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HubSpotにフォームが送信されたら、ChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する方法
日々の業務の中で、もっとスムーズに顧客対応できたらいいのにと感じることはありませんか？
特にお問い合わせフォームの対応において、内容の確認から適切な対応の判断、チケットを作成するまで…と意外に時間や手間がかかってしまうことが多いですよね？
そこで今回は、HubSpotのフォーム送信をトリガーにして、ChatGPTの返答をもとに自動でチケットを作成する仕組みをご紹介します。
このプロセスを自動化することで、対応スピードの向上や業務の負担の軽減も見込めます。
さらに、このブログではノーコードツールを利用して、専門的な知識がなくても簡単に連携できる方法も解説します。
業務をもっとスムーズに進めたい方は、ぜひ参考にしてみてください。
こんな方におすすめ
- HubSpotとChatGPTを業務で活用している方
- 問い合わせ対応における人的ミスを削減したい方
- カスタマーサポートの対応スピードを向上させ、業務負担を軽減したい方
- 手動作業を削減し、業務の効率化を目指している方
今すぐに試したい方へ
本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
下記のテンプレートから今すぐに始めることもできますので、ぜひお試しください！
■概要HubSpotのフォームから寄せられるお問い合わせへの対応に、手間や時間を要していませんか？一つひとつ内容を確認して手動でチケットを作成する作業は、担当者にとって負担となる場合があります。このワークフローを活用すれば、HubSpotにフォームが送信されると、連携したChatGPTが自動で内容を解析し、その返答内容をもとにチケットを自動で作成します。問い合わせ対応の初動を自動化することで、対応漏れを防ぎ、よりスムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項
- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
[Yoomとは]
ここからは、Yoomのテンプレート【HubSpotにフォームが送信されたら、連携したChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する】という連携フローを使って設定の解説をします。
HubSpotにフォームが送信されたら、連携したChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する方法
HubSpotにフォームが送信されると、HubSpot APIから情報を受け取り、ChatGPT API経由での返答が作成され、その内容をもとにHubSpotでチケットが自動作成されます。
Yoomというノーコードツールを活用することで、プログラミングの知識がなくてもHubSpotとChatGPTの連携を簡単に自動化できます。
今回の連携フローの手順は大きく分けて以下の通りです。
- HubSpotとChatGPTをマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- トリガー、アクションの設定
- 最後にトリガーが起動と確認
事前準備
1)まずはじめにYoomの公式サイトにアクセスし、アカウントを作成してください。
Yoomのアカウント発行ページ
アカウントを取得している場合は、ログインしてください。
2)HubSpotはOauth認証を使用し、ID/Passを入力することでマイアプリの登録が可能ですが、HubSpotにてアプリを接続する権限を追加する必要があります。
詳しくはこちらを参考にしてください。
HubSpotのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
3)ChatGPTは事前に APIキーを取得する必要があります。
OpenAIのページを開き、「SIGN UP」からアカウントを作成してください。
なお、すでにOpenAIアカウントを持っている場合はOpenAIにログインページにアクセスしてから、APIキーを取得してください。
※ChatGPTやOpenAIのAPIを利用するには、別途OpenAI社へ費用が発生する可能性があります。詳細はOpenAI社の公式サイトをご確認ください。
サインアップが完了したら、左上のアイコン部分から「API keys」をクリックします。
APIキーを新たに生成し、作成したキーをコピーして保存しておきます。
詳しくはこちらを参考にしてください。
ChatGPTのマイアプリ登録方法 | Yoomヘルプセンター
ステップ1：HubSpotとChatGPTをマイアプリ連携
1)Yoomのアカウントにログインしたら、次に使用するアプリを登録します。
「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。
2)Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示され、一番上の検索窓から今回使用する2つのアプリ「HubSpot」と「ChatGPT」を１つずつ検索します。
HubSpotを選択できたら、使用するアカウントで設定を行ってください。
同様にChatGPTを選択したら、事前準備で取得した情報を入力します。
「アカウント名」の部分に任意の管理用の名前を設定、「アクセストークン」に取得したAPIキーを設定して、追加をクリックします。
3)登録が完了すると、マイアプリにアイコンが表示されます。
登録したアプリのアイコンが表示されるか確認してください。
ステップ2：テンプレートをコピー
さてここからは、テンプレートを使って解説します。
1)はじめにこちらのバナーの「試してみる」をクリックしてください。
■概要HubSpotのフォームから寄せられるお問い合わせへの対応に、手間や時間を要していませんか？一つひとつ内容を確認して手動でチケットを作成する作業は、担当者にとって負担となる場合があります。このワークフローを活用すれば、HubSpotにフォームが送信されると、連携したChatGPTが自動で内容を解析し、その返答内容をもとにチケットを自動で作成します。問い合わせ対応の初動を自動化することで、対応漏れを防ぎ、よりスムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項
- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
2) 以下のような表示が出てくるので、「OK」をクリックします。
以下のように表示されたら、テンプレートのコピーができています。
タイトルや詳細はクリックすることで編集可能です。
また、コピーしたテンプレートはマイプロジェクトに保存されているので、マイプロジェクトからも開くことができます。
ステップ3：トリガーを設定
右に「！」が表示されているアイコンを上から順番にクリックし、オペレーションを設定します。
まずは「アプリトリガー フォームが送信されたら」をクリックしてみましょう！
ステップ4：HubSpotのアクションを設定
1) アクションは「フォームが送信されたら」を選択して、「次へ」をクリックします。
2) 必須項目を入力してください。
トリガーの起動間隔は契約プランによって変わります。
各プランの内容についてはこちらを参考にしてください。
各プランの機能制限や使用上限の一覧 | Yoomヘルプセンター (intercom.help)
フォームIDは候補から選択できます。
選択が完了したら「テスト」をクリックし、テスト成功後「保存」をクリックします。
ステップ5：ChatGPTのアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する 会話する」のアイコンをクリックします。
2) アクションは「会話する」を選択し、必須項目を入力します。
3) 必須項目を入力してください。
メッセージ内容はアプリが連携出来ていると候補から選択が可能です。
候補から選択し、入力が完了したら「次へ」をクリックします。
テスト成功後、「保存」します。
ステップ6：HubSpotのアクションを設定
1) フローに戻り、「アプリと連携する チケットを作成」のアイコンをクリックします。
2)アクションは「チケットを作成」を選択して、「次へ」をクリックします。
3) 必須項目を入力してください。
チケットの説明はアプリが連携出来ていると候補から選択が可能です。
候補から選択し、入力が完了したら「次へ」をクリックします。
テスト成功後、「保存」します。
これで【HubSpotにフォームが送信されたら、連携したChatGPTの返答内容をもとにチケットを作成する】というフローが完成です。
ステップ7: テストと確認
設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
フローボットを起動し、正しく作動するか確認してください。
