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【ノーコードで実現】問い合わせ内容をGoogle Chatに自動通知する方法
「あれ、この問い合わせ、誰か対応した？」
「メールを見落としてた…！」
日々の業務の中で、こんなやり取りに心当たりはありませんか？問い合わせはメール・Webフォーム・チャットツールなど、さまざまな経路から届くため、確認や対応が後回しになりがちです。結果として、重要な連絡を見逃してしまったり対応が遅れてしまったりと、信頼やチャンスを失うことにもつながりかねません。
そんな悩みを解決する方法がGoogle Chatへの自動通知です。たとえば、SlackやChatworkに届いたメッセージ、GmailやOutlookの特定メール、Googleフォームの送信内容などをGoogle Chatのスペースに自動通知することができます。すべての情報を一ヶ所に集めて、誰が見てもすぐに気づける環境を作ることが可能です。
この記事では、それぞれの問い合わせ経路に応じた自動通知の方法についてご紹介していきます。興味のある方はぜひチェックしてみてください！
とにかく早く試したい方へ
Yoomには「Slackなどのチャットツールに投稿された問い合わせをGoogle Chatに自動通知する」業務フロー自動化のテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は、以下のバナーをクリックしてスタートしましょう！
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
Google Chatを使った問い合わせ対応の自動化する様々な方法
問い合わせはメール、フォーム、他のチャットツールなど、様々な場所から届きます。これらを一つ一つ確認するのは手間がかかり、見落としのリスクも伴います。
ここでは、これらの問い合わせ通知をGoogle Chatに自動で集約し、見逃しを防いで対応をスピードアップさせるための具体的な例を紹介していきます。
あなたの業務に合ったテンプレートを見つけて、すぐに自動化を試してみませんか？
他のチャットツールからの問い合わせをGoogle Chatに自動通知する
SlackやChatworkなど、普段利用しているチャットツールに届いた問い合わせメッセージを、自動でGoogle Chatの指定スペースに転送します。
これにより、重要な問い合わせを見逃すことなく、Google Chat上で情報を一元管理できるようになり、担当者への共有もスムーズに行うことができます。
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
■概要
ChatworkとGoogle Chatを併用する中で、重要な問い合わせの確認が遅れたり、通知を見逃してしまったりすることはありませんか。
複数のツールを都度確認する作業は手間がかかるだけでなく、対応漏れのリスクにも繋がります。
このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームへの投稿を自動でGoogle Chatに通知できるため、情報確認の手間を省いた迅速な対応が実現可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkで顧客からの問い合わせを受け付けており、対応漏れを防ぎたい方
- 社内コミュニケーションでChatworkとGoogle Chatを併用しており、確認作業を効率化したい方
- 複数ツールの通知を手作業で確認することに手間を感じているチームリーダーやマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でGoogle Chatに通知されるため、都度ツールを確認する手間が省け、本来の業務に集中する時間を創出します。
- システムが自動で通知を行うため、重要なメッセージの見逃しや確認漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
- オペレーションで分岐機能を追加し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理を実行するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Chatworkから取得した情報を含んだメッセージを指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいルームを任意で設定してください。
- 分岐機能では、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれる場合のみ通知するなど、実行条件を自由にカスタマイズできます。
- Google Chatへメッセージを送信するアクションでは、通知先のスペースや、通知するメッセージの内容を任意で設定できます。
■注意事項
- Chatwork、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
■概要
ChatworkとGoogle Chatを併用する中で、重要な問い合わせの確認が遅れたり、通知を見逃してしまったりすることはありませんか。
複数のツールを都度確認する作業は手間がかかるだけでなく、対応漏れのリスクにも繋がります。
このワークフローを活用すれば、Chatworkの特定ルームへの投稿を自動でGoogle Chatに通知できるため、情報確認の手間を省いた迅速な対応が実現可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Chatworkで顧客からの問い合わせを受け付けており、対応漏れを防ぎたい方
- 社内コミュニケーションでChatworkとGoogle Chatを併用しており、確認作業を効率化したい方
- 複数ツールの通知を手作業で確認することに手間を感じているチームリーダーやマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Chatworkへの投稿が自動でGoogle Chatに通知されるため、都度ツールを確認する手間が省け、本来の業務に集中する時間を創出します。
- システムが自動で通知を行うため、重要なメッセージの見逃しや確認漏れといったヒューマンエラーのリスク軽減に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、ChatworkとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでChatworkを選択し、「新しいメッセージがルームに投稿されたら」というアクションを設定します。
- オペレーションで分岐機能を追加し、特定の条件に合致した場合のみ後続の処理を実行するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Chatworkから取得した情報を含んだメッセージを指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Chatworkのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいルームを任意で設定してください。
