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2025-10-17

【ノーコードで実現】HubSpotのコンタクトへの登録を自動化しデータを活用する方法

木下 実希

■概要
SalesforceとHubSpotの両方へ手作業で顧客情報を登録する手間や、入力ミスに課題を感じていませんか。このワークフローは、Salesforceに新規リードが登録されると、自動でHubSpotにコンタクトを作成するものです。さらにGmailで担当者に通知を送ることで、迅速な対応を促します。HubSpotへの連携とGmailでの通知を自動化し、営業活動の初期対応を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとHubSpotを併用し、二重入力の手間をなくしたい営業担当者の方
・新規リード獲得後のアプローチを迅速化し、機会損失を防ぎたいマーケティング担当者の方
・HubSpotへのデータ連携やGmailでの通知を手作業で行い、非効率を感じている方

■注意事項
・Salesforce、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

「他ツールのデータをHubSpotのコンタクトに手作業で転記していて大変…」
「フォームに問い合わせが届くたびに、HubSpotへコンタクト情報をコピー&ペーストするのが手間…」
このように、HubSpotへのコンタクト登録を手作業で行うことに、課題を感じていませんか?

そこで便利なのが、HubSpotにコンタクトを自動で作成したり、フォームに送信された内容をもとにHubSpotへコンタクトを自動登録してメールで通知するといった自動化です!

この仕組みを活用することで、こうした日々の定型業務から解放され、顧客との関係構築といった本来注力すべき業務に時間を使えるようになるでしょう。

今回ご紹介する自動化の設定は、ノーコードで簡単に設定可能です。
ぜひこの機会に自動化を導入して、日々の作業をもっと楽にしましょう!

とにかく早く試したい方へ

YoomにはHubSpotにコンタクトを自動で登録する業務フローを自動化するテンプレートが豊富に用意されています。

今すぐ試したい方は以下よりバナーをクリックして、さっそくスタートしましょう!


■概要
SalesforceとHubSpotの両方へ手作業で顧客情報を登録する手間や、入力ミスに課題を感じていませんか。このワークフローは、Salesforceに新規リードが登録されると、自動でHubSpotにコンタクトを作成するものです。さらにGmailで担当者に通知を送ることで、迅速な対応を促します。HubSpotへの連携とGmailでの通知を自動化し、営業活動の初期対応を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとHubSpotを併用し、二重入力の手間をなくしたい営業担当者の方
・新規リード獲得後のアプローチを迅速化し、機会損失を防ぎたいマーケティング担当者の方
・HubSpotへのデータ連携やGmailでの通知を手作業で行い、非効率を感じている方

■注意事項
・Salesforce、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

HubSpotのコンタクト登録を自動化する方法

普段お使いの様々なツールから、HubSpotへのコンタクト登録を自動化し、メールで通知する連携方法を具体的なテンプレートを使ってご紹介!
気になる内容があれば、ぜひ気軽にクリックして試してみてくださいね!

データベース/CRMサービスの情報からHubSpotにコンタクトを作成する

Salesforceなどのデータベース・CRMサービスに新しい情報が登録された際に、HubSpotへコンタクト情報を自動で作成し、メールを自動送信する連携です。

サービス間のデータ同期の手間を削減し、入力ミスを低減しながらも迅速な情報連携の実現をサポートします。


■概要
SalesforceとHubSpotの両方へ手作業で顧客情報を登録する手間や、入力ミスに課題を感じていませんか。このワークフローは、Salesforceに新規リードが登録されると、自動でHubSpotにコンタクトを作成するものです。さらにGmailで担当者に通知を送ることで、迅速な対応を促します。HubSpotへの連携とGmailでの通知を自動化し、営業活動の初期対応を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとHubSpotを併用し、二重入力の手間をなくしたい営業担当者の方
・新規リード獲得後のアプローチを迅速化し、機会損失を防ぎたいマーケティング担当者の方
・HubSpotへのデータ連携やGmailでの通知を手作業で行い、非効率を感じている方

