LINE公式アカウントとDiscordを連携して、チャットの確認を効率化する方法

[Yoomとは]

LINE公式アカウントとDiscord連携フローの作り方

事前に準備するもの

連携作業の中で必要なものをリストアップしました。

LINE公式アカウント

• アクセストークン（Channel Access Token (Long-Lived)）

＞ヘルプ：LINE公式アカウントのマイアプリ追加方法

Discord

• アクセストークン（Botトークンの取得）
  • ヘルプ：Discord Botのマイアプリ連携方法
• 通知を送るチャンネルのID
  • 公式ヘルプ：ユーザー/サーバー/メッセージIDはどこで見つけられる？

ステップ1　マイアプリ連携の設定

ここでは、連携するアプリをYoomに登録する設定を行います。Yoomのワークスペースにログインし、マイアプリの項目から新規接続をクリック！

Yoomで接続できるアプリ一覧が表示されます。一番上の検索窓から今回接続するアプリを検索し、マイアプリ登録を進めます。

LINE公式アカウント

検索結果からLINE公式アカウントを選択します。事前準備で得た値を入力する画面が表示されます。

アカウント名は任意の値（メールアドレスなど）を入力してください。

各必須項目を入力し、追加ボタンをクリックします。これでLINE公式アカウントとの連携ができました。

Discord

検索結果からDiscordを選択します。事前準備で得た値を入力する画面が表示されます。

アカウント名は任意の値（メールアドレスなど）を入力してください。アクセストークンの値の取得方法はヘルプをご参照ください。

＞ヘルプ：Discord Botのマイアプリ連携方法

値を入力し、追加ボタンをクリックするとマイアプリ登録が完了です。

ステップ2　Yoomのテンプレートをマイプロジェクトへコピーする

Yoomへ登録後、以下のバナーをクリックすると、Yoomワークスペースの『マイプロジェクト』にテンプレートがコピーされます。

マイプロジェクトにテンプレートがコピーされました！

赤枠内のタイトルをクリックすることで、設定画面に遷移します。

ステップ3　アプリトリガー 「ユーザーからメッセージを受けとったら」

テンプレートの1つ目のプロセスをクリックします。

ここではLINE公式アカウントのユーザーからチャットが届くことをトリガーとし、届いたチャットに関する情報を取得する設定をします。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

表示される項目は初期設定済みです。

• アプリトリガーのタイトル
• アプリ
• LINE公式アカウントと連携するアカウント情報
• トリガーアクション

→次へをクリック

(2/2)連携アカウントとアクションを選択

Yoomの画面で表示させたWebhook URLをコピーします。LINE公式アカウントの管理画面を開き、Webhook URLを入力します。

＞ヘルプ：LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法

LINE公式アカウントのトグルをONにした後、Yoomの画面に戻りテストに進みます。

→テストをクリック　→成功　アウトプットからチャットの送信内容が取得できました。

→保存する をクリックします

ステップ4　 アプリと連携する「Discordに通知する」

テンプレートの2つ目をクリックします。

このプロセスでは、Discordへ自動送信する内容を設定します。

(1/2)連携アカウントとアクションを選択

項目は初期設定済みです。

• アプリトリガーのタイトル
• アプリ
• Discordと連携するアカウント情報
• トリガーアクション

→次へをクリックします。

(2/2)API接続設定

• 投稿先のチャンネルID
  • Discordの開発者モードを有効にすると、IDを簡単にコピーできます。
    • Discordのユーザー設定（歯車アイコン）をクリックします。左側のメニューから「詳細設定」を選択します。「開発者モード」のスイッチをオンにします。
  • 開発者モードが有効になった後、以下の手順でチャンネルIDを取得できます。
    • Discordサーバー内で、IDを取得したいチャンネルを右クリックします。「IDをコピー」を選択します。

• メッセージ内容
  • 編集欄をクリックすると、抽出したアウトプットがプルダウンに表示されます。項目をクリックすると、引用コードが自動で埋め込まれます。引用コードの前に、項目を入力しておくとわかりやすくなります。