- 分岐機能では、メッセージ本文に特定のキーワードが含まれる場合のみ通知するなど、実行条件を自由にカスタマイズできます。
- Google Chatへメッセージを送信するアクションでは、通知先のスペースや、通知するメッセージの内容を任意で設定できます。
■注意事項
- Chatwork、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
メールで受信した問い合わせをGoogle Chatに自動通知する
GmailやOutlookで受信した特定の問い合わせメールの内容を、Google Chatへ自動で通知します。
メールの見落としを防ぎ、問い合わせ内容を迅速に関係者へ共有できるため、対応漏れのリスクを減らし、顧客満足度の向上にも繋がることが期待できます。
■概要
Gmailで受信する重要な問い合わせを、都度チームに共有するのは手間がかかるうえ、見落としや共有遅延のリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チームでの情報共有を円滑にすることで対応漏れを防げるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信する重要な問い合わせを、チームへ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業による問い合わせの転送や通知に手間を感じ、見落としをなくしたい方
- Google Chatを活用して、チームのコミュニケーションをより円滑にしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailで問い合わせメールを受信後、自動でGoogle Chatに通知されるため、手動での共有作業がなくなり、対応の初動を早めることができます。
- 重要な問い合わせの共有漏れや、連絡の遅れといったヒューマンエラーを防ぎ、チーム全体での対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージを送信」アクションを設定することで、受信したメールの情報を指定したスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールの件名や本文に含まれるキーワード（例：「お問い合わせ」「資料請求」など）を自由に設定してください。
- Google Chatへの通知アクションでは、通知を送りたいスペースを自由に設定でき、Gmailから取得した値をメッセージに組み込めます。
■注意事項
- Gmail、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■概要
Outlookに届くお客様からの問い合わせや重要な連絡を、チームのメンバーに共有する際に、転送やコピー＆ペーストの手間がかかっていませんか。
確認漏れや共有の遅れが、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のメールを受信するだけで、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チーム全体の情報共有を円滑にしましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Outlookに届く問い合わせの確認漏れや対応の遅れに悩んでいる方
- 問い合わせ内容をチームで利用するGoogle Chatで、すばやく共有したいと考えている方
- 手作業による情報伝達の手間をなくし、顧客対応の質を高めたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Outlookでメールを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知されるため、担当者が内容を確認し、共有するまでの時間を短縮できます。
- 手動でのコピペや転送作業が不要になるため、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、OutlookとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメールの内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Outlookのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールの件名に含まれるキーワードや、監視対象とするフォルダを任意で設定してください。
- Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Outlookから取得した値を含むメッセージを自由に設定できます。
■注意事項
- Outlook、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■概要
Gmailで受信する重要な問い合わせを、都度チームに共有するのは手間がかかるうえ、見落としや共有遅延のリスクも伴います。
このワークフローを活用すれば、Gmailで特定のキーワードを含むメールを受信した際に、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チームでの情報共有を円滑にすることで対応漏れを防げるでしょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Gmailで受信する重要な問い合わせを、チームへ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業による問い合わせの転送や通知に手間を感じ、見落としをなくしたい方
- Google Chatを活用して、チームのコミュニケーションをより円滑にしたい方
■このテンプレートを使うメリット
- Gmailで問い合わせメールを受信後、自動でGoogle Chatに通知されるため、手動での共有作業がなくなり、対応の初動を早めることができます。
- 重要な問い合わせの共有漏れや、連絡の遅れといったヒューマンエラーを防ぎ、チーム全体での対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、GmailとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGmailを選択し、「特定のキーワードに一致するメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatを選択し、「スペースにメッセージを送信」アクションを設定することで、受信したメールの情報を指定したスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Gmailのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールの件名や本文に含まれるキーワード（例：「お問い合わせ」「資料請求」など）を自由に設定してください。