■注意事項
・Salesforce、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

フォームの送信情報からHubSpotにコンタクトを作成する

フォームなどで受け付けた問い合わせや申し込み情報をきっかけに、HubSpotへ自動でコンタクトを作成し、メールを自動送信することも可能です。

これまで手動で行っていた転記作業が省け、リードへの迅速な対応が可能になるでしょう。


■概要
Webサイトのフォームから得た情報を手作業でHubSpotに登録し、関係者にメールで通知する業務に手間を感じていませんか。こうした手作業は対応の遅れや入力ミスにつながる可能性があり、機会損失のリスクも伴います。このワークフローは、フォームが送信されると同時にHubSpotへコンタクト情報を自動で作成し、Gmailで関係者に通知する一連の流れを自動化します。HubSpotへの登録と担当者へのメール通知を効率化し、迅速かつ正確な顧客対応を実現します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・フォームで獲得したリード情報をHubSpotで管理しており、登録作業を自動化したい方
・HubSpotのコンタクト情報を更新した際に、関係者へのメール通知を迅速に行いたいチームの方
・フォーム対応から顧客管理、通知までの一連のプロセスを効率化したいマーケティング担当者の方

■注意事項
・HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

チャットツールの投稿からHubSpotにコンタクトを作成する

Microsoft Teamsなどのチャットツール上でのやり取りをもとに、HubSpotへコンタクト情報を自動で登録し、メールを自動送信することもできます。

社内コミュニケーションから発生した見込み顧客情報などを、漏れなく管理できるのがポイント!


■概要
Microsoft Teamsで共有された顧客情報を、手作業でHubSpotに登録し、関係者にメールで通知する業務に手間を感じていませんか。こうした定型作業は、入力ミスや対応漏れの原因にもなりかねません。このワークフローを活用することで、Microsoft Teamsへの投稿をトリガーにHubSpotへのコンタクト作成、そしてGmailでの通知までを自動化できます。HubSpotと連携したメール業務のプロセスを改善し、手作業によるミスを防ぎながら業務を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Microsoft Teamsで共有した情報をHubSpotへ手入力している営業・CS担当者の方
・HubSpotへのコンタクト登録と、その後のGmail通知を自動化したいと考えている方
・顧客情報の登録作業を効率化し、より重要なコア業務に時間を割きたいと考えている方

■注意事項
・Microsoft Teams、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365(旧Office365)には、家庭向けプランと一般法人向けプラン(Microsoft365 Business)があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。

HubSpotのコンタクト登録を自動化するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、「Salesforceにリード情報が登録された際にHubSpotにコンタクトとして自動で登録し、Gmailで通知する」フローの設定手順を解説していきます!
ここではYoomを使用してノーコードで設定をしていくので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを作成しておきましょう。

※今回連携するアプリの公式サイト:HubSpotSalesforceGmail

[Yoomとは]

フローの作成方法

今回は大きく分けて以下のプロセスで作成します。

  • HubSpotとSalesforce、Gmailのマイアプリ登録
  • テンプレートをコピー
  • Salesforceのトリガー設定と各アクション設定
  • トリガーをONにしてフローの動作確認

■概要
SalesforceとHubSpotの両方へ手作業で顧客情報を登録する手間や、入力ミスに課題を感じていませんか。このワークフローは、Salesforceに新規リードが登録されると、自動でHubSpotにコンタクトを作成するものです。さらにGmailで担当者に通知を送ることで、迅速な対応を促します。HubSpotへの連携とGmailでの通知を自動化し、営業活動の初期対応を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとHubSpotを併用し、二重入力の手間をなくしたい営業担当者の方
・新規リード獲得後のアプローチを迅速化し、機会損失を防ぎたいマーケティング担当者の方
・HubSpotへのデータ連携やGmailでの通知を手作業で行い、非効率を感じている方

■注意事項
・Salesforce、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

ステップ1:HubSpotとSalesforce、Gmailのマイアプリ登録

はじめに、フローで使用するアプリとYoomを連携するための「マイアプリ登録」を行います。
事前にマイアプリ登録を済ませておくと、後続のフローの設定がスムーズになりますよ!

