「Telegramに投稿された重要なメッセージを、見逃さないようGmailにも通知したい」
「チームで共有すべき情報を、手作業でTelegramからコピーしてメールで送るのが面倒…」
このように、各アプリの連携に手間や非効率さを感じていませんか？
もし、Telegramにメッセージが投稿され次第、その内容を自動でGmailに通知する仕組みがあれば、情報共有のスピードと正確性を向上させられます。
今回ご紹介する自動化の設定は、プログラミングの知識がなくてもノーコードで簡単に設定できるので、ぜひこの機会に導入して、日々のコミュニケーションをもっと効率的にしましょう！
とにかく早く試したい方へ
YoomにはTelegramとGmailを連携するためのテンプレートが用意されています。今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう！
Telegramにメッセージが投稿されたら、Gmailで自動で通知する
試してみる
■概要
Telegramでの重要なコミュニケーション、日々多くの情報が飛び交う中で、うっかり見逃してしまうことはありませんか。あるいは、他の業務中にTelegramを常に確認する手間を感じている方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Telegramに特定のメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに通知することが可能です。これにより、重要な情報を見逃すリスクを低減し、情報確認の効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramでの情報共有をより迅速かつ確実に行いたいと考えている方
- 複数のコミュニケーションツールを利用しており、情報確認の負担を軽減したい方
- Telegramの特定チャンネルやグループからの通知を、普段利用するGmailで受け取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramにメッセージが投稿されると、自動でGmailに通知が送信されるため、都度Telegramを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、迅速な情報伝達や対応をサポートすることで、業務の円滑な進行に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとGmailをYoomに連携させます。
- 次に、トリガーとしてTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信したことを検知してフローが起動します。
- 最後に、オペレーションとしてGmailを選択し、「メールを送る」アクションを設定します。ここで、Telegramから取得したメッセージ内容を含む通知メールが、指定したメールアドレスに送信されるように構成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションにおいて、通知メールの宛先（To, Cc, Bcc）、件名、そして本文の内容を、ユーザーの運用に合わせて自由にカスタマイズしてください。例えば、Telegramのメッセージ本文や送信者情報などをメール本文に含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
TelegramとGmailを連携してできること
TelegramとGmailのAPIを連携させれば、通知や情報共有のプロセスを自動化できます。例えば、Telegramの特定グループへの投稿をトリガーにして、関連するメンバーにGmailで通知を送るといったことが可能になり、コミュニケーションの漏れや遅延を防ぎます。
ここでは、Yoomで実現できる具体的な自動化の例をいくつかご紹介します。アカウント登録後すぐに試せるテンプレートなので、気になる内容があれば、ぜひクリックしてみてください！
Telegramにメッセージが投稿されたら、Gmailに自動で通知する
この連携は、Telegramの特定のチャンネルやグループに新しいメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに通知するものです。
重要な情報の見逃しを防ぎ、手動でメッセージを転送する手間を省きます。また、特定のキーワードを含むメッセージのみを通知するといった分岐処理も可能なため、必要な情報だけを効率的に受け取ることが可能です。
Telegramにメッセージが投稿されたら、Gmailで自動で通知する
試してみる
■概要
Telegramでの重要なコミュニケーション、日々多くの情報が飛び交う中で、うっかり見逃してしまうことはありませんか。あるいは、他の業務中にTelegramを常に確認する手間を感じている方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Telegramに特定のメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに通知することが可能です。これにより、重要な情報を見逃すリスクを低減し、情報確認の効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramでの情報共有をより迅速かつ確実に行いたいと考えている方
- 複数のコミュニケーションツールを利用しており、情報確認の負担を軽減したい方
- Telegramの特定チャンネルやグループからの通知を、普段利用するGmailで受け取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramにメッセージが投稿されると、自動でGmailに通知が送信されるため、都度Telegramを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、迅速な情報伝達や対応をサポートすることで、業務の円滑な進行に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとGmailをYoomに連携させます。
- 次に、トリガーとしてTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信したことを検知してフローが起動します。
- 最後に、オペレーションとしてGmailを選択し、「メールを送る」アクションを設定します。ここで、Telegramから取得したメッセージ内容を含む通知メールが、指定したメールアドレスに送信されるように構成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションにおいて、通知メールの宛先（To, Cc, Bcc）、件名、そして本文の内容を、ユーザーの運用に合わせて自由にカスタマイズしてください。例えば、Telegramのメッセージ本文や送信者情報などをメール本文に含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
Telegramにメッセージが投稿されたら内容を要約して、Gmailに通知する