- Google Chatへの通知アクションでは、通知を送りたいスペースを自由に設定でき、Gmailから取得した値をメッセージに組み込めます。
■注意事項
- Gmail、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■概要
Outlookに届くお客様からの問い合わせや重要な連絡を、チームのメンバーに共有する際に、転送やコピー＆ペーストの手間がかかっていませんか。
確認漏れや共有の遅れが、対応の遅延に繋がることもあります。
このワークフローを活用すれば、Outlookで特定のメールを受信するだけで、その内容を自動でGoogle Chatに通知できます。
問い合わせ対応の初動を迅速化し、チーム全体の情報共有を円滑にしましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- Outlookに届く問い合わせの確認漏れや対応の遅れに悩んでいる方
- 問い合わせ内容をチームで利用するGoogle Chatで、すばやく共有したいと考えている方
- 手作業による情報伝達の手間をなくし、顧客対応の質を高めたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Outlookでメールを受信するたびに、自動でGoogle Chatに通知されるため、担当者が内容を確認し、共有するまでの時間を短縮できます。
- 手動でのコピペや転送作業が不要になるため、連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぐことに繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、OutlookとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでOutlookを選択し、「特定の件名のメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、受信したメールの内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Outlookのトリガー設定では、通知のきっかけとしたいメールの件名に含まれるキーワードや、監視対象とするフォルダを任意で設定してください。
- Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Outlookから取得した値を含むメッセージを自由に設定できます。
■注意事項
- Outlook、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
Webフォームからの問い合わせをGoogle Chatに自動通知する
Webサイトに設置したGoogleフォームやその他のフォームツール経由での問い合わせ内容を、リアルタイムでGoogle Chatに通知します。
フォーム送信後すぐに担当者が内容を確認できるため、迅速な一次対応が可能になり、リード獲得の機会損失を防ぐのに役立ちます。
■概要
Webサイトに設置したGoogleフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への通知が遅れたり、確認漏れが発生したりしていませんか。手動での確認作業は手間がかかるだけでなく、対応の遅れが機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されたタイミングで、指定のGoogle Chatスペースに自動で通知でき、迅速な一次対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで受け付けた問い合わせ対応の初動を早めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションツールとしてGoogle Chatをメインで利用している方
- 手作業による情報共有で発生する、通知の遅れや漏れなどの課題を解消したい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに回答があると即座にGoogle Chatへ通知が届くため、確認や連絡の手間を省き、コア業務に集中する時間を創出します。
- システムが自動で通知を行うため、担当者の確認漏れや連絡ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を含んだメッセージが通知されるように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatのオペレーション設定では、メッセージを送信するスペースを任意で指定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文には、Googleフォームの回答で取得した「氏名」や「問い合わせ内容」といった情報を変数として埋め込み、自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Googleフォーム、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Webサイトのフォームから問い合わせがあった際、担当者への通知が遅れたり、確認漏れが発生したりしていませんか。手動での通知は手間がかかるだけでなく、ビジネスチャンスを逃す原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、フォームに問い合わせが送信されると同時にGoogle Chatへ自動で通知することが可能になり、迅速かつ確実な一次対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Webフォームからのリードに対し、迅速な対応で機会損失を防ぎたいマーケティングや営業担当者の方
- 手動での通知作業による連絡漏れや遅延といった課題を解消し、業務を効率化したい方
- 普段からGoogle Chatを利用しており、問い合わせの通知も集約して管理したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- 問い合わせ発生から担当者への通知までが自動化されるため、手作業での連絡に費やしていた時間を削減し、コア業務に集中できます。
- 自動で通知が実行されることで、連絡の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでYoomのフォームトリガー機能を選択し、問い合わせを受け付けるためのフォームを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、フォームで受け付けた内容が通知されるようにします。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Yoomのフォームトリガー機能では、問い合わせフォームの質問項目などを自由にカスタマイズすることが可能です。