マイアプリ登録について、各アプリの手順をナビでご用意しました。確認しながら同じ手順で進めてみてくださいね。

【HubSpotのマイアプリ登録】

【Salesforceのマイアプリ登録】

※Salesforceは、チームプラン・サクセスプランをご利用の方向けのアプリです。
フリープランやミニプランで使うと、フローボットのオペレーションやデータコネクトがエラーになってしまうのでご注意ください。
※有料プラン(チームプラン・サクセスプラン)には2週間の無料トライアルがあります。
トライアル期間中は、普段は制限されているSalesforceも問題なくお試しいただけますので、ぜひこの機会にいろいろと体験してみてくださいね!
※Salesforceのマイアプリ登録方法について、詳しくはこちらをご覧ください。

【Gmailのマイアプリ登録】

ステップ2:テンプレートをコピー

ここから実際に、フローを作成していきましょう!簡単に設定できるようにするため、テンプレートを使用しています。
以下のバナーをクリックして、まずはテンプレートをコピーしてください。


■概要
SalesforceとHubSpotの両方へ手作業で顧客情報を登録する手間や、入力ミスに課題を感じていませんか。このワークフローは、Salesforceに新規リードが登録されると、自動でHubSpotにコンタクトを作成するものです。さらにGmailで担当者に通知を送ることで、迅速な対応を促します。HubSpotへの連携とGmailでの通知を自動化し、営業活動の初期対応を効率化します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・SalesforceとHubSpotを併用し、二重入力の手間をなくしたい営業担当者の方
・新規リード獲得後のアプローチを迅速化し、機会損失を防ぎたいマーケティング担当者の方
・HubSpotへのデータ連携やGmailでの通知を手作業で行い、非効率を感じている方

■注意事項
・Salesforce、HubSpot、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・【Salesforce】はチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

クリックすると、自動的にテンプレートがお使いのYoom画面にコピーされます。
下図のようなポップアップが表示されるので、「OK」を押して設定を進めましょう!

ステップ3:Salesforceのトリガー設定

最初の設定です!
まずは、リードオブジェクトにレコードが登録された際に、フローボットが起動するように設定を行います。
コピーしたテンプレートの「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」をクリックしましょう。

タイトルは自由に編集できるので、必要に応じて変更してご利用ください。
連携するアカウント情報は、フローで使用するアカウントであることを確認しておいてくださいね!
トリガーアクションは変更せず、「次へ」を押します。

次に、トリガーの起動間隔をプルダウンメニューから選択しましょう。
5分、10分、15分、30分、60分の間隔から選択できますが、タイムリーなデータ連携のためにも、基本的には最短の起動間隔でご使用いただくのがおすすめです!
プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

「マイドメインURL」は、入力欄下の注釈に従って値を確認し、入力してくださいね!

設定完了後は動作チェックのためにテストを行います。
一旦Salesforceの画面に移動し、リードオブジェクトにテスト用の新規レコードを登録してください。
テストなので、「Yoom太郎」や「Demo株式会社」などの架空の情報でOKです!

登録したらYoomの画面に戻り、「テスト」をクリックします。
テストが成功すると、先ほど登録したリードの情報が「取得した値」に抽出されるので、内容を確認しましょう。

※取得した値とは?
「取得した値」とは、トリガーやオペレーション設定時に、「テスト」を実行して取得した値のことを指します。
取得した値は、後続のオペレーション設定時の値として利用でき、フローボットを起動する度に、変動した値となります。詳しくはこちらをご覧ください。

※「テスト」の重要性について
各オペレーションの設定画面では、それぞれ「テスト」を実施し、テストを成功させることが重要です。
テストを成功させることで「取得した値」が取得でき、前述したように後続のオペレーション設定時に活用できます。詳しくはこちらをご覧ください。

確認後、「保存する」を押して次の設定に進みます。

ステップ4:HubSpotのコンタクト作成設定

続いて、Salesforceに登録したリード情報を基に、HubSpotにコンタクトを自動作成する設定を行います。
「コンタクトの作成」をクリックしてください。

「連携アカウントとアクションの選択」設定はステップ3と同じ要領で確認し、アクションは変更せずに「次へ」を押してください。

次に、API接続設定です。
ここでは、入力欄をクリックして表示される「取得した値」を使って、各項目に適切な値を設定していきますよ!

たとえば、「会社名」には「リードオブジェクトに新規レコードが登録されたら」内にある、「会社名」を設定します。

同じ要領で、「メールアドレス」や「姓」「名」なども設定してみてくださいね!
このように「取得した値」を用いて設定することで、Salesforceに作成されたリード情報をそのまま引用し、HubSpotにコンタクトを作成できるようになります。

設定が完了したら「テスト」をクリックし、正常にHubSpotにデータを連携できるかを確認します。

「テスト成功」と表示されたら、実際にHubSpotにコンタクトが作成されているかを確認してみましょう!