AIを活用して投稿されたメッセージを自動で要約し、その要点だけをGmailに通知するため、長文のやり取りを確認する手間を削減し、重要なポイントだけを素早く把握できます。
Telegramにメッセージが投稿されたら内容を要約して、Gmailで通知する
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■概要
日々の業務でTelegramを利用していると、多くのメッセージが飛び交い、重要な情報を見逃してしまったり、内容の確認に手間がかかったりすることはないでしょうか。
このワークフローは、Telegramに特定のメッセージが投稿された際に、その内容をAIが自動で要約し、指定のGmailアドレスへ通知します。この仕組みによって、TelegramとGmail間での手作業による情報共有の手間を省き、迅速かつ正確な情報把握を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramを情報収集やチームの連絡手段として活用している方
- Telegramで取得した情報をGmailで管理しており、連携を効率化したい方
- 重要な通知の見逃しをなくし、コミュニケーションを円滑に進めたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramのメッセージを自動で要約しGmailに送信するため、手動で内容を確認し転記する時間を短縮し、他の業務に集中できます。
- 自動で情報が通知されるため、重要なメッセージの確認漏れや共有漏れといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとGmailをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで要約機能を選択し、トリガーで受け取ったメッセージ内容を要約するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、要約した内容を指定のメールアドレスに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションでは、通知を受け取りたい宛先（To）や件名、本文の内容を任意で設定してください。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
TelegramとGmailの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にTelegramとGmailを連携したフローを作成してみましょう！
今回はYoomを使用して、ノーコードでTelegramとGmailの連携を進めていきます。まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回はTelegramにメッセージが投稿されたら、Gmailに自動で通知するフローを作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
- TelegramとGmailのマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- Telegramのトリガー設定とGmailのアクション設定
- トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
Telegramにメッセージが投稿されたら、Gmailで自動で通知する
試してみる
■概要
Telegramでの重要なコミュニケーション、日々多くの情報が飛び交う中で、うっかり見逃してしまうことはありませんか。あるいは、他の業務中にTelegramを常に確認する手間を感じている方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Telegramに特定のメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに通知することが可能です。これにより、重要な情報を見逃すリスクを低減し、情報確認の効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramでの情報共有をより迅速かつ確実に行いたいと考えている方
- 複数のコミュニケーションツールを利用しており、情報確認の負担を軽減したい方
- Telegramの特定チャンネルやグループからの通知を、普段利用するGmailで受け取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramにメッセージが投稿されると、自動でGmailに通知が送信されるため、都度Telegramを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、迅速な情報伝達や対応をサポートすることで、業務の円滑な進行に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとGmailをYoomに連携させます。
- 次に、トリガーとしてTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信したことを検知してフローが起動します。
- 最後に、オペレーションとしてGmailを選択し、「メールを送る」アクションを設定します。ここで、Telegramから取得したメッセージ内容を含む通知メールが、指定したメールアドレスに送信されるように構成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションにおいて、通知メールの宛先（To, Cc, Bcc）、件名、そして本文の内容を、ユーザーの運用に合わせて自由にカスタマイズしてください。例えば、Telegramのメッセージ本文や送信者情報などをメール本文に含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1：TelegramとGmailのマイアプリ連携
まずは、Yoomと各アプリの連携からはじめます。以下の動画で設定の流れを確認しておきましょう！
ではさっそく、Telegramを検索しましょう。
Telegramを選択後、「アカウント名」「アクセストークン」を入力してください。
※「アカウント名」は任意の名称を入力し、「アクセストークン」はTelegramで新しくBotを作成すると発行されます。
※詳しい手順はBot Fatherをご覧ください。
入力後、「追加」をクリックすると、マイアプリ登録が完了します。
次は、Gmailとの連携です。
さきほどと同様にGmailを検索・選択し、「Sign in with Google」をクリックします。
連携するアカウントを選択してください。
アカウントをクリックすると、追加アクセスを求められる場合があります。内容を確認し、先に進むとマイアプリ登録の完了です。
ステップ2：テンプレートをコピー
使用するテンプレートを選び、「このテンプレートを試す」をクリックします。
Telegramにメッセージが投稿されたら、Gmailで自動で通知する
試してみる
■概要
