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HubSpot APIと外部アプリケーションのAPIを活用することで、HubSpotの情報を追加・更新をもとに、外部アプリケーションに情報を追加・更新することが可能になります。
外部アプリケーションと同期することで顧客情報が一元管理でき、営業やマーケティング活動の効率向上が見込めます。
例えば、営業部でHubSpotと外部アプリケーションの顧客リストを自動的に同期することで、顧客情報の重複や更新漏れなどのヒューマンエラーの防止が期待できます。
HubSpot API経由でHubSpotの取引情報を作成・更新し、それをトリガーとして外部アプリケーションのアクションを実行することも可能です。
例えば、HubSpotでの取引情報を基にプロジェクト関連の資料を整理・保管するといったことが可能になります。
反対に外部アプリケーションのAPIを用いた情報更新をトリガーに、HubSpot API経由でHubSpotの情報を作成・更新をすることも可能です。
例えば、外部アプリケーションで取得した顧客からの問い合わせやサポートリクエストをHubSpotのチケットに自動的に反映することができます。
これにより、手動でのデータ入力作業が不要になり業務効率の向上が期待できます。
その他、APIを活用して自動化されたタスクや通知をトリガーにしたワークフローを構築することも可能です。
例えば、新しいコンタクトが登録された際にメッセージツールに通知を送信したり、特定の条件を満たした取引を自動でフォローアップするなどの設定ができます。
このように、HubSpot APIを活用すれば、さまざまな機能にアクセスでき、業務プロセスの自動化や他ツールとのデータ連携が容易になります。
特に、営業、マーケティング、カスタマーサポート部門での効率化が期待できます。
今回はYoomというサービスを利用してノーコードでHubSpotを利用していきます。
[Yoomとは]
まずはじめにYoomの公式サイトにアクセスし、アカウント作成をお願いします。
既にアカウント登録済みの方はログインしてください。
Yoomのアカウント発行ページ
0)事前準備
HubSpotはOauth認証でID/Passの入力でマイアプリの登録が可能ですが、HubSpotにてアプリを接続する権限を追加する必要があります。
詳しくはこちらを参考にしてください。
HubSpotのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
1)Yoomのアカウントにログインしたら、使用するアプリを登録します。
「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。
2)Yoomで接続できるアプリ一覧が表示され、一番上の検索窓から今回使用する「HubSpot」を検索していきます。
HubSpotを選択できたら、使用するアカウントで設定を行ってください。
3)登録ができるとマイアプリにアイコンが表示されます。
登録したアプリのアイコンが表示されたか確認してください。
これでHubSpot APIをYoomから利用することが可能になりました！
Yoomには、多くのフローボットテンプレートが用意されており、クリックするだけで様々なフローボットを簡単に利用できるようになっています。
フローボットの詳細については、以下の動画で詳しく紹介されています。
ここからは実際の利用シーンやおすすめの職種ごとに実際に用意されているテンプレートを紹介していきます。
Yoomではさまざまなサービスとの連携が可能で、それぞれのサービスに対応したテンプレートも用意されています。
普段使用しているサービスと連携できるテンプレートを活用して、今すぐHubSpotを自動化しましょう！
HubSpot APIと外部アプリケーションAPIを利用することで、外部アプリケーション側での情報追加や更新に合わせ、HubSpotのコンタクト情報を追加することが可能です。
手動によるHubSpotへの操作が不要になるため、誤入力や入力漏れを防止し、業務の生産性向上が期待できます。
例えば、営業部でkintoneに登録された顧客情報をHubSpotに自動追加することで、営業活動の一元管理を実現します。
新規顧客の情報がHubSpotに素早く反映されるため、重複入力の手間を省き、情報の更新漏れを防止し、営業チーム全体で正確な情報のスムーズな共有が見込めます。
1とは反対に、HubSpot API経由でHubSpotのコンタクトを追加・更新することで、外部アプリケーションのAPIアクションを実行することも可能です。
HubSpotの確認業務が自動化されるため、業務フロー全体のスムーズな進行が期待できます。
HubSpotの情報をもとに自動でアクションが実行されるため、ヒューマンエラーの防止と情報の正確性向上が期待できます。
例えばカスタマーサポート部で、HubSpotに新規コンタクトが作成されると、自動でDropboxに顧客専用のフォルダが生成されるように設定できます。
これにより顧客ごとのサポート資料や履歴を整理しやすくなり、迅速かつ一貫したサポート対応が期待できます。
HubSpot APIとメッセージアプリのAPIを活用し、HubSpotでコンタクトが新しく作成されたら、メッセージアプリに情報を通知することもできます。
HubSpotの確認作業が自動化されるため、見逃し防止に繋がり、新しい顧客情報をタイムリーに把握し、迅速な対応が期待できます。
例えば営業部で、HubSpotに新規コンタクトが登録されると、自動で担当者にGmail通知が送信されるように設定できます。
これにより、リードの追加を素早く把握し、迅速なフォローアップが期待できます。
HubSpot APIと外部アプリケーションAPIを連携することで、HubSpotから新しくフォームが送信されたら、外部アプリケーション側のアクションを実行することができます。
例えば営業部で、HubSpotのフォームが送信されると、freeeサインに契約書が自動作成・送信できます。
これにより契約手続きが迅速化され、手作業ミスの削減が見込めます。
リードから契約への移行がスムーズになり、契約成立までの時間短縮と効率化が期待できます。
4と類似したフローですが、新しくフォームが送信されたらAPIを経由して、メッセージアプリに通知することができます。
フォーム送信をリアルタイムで把握することで、見込み客からの問い合わせに迅速に対応できます。
例えば、マーケティング部でHubSpotのフォームが送信されると、自動でSlack通知が届くように設定できます。
これにより、見込み顧客からの問い合わせや資料請求を素早く確認でき、迅速な対応が見込めます。
タイムリーなフォローアップで商機を逃さず、顧客満足度の向上も期待できます。
・HubSpotを日常的に利用している方
・データ整合性を保ちながら、一元管理を行いたい方
・素早い情報共有が必要な方
・手動作業を削減し、業務の効率化を図りたい方
HubSpot APIとアプリの連携方法から、実際の活用例までを紹介しました。
HubSpot APIを活用すれば、HubSpotの情報更新をトリガーにして外部アプリケーションの自動更新が可能になり、ヒューマンエラーを防止し、正確な情報を簡単に登録できます。
これにより、次の営業活動への移行がスムーズに進み、業務全体の効率向上が期待できます。
情報の更新だけでなく、HubSpot APIによりマーケティング、営業、カスタマーサービスに関する情報共有や確認・作成業務の自動化が実現できます。
ぜひ、HubSpot APIを使って日常業務の効率化を目指してみてください！
またYoomを利用すれば、プログラミング知識がなくても気軽にHubSpot APIを導入できます。
簡単で種類豊富なYoomのテンプレートを活用してください！
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