確認後はYoomの画面に戻って「保存する」を押し、次の設定に進みます。

ステップ5:Gmailのメール送信設定

続いて、HubSpotにコンタクトが作成された旨を、Gmailを使って通知する設定を行います。
「メールを送る」をクリックしてください。

これまでのステップ同様に連携するアカウント情報を確認し、メール送信の詳細設定に進みます。

「From」には、メールを送信するGmailアカウントのアドレスを設定します。
入力欄をクリックすると連携しているアカウントに紐づいた候補が表示されるので、候補から選択するか、使用するメールアドレスを手入力してくださいね!

「To」にはメール送信先のアドレスを設定し、「BCC」「CC」も必要に応じて適宜設定してください。
「件名」はフローを活用する業務内容に合わせて自由に設定し、メールの「本文」の設定に進みます。

「本文」は、「新規コンタクトが作成されました。」など、毎回同じ文章を使用する定型的なテキストは直接入力し、「コンタクトID」などHubSpotから取得した情報を引用する部分は、「取得した値」を使って設定してくださいね!

設定が完了したら「次へ」をクリックし、先ほど設定したメールの内容を確認します。
内容に問題がなければ「テスト」をクリックして、動作チェックを行いましょう!
この時、「To」に設定したメールアドレス宛に実際にメールが送信されるため、テストメールを送信しても差し支えのないメールアドレスに一旦変更しておくと安心です。

下図のように「テスト成功」と表示されると、「To」に設定したアドレス宛にメールが届いているはずなので、確認してみてくださいね!

確認してみると、HubSpotのコンタクト情報が反映された状態で、先ほど「本文」に設定した通りの内容で届いていましたよ!

確認後はYoomの画面に戻り、「保存する」を押して設定完了です。

ステップ6:トリガーをONにしてフローの動作確認

これで全ての設定が完了しました。
「トリガーをON」にし、設定したフローの動作確認をしてみてくださいね!

以上が「Salesforceにリード情報が登録された際にHubSpotにコンタクトとして自動で登録し、Gmailで通知する」フローの作成手順でした!

HubSpotのAPIを使ったその他の自動化例

HubSpotのAPIを活用することで、顧客情報の登録や商談管理、チーム内通知などの業務をスムーズに効率化できます。
Yoomにはこれらの業務を自動化できるテンプレートが多数用意されているため、営業活動や顧客対応の質を高めたい企業におすすめです!


■概要
「Gmailで特定条件のメールを受信したら、Hubspotにコンタクトを作成する」フローは、メール管理と顧客管理を連携させる業務ワークフローです。
Gmailで設定した条件に合致するメールを自動的に検出し、その送信者をHubspotにコンタクトとして登録します。
これにより、手動でのデータ入力を減らし、効率的な顧客管理を実現します。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Gmailを日常的に使用し、効率的にメールを管理したいマーケティング担当者の方
・Hubspotでの顧客管理をスムーズに行いたい営業チームのリーダーの方
・手動でのコンタクト登録に時間を取られているビジネスオーナーの方
・Gmailのメール内容を自動で更新・整理、業務効率化を図りたい方

■注意事項
・Gmail、HubspotのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要
Google スプレッドシートで管理している製品情報を、都度HubSpotへ手作業で登録する業務に手間を感じていませんか。こうした単純な転記作業は、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーの原因となり、正確なデータ管理を妨げる一因にもなります。このワークフローを活用することで、Google スプレッドシートとHubSpotの連携が自動化され、シートに行を追加するだけでHubSpotに製品情報が作成されるため、面倒な手作業から解放され、業務の正確性と効率性を高めることが可能です。‍

■このテンプレートをおすすめする方
・Google スプレッドシートで製品リストを管理し、HubSpotへ手入力している方
・oogle スプレッドシートとHubSpotを連携させ、製品管理業務の効率化を図りたい方
・製品情報の登録ミスや転記漏れを防ぎ、データ精度を向上させたい担当者の方