Telegramでの重要なコミュニケーション、日々多くの情報が飛び交う中で、うっかり見逃してしまうことはありませんか。あるいは、他の業務中にTelegramを常に確認する手間を感じている方もいるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Telegramに特定のメッセージが投稿された際に、その内容を自動でGmailに通知することが可能です。これにより、重要な情報を見逃すリスクを低減し、情報確認の効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramでの情報共有をより迅速かつ確実に行いたいと考えている方
- 複数のコミュニケーションツールを利用しており、情報確認の負担を軽減したい方
- Telegramの特定チャンネルやグループからの通知を、普段利用するGmailで受け取りたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Telegramにメッセージが投稿されると、自動でGmailに通知が送信されるため、都度Telegramを確認する手間を省き、時間を有効活用できます。
- 重要なメッセージの見逃しを防ぎ、迅速な情報伝達や対応をサポートすることで、業務の円滑な進行に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、TelegramとGmailをYoomに連携させます。
- 次に、トリガーとしてTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というアクションを設定します。これにより、指定したTelegramボットが新しいメッセージを受信したことを検知してフローが起動します。
- 最後に、オペレーションとしてGmailを選択し、「メールを送る」アクションを設定します。ここで、Telegramから取得したメッセージ内容を含む通知メールが、指定したメールアドレスに送信されるように構成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するアクションにおいて、通知メールの宛先（To, Cc, Bcc）、件名、そして本文の内容を、ユーザーの運用に合わせて自由にカスタマイズしてください。例えば、Telegramのメッセージ本文や送信者情報などをメール本文に含めることで、より分かりやすい通知を作成できます。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
自動化フローの設定画面（フローボット）が開き、「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックしてください。
※以降、コピーしたフローボットは、管理画面内プロジェクト一覧の「マイプロジェクト」からアクセスできます。
ステップ3：Telegramのトリガー設定
ここからは、フローの起点となるトリガーアクションの設定です。
一つ目のオペレーションにある、「ボットがメッセージを受け取ったら」をクリックしてください。
続いて、連携アカウントとアクションを選択に進みます。各項目の確認・入力をし、次に進みましょう！
- タイトル：任意設定
- トリガーアクション：「ボットがメッセージを受け取ったら」を選択
次に、アプリトリガーのAPI接続設定です。
ここでは、Webhook（ウェブフック）の設定が正常に機能するかどうかのテストを行います。
注意事項を確認し、「テスト」をクリックしてください。
※Yoomと連携するためには、グループ内でメッセージを受け取るための設定とプライバシーモードの変更が必要です。
テストが成功すると、以下のように表示されます。確認後、「次へ」をクリックしましょう。
次の画面も再び、アプリトリガーのAPI接続設定です。
テストを実行するにあたって、トリガーとなるメッセージが必要となるため、以下のように送信してみてください。
テストが成功すると、以下のように「取得した値」が表示されます。
※「取得した値（＝アウトプット）」は、後のフローで使用します。
「メッセージ内容」などが正しく反映されているかを確認し、「保存する」をクリックしましょう。
ステップ4：Gmailのアクション設定
Telegramのメッセージを、Gmailに送信するための設定をします。
二つ目のオペレーションにある、「メールを送る」をクリックしてください。
続いて、メールの設定に進みます。
まずは、これまで同様に以下の項目を確認しましょう。
必要に応じて、「From」を候補から選択します。
※未設定または不正なメールアドレスが設定された場合は、Gmailと連携したアカウントのメインアドレスからメールが送信されます。
「To」は手動で入力してください。
同様に、「件名」も手動で入力し、「本文」は取得した値から選択します。
設定後、「次へ」をクリックしてください。
次に、メール送信のテストです。
「メールの送信内容」を確認し、「テスト」をクリックしましょう。
テストを実行し、Gmailにメッセージが届いていれば、設定完了です。
確認後、管理画面の「保存する」をクリックしてください。
ステップ5：トリガーをONにし、フローが起動するかを確認
最後にトリガーをONにして、作成したフローボットが正常に動作するか確認しておきましょう。
GmailのデータをTelegramに連携したい場合
今回はTelegramからGmailへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にGmailからTelegramへのデータ連携を実施したい場合も、自動化が可能です。特定のメールをトリガーに、Telegramで迅速に情報を共有したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
Gmailでメールを受信したら、Telegramに自動で通知する
Gmailで特定の条件に一致するメール（例えば、特定の差出人や件名など）を受信した際に、その内容を即座にTelegramの指定したチャンネルやグループに通知するものです。
緊急性の高い問い合わせやシステムアラートなどをチーム全体に共有でき、初動のスピードを向上させられます。
Gmailでメールを受信したら、Telegramに自動で通知する
試してみる
■概要
日々Gmailに届く重要事項をTelegramで共有する際、業務が立て込んでいて作業が遅れてしまうことはありませんか？
特に緊急性の高い連絡や顧客からの問い合わせなど、迅速な対応が求められるメールを手作業で確認し通知するのは手間がかかります。
このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信した際に、自動でTelegramに通知することが可能になります。
自動化フローの導入により、業務の迅速化が図れるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信する重要なメールを、Telegramを通じて迅速に関係者へ共有したい方
- メールの確認漏れや通知の遅延を防ぎ、コミュニケーションを円滑にしたい方
- 手作業による情報伝達の非効率さを解消し、業務の自動化を進めたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailで特定のメールを受信すると、自動でTelegramに必要な情報が通知されるため、手作業による確認や転記の時間を短縮することができます。
