーザーの登録をきっかけに指定のLINE公式アカウントへメッセージを自動送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
HeartBeatとLINE公式アカウントのAPIを連携すれば、これまで手動で行っていたさまざまな情報連携を自動化することが可能になります。
例えば、HeartBeatに新しいユーザーが登録された際に、その情報をトリガーとしてLINE公式アカウントに自動でメッセージを送信するといったことが実現できます。
これから、具体的な自動化のユースケースを複数ご紹介します。
気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントからメッセージを送る作業を自動化します。
この連携により、顧客への迅速なアプローチが可能となり、エンゲージメントの向上に繋がるだけでなく、メッセージ送信の漏れや遅延といったミスを防ぐことができます。
■概要
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントへ通知を送る作業は、手間がかかるだけでなく通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化し、新規ユーザーの登録をきっかけに指定のLINE公式アカウントへメッセージを自動送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
それでは、さっそく実際にHeartBeatとLINE公式アカウントを連携したフローを作成してみましょう！
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト：HeartBeat／LINE公式アカウント
[Yoomとは]
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
■概要
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントへ通知を送る作業は、手間がかかるだけでなく通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化し、新規ユーザーの登録をきっかけに指定のLINE公式アカウントへメッセージを自動送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まだYoomを利用したことがない方は、初めてのYoomをぜひご覧ください。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
さっそく、LINE公式アカウントをマイアプリ登録していきましょう！。
LINE公式アカウントで検索してアイコンをクリックします。
1.以下のような画面が表示されます。
アカウント名は自由に設定できますが、業務で利用する場合は「部署名＋用途」など、誰が見ても分かる名前にしておくと便利です。
2.API Keyは、HeartBeatにログインし、右上のアイコンからAccount Settingsをクリックします。
3.左側にあるAPI KeysからAPI Keyの取得ができます。
続いて、LINE公式アカウントをマイアプリ登録していきます。
1.以下の画面が表示されます。
アカウント名は任意のものを入力してください。
2.アクセストークンを発行するには、LINE DevelopersのMessaging APIガイドを参考に、LINE Developersコンソールにアクセスしてチャネルを作成します。
作成後、連携したいチャネルを選択し、「Messaging API設定」を開くとアクセストークンを確認できます
3.下にスクロールしていくと、チャネルアクセストークンが表示されます。
コピーして、アクセストークンの箇所に貼り付けましょう。
これで、LINE公式アカウントのマイアプリ登録は完了です。
詳しい設定方法については以下のリンク先を参照してください。
なお、今回はLINE公式アカウントのユーザーIDが必要となります。
ユーザーIDを取得するには、以下のように新規フローボットを作成し、Webhookのトリガーを設定することで取得できます。
詳しい設定方法については以下のリンク先を参考にしてみてくださいね。
マイアプリ登録が成功すると、以下の画面が表示されます。
マイアプリの画面にHeartBeatとLINE公式アカウントのアイコンが表示されているか確認してください。
以下のリンクから「試してみる」をクリックしてください。
■概要
HeartBeatに新しいユーザーが登録されるたびに、手動でLINE公式アカウントへ通知を送る作業は、手間がかかるだけでなく通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化し、新規ユーザーの登録をきっかけに指定のLINE公式アカウントへメッセージを自動送信できるため、こうした課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
以下の表示が出たら、テンプレートのコピーが成功です。
コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに格納されます。
まず、一番上の「New User」のアイコンをクリックします。
HeartBeatと連携するアカウント情報はプルダウンから選択します。
トリガーには「New User」を選びましょう。
入力が終わったら、「次へ」を押して進めてください。
以下のような画面が表示されます。
まずはテストをクリックしましょう。
「テスト成功」という画面が表示されたら、「次へ」をクリックします。
続いて、以下のような画面が表示されます。
ここでHeartBeatの画面で新しくUserを作成しましょう。
設定が終わったらテストのため、HeartBeatで新規顧客を作成しましょう！
HeartBeatでは招待メールの受信確認が必要になるため、テスト用でも実際に受信できるアドレスを設定してくださいね。
テスト通知が届いても問題ない、気兼ねなく使えるアドレスがおすすめですよ。
今回は以下のように作成しました。
設定が終わったらYoomに戻り、テストをクリックしましょう。
テストが成功すると、「テスト成功」という画面が表示され、HeartBeatから取得した情報をYoomで引用できるようになります。
引用機能を使えば、メールアドレスのように数字や記号が入り混じって打ち間違いが起きやすい項目も、自動で取り込めるので便利です。
もう少し詳しく知りたい方は、以下のリンク先をご覧ください。