- Google Chatへの通知では、メッセージを送信するスペースを任意で設定できます。また、フォームで取得した情報（会社名や問い合わせ内容など）を変数としてメッセージ本文に埋め込むことで、より具体的な通知を作成できます。
■注意事項
- Google ChatとYoomを連携してください。
■概要
Webサイトに設置したGoogleフォームからの問い合わせや申し込みがあった際、担当者への通知が遅れたり、確認漏れが発生したりしていませんか。手動での確認作業は手間がかかるだけでなく、対応の遅れが機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、Googleフォームに回答が送信されたタイミングで、指定のGoogle Chatスペースに自動で通知でき、迅速な一次対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Googleフォームで受け付けた問い合わせ対応の初動を早めたいと考えている方
- 社内のコミュニケーションツールとしてGoogle Chatをメインで利用している方
- 手作業による情報共有で発生する、通知の遅れや漏れなどの課題を解消したい方
■このテンプレートを使うメリット
- フォームに回答があると即座にGoogle Chatへ通知が届くため、確認や連絡の手間を省き、コア業務に集中する時間を創出します。
- システムが自動で通知を行うため、担当者の確認漏れや連絡ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、GoogleフォームとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでGoogleフォームを選択し、「フォームに回答が送信されたら」というアクションを設定し、対象のフォームを指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、フォームの回答内容を含んだメッセージが通知されるように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatのオペレーション設定では、メッセージを送信するスペースを任意で指定することが可能です。
- 通知するメッセージの本文には、Googleフォームの回答で取得した「氏名」や「問い合わせ内容」といった情報を変数として埋め込み、自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Googleフォーム、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Googleフォームをトリガーとして使用した際の回答内容を取得する方法は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6807133
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要
Webサイトのフォームから問い合わせがあった際、担当者への通知が遅れたり、確認漏れが発生したりしていませんか。手動での通知は手間がかかるだけでなく、ビジネスチャンスを逃す原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、フォームに問い合わせが送信されると同時にGoogle Chatへ自動で通知することが可能になり、迅速かつ確実な一次対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- Webフォームからのリードに対し、迅速な対応で機会損失を防ぎたいマーケティングや営業担当者の方
- 手動での通知作業による連絡漏れや遅延といった課題を解消し、業務を効率化したい方
- 普段からGoogle Chatを利用しており、問い合わせの通知も集約して管理したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- 問い合わせ発生から担当者への通知までが自動化されるため、手作業での連絡に費やしていた時間を削減し、コア業務に集中できます。
- 自動で通知が実行されることで、連絡の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、顧客対応の品質向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでYoomのフォームトリガー機能を選択し、問い合わせを受け付けるためのフォームを設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、フォームで受け付けた内容が通知されるようにします。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Yoomのフォームトリガー機能では、問い合わせフォームの質問項目などを自由にカスタマイズすることが可能です。
- Google Chatへの通知では、メッセージを送信するスペースを任意で設定できます。また、フォームで取得した情報（会社名や問い合わせ内容など）を変数としてメッセージ本文に埋め込むことで、より具体的な通知を作成できます。
■注意事項
- Google ChatとYoomを連携してください。
Slackの問い合わせをGoogle Chatに自動通知するフローを作ってみよう
ここでは、例として「Slackに問い合わせが投稿されたら、Google Chatに通知する」フローの設定手順を解説します。
業務自動化ツールYoomを使えば、プログラミングの知識がなくても、画面操作だけで自動化フローを構築できますよ。
[Yoomとは]
まだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。
- Google ChatとSlackのマイアプリ登録
- テンプレートをコピーする
- トリガー設定およびアクション設定
- トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
ステップ1：マイアプリ登録
まずはじめにマイアプリ登録を行います。
左側の「マイアプリ」から、右の「新規接続」をクリックしてください。
Google Chatのマイアプリ登録
「新規接続」をクリックした後、アプリ一覧から「Google Chat」を検索しましょう。
以下の画面が出てきたら「Sign with Google」をクリックです。
こちらの記事を参考に「Client ID 」と「Client Secret」を取得後、入力してください。
マイアプリに「Google Chat」が出てきたら、登録完了です！
Slackのマイアプリ登録
「新規接続」をクリックした後、アプリの一覧から「Slack」を検索します。