- 手動での情報伝達に伴う通知漏れや遅延、内容の誤りといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとTelegramをYoomと連携します。
- トリガーでGmailの「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」を選択し、検知したいメールの条件（キーワード、差出人、件名など）を指定します。
- 最後に、Telegramの「メッセージを送信」アクションを設定します。通知先のチャットIDやメッセージ内容を指定し、Gmailで受信したメールの情報（件名、本文の一部など）をメッセージに含めることも可能です。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、通知のきっかけとなるメールの条件（特定のキーワード、差出人アドレス、件名に含まれる文言など）を任意で設定してください。
- Telegramでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知先のチャットIDやグループを任意で指定できます。また、送信するメッセージ本文は、固定のテキストだけでなく、Gmailで受信したメールの件名や本文の一部など、前段のトリガーで取得した情報を変数として埋め込むことが可能です。
■注意事項
- Gmail、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
Gmailでメールを受信したら内容を要約して、Telegramに通知する
AIが受信したメールの本文を自動で要約し、その要点をTelegramに通知します。
移動中や会議の合間でもスマートフォンから手軽にメールの概要を確認でき、迅速な情報共有と次のアクションの判断をサポートします。
Gmailでメールを受信したら内容を要約して、Telegramに通知する
試してみる
■概要
Gmailに届く大量のメールの中から、重要な情報を探し出してチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。特に、Telegramを使っている場合、手作業でのコピペ通知は時間がかかり、見落としのリスクも伴います。このワークフローは、Gmailで特定のメールを受信した際に、その内容をAIが自動で要約し、指定したTelegramのチャットへ通知する処理を自動化します。TelegramとGmailの連携で、情報共有の速度と正確性を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- TelegramとGmailを併用し、重要なメール通知の共有に手間を感じている方
- Gmailに届く特定のアラートや問い合わせを、Telegramでチームに共有したい方
- TelegramとGmail間の手作業をなくし、情報共有の自動化を実現したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailでのメール受信からTelegramへの通知までが自動化されるため、手動での確認やコピペ作業にかかっていた時間を短縮できます。
- メールの要点のみが自動で共有されるため、情報の見落としや転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、迅速かつ正確な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとTelegramをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでYoomの「要約する」機能を選択し、受信したメールの本文を要約するように設定します。
- 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、要約した内容を指定のチャットに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、通知の対象としたいメールに含まれるキーワード（件名や差出人など）を任意で設定してください。
- Telegramでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知を送りたい任意のチャットIDを設定してください。
■注意事項
- Gmail、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
TelegramやGmailを活用したその他の自動化テンプレート
TelegramやGmailを活用すれば、日々の情報共有やメール処理がぐっとスムーズになります。通知やデータ整理を自動化すれば、作業時間を短縮しつつ、必要な情報をリアルタイムで共有できます。
Telegramを使った便利な自動化例
Telegramは、通知や情報共有を即時に行える便利なチャットツールです。
メールの翻訳結果やOCRで抽出した内容、Web検索結果などを自動通知すれば、必要な情報を見逃さず、業務のスピードと精度を向上できます。外出先でもスムーズに対応できる点も魅力です。
英文メールを自動で翻訳してTelegramに通知する
試してみる
■概要
海外からの英文メールへの対応に、手間や時間を取られていませんか？翻訳ツールへのコピー＆ペーストや、重要なメールの見落としは、業務の遅延に繋がりかねない課題です。このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際に、本文を自動で翻訳し、その内容を即座にTelegramへ通知できるため、海外とのコミュニケーションをより円滑に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- 海外との取引が多く、英文メールの対応を迅速化したいと考えている方
- チーム内で海外からの問い合わせ内容をリアルタイムで共有したいと考えている方
- 手作業での翻訳や転記の手間をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- メール受信から翻訳、通知までの一連の流れが自動化されるため、手作業で対応していた時間を短縮できます。
- 手動での翻訳作業で起こりがちなコピー＆ペーストのミスや、重要なメールの確認漏れといった人的ミスを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、お使いのTelegramアカウントをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでYoomの「メール機能」を選択し、「メールが届いたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションで「翻訳機能」を選択し、「文章を翻訳する」アクションで受信したメールの本文を翻訳するように設定します。
- 最後に、オペレーションで「Telegram」を選択し、「メッセージを送る」アクションで翻訳された内容を指定の宛先に送信するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メール機能のトリガーでは、特定の件名や差出人を含むメールのみを対象とするなど、フローが起動する条件を任意で設定してください。