テストが成功したら、保存するのを忘れないようにしましょう。
最後に、「テキストメッセージを送信」のアイコンをクリックします。
アクションには「テキストメッセージを送信」を選びます。
各項目を設定していきます。
設定が終わったらテストをしましょう。
画面に「テスト成功」と表示されたら、最後に「保存する」をクリックして設定完了です！
テスト後はLINE公式アカウントの画面できちんとメッセージが送信されているか確認しておきましょう。
おつかれさまでした！以上で設定はすべて完了です。
設定が終わると、以下のような画面が表示されます。
「トリガーをON」をクリックすると、フローボットが起動します。
以上が、HeartBeatでUserが新しく作成されたら、LINE公式アカウントにメッセージを送信する方法でした！
今回はHeartBeatからLINE公式アカウントへデータを連携する方法をご紹介しました。
逆にLINE公式アカウントからHeartBeatへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
LINE公式アカウントでユーザーから特定のキーワードを含むメッセージを受信した際に、その内容をHeartBeatにコメントとして自動で作成します。
この連携を活用することで、顧客からの重要なフィードバックや問い合わせをHeartBeatに集約し、対応漏れを防ぎながら、チーム内での情報共有を円滑にします。
■概要
LINE公式アカウントに届いた顧客からのメッセージを、都度HeartBeatに手動で転記する作業に手間を感じていませんか？
また、手作業による対応漏れや転記ミスは、顧客満足度の低下に繋がりかねません。
このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントとHeartBeatを連携させ、特定のメッセージ受信をトリガーにHeartBeatへのコメント作成を自動化できるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
Yoomでは、LINE公式アカウントに関しての様々な業務効率化テンプレートを提供しています。
LINE公式アカウントでの操作をトリガーに、様々な業務工程を自動化することで業務の効率化と人的ミスの削減が可能です。
ご自身の業務に合わせて、これらのテンプレートもぜひ活用してみてくださいね！
LINE公式アカウントは、スケジュールやGoogleカレンダーの予定をトリガーにメッセージを自動送信します。
OneDriveやDropboxへのファイルアップロード、Zoho CRMでの見込み客作成などをトリガーにLINEで通知を送信できます。
メッセージ受信でkintoneにコメントしたり、友だち追加情報をSansanに追加したり、HRMOS勤怠への打刻など、多様な業務連携が可能です。
■概要
定型的な情報発信やリマインドのために、毎回LINE公式アカウントに手動で投稿するのは手間がかかる、と感じていませんか？
特に決まった日時にメッセージを送る必要がある場合、うっかり忘れてしまうこともあるかもしれません。
このワークフローを活用すれば、指定したスケジュールに合わせてLINE公式アカウントへ自動でメッセージを送信でき、このような手間や投稿忘れの課題を解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
・LINE公式アカウントとYoomを連携してください。
■概要
Googleカレンダーで作成したイベント情報を、関係者にLINE公式アカウントで共有する際に手間を感じていませんか。
特に複数人への一斉通知は、コピー＆ペーストや手入力の手間がかかり、連絡漏れなどのミスも起こりがちです。
このワークフローを活用すれば、Googleカレンダーに新しい予定が登録されると、指定した複数のユーザーへLINE公式アカウントから自動でメッセージを送信できるため、手作業による連絡業務を効率化し、重要な情報の共有を確実に行えます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
OneDriveにアップロードされたファイルを都度確認し、関係者に連絡するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
特に外出先などですぐに確認できない場合、重要なファイルの共有が遅れてしまうこともあります。
このワークフローを活用すれば、OneDriveの特定フォルダにファイルがアップロードされた際に、自動でLINE公式アカウントへ通知を送ることが可能であり、リアルタイムでの情報共有を実現し、手作業による連絡の手間を削減できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
「LINE公式アカウントからメッセージが送信されたら、HRMOS勤怠に出勤の打刻を登録する」業務ワークフローは、LINE公式アカウントでの簡単なメッセージ操作でHRMOS勤怠への打刻登録を自動化します。YoomのAPI連携やを組み合わせることで、タスクをスムーズに進行させるしくみです。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■概要
LINE公式アカウントでメッセージを受信したら、メッセージを送信したユーザーのLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のレコードのコメント部分に受け取ったメッセージを自動的に投稿するフローボットです。
公式アカウントでメッセージを送信したユーザーのLINE IDでkintoneのレコードを検索し、該当のユーザーがkintoneに存在しない場合は新たにレコードを作成して、作成したレコードのコメントにメッセージを投稿します。
kintoneでLINEのユーザーIDを保存するフィールドを作成してご利用ください。
下記のテンプレートと合わせて利用することで、kintoneのコメント上でLINE公式アカウントのメッセージのやり取りが可能です。
https://lp.yoom.fun/fb_templates/72213
■注意事項
・kintone、LINE公式アカウントそれぞれとYoomを連携してください。
・Yoomのミニプラン以上でご利用いただけます。
■概要
LINE公式アカウントで獲得した新しい友だち情報を、その都度Sansanへ手入力していませんか？この作業は時間がかかる上に、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントに友だちが追加されると同時に、Sansanへ顧客情報が自動で登録されます。これにより、手間やミスを解消し、より迅速で正確な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