今回使用したテンプレートはこちら
■概要HubSpotのフォームから寄せられるお問い合わせへの対応に、手間や時間を要していませんか？一つひとつ内容を確認して手動でチケットを作成する作業は、担当者にとって負担となる場合があります。このワークフローを活用すれば、HubSpotにフォームが送信されると、連携したChatGPTが自動で内容を解析し、その返答内容をもとにチケットを自動で作成します。問い合わせ対応の初動を自動化することで、対応漏れを防ぎ、よりスムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotのフォームを活用し、問い合わせ対応業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを利用して、手作業でのチケット作成や内容の要約を自動化したい方
- 問い合わせの一次対応を自動化し、より重要なコア業務に集中したいチームの方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotにフォームが送信されるとチケット作成までが自動実行されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるチケットの作成漏れや、問い合わせ内容の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、対応品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「フォームが送信されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定し、フォームの送信内容をChatGPTに連携します。
- 最後に、オペレーションでHubSpotの「チケットを作成」アクションを設定し、ChatGPTが生成したテキストをもとにチケットを作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- HubSpotでチケットを作成する際、チケット名や詳細、担当者などの各項目に、フォームで受け取った情報やChatGPTが生成したテキストを変数として埋め込むことが可能です。
- また、チケットの優先度やステータスといった項目には、任意の固定値を設定することもできます。これにより、チームの運用ルールに合わせた柔軟なチケット作成が実現します。
■注意事項
- HubSpot、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
HubSpotやChatGPTを使ったその他の自動化例
今回ご紹介したフロー以外にもHubSpotやChatGPTのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。
いずれも簡単な設定で利用が可能になりますので、もし気になるものがあれば、ぜひお試しください！
HubSpotを活用した自動化例
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛に定型メールを送信する
定型メールを自動送信することで、メールの内容が統一され、リードへのタイムリーなフォローを実現できるはずです。
■概要
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にGmailで定型メールを送信するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、HubSpot上から直接トリガーを起動させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotでリード管理を行っている方
・HubSpotを利用して新規リードを管理しているが、追跡やフォローアップの手間を感じている方
・リードに対して迅速に定型メールを送信し、スムーズなコミュニケーションを図りたい方
2.Gmailを日常的に利用している方
・定型メールの自動送信により、業務効率を向上させたいと考える方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotのコンタクトに登録されたリードに対してGmailで定型メールを送信することで、リードへのタイムリーなフォローが可能になります。
このフローを活用することで、手作業でメールを送る手間が省け、業務の効率化が図れます。
また、定型メールを使うことで、メールの内容が統一され、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
これにより、リードナーチャリングが効果的に行われ、最終的には売上の向上につながるでしょう。
■注意事項
・HubSpotとGmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
■概要
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にOutlookで定型メールを送信するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、HubSpot上から直接トリガーを起動させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotを利用してリードの管理を行っている方
・HubSpotに登録されたリードに対して効率的にアプローチしたいと考えている方
・リードのフォローアップメールを手間なく送信したい方
2. Outlookを普段から利用してメールのやり取りを行っている方
・手動で一件一件メールを送る手間を省きたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にOutlookで定型メールを送信するフローを活用することで、以下のメリットが得られます。
まず、手動でのメール送信作業を減らすことができるため、業務効率が向上します。
定型メールをワンクリックですぐに送信することで、リードへの迅速な対応が可能になり、リードナーチャリングの時間が短縮されます。
これにより、リードの温度感が高いうちに適切な対応ができるため、クロージングの確率が上がり、売上の向上が期待できるでしょう。
また、手作業によるメール送信のミスが減り、精度の高い顧客対応が実現します。
■注意事項
・HubSpotとOutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
■概要
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にGmailで定型メールを送信するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、HubSpot上から直接トリガーを起動させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotでリード管理を行っている方
・HubSpotを利用して新規リードを管理しているが、追跡やフォローアップの手間を感じている方
・リードに対して迅速に定型メールを送信し、スムーズなコミュニケーションを図りたい方
2.Gmailを日常的に利用している方
・定型メールの自動送信により、業務効率を向上させたいと考える方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotのコンタクトに登録されたリードに対してGmailで定型メールを送信することで、リードへのタイムリーなフォローが可能になります。
このフローを活用することで、手作業でメールを送る手間が省け、業務の効率化が図れます。
また、定型メールを使うことで、メールの内容が統一され、プロフェッショナルな印象を与えることができます。
これにより、リードナーチャリングが効果的に行われ、最終的には売上の向上につながるでしょう。
■注意事項
・HubSpotとGmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
■概要
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にOutlookで定型メールを送信するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、HubSpot上から直接トリガーを起動させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. HubSpotを利用してリードの管理を行っている方
・HubSpotに登録されたリードに対して効率的にアプローチしたいと考えている方
・リードのフォローアップメールを手間なく送信したい方
2. Outlookを普段から利用してメールのやり取りを行っている方
・手動で一件一件メールを送る手間を省きたい方
■このテンプレートを使うメリット
HubSpotのコンタクトに登録されたリード宛にOutlookで定型メールを送信するフローを活用することで、以下のメリットが得られます。
