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TrelloとSlackを連携して、Trelloでのタスク作成をSlackに通知する方法
タスク管理ツールのTrelloとコミュニケーションツールのSlackを併用しているものの、「タスクの発生を見逃してしまう」「担当者が気づくのが遅れる」といった悩みを抱えていませんか?
この問題を解決するのが、Yoomを活用したTrelloとSlackの自動連携です。Trelloで新しいカードを作成すると、Slackの指定チャンネルへ自動通知できます。手作業を減らしながら、チーム全体でタスクの進捗を把握しやすくなり、スムーズな業務運営が期待できます。
本記事では、プログラミングの知識がなくても簡単に設定できる「Trelloのタスク作成をSlackに通知する」方法をご紹介します。導入の手順をわかりやすく解説するので、ぜひ最後までお読みください。
こんな方におすすめ
- TrelloとSlackを活用しているが、タスク管理の効率化や情報共有の改善を検討している方。
- 複数人が関わるプロジェクトでTrelloを使用し、チーム全体のタスク進捗をリアルタイムで把握したい方。
- Trelloで作成したタスクを迅速にSlackで通知し、関係者間の認識ズレを防ぎたい方。
- Trelloでのタスク管理を行っているが、Slackを活用したフィードバックのやり取りをスムーズにしたい方。
- TrelloとSlackのAPI連携を活用し、業務フローを自動化して生産性を向上させたい方。
それではここからノーコードツールYoomを使って「Trelloでカードが作成されたら、Slackに通知する」方法をご説明します。
[Yoomとは]
Trelloでのタスク作成をSlackに通知する方法
Trelloでカードが作成されたことをAPIを利用して受け取り、Slackの提供するAPIを用いて指定のチャンネルに通知することで実現が可能です。
一般的に実現にはプログラミングの知識が必要ですが、ノーコードツールのYoomを用いることでプログラミング知識がなくても簡単に実現できます。
フローのおおまかな流れは以下の通りです。
- YoomとTrello、Slackをマイアプリ連携
- テンプレートをコピー
- フローの詳細設定
- トリガーをON
Yoomを利用していない方は、こちらから無料登録してください。
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Trelloでカードが作成されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要プロジェクト管理ツールのTrelloで新しいタスクカードが作成された際、コミュニケーションツールのSlackへ手動で通知する作業に手間を感じていませんか。このようなタスクの更新連絡は、対応が遅れると業務のボトルネックになりかねません。このワークフローを活用することで、TrelloとSlackを連携させ、カード作成時に指定したチャンネルへ自動でメッセージ通知を送信し、チーム内の情報共有を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項
- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ1:TrelloとSlackをマイアプリ連携
Yoomにログイン後、左側メニュー「マイアプリ」から「新規接続」をクリックしてください。

検索ウィンドウが出てきたら、アプリ名を入力して検索します。
Trelloのマイアプリ連携

Trelloのマイアプリ連携には、アクセストークンとAPIキーの取得が必要です。
いつも通りにログインしたら、こちらのページの管理者ポータルからAPIキー取得の設定をします。

管理者ポータルを開いたら、Power-upの新規作成を行います。
必要事項を入力したら、作成したワークスペースを開いて左側メニューの「API作成」からAPIキーを取得してください。

上記ページでAPIキーをコピーし、トークンの作成も可能です。
なお、APIキーはフローの設定でも使用するので大事に保存しておきましょう。
詳しくはこちらのヘルプページを参照してください。
取得した情報をYoomの画面に貼り付け、アカウント名を入力したらマイアプリ連携完了です。
Slackのマイアプリ連携
Slackのマイアプリ連携をするには、ワークスペースへのアクセス許可が必要です。

ログインをして、Yoomと連携したいワークスペースへのアクセスを許可してください。
次に、投稿したいチャンネルにYoomのアプリを追加してください。
ヘルプページを参考に、アプリが追加できたらSlackのマイアプリ連携は完了です。