- 翻訳機能のオペレーションでは、メールの件名や本文など、翻訳したいテキストと、翻訳先の言語を任意で設定することが可能です。
- Telegramへの通知オペレーションでは、通知先のチャンネルやグループ、送信するメッセージの文面などを自由にカスタマイズしてください。
■注意事項
- TelegramとYoomを連携してください。
- 翻訳はミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Outlookで送信された領収書をOCRで読み取り、Telegramに送信する
試してみる
■概要
経費精算のためにOutlookに届く領収書のメールを確認し、添付ファイルを開いて内容を転記する作業は、件数が増えると大きな負担になりがちです。このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のメールを受信するだけで、添付された領収書をOCR機能が自動で読み取り、その内容を即座にTelegramへ通知します。日々の面倒な確認・転記作業から解放され、業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Outlookに届く領収書の処理に手間を感じている経理担当者や営業担当者の方
- Telegramを業務で活用しており、経費関連の情報をリアルタイムで共有したい方
- 手作業によるデータ入力や転記ミスをなくし、経費精算プロセスを効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Outlookでのメール受信を起点に一連の処理が自動で実行されるため、これまで手作業で行っていた確認や報告の時間を短縮できます。
- 添付ファイルの見落としや、金額・日付といった情報の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、OutlookとTelegramをYoomと連携します。
- トリガーでOutlookを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。特定の件名や差出人など、条件を設定することも可能です。
- オペレーションでOutlookの「メールの添付ファイルの情報を取得する」と「メールの添付ファイルをダウンロード」を順に設定し、受信したメールから添付ファイルを取得します。
- 次に、OCR機能の「画像・PDFから文字を読み取る」を設定し、ダウンロードした領収書ファイルを指定します。
- 最後に、Telegramの「メッセージを送信」を設定し、OCRで読み取った情報を本文に含めて指定のチャットに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- OCR機能のアクションでは、領収書から読み取りたい項目（合計金額、日付、発行元など）を任意で設定することが可能です。
- Telegramでメッセージを送信するアクションでは、通知先となる任意のチャットIDを指定できます。またメッセージ内容には、OCRで抽出した情報と固定テキストを自由に組み合わせられます。
■注意事項
- Telegram、OutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- OCRまたは音声を文字起こしするAIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
特定のメールを受信したら、SerpApiでGoogle検索を行いTelegramで通知する
試してみる
■概要
特定のキーワードを含むメールや重要なお知らせなど、受信後に手動で情報検索を行う業務はありませんか？都度手作業で検索し、結果をチームに共有するのは手間がかかり、情報共有の遅延や対応漏れの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、特定のメール受信をきっかけに、SerpApiでGoogle検索を自動で実行し、その結果をTelegramへ通知することが可能です。情報収集の初動を自動化し、スムーズな対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- 特定のメール受信をきっかけとした情報収集や検索業務に手間を感じている方
- SerpApiを活用して、Google検索の結果を業務に自動で取り込みたいと考えている方
- 収集した情報をTelegramでチームに迅速に共有し、対応速度を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- メールの受信から情報検索、通知までの一連の流れが自動化されるため、これまで手作業で対応していた時間を短縮することができます。
- 手動での検索時に起こりがちなキーワードの入力ミスや、関係者への情報共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、SerpApiとTelegramをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガー機能を設定し、フローボットを起動するきっかけとなるメールの条件を指定します。
- 続いて、オペレーションでSerpApiを選択し、「Google検索の結果を取得」アクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、SerpApiで取得した検索結果を指定の宛先に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガー機能の設定では、特定の送信元アドレスや、件名・本文に含まれるキーワードを指定することで、自動化の対象とするメールを絞り込むことが可能です。
- SerpApiで検索するキーワードは、固定のテキストだけでなく、トリガーで受信したメールの件名や本文の一部などを変数として設定し、動的な検索を実行できます。
- Telegramへの通知メッセージは、通知先のチャンネルを任意で設定できるほか、本文にSerpApiで取得した検索結果のURLや概要などを変数として埋め込むことで、より具体的な情報を共有できます。
■注意事項
- SerpApi、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
- 検索の際は複数のキーワードを組み合わせることで、比較的正確な情報を取得することが可能です。
Zoho Mailの特定のフォルダでメールを受信したら、Telegramに通知する
試してみる
■概要
Zoho Mailで特定のフォルダに届く重要なメールを都度確認し、チームへ共有する作業に手間を感じていませんか。また、手作業による確認漏れや通知遅延が発生することもあるかもしれません。このワークフローを活用すれば、Zoho Mailの特定のフォルダへのメール受信をトリガーとして、Telegramへ自動で通知を送ることができ、これらの課題を解消し、迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Zoho Mailで特定フォルダのメールをリアルタイムに把握したいと考えている方
- Telegramを活用して、チームへの迅速な情報伝達フローを構築したい方