こちらの記事を参考にマイアプリ登録を行います。
以下の画面が出てきたら、使用したいワークスペースのアドレスを入力してください。
一番下の「続行する」をクリックして次に進みましょう。
以下の画面が出てきたら、「許可」をクリックして次に進みましょう。
マイアプリに「Slack」が出てきたら、マイアプリ登録完了です！
ステップ2：テンプレートをコピーする
ここからフローボットを作成していきます！
下記のバナーの「試してみる」をクリックして、テンプレートをコピーしましょう。
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
■概要
SlackとGoogle Chatを併用している環境で、問い合わせの見落としや情報共有の遅れに悩んでいませんか？
各ツールを確認したり、手作業で内容を転記したりするのは手間がかかり、対応漏れの原因にもなります。
このワークフローを活用すれば、Slackの特定チャンネルへの投稿を自動でGoogle Chatに通知することが可能です。
手作業による転記の手間をなくし、チーム間のスムーズな情報連携を実現しましょう。
■このテンプレートをおすすめする方
- SlackとGoogle Chatを併用し、部署間の情報共有を効率化したい方
- Slackへの問い合わせを関係部署へ迅速に共有したいと考えている方
- 手作業での通知による連絡漏れや対応遅延を防ぎたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- Slackへの投稿を自動でGoogle Chatに通知するため、情報共有の手間を省き、より迅速な対応が可能になります。
- 手作業による情報の転記漏れや、重要な問い合わせの見落としといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報伝達を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、SlackとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでSlackを選択し、「メッセージがチャンネルに投稿されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、特定のキーワードが含まれている場合のみ後続の処理に進む、といった条件を指定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、Slackから取得した投稿内容を指定のスペースに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackのトリガー設定では、通知のきっかけとしたい投稿がされるチャンネルを任意で設定してください。
- 分岐機能では、「緊急」という文言が含まれている場合のみ通知するなど、特定の条件を自由に設定可能です。
この条件にはSlackから取得した投稿者名やメッセージ内容などの情報が利用できます。 - Google Chatへの通知アクションでは、通知先のスペースや、Slackの投稿内容をどのようにメッセージに含めるかを自由にカスタマイズできます。
■注意事項
- Slack、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。 - 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。
フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。
無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。 - Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/664733
テンプレートがコピーできたら、以下の画面が出てきます。
「OK」をクリックして、次に進んで下さい。
ステップ3：アプリトリガーの設定
「メッセージがチャンネルに投稿されたら」をクリックしてください。
以下の画面が出てきたら、連携するアカウント情報を確認して、次に進んで下さい。
続いて、API接続設定です。
プルダウンからトリガーの起動間隔を選択します。
トリガーの起動タイミングは、5分、10分、15分、30分、60分から設定可能です。
基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
ご利用プランによって、設定できるトリガーの最短間隔が違うので、その点は要チェックです！
今回は5分に選択しました。
チャンネルIDを設定します。
指定したSlackのチャンネルに問い合わせが来たら、フローが起動する設定です。
テストを行います。
指定したチャンネルに実際にメッセージを投稿してから、テストしてください。
取得した値を確認しましょう。
この後、取得した値を活用してフローボットを完成させていきます。
「保存する」をクリックしてください。
ステップ4：分岐する
「コマンドオペレーション」をクリックしてください。
「分岐する」オペレーションは、ミニプラン以上でご利用いただけます。
フリープランで利用するとエラーになってしまうのでご注意ください！
また、ミニプランなどの有料プランは2週間の無料トライアルが可能です。
無料トライアル中なら、普段制限されているアプリや機能も自由にお試しいただけますので、ぜひ活用してみてください。
分岐対象の取得した値は、以下のように設定してください。
分岐条件は、「問い合わせ」に設定しましょう。
今回は、Slackに問い合わせが投稿されたらGoogle Chatに通知するフローなので、「問い合わせ」に設定してください。
「保存する」をクリックしてください。
ステップ5：メッセージを送信する
「スペースにメッセージを送信」をクリックしてください。
Google Chatとの連携は、Google Workspace環境のみでご利用いただけます。
詳しい方法や設定については、こちらをチェックしてくださいね。
以下の画面が出てきたら、連携するアカウント情報を確認して、次に進んで下さい。
API接続設定です。
こちらの記事を参考に設定していきましょう。
まずはGoogle ChatのスペースIDを入力してください。
キーとトークンは、こちらの記事を参考に入力しましょう。
メッセージ内容は設定例を参考に入力してください。
Google Chatに転送する本文になります。
メッセージ本文は、取得した値から選択しましょう。
テストを行ってください。
テストが成功したら、テスト成功画面が出現します。
「保存する」をクリックして次に進みます。
実際にGoogle Chatに通知が来ているか、確認しましょう。
ステップ6：フローボットの自動化設定
以下の画面が出てきたら、「トリガーをON」をクリックしてください。
これで全ての設定が完了です！
Google ChatのAPIを使ったその他の自動化例
Google ChatのAPIを活用することで、様々な自動化の実現が可能になります。
Google Chatを使った自動化例