毎日LINE公式アカウントから最新の配信数を取得しMicrosoft Excelに追加するフローです。
Yoomではプログラミング不要でアプリ間の連携ができるため、簡単にこのフローを実現することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントを利用している方
・ユーザーへのメッセージの配信を定期的に実施するマーケティング担当者
・配信数の情報を元に分析業務を行いマーケティングの施策に役立てたい方
2.Microsoft Excelを活用してデータ管理を行う方
・業務に関するデータをMicrosoft Excelで管理している方
・他のツールと連携して情報の蓄積を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントはユーザーへの情報配信を効率化できるツールです。
毎日の配信数を蓄積することで、適切な配信量の分析に役立てることができます。
このフローでは、LINE公式アカウントから最新の配信数を毎日取得しMicrosoft Excelに配信数を追加することができます。
Microsoft ExcelにLINE公式アカウントにおける配信数を蓄積することで、配信数や配信頻度の分析をすることができ、マーケティング施策の改善に役立てることが可能です。
また、Microsoft Excelへの配信数の追加はLINE公式アカウントの任意の項目を設定できます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
LINE公式アカウントでメッセージが届いたらZendeskにチケットを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントを活用して顧客対応を行っている方
・顧客からの問い合わせを別のツールに転記して情報管理したい方
2.顧客サポートツールとしてZendeskを利用している企業
・チャット対応からチケット化までのプロセスを自動化し、サポート業務の効率化を図りたい方
・Zendeskに顧客の声を集約してサービス改善に活かしたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントとZendeskを連携させることで、LINE公式アカウント経由で届いた顧客からの問い合わせを自動でZendeskに登録することができます。
これにより、転記作業が不要になるため、生産性向上に寄与します。
また、他チームへの情報共有としても有効です。
LINE公式アカウントにアクセスすることなく、Zendeskからお問い合わせの内容を確認できるため、情報の透明性が向上します。
■注意事項
・LINE公式アカウントとZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。 ・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■概要
Dropboxに新しいファイルが追加された際、関係者への連絡を手作業で行うのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に、特定のファイルが追加された時だけ通知したい場合、手動での確認と連絡はミスの原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、DropboxとLINEを連携させ、特定の条件に合致するファイルが格納された場合にのみ、自動で通知を送信できるため、手作業による連絡の手間を省き、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Zoho CRMで管理している見込み客情報を、担当者に迅速に共有したいものの、手作業での連絡に手間がかかったり、通知が遅れてしまったりすることはないでしょうか。このワークフローは、Zoho CRMで見込み客が新規作成されると、その情報を自動でLINEに通知するものです。Zoho CRMとLINEを連携させることで、手作業による連絡の手間や対応漏れといった課題を解消し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
HeartBeatとLINE公式アカウントの連携を自動化することで、これまで手作業で行っていたユーザー登録時のメッセージ送信や、顧客からの問い合わせ転記といった定型業務から解放され、ヒューマンエラーをなくすことができます。
これにより、顧客対応のスピードと質が向上し、担当者はより付加価値の高い業務に集中できる環境が整います！
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：特定のユーザーにだけ通知を送れますか？
A：はい、可能です！
分岐条件を作成する「分岐する」オペレーションでは、特定の条件に合致する場合のみフローが先に進むようになります。
今回の場合、トリガー直下の+マークをクリックし、分岐を設定することで、条件の設定が可能です。
※なお、「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください。ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
たとえば、以下のように設定するとUser Bioに「テスト」という文字が含まれている場合のみ通知されるようになります。
分岐のテストをしたいときに役立つでしょう。
ただし、「分岐する」オペレーションはミニプラン以上で使える機能です。
フリープランで試すとエラーが出るので注意してください。
Q：Slackなど他のツールも連携できますか？
A：+マークをクリックし、通知に関係するオペレーションの設定をすることで可能です。
たとえば、以下のように設定すると、Slackにも通知するように設定できます。
Q：連携が失敗した場合の対処法は？
A：連携の失敗には、API Keyやワークスペースの選択ミスなど、さまざまな原因が考えられます。
まずは下記の記事を参考に、もう一度マイアプリの連携をお試しください。
また、フローボットでエラーが発生した場合、Yoomに登録したメールアドレスに通知が送信されます。
通知にはエラーが発生したオペレーションも記載されているので、問題がどこで起きたかすぐに確認できます。
Yoomにはヘルプページもあるので、参考にしてみてくださいね！