まず、手動でのメール送信作業を減らすことができるため、業務効率が向上します。
定型メールをワンクリックですぐに送信することで、リードへの迅速な対応が可能になり、リードナーチャリングの時間が短縮されます。
これにより、リードの温度感が高いうちに適切な対応ができるため、クロージングの確率が上がり、売上の向上が期待できるでしょう。
また、手作業によるメール送信のミスが減り、精度の高い顧客対応が実現します。
■注意事項
・HubSpotとOutlookのそれぞれとYoomを連携してください。
・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
HubSpotで取引先が登録されたらフォルダを作成する
取引先が登録されるたびに自動でフォルダが作成されるため、手動でのフォルダ作成にかかる時間と手間を省けるようになるはずです。
■概要
HubSpotで新しい取引先を管理する際、都度Microsoft SharePointで関連フォルダを手作業で作成していませんか？
この作業は手間がかかるだけでなく、フォルダ名の命名規則が統一されないといった課題にも繋がりがちです。
このワークフローを活用すれば、HubSpotに取引先が登録されるだけでMicrosoft SharePointに取引先名のフォルダが自動で作成されるため、情報管理の正確性向上が期待できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotとMicrosoft SharePointを併用し、取引先管理を手作業で行っている方
- 営業活動における資料や契約書の管理を効率化し、チーム全体の生産性を高めたい方
- 手作業によるフォルダの作成漏れや命名ミスを防ぎ、情報管理を標準化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotに会社情報が追加されると自動でフォルダが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるフォルダ作成時の入力間違いや作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとMicrosoft SharePointをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotの「新しい会社が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft SharePointの「フォルダを作成」アクションを選択し、会社情報登録後に自動でフォルダが作成されるように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「フォルダを作成」では、フォルダ名をHubSpotで取得した「会社名」などの情報を用いて動的に設定することが可能です。
■注意事項
- HubSpotとMicrosoft SharePointをYoomと連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■概要HubSpotに新しい取引先情報を登録する際、関連資料を保管するために都度OneDriveにフォルダを手作業で作成していませんか？こうした手作業は手間がかかるだけでなく、命名ミスや作成漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりがちです。このワークフローを活用すれば、HubSpotに取引先が登録されると、自動でOneDriveに取引先ごとのフォルダが作成されるため、こうした定型業務を効率化し、より重要な業務に集中できます。
■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotとOneDriveを利用し、取引先ごとの情報管理に手間を感じている営業担当者の方
- 手作業によるフォルダ作成での抜け漏れや命名規則の統一に課題を抱えているチームリーダーの方
- 顧客管理に関連するプロセスを自動化し、営業活動の効率を高めたいと考えているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotへの取引先登録をトリガーにフォルダが自動作成されるため、手作業の時間を削減できます。
- 手動でのフォルダ作成時に起こりがちな、作成忘れや命名ミスなどのヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとOneDriveをYoomと連携してください。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「新しい会社が作成されたら」というアクションを設定することで、取引先の新規登録を検知します。
- 最後に、オペレーションでOneDriveの「フォルダを作成」アクションを設定し、HubSpotで取得した会社名をもとにフォルダを作成します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- OneDriveでフォルダを作成するオペレーションでは、フォルダの作成場所（親フォルダ）を任意に指定できます。
- 作成するフォルダの名前は、HubSpotから取得した会社名などの情報を変数として埋め込んだり、「【取引先】」といった固定の文言を組み合わせたりするなど、柔軟な設定が可能です。
■注意事項- HubSpot、OneDriveのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
HubSpotに新しい会社が作成されたら、Boxに連携して新規フォルダを作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotを利用して企業の管理を行なっている方
・見込み客も含めた管理を行う営業アシスタントや経理担当
・事務職員やオフィスマネージャー
2.boxによるデータ格納を業務に採用している企業の担当者
・企業の情報を会社ごとのフォルダで管理している営業アシスタント
・Webミーティングの資料の格納を行うカスタマーサービス担当者
3.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・デジタルツールを利用してデータ管理を行なっているマーケティング担当者
■このテンプレートを使うメリット
・HubSpotへの登録内容を基に自動で企業名のフォルダを作成するため、手作業による手間を省き業務効率を上げることができます。
・登録をトリガーに自動でフォルダ作成するため、その後に想定される業務をスムーズに開始することが可能になります。
・HubSpotの登録内を引用することで手作業による入力ミスを防ぎ、データの正確性を保つことができます。
・顧客情報と関連ファイルをBox上で一元管理できるため、情報を探す手間を省くことにより業務効率の向上に繋がります。
■注意事項
・Box、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
HubSpotで新しい取引先を管理する際、都度Microsoft SharePointで関連フォルダを手作業で作成していませんか？
この作業は手間がかかるだけでなく、フォルダ名の命名規則が統一されないといった課題にも繋がりがちです。
このワークフローを活用すれば、HubSpotに取引先が登録されるだけでMicrosoft SharePointに取引先名のフォルダが自動で作成されるため、情報管理の正確性向上が期待できます。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotとMicrosoft SharePointを併用し、取引先管理を手作業で行っている方
- 営業活動における資料や契約書の管理を効率化し、チーム全体の生産性を高めたい方
- 手作業によるフォルダの作成漏れや命名ミスを防ぎ、情報管理を標準化したい方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotに会社情報が追加されると自動でフォルダが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮できます。
- 手作業によるフォルダ作成時の入力間違いや作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な情報管理を実現します。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとMicrosoft SharePointをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでHubSpotの「新しい会社が作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでMicrosoft SharePointの「フォルダを作成」アクションを選択し、会社情報登録後に自動でフォルダが作成されるように設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「フォルダを作成」では、フォルダ名をHubSpotで取得した「会社名」などの情報を用いて動的に設定することが可能です。