マイアプリ一覧に追加されました。
次からはフローの詳細設定に移ります。下のバナーから「試してみる」をクリックしてテンプレートをコピーしておきましょう。
Trelloでカードが作成されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要プロジェクト管理ツールのTrelloで新しいタスクカードが作成された際、コミュニケーションツールのSlackへ手動で通知する作業に手間を感じていませんか。このようなタスクの更新連絡は、対応が遅れると業務のボトルネックになりかねません。このワークフローを活用することで、TrelloとSlackを連携させ、カード作成時に指定したチャンネルへ自動でメッセージ通知を送信し、チーム内の情報共有を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項
- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
ステップ2:Trelloでアプリトリガー設定

最初の設定は「カードが新たに作成されたら」です。Trelloでカードが新規作成されたらフローが動くように設定してみましょう。
最初のページでは、マイアプリ連携したTrelloのアカウント情報が反映されています。

アカウント情報を確認して、必要であればタイトルをわかりやすいものに修正して次に進んでください。
次に、フロー起動のためにWebhook設定を行います。表示されている内容を入力していきましょう。

すべて入力ができたら「テスト」をクリックして、接続の確認をします。
テストが成功したら次に進んでください。
次に、Trelloからカードの情報を取得します。

テストが成功し、アウトプットに新規作成したカードの情報が反映されたら「保存する」でトリガー設定は完了です。
ステップ3:Slackに通知する設定

続いて、Trelloの情報をSlackに通知させるための設定です。
1ページ目は、Trelloと同様にアカウント情報の確認とタイトルの修正を行って次に進んでください。
次のページでは、Slackに通知する内容の詳細設定を行います。

アウトプットを活用しながらメッセージ内容を設定しましょう。
アウトプットが入力された部分は、取得したTrelloの情報によってメッセージ内容が変化します。
入力ができたら「テスト」をクリックして、指定したチャンネルに通知が届いたら「保存する」ですべての設定は完了です。
最後にトリガーをONにしてフローを稼働させましょう。

これでTrelloで新しく作成されたカードの内容が、Slackに自動通知されるようになりました。
設定したフローは以下のものです。
Trelloでカードが作成されたら、Slackに通知する
試してみる
■概要プロジェクト管理ツールのTrelloで新しいタスクカードが作成された際、コミュニケーションツールのSlackへ手動で通知する作業に手間を感じていませんか。このようなタスクの更新連絡は、対応が遅れると業務のボトルネックになりかねません。このワークフローを活用することで、TrelloとSlackを連携させ、カード作成時に指定したチャンネルへ自動でメッセージ通知を送信し、チーム内の情報共有を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
■このテンプレートをおすすめする方
- TrelloとSlackを利用しており、タスクの更新連絡を効率化したいと考えている方
- チーム内のタスク共有漏れを防ぎ、プロジェクトの進捗管理を円滑に進めたいマネージャーの方
- 手作業によるTrelloからSlackへの通知作業をなくし、本来の業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Trelloでカードが作成されるたびに自動でSlackに通知が送信されるため、これまで手作業での連絡に費やしていた時間を短縮できます。
- 手動での通知による連絡漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な情報共有の仕組みを構築できます。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloとSlackをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カードが新たに作成されたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloのカード情報を通知します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Slackの通知設定では、メッセージを送りたいチャンネルを任意で設定することが可能です。
- 通知するメッセージ本文は、固定のテキストを設定するだけでなく、トリガーで取得したTrelloのカード名や担当者といった情報を変数として埋め込むこともできます。
■注意事項
- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
さらに自動化するには
Yoomの操作に慣れてきたら、フローをさらに使いやすくアレンジしてみましょう。
タスクの期限や、データベース上でのタスク管理をすることで業務効率化につなげます。
以下を参考にして「あと少し、こうだったらいいのにな」を実現してみてください。
タスクの期限を可視化する
複数のプロジェクトを同時に管理、マネージメントする必要があるチームリーダーの方は、期限の管理に悩んだことがあるはずです。
そんな時は今回紹介したフローにカレンダーアプリを追加してみましょう。