‍→テストをクリックします。　→成功

→保存するをクリックします　今回のフロー設定はこれで完了です！

ステップ5　アプリトリガーを【ON】にする

全てのプロセスが設定済みになると、コンプリート画面がポップアップされます。

アプリトリガーをONにして、フローボットを起動します。

プログラミングを使わず短時間で、自動化を実現できました。

LINE公式アカウントとDiscordのその他の自動化例

今回ご紹介したフロー以外にもLINE公式アカウントやDiscordのAPIを利用すれば、さまざまな業務の自動化を実現することができます。いずれも簡単な設定で利用できるようになりますので、もし気になるものがあれば、ぜひお試しください！

LINE公式アカウントを活用した自動化例

1.  LINE公式アカウントの配信データを毎日Google スプレッドシートに自動記録

Googleスプレッドシートへの手動入力が不要になり、配信データの変動を視覚的に確認できます。配信数の傾向がすぐに把握できるため、分析作業にも役立つでしょう。

2.LINEの受信メッセージから請求書を作成し、Slackに送る

LINEメッセージから自動で請求書が作成されるため、手動入力の手間が省けます。自動化によりヒューマンエラーを防ぎ、正確に請求書を作成したい方におすすめです。

3. LINE公式アカウントのメッセージをMicrosoft Teamsに自動通知

Microsoft Teamsに通知することで顧客のメッセージをスピーディーに確認できるフローです。迅速な意思決定・顧客対応のサポートになるでしょう。

Discordを活用した自動化例

1.Zoomで会議終了後、内容を議事録化してDiscordに通知する

自動文字起こしによって会議内容が記録されるため、参加メンバーはメモを取る必要がなくなり議論に集中しやすくなります。また、文字起こしデータはDiscordを通じて自動的に共有されるため会議後スムーズに内容を確認したり、欠席者へ共有したりすることが容易になります。

2.Salesforceで商談フェーズが締結完了になったらDiscordに通知する

締結完了後の必要な手続きや、次の商談への準備をスムーズに促すのに役立つでしょう。営業チームなどにおいて、情報共有の強化が期待できます。

3.GmailのメッセージをDiscordへ転送する

チーム全体への情報共有をスピーディーに行うフローです。Gmailの受信内容を引用してDiscordにチャットを送付するため、手入力によるミスを防ぐというメリットもあります。

LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらDiscordに通知する自動化のメリット2選

営業担当者とリモートワークのスタッフの視点から、この連携がどのように役立つかを解説します。

メリット1　商機を逃さないための迅速な通知設定

LINE公式アカウントのメッセージはリアルタイムで送信されますが、常にアプリを開いて監視する環境を整えるのは難しいことです。そのため、重要な商談や問い合わせをすぐに確認できない場合もありますよね。Discordへの自動通知機能を利用すれば、顧客からのメッセージが届くとスピーディーにDiscord上で通知され、チーム全体がすぐに対応できる体制が整います。</span>これにより、商機を逃さず、素早い対応につながります。

メリット2　リモートワークでも効果的な情報共有と連携

リモートワークのチームは、チャットでのコミュニケーションが重要です。LINE公式アカウントとDiscordを連携させ、メッセージを適切に共有できる環境を整えることで、タスクの振り分けやディスカッションがスムーズに進み、業務効率アップが期待できます。
特にメンション機能を活用すれば、特定の役割を持つメンバーに直接通知を送ることができ、優先的に対応が必要な情報をスムーズに届けるのに役立つでしょう。必要な情報が担当者に的確に届き、チーム内の連携がより円滑になりそうです。</span>

まとめ

LINE公式アカウントとDiscordを連携させることで、顧客からのメッセージをDiscord上で自動的に共有できます。
営業担当者は手動での確認作業が減り、重要なメッセージの見落とし防止につながります。
リモートワークのスタッフも普段利用するDiscord上でLINE公式アカウントのメッセージ内容を把握でき、タスク割りや対応の割り振りがスムーズに行える環境が整います。

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