■注意事項
- HubSpotとMicrosoft SharePointをYoomと連携してください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
■このテンプレートをおすすめする方
- HubSpotとOneDriveを利用し、取引先ごとの情報管理に手間を感じている営業担当者の方
- 手作業によるフォルダ作成での抜け漏れや命名規則の統一に課題を抱えているチームリーダーの方
- 顧客管理に関連するプロセスを自動化し、営業活動の効率を高めたいと考えているマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット
- HubSpotへの取引先登録をトリガーにフォルダが自動作成されるため、手作業の時間を削減できます。
- 手動でのフォルダ作成時に起こりがちな、作成忘れや命名ミスなどのヒューマンエラーを防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、HubSpotとOneDriveをYoomと連携してください。
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「新しい会社が作成されたら」というアクションを設定することで、取引先の新規登録を検知します。
- 最後に、オペレーションでOneDriveの「フォルダを作成」アクションを設定し、HubSpotで取得した会社名をもとにフォルダを作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- OneDriveでフォルダを作成するオペレーションでは、フォルダの作成場所（親フォルダ）を任意に指定できます。
- 作成するフォルダの名前は、HubSpotから取得した会社名などの情報を変数として埋め込んだり、「【取引先】」といった固定の文言を組み合わせたりするなど、柔軟な設定が可能です。
■注意事項
- HubSpot、OneDriveのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
HubSpotに新しい会社が作成されたら、Boxに連携して新規フォルダを作成するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.HubSpotを利用して企業の管理を行なっている方
・見込み客も含めた管理を行う営業アシスタントや経理担当
・事務職員やオフィスマネージャー
2.boxによるデータ格納を業務に採用している企業の担当者
・企業の情報を会社ごとのフォルダで管理している営業アシスタント
・Webミーティングの資料の格納を行うカスタマーサービス担当者
3.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・デジタルツールを利用してデータ管理を行なっているマーケティング担当者
■このテンプレートを使うメリット
・HubSpotへの登録内容を基に自動で企業名のフォルダを作成するため、手作業による手間を省き業務効率を上げることができます。
・登録をトリガーに自動でフォルダ作成するため、その後に想定される業務をスムーズに開始することが可能になります。
・HubSpotの登録内を引用することで手作業による入力ミスを防ぎ、データの正確性を保つことができます。
・顧客情報と関連ファイルをBox上で一元管理できるため、情報を探す手間を省くことにより業務効率の向上に繋がります。
■注意事項
・Box、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
HubSpotにコンタクト追加やフォーム送信があったら登録する
リード情報が自動で反映されるため、人的リソースを削減し、他の業務にリソースを振り分けられるようになるでしょう。
■概要HubSpotをCRMとして利用する際、基本的な使い方としてコンタクトを管理する中で、Salesforceへ手動で情報を転記する作業に手間を感じていませんか？この作業は単純ですが、入力ミスや対応漏れが発生しやすい業務の一つです。このワークフローを活用すれば、HubSpotに新しいコンタクトが作成されると、自動でSalesforceにリードとして情報が登録されるため、二重入力の手間やヒューマンエラーを防ぎ、効率的な顧客管理を実現できます。■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotのCRMとしての使い方を工夫し、Salesforceとの連携を効率化したいと考えている営業担当者の方
- HubSpotで獲得したコンタクト情報を、手作業でSalesforceに転記しているマーケティング担当者の方
- 複数のSaaS間でのデータ入力作業を自動化し、チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotにコンタクトが追加されると自動でSalesforceにリード登録されるため、データ転記の手間を省くことができ、コア業務に集中する時間を確保できます
- 手作業による情報の転記がなくなることで、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとSalesforceをYoomと連携します
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「新しいコンタクトが作成されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでSalesforceを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、HubSpotで取得したコンタクト情報を紐付けます
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Salesforceのレコード追加オペレーションでは、登録する項目を自由にカスタマイズできます。HubSpotから取得した会社名や担当者名、メールアドレスといった情報を、Salesforceの対応する項目にそれぞれ設定してください
- 特定の項目には、固定のテキストや数値を入力することも可能です。例えば、リードソースの項目に「HubSpot」と固定値を設定しておくことで、リードの流入元を明確に管理できます
■注意事項- HubSpot、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- データベースを操作するオペレーションで、レコード追加や更新を行う際は、Salesforceの入力形式に沿って設定を行ってください。例えば、Salesforceの入力形式が選択式かつ英語入力の場合、選択肢に存在しない値や異なる言語で入力した値はエラーとなりますのでご注意ください。
■概要HubSpotで管理しているコンタクト情報を、顧客リストとしてGoogle スプレッドシートに手作業で転記していませんか？この作業は、件数が増えるにつれて大きな負担となり、入力ミスや転記漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、HubSpotに新規コンタクトが登録されると、自動でGoogle スプレッドシートへ情報が記載されるため、こうした定型的な業務の手間やヒューマンエラーを削減し、より正確なデータ管理を実現します。■このテンプレートをおすすめする方- HubSpotのコンタクト情報をGoogle スプレッドシートで管理・分析している方
- 手作業によるデータ転記の工数を削減し、業務効率を改善したいと考えている方
- コンタクト情報の転記ミスや記載漏れを防ぎ、データの正確性を高めたい方
■このテンプレートを使うメリット- HubSpotにコンタクトが登録されると自動で転記されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することが可能です
- 手動でのコピー＆ペーストが減るため、入力間違いや漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます
■フローボットの流れ- はじめに、HubSpotとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「HubSpotに新規コンタクトが登録されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「スプレッドシートに情報を記載」アクションを設定し、HubSpotから取得したコンタクト情報を記載します
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Google スプレッドシートのオペレーション設定では、情報を記載したいスプレッドシートファイルやシートを任意で指定してください