Trelloで作成されたタスクの期日をGoogleカレンダーに自動登録することができます。
Google カレンダーのリマインド機能を使えば「明日が期限!」と焦ることも減るでしょう。
データーベースへの情報を追加
Trelloのタスクを通知するだけでなく、データとして蓄積することで分析などに活用することができます。

期限切れタスクの一覧化や、プロジェクトごとの所要時間を分析することで、マーケティング施策のボトルネックを特定することにつながるでしょう。
さらに、過去の施策データを蓄積することで、次回の戦略立案時に活用できるので、これからの業務の最適化と成果向上が期待できます。
Trello・Slackを使ったその他の自動化例
Slackの投稿をTrelloのタスクに自動登録
Slackでのアイデアや依頼をTrelloに手動で登録するのは手間がかかりますよね。このフローを活用すれば、Slackに投稿されたメッセージを自動でTrelloのカードとして登録できます。
作業の抜け漏れを防ぎ、チームのタスク管理をスムーズに進められるでしょう。さらに、Slackでの指示がそのままタスク化されるため、業務の効率化が期待できます。
Slackでメッセージが投稿されたらTrelloにカードを登録する
試してみる
■概要
Slackでメッセージが投稿されたらTrelloにカードを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Slackを日常的に利用している企業
・チームでのコミュニケーションにSlackを使っており、メッセージ内容から直接タスクを追加したい方
2. Trelloを活用してタスク管理を行っている企業
・手動でカードを作成する手間を減らしたい方
■このテンプレートを使うメリット
このフローを利用すると、Slackの通知内容をもとにTrelloにカードが自動作成されます。
これまで、手動でカードを作成していた方は手作業の手間が削減されるため、業務の効率が向上します。
節約できた作業時間を他の業務に充てることで、生産性向上も見込めます。
また、自動でタスクが追加されることで、対応漏れの防止にもつながります。
チャット上でタスク情報を確認するだけでは、他の通知で埋もれてしまい、確認が漏れてしまう可能性がありますが、Trelloに追加されることで、そのリスクが軽減されます。
■注意事項
・SlackとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
■概要
Slackでメッセージが投稿されたらTrelloにカードを登録するフローです。
Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Slackを日常的に利用している企業
・チームでのコミュニケーションにSlackを使っており、メッセージ内容から直接タスクを追加したい方
2. Trelloを活用してタスク管理を行っている企業
・手動でカードを作成する手間を減らしたい方
■このテンプレートを使うメリット
このフローを利用すると、Slackの通知内容をもとにTrelloにカードが自動作成されます。
これまで、手動でカードを作成していた方は手作業の手間が削減されるため、業務の効率が向上します。
節約できた作業時間を他の業務に充てることで、生産性向上も見込めます。
また、自動でタスクが追加されることで、対応漏れの防止にもつながります。
チャット上でタスク情報を確認するだけでは、他の通知で埋もれてしまい、確認が漏れてしまう可能性がありますが、Trelloに追加されることで、そのリスクが軽減されます。
■注意事項
・SlackとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
Trelloのカード更新をSlackにすばやく通知
タスクの進捗をチームで共有する際、Trelloの更新を手動でSlackに報告するのは手間がかかります。このフローを導入すれば、Trelloのカード情報が変更された際に、Slackに自動通知 されるため、チームメンバーの素早い対応につながります。
情報共有の精度が向上し、業務の流れがスムーズになることが見込まれます。
Trelloのカード情報が更新されたらSlackに通知する
試してみる
■概要Trelloでのタスク進捗や変更点を、その都度Slackでチームに共有するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。重要な更新の共有漏れや、報告作業による業務の中断は、チーム全体の生産性に影響を与えかねません。このワークフローを活用すれば、Trelloでカード情報が更新された際に、指定したSlackチャンネルへ自動で通知できるようになり、チーム内の情報共有を円滑にします。
■このテンプレートをおすすめする方- TrelloとSlackを併用しており、タスクの進捗共有を効率化したいと考えている方
- 手作業での報告による連絡漏れや遅延を防ぎ、リアルタイムな情報共有を実現したい方
- プロジェクト管理における定型的な報告業務を自動化し、コア業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット- Trelloでカード情報が更新されると自動でSlackに通知が送信されるため、手作業での報告にかかっていた時間を削減できます。