Google スプレッドシートに新しい行が追加されたときや、Notionにデータが追加されたタイミングで自動通知を行えます。また、Zoomのミーティング終了時には議事録の文字起こしや要約を通知できます。
■概要Google スプレッドシートに新しい情報が追加されるたびに、手動で内容を確認してGoogle Chatでチームに共有する作業は、手間がかかる上に通知漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートの特定のシートに行が追加されたことをトリガーに、指定した内容をGoogle Chatへ自動で通知できます。これにより、情報共有がスムーズになり、手作業による負担を軽減します。
■このテンプレートをおすすめする方- Google スプレッドシートで進捗管理を行い、更新の都度Google Chatで通知している方
- Googleフォームの回答が蓄積されるスプレッドシートの更新を、スムーズに共有したい方
- 手作業による通知業務を自動化し、情報共有の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット- Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに自動で通知が実行されるため、これまで手動での共有作業にかかっていた時間を削減できます。
- 人の手による通知の漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ- 1.はじめに、Google ChatとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 2.次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
- 3.最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、スプレッドシートで追加された行の情報を基に通知内容を作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google スプレッドシートのトリガー設定では、対象のスプレッドシートやシート、監視するテーブル範囲を任意で指定できます。
- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペース（通知先）を自由に設定可能です。
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したスプレッドシートの各列の情報を変数として埋め込むことができます。
■注意事項- Google Chat、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■概要Notionでタスク管理や情報共有を行う際、新規データが追加されるたびに手作業でGoogle Chatに通知するのは手間がかかり、通知漏れのリスクも伴います。重要な情報共有が遅れたり、抜け漏れが発生したりすると、業務に支障をきたすことも少なくありません。このワークフローを活用すれば、Notionのデータソースに情報が追加されると、自動でGoogle Chatに通知が送信されるため、こうした情報共有の課題を解消できます。■このテンプレートをおすすめする方- Notionで管理している情報を、都度手作業でGoogle Chatに通知している方
- 手作業による通知で、連絡漏れや共有の遅延といったミスをなくしたいと考えている方
- チーム内の情報共有をより円滑にし、プロジェクトの進行をスムーズにしたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- Notionのデータソースに情報が追加されると自動で通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を他の業務に充てることができます
- 手作業による通知漏れや宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します
■フローボットの流れ- はじめに、NotionとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、新規作成時のみ後続の処理へ進むように分岐させます。
- 続けて、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションを設定し、トリガーとなったページの情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、指定したスペースに通知メッセージを送信します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペースを任意で指定することが可能です
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したNotionのページタイトルやプロパティ情報などを変数として埋め込み、動的に変更できます
■注意事項- Notion、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をGoogle Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してGoogle Chatで情報共有する部署
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をGoogle Chatでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
■このテンプレートを使うメリット
会議後の議事録作成は、参加者にとって大きな負担となることがあります。
音声データからの書き起こしや発言の整理、要約など、多くの手間と時間がかかることで本来の業務に集中できない原因となることも少なくありません。
このフローを導入すれば、Zoomミーティング終了後にAIが自動的に会議内容を文字起こしと要約を作成し、その文字起こし結果がGoogle Chatに送信されるため、会議参加者は議事録作成の手間がなくなる事によって、会議内容の振り返りや次のアクションに集中することが可能となり業務の改善に繋がります。
■注意事項
・Zoom、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
■概要Google Driveに新しいファイルが追加された際、チームへの共有や通知が遅れてしまうことはありませんか。手動での通知は手間がかかるだけでなく、共有漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Google Driveの特定フォルダにファイルが作成されたタイミングをトリガーに、指定したGoogle Chatのスペースへ自動で通知することが可能になり、情報共有の効率化を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- Google DriveとGoogle Chatを連携させ、情報共有を円滑にしたいと考えている方