- HubSpotから取得したコンタクト情報のうち、どの項目（氏名、会社名、メールアドレスなど）をスプレッドシートのどの列に記載するかを任意で設定できます
■注意事項- HubSpot、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
- HubSpotのCRMとしての使い方を工夫し、Salesforceとの連携を効率化したいと考えている営業担当者の方
- HubSpotで獲得したコンタクト情報を、手作業でSalesforceに転記しているマーケティング担当者の方
- 複数のSaaS間でのデータ入力作業を自動化し、チームの生産性を向上させたいマネージャーの方
- HubSpotにコンタクトが追加されると自動でSalesforceにリード登録されるため、データ転記の手間を省くことができ、コア業務に集中する時間を確保できます
- 手作業による情報の転記がなくなることで、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります
- はじめに、HubSpotとSalesforceをYoomと連携します
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「新しいコンタクトが作成されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでSalesforceを選択し、「レコードを追加する」アクションを設定して、HubSpotで取得したコンタクト情報を紐付けます
■このワークフローのカスタムポイント
- Salesforceのレコード追加オペレーションでは、登録する項目を自由にカスタマイズできます。HubSpotから取得した会社名や担当者名、メールアドレスといった情報を、Salesforceの対応する項目にそれぞれ設定してください
- 特定の項目には、固定のテキストや数値を入力することも可能です。例えば、リードソースの項目に「HubSpot」と固定値を設定しておくことで、リードの流入元を明確に管理できます
- HubSpot、SalesforceのそれぞれとYoomを連携してください。
- Salesforceはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- データベースを操作するオペレーションで、レコード追加や更新を行う際は、Salesforceの入力形式に沿って設定を行ってください。例えば、Salesforceの入力形式が選択式かつ英語入力の場合、選択肢に存在しない値や異なる言語で入力した値はエラーとなりますのでご注意ください。
- HubSpotのコンタクト情報をGoogle スプレッドシートで管理・分析している方
- 手作業によるデータ転記の工数を削減し、業務効率を改善したいと考えている方
- コンタクト情報の転記ミスや記載漏れを防ぎ、データの正確性を高めたい方
- HubSpotにコンタクトが登録されると自動で転記されるため、これまで手作業に費やしていた時間を短縮することが可能です
- 手動でのコピー＆ペーストが減るため、入力間違いや漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保ちます
- はじめに、HubSpotとGoogle スプレッドシートをYoomと連携します
- 次に、トリガーでHubSpotを選択し、「HubSpotに新規コンタクトが登録されたら」というアクションを設定します
- 最後に、オペレーションでGoogle スプレッドシートの「スプレッドシートに情報を記載」アクションを設定し、HubSpotから取得したコンタクト情報を記載します
■このワークフローのカスタムポイント
- Google スプレッドシートのオペレーション設定では、情報を記載したいスプレッドシートファイルやシートを任意で指定してください
- HubSpotから取得したコンタクト情報のうち、どの項目（氏名、会社名、メールアドレスなど）をスプレッドシートのどの列に記載するかを任意で設定できます
- HubSpot、Google スプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください
ChatGPTを活用した自動化例
受信メールの返信案をChatGPTで作成して通知する
新規のメールを受信したらその本文の内容をChatGPTで要約して、要約した文面を通知するため、作業スピードの向上が見込めます。
■概要日々多くのメールを受信する中で、一件一件内容を確認して返信を作成するのは時間のかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、特定のメールを受信した際に、その内容を元にChatGPTが自動で返信案を作成し、Slackへ通知することが可能です。メール返信作成のプロセスを効率化し、より迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方- 日々大量のメール対応に追われ、返信文の作成を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを活用して、定型的な問い合わせへの一次回答を自動生成したい方
- Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたいマネージャーの方
■このテンプレートを使うメリット- 受信メールの内容に応じた返信案が自動で作成されるため、文章を考える時間を減らし、メール対応業務を効率化できます。
- ChatGPTが生成した均質な文案を元に対応することで、担当者による返信内容のばらつきを防ぎ、応対品質の標準化に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガーを選択し、「トリガー条件のメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「返信案を作成」アクションを設定し、受信メールの内容を元に返信文を生成します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成された返信案を指定のチャンネルに通知します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- メールトリガーでは、自動化の対象としたいメールの差出人や件名などの条件を任意で設定してください。
- ChatGPTに返信案を作成させる際の指示内容（プロンプト）は、丁寧な文体や特定のキーワードを含めるなど、自由にカスタマイズが可能です。
- Slackに通知するメッセージは、ChatGPTが生成した返信案に加えて、受信メールの件名や差出人情報など、必要な情報を組み合わせて任意で設定できます。
■注意事項- ChatGPT、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■概要日々大量に受信するメールのチェックに追われ、重要な情報の確認に時間がかかっていませんか。一つひとつ目を通すのは手間がかかる上、見落としのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Yoomで受信したメールの内容をChatGPTが自動で要約し、Google Chatに通知することが可能です。メールの内容を素早く把握できるようになり、確認作業の効率化を実現します。■このテンプレートをおすすめする方- 大量のメールチェックに時間を取られており、業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを活用し、メールの内容把握をスピーディーに行いたいと考えている方
- 受信した重要なメール情報をGoogle Chatでチームに素早く共有したい方
■このテンプレートを使うメリット- 受信したメールの内容がChatGPTによって自動で要約され、Google Chatに通知されるため、メール確認にかかる時間を短縮できます。
- 重要な情報の見落としや確認漏れを防ぎ、迅速な対応が可能になることで、業務の質向上に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、ChatGPTとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメール機能を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで受信したメール本文を要約するように設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、要約されたテキストを指定のスペースに送信します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- メール機能のトリガーでは、Yoomが発行するメールアドレスや、特定の件名・送信元で起動するなどの条件を任意で設定してください。
- ChatGPTのオペレーションでは、要約の精度を高めるためにプロンプトを調整したり、使用するモデルを任意で設定してください。