- メールの見落としや通知の遅延を防ぎ、業務効率を向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Zoho Mailの特定フォルダにメールが届くと自動でTelegramに通知が送られるため、手作業での確認や連絡といった時間を短縮できます。
- 手作業によるメールの見逃しや、Telegramへの通知忘れといったヒューマンエラーのリスクを軽減し、確実な情報共有に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Zoho MailとTelegramをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでZoho Mailを選択し、「特定のフォルダにメールが届いたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、Zoho Mailで受信したメールに関する情報を指定の宛先に送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Zoho Mailのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールが格納される受信フォルダを任意で設定してください。
- Telegramのメッセージ送信設定では、通知するメッセージ内容を固定のテキストだけでなく、Zoho Mailから取得したメールの件名や送信者などの情報（アウトプット）を組み合わせて、自由にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項
- Zoho Mail、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しTelegramに通知する
試してみる
■概要
日々届く多くのお問い合わせメールへの対応に、時間や手間がかかっていませんか。一件一件内容を確認し、回答を作成して担当者に共有する作業は、本来のコア業務を圧迫する一因にもなります。このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のお問い合わせメールを受信した際に、Difyで回答内容を自動で作成し、その内容をTelegramに通知する一連の流れを自動化でき、迅速で抜け漏れのない顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Outlookで受信するお問い合わせへの回答作成業務を効率化したいカスタマーサポート担当者の方
- 生成AIを活用して、お問い合わせ対応の一次返信を自動化したいと考えているチームリーダーの方
- 手作業による情報共有での連絡漏れや対応遅延などの課題を解消したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Outlookでのメール受信を起点に、Difyが自動で回答案を作成するため、お問い合わせへの一次対応にかかる時間を短縮できます。
- 担当者への通知もTelegramへ自動で送信されるため、重要なお問い合わせの見落としや共有漏れといったヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Outlook、Dify、TelegramをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでOutlookを選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメールの内容を元に回答案を作成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでTelegramの「メッセージを送信」アクションを設定し、Difyが生成した回答内容を担当者や指定のグループに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Outlookのトリガー設定では、自動化の対象としたいメールフォルダのIDを任意で設定してください。
- Difyで回答案を作成するアクションでは、AIへの指示（query）や識別したいユーザー情報（user）などを任意の内容で設定できます。
- Telegramでメッセージを送信するアクションでは、通知を送付する送信先やメッセージの本文を任意で設定してください。
■注意事項
- Outlook、Dify、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Gmailを使った便利な自動化例
Gmailは多くのビジネスで利用されるメールサービスで、他ツールとの連携にも優れています。
受信メールを自動でデータベースに登録したり、AIで内容を分析して管理したりすることで、メール処理の効率化と情報整理が同時に可能になります。重要な連絡も自動化で漏れなく管理できます。
Gmailで受信したメール内容をスプレッドシートに連携する
試してみる
■概要
Gmailで受信したお問い合わせや特定の報告メールの内容を、都度Google スプレッドシートに手作業で転記するのは手間がかかる業務ではないでしょうか。また、手作業による転記では入力ミスや対応漏れが発生するリスクも伴います。このワークフローを活用することで、Gmailでのメール受信をきっかけに、AIが自動で内容を抽出しGoogle スプレッドシートへ連携するため、こうした課題を削減し、メール内容の管理を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信する問い合わせや報告などを手作業でリスト化している方
- メールからの情報転記における入力ミスや漏れを減らし、正確なデータ管理を目指す方
- 定型的なメール処理業務を自動化し、コア業務に集中できる環境を整えたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailで特定のメールを受信するだけで、内容が自動でGoogle スプレッドシートに記録されるため、手作業での転記に費やしていた時間を削減できます。
- 人の手を介さずに処理が完了するため、コピー＆ペーストのミスや入力漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を維持することに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を活用し、受信したメール本文から問い合わせ内容などの必要な情報を抽出するように設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートを選択し、AIが抽出した情報を指定のシートに行として追加するように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、自動化のきっかけとしたいメールに含まれるキーワードを任意で設定可能です。
- オペレーションのAI機能では、メール本文からどのような情報を抽出するか、指示内容（プロンプト）を業務に合わせて自由に設定できます。
- Google スプレッドシートにデータを追加する際、どのシートのどの列に情報を格納するかを任意で設定できます。
■注意事項