- 手作業による通知の手間や、共有漏れなどのヒューマンエラーをなくしたい方
- チーム内でのファイル共有プロセスを標準化し、業務効率を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- ファイル作成時に自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を他の業務に充てることができます
- 通知プロセスが自動化されることで、連絡の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します
■フローボットの流れ- はじめに、Google DriveとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「新しくファイル・フォルダが作成されたら」というアクションを設定します。この際、監視対象としたいフォルダを指定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、通知したい内容を記述します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送付したいスペースやダイレクトメッセージを任意で指定することが可能です
- 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定できるだけでなく、トリガーで取得したファイル名やURLといった情報を変数として埋め込み、動的な内容にすることもできます
■注意事項- Google Drive、Google ChatのそれぞれとYoomを連携させてください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■概要
Asanaでタスクが登録されたら、Google Chatに自動的に通知を送るフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Asanaでタスク管理をしている方
・チームメンバーのタスクをAsanaで管理しているプロジェクトマネージャー
・進捗管理をAsanaで行い各担当者へタスクをアサインしたり、優先度の調整を行っている方
2.Google Chatを使ってタスク情報を共有している方
・社内のコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを日常的に利用している方
・タスクの把握漏れを防止するために、新しく登録されたタスクをGoogle Chatでメンバーに共有している方
■このテンプレートを使うメリット
Asanaに登録されたタスクをGoogle Chatで共有する場合、通常はその都度通知を送る必要があるため、手間がかかると思います。
また、手動だとタスクが登録されてから通知を送るまでに遅れが生じやすく、スピーディに情報共有することが難しくなってしまいます。
このような課題を解決する手段として、このテンプレートは適しています。
このテンプレートを使うと、Asanaに登録されたタスクをGoogle Chatに自動で通知できるため、手動による通知作業が不要になります。
自動で通知されるため、情報共有がスピーディになり、各担当者はタスクの情報をすぐに把握できるようになるでしょう。
また、手動で通知作業をしていると共有し忘れるリスクを孕みますが、自動化によって、そのようなリスクも軽減できます。
■注意事項
・Asana、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
■このテンプレートをおすすめする方
- Google スプレッドシートで進捗管理を行い、更新の都度Google Chatで通知している方
- Googleフォームの回答が蓄積されるスプレッドシートの更新を、スムーズに共有したい方
- 手作業による通知業務を自動化し、情報共有の漏れや遅延を防ぎたいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに自動で通知が実行されるため、これまで手動での共有作業にかかっていた時間を削減できます。
- 人の手による通知の漏れや、内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ
- 1.はじめに、Google ChatとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します。
- 2.次に、トリガーでGoogle スプレッドシートを選択し、「行が追加されたら」というアクションを設定します。
- 3.最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、スプレッドシートで追加された行の情報を基に通知内容を作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートのトリガー設定では、対象のスプレッドシートやシート、監視するテーブル範囲を任意で指定できます。
- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペース（通知先）を自由に設定可能です。
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストだけでなく、トリガーで取得したスプレッドシートの各列の情報を変数として埋め込むことができます。
■注意事項
- Google Chat、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google スプレッドシートをアプリトリガーとして使用する際の注意事項は「【アプリトリガー】Google スプレッドシートのトリガーにおける注意事項」を参照してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- Notionで管理している情報を、都度手作業でGoogle Chatに通知している方
- 手作業による通知で、連絡漏れや共有の遅延といったミスをなくしたいと考えている方
- チーム内の情報共有をより円滑にし、プロジェクトの進行をスムーズにしたいマネージャーの方
- Notionのデータソースに情報が追加されると自動で通知されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を他の業務に充てることができます
- 手作業による通知漏れや宛先の間違いといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します
- はじめに、NotionとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションで分岐機能を設定し、新規作成時のみ後続の処理へ進むように分岐させます。