- Google Chatでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知したいスペースのリソース名やメッセージ本文を任意で設定してください。
■注意事項- ChatGPT、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
- 日々大量のメール対応に追われ、返信文の作成を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを活用して、定型的な問い合わせへの一次回答を自動生成したい方
- Slackでの情報共有を迅速化し、チームの対応速度を向上させたいマネージャーの方
- 受信メールの内容に応じた返信案が自動で作成されるため、文章を考える時間を減らし、メール対応業務を効率化できます。
- ChatGPTが生成した均質な文案を元に対応することで、担当者による返信内容のばらつきを防ぎ、応対品質の標準化に繋がります。
- はじめに、ChatGPTとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガーを選択し、「トリガー条件のメールを受信したら」というアクションを設定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「返信案を作成」アクションを設定し、受信メールの内容を元に返信文を生成します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、生成された返信案を指定のチャンネルに通知します。
■このワークフローのカスタムポイント
- メールトリガーでは、自動化の対象としたいメールの差出人や件名などの条件を任意で設定してください。
- ChatGPTに返信案を作成させる際の指示内容（プロンプト）は、丁寧な文体や特定のキーワードを含めるなど、自由にカスタマイズが可能です。
- Slackに通知するメッセージは、ChatGPTが生成した返信案に加えて、受信メールの件名や差出人情報など、必要な情報を組み合わせて任意で設定できます。
- ChatGPT、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
- 大量のメールチェックに時間を取られており、業務を効率化したいと考えている方
- ChatGPTを活用し、メールの内容把握をスピーディーに行いたいと考えている方
- 受信した重要なメール情報をGoogle Chatでチームに素早く共有したい方
- 受信したメールの内容がChatGPTによって自動で要約され、Google Chatに通知されるため、メール確認にかかる時間を短縮できます。
- 重要な情報の見落としや確認漏れを防ぎ、迅速な対応が可能になることで、業務の質向上に繋がります。
- はじめに、ChatGPTとGoogle ChatをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメール機能を選択し、「メールを受信したら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで受信したメール本文を要約するように設定します。
- 最後に、オペレーションでGoogle Chatの「メッセージを送信」アクションを設定し、要約されたテキストを指定のスペースに送信します。
■このワークフローのカスタムポイント
- メール機能のトリガーでは、Yoomが発行するメールアドレスや、特定の件名・送信元で起動するなどの条件を任意で設定してください。
- ChatGPTのオペレーションでは、要約の精度を高めるためにプロンプトを調整したり、使用するモデルを任意で設定してください。
- Google Chatでメッセージを送信するアクションを設定する際に、通知したいスペースのリソース名やメッセージ本文を任意で設定してください。
- ChatGPT、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。
- Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は「Google Chatでスペースにメッセージを送る方法」を参照ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
レコードが登録されたらChatGPTでテキストを生成する
自動的にChatGPTで生成されたテキストが更新されるので、情報管理の抜けや漏れがなくなるかもしれません。
■概要Notionで議事録やアイデアメモを管理しているものの、そこから手動でタスクを抜き出して登録する作業に手間を感じていませんか？こうした繰り返し作業は、タスクの登録漏れといったミスの原因にもなりかねません。このワークフローを活用すれば、Notionのデータベースにメッセージを投稿するだけで、ChatGPTが内容を解析し、自動でタスクを生成してNotion上に反映させることが可能です。タスク管理の自動化によって、プロジェクトの進行を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方- Notionを活用したプロジェクト管理で、タスクの登録作業に手間を感じている方
- ChatGPTを用いて、議事録やブレストのメモからタスクを自動で生成したい方
- 手作業によるタスクの入力漏れや、担当者の割り当てミスを防ぎたいチームリーダーの方
■このテンプレートを使うメリット- Notionデータベースへの投稿をトリガーにChatGPTがタスクを生成するため、手作業でのタスク作成や転記の手間を減らすことができます。
- 手作業によるタスクの登録漏れや内容の誤りを防ぎ、プロジェクト管理の精度向上に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、NotionとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「メッセージが追加されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでNotionの「ページ情報を取得」アクションを設定し、追加されたメッセージの内容を取得します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「回答する」アクションを設定し、取得した情報をもとにタスクを生成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを更新する」アクションを設定し、ChatGPTが生成したタスクをNotionのデータベースに反映させます。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Notionのトリガー設定で、タスク化の対象としたいデータベースを任意で設定してください。
- ChatGPTへのオペレーションでは、生成したいタスクの形式や内容に合わせて、プロンプト（指示内容）を自由にカスタマイズすることが可能です。
- Notionのレコードを更新するオペレーションで、ChatGPTが生成したタスクのどの情報を、Notionデータベースのどのプロパティに反映させるかを任意で設定できます。
■注意事項- Notion、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■概要
Google スプレッドシートで管理しているアンケートの自由回答や議事録など、長文テキストの内容把握や要約に手間がかかっているのではないでしょうか。
一つずつ内容を確認し要点をまとめる作業は、他の重要な業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで、ChatGPTが自動でテキストを要約します。
その後、Google スプレッドシートの指定のセルに結果を追加するため、情報収集やデータ整理の効率を向上させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Google スプレッドシートでアンケート結果や議事録などを管理している方
- ChatGPTを活用して、長文テキストの要約作成業務を効率化したい方
- 手作業での情報整理や転記に時間がかかり、コア業務に集中できずにいる方
■このテンプレートを使うメリット
- Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに要約と追記が自動で実行されるため、これまで手作業で行っていた情報整理の時間を短縮します。
- 自動で要約テキストが生成されることで、担当者によるまとめ方のばらつきや、転記の際の入力ミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google スプレッドシートとChatGPTをYoomと連携します。
- トリガーでGoogle スプレッドシートの「行が追加されたら」というアクションを設定して、対象のファイルを指定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定します。ここで、トリガーで取得したテキストを要約するよう指示します。