- システムが自動で通知を行うことで、重要な更新の伝え忘れや確認漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ- はじめに、TrelloとSlackをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カード情報が更新されたら(Webhook)」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloから受け取った情報を基に通知メッセージを作成します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント- Trelloのトリガー設定では、通知の対象としたいボードのIDや特定のユーザー名を任意で設定できます。
- Slackへの通知オペレーションでは、メッセージを送信するチャンネルや、通知するメッセージの内容を自由にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- Trelloはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
■このテンプレートをおすすめする方
- TrelloとSlackを併用しており、タスクの進捗共有を効率化したいと考えている方
- 手作業での報告による連絡漏れや遅延を防ぎ、リアルタイムな情報共有を実現したい方
- プロジェクト管理における定型的な報告業務を自動化し、コア業務に集中したい方
■このテンプレートを使うメリット
- Trelloでカード情報が更新されると自動でSlackに通知が送信されるため、手作業での報告にかかっていた時間を削減できます。
- システムが自動で通知を行うことで、重要な更新の伝え忘れや確認漏れといったヒューマンエラーの防止に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloとSlackをYoomに連携します。
- 次に、トリガーでTrelloを選択し、「カード情報が更新されたら(Webhook)」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Trelloから受け取った情報を基に通知メッセージを作成します。
■このワークフローのカスタムポイント
- Trelloのトリガー設定では、通知の対象としたいボードのIDや特定のユーザー名を任意で設定できます。
- Slackへの通知オペレーションでは、メッセージを送信するチャンネルや、通知するメッセージの内容を自由にカスタマイズすることが可能です。
■注意事項
- Trello、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
- Trelloはミニプラン以上でご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・パーソナルプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
- ミニプラン・チームプラン・サクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
お問い合わせメールをTrelloのタスクに自動登録
お問い合わせメールを見落とさず、対応を確実に管理したい場合に役立つフローです。受信したメールをTrelloのタスクとして自動登録 することで、未対応の問い合わせを一元管理できます。
手作業による登録ミスを防ぎ、迅速な対応につながるため、顧客満足度の向上が期待できます。
お問い合わせメールが届いたらTrelloにタスクを登録する
試してみる
■概要
Webサイトなどからのお問い合わせメールに対し、内容を確認して手動でTrelloにタスク登録をしていませんか?この作業は対応漏れや入力ミスの原因となり、本来の業務を圧迫することもあります。このワークフローを活用すれば、特定のお問い合わせメールの受信をきっかけに、Trelloへ自動でカードを作成できるため、こうした課題を解消し、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- お問い合わせメールの対応状況をTrelloで管理しているカスタマーサポート担当の方
- 手動でのタスク登録に手間を感じ、対応漏れを防ぎたいと考えているチームリーダーの方
- 定型的なメール対応業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- お問い合わせメールの内容をもとにTrelloへ自動でカードが作成されるため、手作業での転記時間を短縮し、迅速な対応が可能になります。