- 続けて、オペレーションでNotionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションを設定し、トリガーとなったページの情報を取得します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「スペースにメッセージを送信」アクションを設定し、指定したスペースに通知メッセージを送信します
- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送信するスペースを任意で指定することが可能です
- 通知するメッセージの本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したNotionのページタイトルやプロパティ情報などを変数として埋め込み、動的に変更できます
- Notion、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をGoogle Chatに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してGoogle Chatで情報共有する部署
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をGoogle Chatでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
■このテンプレートを使うメリット
会議後の議事録作成は、参加者にとって大きな負担となることがあります。
音声データからの書き起こしや発言の整理、要約など、多くの手間と時間がかかることで本来の業務に集中できない原因となることも少なくありません。
このフローを導入すれば、Zoomミーティング終了後にAIが自動的に会議内容を文字起こしと要約を作成し、その文字起こし結果がGoogle Chatに送信されるため、会議参加者は議事録作成の手間がなくなる事によって、会議内容の振り返りや次のアクションに集中することが可能となり業務の改善に繋がります。
■注意事項
・Zoom、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能（オペレーション）を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- Google DriveとGoogle Chatを連携させ、情報共有を円滑にしたいと考えている方
- 手作業による通知の手間や、共有漏れなどのヒューマンエラーをなくしたい方
- チーム内でのファイル共有プロセスを標準化し、業務効率を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- ファイル作成時に自動で通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を他の業務に充てることができます
- 通知プロセスが自動化されることで、連絡の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有を実現します
■フローボットの流れ
- はじめに、Google DriveとGoogle ChatをYoomと連携します
- 次に、トリガーでGoogle Driveを選択し、「新しくファイル・フォルダが作成されたら」というアクションを設定します。この際、監視対象としたいフォルダを指定します
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、通知したい内容を記述します
■このワークフローのカスタムポイント
- Google Chatへの通知設定では、メッセージを送付したいスペースやダイレクトメッセージを任意で指定することが可能です
- 通知メッセージの本文は、固定のテキストを設定できるだけでなく、トリガーで取得したファイル名やURLといった情報を変数として埋め込み、動的な内容にすることもできます
■注意事項
- Google Drive、Google ChatのそれぞれとYoomを連携させてください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
■概要
Asanaでタスクが登録されたら、Google Chatに自動的に通知を送るフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Asanaでタスク管理をしている方
・チームメンバーのタスクをAsanaで管理しているプロジェクトマネージャー
・進捗管理をAsanaで行い各担当者へタスクをアサインしたり、優先度の調整を行っている方
2.Google Chatを使ってタスク情報を共有している方
・社内のコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを日常的に利用している方
・タスクの把握漏れを防止するために、新しく登録されたタスクをGoogle Chatでメンバーに共有している方
■このテンプレートを使うメリット
Asanaに登録されたタスクをGoogle Chatで共有する場合、通常はその都度通知を送る必要があるため、手間がかかると思います。
また、手動だとタスクが登録されてから通知を送るまでに遅れが生じやすく、スピーディに情報共有することが難しくなってしまいます。
このような課題を解決する手段として、このテンプレートは適しています。
このテンプレートを使うと、Asanaに登録されたタスクをGoogle Chatに自動で通知できるため、手動による通知作業が不要になります。
自動で通知されるため、情報共有がスピーディになり、各担当者はタスクの情報をすぐに把握できるようになるでしょう。
また、手動で通知作業をしていると共有し忘れるリスクを孕みますが、自動化によって、そのようなリスクも軽減できます。
■注意事項
・Asana、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336
まとめ
この記事では、「問い合わせ内容をGoogle Chatに自動通知する方法」について、プログラミング不要で実現する具体的なアプローチをご紹介しました。
Google Chatへの自動通知を活用することで、メールやフォーム、他のチャットツールからの問い合わせを一ヶ所に集約でき、確認漏れや対応遅れといったヒューマンエラーを防ぐのに非常に効果的です。
Yoomには、今回ご紹介したGoogle Chat通知の自動化以外にも、さまざまな業務を効率化するためのテンプレートが豊富に用意されています。
スプレッドシートやファイル、ミーティングの終了など、さまざまなトリガーに合わせて自動化を設計できるのは嬉しいポイントです。
「問い合わせ対応に時間がかかっている」「情報共有をもっとスムーズにしたい」「通知漏れによるトラブルを防ぎたい」と感じている方は、ぜひYoomのテンプレートを活用して、自動化を始めてみてください。専門知識がなくても、誰でも簡単に使い始められますよ！
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