- 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定して、生成された要約テキストを任意のセルに追記します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「テキストを生成」では、プロンプトに対してトリガーで取得したテキスト情報を変数として埋め込み、要約の文字数などを指定することが可能です。
- 「レコードを更新する」では、ChatGPTが生成した要約をどの列に書き込むかを任意で指定します。
■注意事項
- Google スプレッドシートとChatGPTをYoomと連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
- Notionを活用したプロジェクト管理で、タスクの登録作業に手間を感じている方
- ChatGPTを用いて、議事録やブレストのメモからタスクを自動で生成したい方
- 手作業によるタスクの入力漏れや、担当者の割り当てミスを防ぎたいチームリーダーの方
- Notionデータベースへの投稿をトリガーにChatGPTがタスクを生成するため、手作業でのタスク作成や転記の手間を減らすことができます。
- 手作業によるタスクの登録漏れや内容の誤りを防ぎ、プロジェクト管理の精度向上に繋がります。
- はじめに、NotionとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでNotionを選択し、「メッセージが追加されたら」というアクションを設定します。
- 続いて、オペレーションでNotionの「ページ情報を取得」アクションを設定し、追加されたメッセージの内容を取得します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「回答する」アクションを設定し、取得した情報をもとにタスクを生成するよう指示します。
- 最後に、オペレーションでNotionの「レコードを更新する」アクションを設定し、ChatGPTが生成したタスクをNotionのデータベースに反映させます。
■このワークフローのカスタムポイント
- Notionのトリガー設定で、タスク化の対象としたいデータベースを任意で設定してください。
- ChatGPTへのオペレーションでは、生成したいタスクの形式や内容に合わせて、プロンプト（指示内容）を自由にカスタマイズすることが可能です。
- Notionのレコードを更新するオペレーションで、ChatGPTが生成したタスクのどの情報を、Notionデータベースのどのプロパティに反映させるかを任意で設定できます。
- Notion、ChatGPTのそれぞれとYoomを連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
- 詳しくはOpenAIの「API料金」ページをご確認ください。
- ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■概要
Google スプレッドシートで管理しているアンケートの自由回答や議事録など、長文テキストの内容把握や要約に手間がかかっているのではないでしょうか。
一つずつ内容を確認し要点をまとめる作業は、他の重要な業務を圧迫することもあります。
このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで、ChatGPTが自動でテキストを要約します。
その後、Google スプレッドシートの指定のセルに結果を追加するため、情報収集やデータ整理の効率を向上させることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
- Google スプレッドシートでアンケート結果や議事録などを管理している方
- ChatGPTを活用して、長文テキストの要約作成業務を効率化したい方
- 手作業での情報整理や転記に時間がかかり、コア業務に集中できずにいる方
■このテンプレートを使うメリット
- Google スプレッドシートへの行追加をトリガーに要約と追記が自動で実行されるため、これまで手作業で行っていた情報整理の時間を短縮します。
- 自動で要約テキストが生成されることで、担当者によるまとめ方のばらつきや、転記の際の入力ミスといったヒューマンエラーの発生を防ぎます。
■フローボットの流れ
- はじめに、Google スプレッドシートとChatGPTをYoomと連携します。
- トリガーでGoogle スプレッドシートの「行が追加されたら」というアクションを設定して、対象のファイルを指定します。
- 次に、オペレーションでChatGPTの「テキストを生成」アクションを設定します。ここで、トリガーで取得したテキストを要約するよう指示します。
- 最後に、Google スプレッドシートの「レコードを更新する」アクションを設定して、生成された要約テキストを任意のセルに追記します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- 「テキストを生成」では、プロンプトに対してトリガーで取得したテキスト情報を変数として埋め込み、要約の文字数などを指定することが可能です。
- 「レコードを更新する」では、ChatGPTが生成した要約をどの列に書き込むかを任意で指定します。
■注意事項
- Google スプレッドシートとChatGPTをYoomと連携してください。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
新規の情報をChatGPTで要約し追記する
新規に追加された情報を自動で要約することで、重要なポイントを迅速に把握できます。
■概要Notionでの情報集約は便利ですが、議事録やメモのページが増えるほど、後から内容を把握するのに時間がかかっていないでしょうか。このワークフローを活用すれば、Notionでページが作成されると自動でChatGPTが内容を要約し、指定のプロパティに記録します。手作業での要約作成の手間を省き、情報のキャッチアップを効率化できるため、重要な情報を素早く確認したい場合に役立ちます。■このテンプレートをおすすめする方- Notionでの議事録や情報共有メモが増え、内容の把握に時間を要している方
- ChatGPTを活用して、手作業で行っている要約作成などの業務を自動化したい方
- チーム内での情報共有を効率化し、ナレッジ活用のスピードを向上させたい方
■このテンプレートを使うメリット- Notionにページが作成されるたびに、手動で要約を作成する手間を省き、他のコア業務に集中する時間を確保できます。
- 要約の作成が自動化されることで、誰が作成しても一定の品質が担保され、情報の属人化を防ぎ、共有がスムーズになります。
■フローボットの流れ- はじめに、NotionとChatGPTをYoomと連携します。
- トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」を設定して、対象のデータベースを指定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件下でのみ後続のアクションが実行されるようにします。
- 続いて、Notionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションで、トリガーで起動したページの本文などのコンテンツを取得します。
- 次に、ChatGPTの「テキストを生成」アクションで、取得したコンテンツを要約するよう指示します。
- 最後に、Notionの「レコードを更新する（ID検索）」アクションで、生成された要約テキストを元のページに追記します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント- 分岐機能では、前段のトリガーで取得したNotionのページ情報を基に、後続の処理に進むための条件を自由に設定できます。例えば、特定のプロパティが空の場合にのみ要約を実行する、といった設定が可能です。
- ChatGPTに与えるプロンプト（指示文）をカスタムすることで、「箇条書きで3点に要約」「100字以内で要約」など、出力されるテキストの形式や内容を自由に調整できます。
- Notionの更新アクションでは、生成された要約をどのプロパティに書き込むかを任意で指定できます。
■注意事項- NotionとChatGPTそれぞれとYoomを連携してください。
- Notionにあらかじめ要約を記載する項目をつくっておく必要があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
■概要WordPress.orgで新しい記事を公開するたびに、SNS投稿用や記事冒頭のリード文として要約を作成する作業は、手間がかかるものです。このワークフローを活用すれば、WordPress.orgへの新規投稿をきっかけに、ChatGPTが自動で記事内容を要約し、その要約文を該当の投稿に追記することが可能になり、コンテンツ作成・更新のプロセスを効率化します。■このテンプレートをおすすめする方- WordPress.orgでの記事公開後、要約文の作成に手間を感じているメディア運営担当者の方