- 手作業による転記ミスや、対応漏れといったヒューマンエラーを未然に防ぎ、業務品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガー機能を選択し、「メールが届いたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでTrelloの「新しいカードを作成」アクションを設定し、受信したメールの件名や本文をカードのタイトルや説明に反映させます。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Trelloの「新しいカードを作成」アクションでは、カードのタイトルや説明欄に設定する値を任意でカスタムできます。例えば、トリガーで取得したメールの件名や本文を動的な値として設定したり、「至急」などの固定テキストを追加したりすることが可能です。
■注意事項
- TrelloとYoomを連携してください。
■概要
Webサイトなどからのお問い合わせメールに対し、内容を確認して手動でTrelloにタスク登録をしていませんか?この作業は対応漏れや入力ミスの原因となり、本来の業務を圧迫することもあります。このワークフローを活用すれば、特定のお問い合わせメールの受信をきっかけに、Trelloへ自動でカードを作成できるため、こうした課題を解消し、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
- お問い合わせメールの対応状況をTrelloで管理しているカスタマーサポート担当の方
- 手動でのタスク登録に手間を感じ、対応漏れを防ぎたいと考えているチームリーダーの方
- 定型的なメール対応業務を自動化し、コア業務に集中したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
- お問い合わせメールの内容をもとにTrelloへ自動でカードが作成されるため、手作業での転記時間を短縮し、迅速な対応が可能になります。
- 手作業による転記ミスや、対応漏れといったヒューマンエラーを未然に防ぎ、業務品質の向上に繋がります。
■フローボットの流れ
- はじめに、TrelloをYoomと連携します。
- 次に、トリガーでメールトリガー機能を選択し、「メールが届いたら」というアクションを設定します。
- 最後に、オペレーションでTrelloの「新しいカードを作成」アクションを設定し、受信したメールの件名や本文をカードのタイトルや説明に反映させます。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
- Trelloの「新しいカードを作成」アクションでは、カードのタイトルや説明欄に設定する値を任意でカスタムできます。例えば、トリガーで取得したメールの件名や本文を動的な値として設定したり、「至急」などの固定テキストを追加したりすることが可能です。
■注意事項
- TrelloとYoomを連携してください。
TrelloとSlackの連携メリットと具体的な利用シーン
メリット1:タスクの認識漏れを防ぐ
Trelloで新しいカードが作成されるとSlackに通知されることで、チームメンバーがタスクの発生を確実に把握できます。通知を受け取ることで、特定のメンバーがカードを見逃したり、対応が遅れるリスクを減らすことができます。
たとえば、マーケティングチームが新しいキャンペーンのタスクをTrelloに追加した場合、Slackの専用チャンネルに通知されることで、デザイナーやライターなど関係者がタスクの発生を認識し、スムーズに対応を開始できるようになるでしょう。これにより、担当者の認識違いやタスクの見落としを防ぎ、作業の遅延リスクを抑えることが期待できます。
メリット2:チーム全体の進捗把握をしやすくする
SlackにTrelloのカード作成が通知されることで、チームメンバー全員が現在のタスク状況を把握しやすくなります。特に複数人が関わるプロジェクトでは、タスクの進行状況がリアルタイムで共有されることが重要ですよね。
たとえば、ソフトウェア開発チームが新しい機能の開発に着手する際、Trelloにタスクカードを作成すると、Slackで通知を受け取ったエンジニアやデザイナーがすぐに対応を検討できます。タスクの開始や完了をチーム全体で共有することで、メンバー同士の連携が強化され、プロジェクトの円滑な進行が期待できます。
メリット3:フィードバックのやり取りをスムーズにする
Trelloのカード作成時にSlackに通知が送られることで、チームメンバーがすぐにタスクの詳細を確認し、必要なフィードバックをやり取りできます。これにより、課題の解決が迅速に進み、意思決定のスピード向上が期待できます。
たとえば、デザインチームが新しいビジュアル案をTrelloに登録した場合、その情報がSlackに通知されることで、関係者がすぐに確認し、Slack上でコメントを交わすことができます。これにより、メールや別のツールを使うことなくスムーズにフィードバックを受け取り、修正作業を進めることができるでしょう。
まとめ
TrelloとSlackをYoomで連携すれば、タスクの通知を自動化でき、業務の効率化が期待できます。タスクの登録や報告に時間を取られることなく、チームの円滑な運営につながるでしょう。
さらに、プログラミングの知識がなくても、Yoomなら簡単に設定可能です。Trelloのカード作成を自動でSlackに通知するだけでなく、ほかのフローも組み合わせて、より便利な業務環境を実現できます。
Yoomは無料で登録・利用できるので、まずは試してみませんか?
プログラミング知識なしで手軽に構築できます。