- Gmail、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Gmailで受信したお問い合わせ内容をAirtableに登録する
試してみる
■概要
Gmailで受信するお問い合わせの管理に、手間や時間を取られていませんか。手作業でAirtableなどの管理ツールに情報を転記していると、入力ミスや対応漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信するだけで、AIが自動で内容を解析し、Airtableのデータベースへ情報を登録します。手作業による転記作業から解放され、顧客対応の迅速化と管理業務の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信したお問い合わせ情報をAirtableへ手動で転記しているご担当者の方
- お問い合わせ管理の自動化によって、対応漏れなどのヒューマンエラーを防ぎたいチームリーダーの方
- 顧客対応の初動を早め、データ管理を一元化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailでメールを受信すると自動でAirtableへ情報が登録されるため、これまで手作業で行っていた転記業務の時間を短縮できます。
- 手作業での転記が不要になるため、コピー＆ペーストのミスや登録漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとAirtableをYoomと連携します。
- トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」を設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を設定し、受信したメール本文から氏名や会社名、お問い合わせ内容などの必要な情報を抽出します。
- 最後に、Airtableの「レコードを作成」アクションを設定し、AI機能で抽出した情報をもとに新しいレコードを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、自動化の対象とするメールを識別するためのラベルを任意で設定してください。
- AI機能のテキスト抽出では、受信したメールの本文や件名などから、抽出したい項目（例：氏名、会社名、連絡先など）を任意で設定可能です。
- Airtableにレコードを作成する際、どのフィールドにどの情報を登録するかを自由に設定できます。AI機能で抽出した値を、対応するフィールドに割り当ててください。
■注意事項
- Gmail、AirtableのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Gmailで受信した内容から必要情報をChatGPTで抽出して管理する
試してみる
■概要
「Gmailで受信した内容から必要情報をChatGPTで抽出して管理する」フローは、メール処理の効率化とデータ管理の自動化を実現する業務ワークフローです。
日々大量に届くGmailのメールから、必要な情報を手動で抜き出すのは時間と労力がかかります。
このワークフローを活用すれば、Gmailで受信したメール内容を自動的にChatGPTで解析・抽出し、必要なデータを管理できます。
これにより、手作業の負担を減らし、データ管理の精度と効率を向上させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで日常的に多くのメールを処理しているビジネスパーソン
- メール内容の情報を整理し、管理を効率化したい方
- ChatGPTを活用してデータ抽出を自動化したいIT担当者
- 業務効率化を図り、ルーチン作業を減らしたいチームリーダー
- データ管理の精度を高めたい経営者や管理職の方
■このテンプレートを使うメリット
Gmailで受信した内容から必要情報をChatGPTで抽出して管理することで、手動入力の手間を省けます。
また、抽出した情報が反映されるため、最新のデータを常に把握できます。
自動化によって、データ入力や情報管理におけるヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性も向上します。
Gmailでお問い合わせメールを受信したら、回答内容をDifyで作成しGmailで通知する
試してみる
■概要
日々寄せられるお問い合わせメールへの対応、特に返信文の作成に多くの時間を費やしていると感じることはないでしょうか。一つひとつ丁寧に対応していると、他の重要な業務に手が回らなくなることもあります。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のお問い合わせメールを受信した際に、Difyが自動で回答案を作成しGmailで担当者に通知するため、メール対応にかかる手間と時間を削減し、より迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信するお問い合わせへの返信作成を効率化したいカスタマーサポート担当者の方
- DifyなどのAIを活用して、定型的なメール作成業務を自動化したいと考えている方
- 日々の問い合わせ対応にかかる時間を減らし、より戦略的な業務に集中したいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailでメールを受信するだけでDifyが回答案を自動生成するため、返信文を一から作成する手間が省け、対応時間を短縮することができます。
- AIが一次回答案を作成することで、担当者による回答品質のばらつきを防ぎ、業務の標準化と属人化の解消に貢献します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとDifyをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。これにより、指定したラベルが付けられたメールを起点にフローが起動します。
- 次に、オペレーションでDifyの「チャットメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメール内容を基に回答案を生成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、Difyが作成した回答案を指定した宛先にメールで通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailでメールを送信するオペレーションでは、通知先の宛先を任意で設定できます。担当者個人のアドレスや、チームで共有しているメーリングリストなどを指定することが可能です。
- 送信メールの件名や本文は自由にカスタマイズでき、前段のオペレーションでDifyが生成した回答内容などを変数として差し込むことで、具体的な内容を含んだ通知メールを作成できます。
■注意事項
- Gmail、DifyのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Difyのマイアプリ連携方法は「Difyマイアプリ登録方法と連携するとできること」をご参照ください。
Gmailで特定のラベルのメールを受信したら、Microsoft Excelに保存する
試してみる
■概要