- ChatGPTを活用して、ブログコンテンツの作成・更新業務を効率化したいと考えている方
- 複数人でメディアを運営しており、記事の要約作業を標準化したいと考えているチームの方
■このテンプレートを使うメリット- WordPress.orgへの投稿後、ChatGPTが自動で要約文を生成するため、これまで手作業で行っていた要約作成の時間を短縮することができます。
- 手動でのコピー＆ペーストや要約文の追記作業が不要になるため、転記ミスや更新漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、WordPress.orgとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWordPress.orgを選択し、「投稿が公開されたら」というアクションを設定し、公開された投稿の情報を取得します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで、トリガーで取得した投稿内容を要約するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでWordPress.orgを選択し、「投稿を更新」アクションで、ChatGPTが生成した要約文を元の投稿に追記するよう設定します。
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション■このワークフローのカスタムポイント- このワークフローでChatGPTの機能を利用するには、別途OpenAIのAPIが利用可能な有料プランの契約が必要です。
- ChatGPTのAPI利用は、処理したテキスト量に応じた従量課金制であり、API利用料の支払い設定が有効になっていない場合はエラーが発生するためご注意ください。
- Notionでの議事録や情報共有メモが増え、内容の把握に時間を要している方
- ChatGPTを活用して、手作業で行っている要約作成などの業務を自動化したい方
- チーム内での情報共有を効率化し、ナレッジ活用のスピードを向上させたい方
- Notionにページが作成されるたびに、手動で要約を作成する手間を省き、他のコア業務に集中する時間を確保できます。
- 要約の作成が自動化されることで、誰が作成しても一定の品質が担保され、情報の属人化を防ぎ、共有がスムーズになります。
- はじめに、NotionとChatGPTをYoomと連携します。
- トリガーでNotionを選択し、「特定のデータソースのページが作成・更新されたら」を設定して、対象のデータベースを指定します。
- 次に、オペレーションで「分岐機能」を設定し、特定の条件下でのみ後続のアクションが実行されるようにします。
- 続いて、Notionの「レコードを取得する（ID検索）」アクションで、トリガーで起動したページの本文などのコンテンツを取得します。
- 次に、ChatGPTの「テキストを生成」アクションで、取得したコンテンツを要約するよう指示します。
- 最後に、Notionの「レコードを更新する（ID検索）」アクションで、生成された要約テキストを元のページに追記します。
- 分岐機能では、前段のトリガーで取得したNotionのページ情報を基に、後続の処理に進むための条件を自由に設定できます。例えば、特定のプロパティが空の場合にのみ要約を実行する、といった設定が可能です。
- ChatGPTに与えるプロンプト（指示文）をカスタムすることで、「箇条書きで3点に要約」「100字以内で要約」など、出力されるテキストの形式や内容を自由に調整できます。
- Notionの更新アクションでは、生成された要約をどのプロパティに書き込むかを任意で指定できます。
- NotionとChatGPTそれぞれとYoomを連携してください。
- Notionにあらかじめ要約を記載する項目をつくっておく必要があります。
- トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
- プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
- 分岐はミニプラン以上のプランでご利用いただける機能（オペレーション）となっております。フリープランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
- ChatGPT（OpenAI）のアクションを実行するには、OpenAIのAPI有料プランの契約が必要です。（APIが使用されたときに支払いができる状態）
https://openai.com/ja-JP/api/pricing/ - ChatGPTのAPI利用はOpenAI社が有料で提供しており、API疎通時のトークンにより従量課金される仕組みとなっています。そのため、API使用時にお支払いが行える状況でない場合エラーが発生しますのでご注意ください。
- WordPress.orgでの記事公開後、要約文の作成に手間を感じているメディア運営担当者の方
- ChatGPTを活用して、ブログコンテンツの作成・更新業務を効率化したいと考えている方
- 複数人でメディアを運営しており、記事の要約作業を標準化したいと考えているチームの方
- WordPress.orgへの投稿後、ChatGPTが自動で要約文を生成するため、これまで手作業で行っていた要約作成の時間を短縮することができます。
- 手動でのコピー＆ペーストや要約文の追記作業が不要になるため、転記ミスや更新漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
- はじめに、WordPress.orgとChatGPTをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでWordPress.orgを選択し、「投稿が公開されたら」というアクションを設定し、公開された投稿の情報を取得します。
- 続いて、オペレーションでChatGPTを選択し、「テキストを生成」アクションで、トリガーで取得した投稿内容を要約するよう設定します。
- 最後に、オペレーションでWordPress.orgを選択し、「投稿を更新」アクションで、ChatGPTが生成した要約文を元の投稿に追記するよう設定します。
- このワークフローでChatGPTの機能を利用するには、別途OpenAIのAPIが利用可能な有料プランの契約が必要です。
- ChatGPTのAPI利用は、処理したテキスト量に応じた従量課金制であり、API利用料の支払い設定が有効になっていない場合はエラーが発生するためご注意ください。
HubSpotとChatGPTを連携するメリット
メリット1:人的ミス防止
手作業での問い合わせ確認やチケットの作成は、入力ミスや見落とし、誤ったカテゴリへの振り分けなどの人的ミスが発生する可能性がありますよね。
そんな時、ChatGPTを活用してHubSpotフォームの送信内容を解析し、自動的に適切なチケットを作成することで、人的ミスの削減が期待できます！
例えば、新規顧客からの問い合わせがサポートチームではなく営業チームに誤って振り分けられることがあると、対応の遅れにつながるケースがあります。
しかしChatGPTを活用することで、問い合わせの内容を正確に解析し、適切なカテゴリを自動判定して、正しい担当者にチケットを割り当てられるようになるでしょう。
これにより、誤分類や対応遅延を防ぎ、スムーズに業務運営が行えるようになるかもしれません。
メリット2:問い合わせ対応の迅速化
企業に届く問い合わせは、さまざまな種類があります。
ChatGPTを活用することで、フォームの内容を解析し、適切なカテゴリや優先度を判断した上で、自動的にチケットを作成できるようになります！
例えば、技術的な質問なのか、契約に関する問い合わせなのかなどを自動で分類できます。
案件がそれぞれの担当チームへ素早く、適切に割り当てられるため、問い合わせ対応のスピードが向上し、顧客満足度の向上が見込まれるでしょう。
メリット3:業務の効率化
HubSpotのフォームに問い合わせが送信された際、手動で内容を確認し、適切な対応を振り分ける作業は時間がかかってしまいます。
そのため、ChatGPTを活用し、フォームの送信内容をもとに自動分類して適切な部門へ振り分けることで、対応業務の効率向上も期待できるでしょう。
自動化によって削減できた時間を他の業務へ充てることによって、スムーズに業務が進みそうですね。
まとめ
今回は、HubSpotとChatGPTを連携して、フォーム送信時に自動でチケットを作成する方法をご紹介しました。
この連携によって、人的ミスの防止や対応スピードの向上が見込め、今まで手間や時間がかかっていた問い合わせ対応業務の効率化にもつながるはずです！
難しそうな連携設定もYoomを活用すれば、ノーコードで簡単に設定できますので、ぜひこの機会に導入を検討してみてください。
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