■注意事項
・Google スプレッドシート、HubSpotのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

HubSpotのコンタクトページからYoomのフローボットを起動し、スプレッドシートの雛形をもとに請求書を作成。作成した請求書をGmailで送付するフローボットです。

Hubspotのコンタクトページから、Zoomのミーティングを登録し、Gmailで会議情報をコンタクトに送付するフローボットです。Zoomの会議URLの発行と招待メールの送付を自動的に実施することが可能です。

HubSpotに新規コンタクトが登録されたことを検知して、Chatworkの指定のルームに通知を行います。

HubSpotに新規コンタクトが登録されたことを検知して、Discordに通知を行います。

HubSpotで新規取引が作成されたらSlackでメッセージ送ります


クラウドサインで書類の締結が完了したら、HubSpotの取引ステージを成約に更新します。

Yoomのメールアドレスへメールが届いたら、HubSpotのコンタクト情報を送付元のメールアドレスで検索し、リードステータスを更新します。

まとめ

いかがでしたか?

HubSpotのコンタクト登録を自動化することで、これまで手作業で行っていたCRM間の情報転記作業を削減し、ヒューマンエラーを効果的に防ぐことが期待できます。

これにより、営業担当者は登録されたリード情報へより迅速にアプローチでき、商談活動といったコア業務に集中できる環境が整うでしょう。

今回ご紹介したような業務自動化は、ノーコードツールYoomを活用すれば、プログラミングの知識がない方でも直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
「本当に手間をかけずに簡単に設定できる?」「ちょっと気になるかも...」と思った方は、ぜひまずは無料アカウントを作成してみてください。登録は30秒ほどで完了!その後すぐに様々な業務プロセスの自動化設定を体験できます。

👉 今すぐ無料でアカウントを発行する

フローは自由にカスタマイズできるので、様々な活用シーンに柔軟に合わせることが可能です。
自社の業務に合った最適なフローを、ぜひ構築してみてくださいね。

Yoomで日々の業務をもっとラクに、もっと効率的にしませんか?

まずは本記事を参考にHubSpotのコンタクト登録を自動化することからスタートして、毎日の業務効率がどれだけ改善されるのか体験してみてください。

よくあるご質問

Q:HubSpotからSalesforceへの逆方向の同期も可能ですか?

A:はい、可能です。たとえば、「HubSpotで特定条件の製品が作成されたら、Salesforceにレコードを追加」したり、「HubSpotで新しい会社が作成されたら、Salesforceの取引先として自動で追加する」といった連携もできます。
Yoomには、さまざま自動化フローを手軽に構築できるテンプレートが豊富に用意されています。
ぜひこちらのページから自社の業務に近いテンプレートを見つけ、活用してみてくださいね!

Q:通知先をSlackなどに変更できますか?

A:はい、可能です。その場合は、Gmailの「メールを送る」アクション部分を、Slackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションに変更してご利用ください。

Yoomを使えば多種多様なツールを連携でき、様々なツール間で情報を繋ぐことが可能です。
連携可能なアプリ一覧は、こちらからご確認ください。

Q:連携が失敗した場合のエラー通知はありますか?

A:Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレス宛に、連携が失敗していることを知らせる通知メールが届きます。
メールには、エラーが起きている該当のオペレーションや詳細のリンクが記載されているので、まずは内容を確認しましょう。
再実行するには手動での対応が必要となりますが、連携がエラーになる原因は様々なため、こちらのヘルプページを参考に対応しましょう。
ヘルプページで解決しない場合は、サポート窓口もご活用ください。

Yoomを使えば、今回ご紹介したような連携を
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。
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この記事を書いた人
木下 実希
SaaS自動化プラットフォーム『Yoom』の活用をテーマに、業務効率化に関する記事執筆を行うWebディレクター。医療事務からWeb制作ディレクターへ転身。Web制作の現場で日々発生する定型業務に対し、業務フロー改善の必要性を痛感した経験を持つ。その過程で、ノーコードで多様なSaaSツールを連携できる『Yoom』のRPA・自動化機能に出会い、業務自動化がもたらすインパクトに感銘を受ける。自身の業務改善における実体験に基づき、非エンジニアの視点からでもSaaSを活用した業務効率化が実現できるよう、具体的なユースケースを交えて解説している。
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