Gmailで受け取るアンケートの回答などを、手作業でMicrosoft Excelに転記する業務に手間を感じていませんか。一つひとつコピー＆ペーストを行う作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のメールを受信するだけで、内容を自動でMicrosoft Excelに格納できるため、こうした定型業務を効率化し、データの正確性を高めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受け取るアンケート結果の集計に時間を要しているマーケティング担当者の方
- Microsoft Excelへのデータ入力を手作業で行っており、ミスや手間を削減したいと考えている方
- 定期的なデータ集計業務を自動化し、より重要な分析業務に時間を割きたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailでアンケートメールを受信するたびに自動でMicrosoft Excelへ内容が格納されるため、手作業での転記に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるコピー＆ペーストが不要になることで、入力間違いや転記漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとMicrosoft ExcelをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のラベルのメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでAI機能を選択し、「テキストからデータを抽出する」アクションでメール本文から必要な情報を抽出します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft Excelのアクションを設定し、抽出したデータを指定のファイル・シートに行として追加します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、どのラベルが付いたメールを検知の対象にするか任意で設定してください。
- AI機能の設定では、受信したメール本文のどのテキストを対象に、どの項目（氏名、回答内容など）を抽出するかを具体的に指定できます。
- Microsoft Excelでデータを追加するアクションを設定する際に、格納先のファイルやシート名、どの列にどのデータを入力するかを任意で設定してください。
■注意事項
- Gmail、Microsoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては「【Excel】データベースを操作するオペレーションの設定に関して」をご参照ください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まとめ
TelegramとGmailの連携を自動化することで、手作業での定型業務をなくし、ヒューマンエラーを未然に防ぐことができます。これにより、チーム全体で情報共有のスピードと質が向上し、担当者は他の業務に集中できる環境が整います。
今回ご紹介したような業務の自動化は、ノーコードツールの「Yoom」を活用すれば、プログラミングの知識がない方でも、画面の指示に従って操作するだけで直感的に構築できます。
もし日々の情報共有や通知業務の自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomが実現する業務効率化の世界を体験してみてください！
よくあるご質問
Q：この連携は無料で使い続けられますか？
A：Yoomの無料プランでは、毎月100タスク使用できます。有料プランとの具体的な違いは使用できるアプリや使用できるタスク数など多岐にわたるため、詳細は料金プランをご覧ください。
Q：連携がエラーになったらどうなりますか？
A：Yoomで作成、進行していたフローボットがエラーで停止した場合には、フローボットの起動者や作成者に通知されます。エラーの対処方法についてはこちらをご確認ください。
Q：Telegramに届く問い合わせを、分類別にGmailへ通知できますか？
A：Telegramでメッセージを受信した際、AIが自動で内容を分類し、Gmailで担当者へ通知する流れも自動化できます。分類の仕方によって「至急」や「要対応」といった特定のキーワードが含まれるメッセージや、自分宛のメンションだけをフィルタリングして通知することができます。以下のテンプレートをぜひご利用ください。
Telegramで問い合わせが届いたら、AIで分類を判定してGmailで通知する
試してみる
■概要
Telegramで届く様々な問い合わせに対し、内容を確認して適切な担当者に振り分ける作業に手間がかかっていませんか？特に問い合わせ件数が多い場合、確認漏れや対応の遅れが顧客満足度に影響を及ぼすこともあります。このワークフローは、Telegramでメッセージを受信した際にAIが自動で内容を分類し、Gmailで担当者へ通知するまでの一連の流れを自動化し、こうした課題をスムーズに解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Telegramを顧客対応窓口としており、問い合わせ対応の初動を効率化したいと考えている方
- 届いた問い合わせの確認や担当者への振り分けを手作業で行い、負担を感じているチームの方
- AIを活用して問い合わせ対応の質とスピードを向上させ、業務を効率化したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- TelegramのメッセージをAIが自動で分類し通知するため、手動での確認や振り分けにかかる時間を削減し、迅速な一次対応が可能になります。
- AIが設定された基準で問い合わせ内容を判断するため、担当者ごとの解釈のばらつきや、重要な連絡の見落としといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- TelegramとGmailをYoomと連携します。
- トリガーでTelegramを選択し、「ボットがメッセージを受け取ったら」というトリガーアクションを設定します。
- オペレーションでAI機能の「テキストを生成する」を選択し、Telegramで受信したメッセージ内容をAIに分類させます。
- オペレーションで分岐機能を設定し、AIによる分類結果に応じてその後の処理を分岐させます。
- オペレーションでGmailの「メールを送る」を設定し、分岐条件に応じた担当者へ通知メールを送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- AI機能の「テキストを生成する」アクションでは、問い合わせ内容の分類ルールなどを記載するプロンプトを任意で設定してください。
- 分岐機能では、AIの分類結果に応じた分岐の条件を、業務内容に合わせて自由に設定することが可能です。
- Gmailでメールを送信するアクションでは、通知先のメールアドレスや件名、本文の内容などを任意で設定してください。
■注意事項
- Telegram、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
