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LINE公式アカウントは、多くのユーザーに届き、リアルタイムで情報を発信できる便利なツールです。企業でも広く使われていますが、顧客対応をさらに強化するにはTelegramとの連携が役立ちます。
Telegramを連携すれば、LINE公式アカウントに届いたメッセージを自動でTelegramに転送できます。
これにより、LINE公式アカウントの画面を行き来する必要がなく、1つの画面で安全にメッセージを確認し、効率的に情報を把握できます。
今回ご紹介する方法は、専門的な知識がなくてもノーコードで手軽に設定できます。ぜひこの機会に自動化を導入して日々の業務をもっと楽にしましょう!
とにかく早く試したい方へ
Yoomには、LINE公式アカウントとTelegramを連携するためのテンプレートが用意されています。
今すぐ試したい方は、以下よりバナーをクリックしてスタートしましょう!
■概要
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客対応を行う事業者
・顧客からのメッセージをTelegramでリアルタイムに確認したい方
・顧客からのメッセージを見逃すことなく迅速な対応をしたい方
2.Telegramを顧客対応ツールとして活用しているチーム
・LINE公式アカウントからのメッセージをTelegramに集約して顧客対応を一元化したい方
3.LINE公式アカウントの運用状況を把握したいマーケティング担当者
・顧客からのメッセージ内容を分析してマーケティング施策に活かしたい方
・顧客とのコミュニケーション状況を可視化して顧客満足度向上に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届くメッセージは顧客の声を収集するための貴重な情報源です。
Telegramにメッセージ内容を通知することで、顧客の声をチーム全体で共有して分析することができます。
例えば顧客から寄せられた質問や要望を分析することによって商品やサービスの改善に活かすことができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法はこちらをご参照ください。
こんな方におすすめ
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知する自動化のメリット
メリット1:リアルタイムで安全なメッセージ通知
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージを受け取ると、その内容が自動でTelegramに転送されます。
これにより、カスタマーサポート担当者はLINE公式アカウントの画面を確認する必要がなく、Telegram上で受信メッセージを一箇所にまとめて確認できます。
暗号化機能により安全にメッセージが転送されるため、安心して情報を管理でき、効率的なサポートが可能になります。
メリット2:デバイスに依存せず外出先からでも対応可能
LINE公式アカウントで受信したメッセージはTelegramに自動転送されるため、営業担当者は外出先でもスムーズに顧客のメッセージを確認できます。
これにより、最新の情報を把握し、迅速な対応が可能です。
Telegramからの返信は不要で、メッセージの管理が効率的に行える点も大きなメリットです。
LINE公式アカウントとTelegramを連携してできること
LINE公式アカウントとTelegramのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていたデータ転記作業を自動化できます例えば、LINEで受け取ったメッセージを自動でTelegramに送信し、チーム全体でスムーズに共有することが可能です。
手作業を削減することで入力ミスのリスクも減り、業務効率の向上が期待できます。
ここでは、Yoomで実現できる具体的な自動化の例をいくつかご紹介します。
気になる内容があれば、ぜひ気軽にクリックして試してみてくださいね!
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知する
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたタイミングで、Telegramに自動通知するフローです。
Telegramにメッセージ内容を通知することで、顧客の声をチーム全体で共有し、迅速に分析できます。
例えば、顧客から寄せられた質問や要望を分析し、商品やサービスの改善に活かすことができます。
■概要
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客対応を行う事業者
・顧客からのメッセージをTelegramでリアルタイムに確認したい方
・顧客からのメッセージを見逃すことなく迅速な対応をしたい方
2.Telegramを顧客対応ツールとして活用しているチーム
・LINE公式アカウントからのメッセージをTelegramに集約して顧客対応を一元化したい方
3.LINE公式アカウントの運用状況を把握したいマーケティング担当者
・顧客からのメッセージ内容を分析してマーケティング施策に活かしたい方
・顧客とのコミュニケーション状況を可視化して顧客満足度向上に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届くメッセージは顧客の声を収集するための貴重な情報源です。
Telegramにメッセージ内容を通知することで、顧客の声をチーム全体で共有して分析することができます。
例えば顧客から寄せられた質問や要望を分析することによって商品やサービスの改善に活かすことができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法はこちらをご参照ください。
LINE公式アカウントとTelegramの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にLINE公式アカウントとTelegramを連携したフローを作成してみましょう!
今回はYoomを使用して、ノーコードで連携を進めます。
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを作成しておきましょう。
※今回連携するアプリの公式サイト:LINE公式アカウント/Telegram
[Yoomとは]
フローの作成方法
今回は「LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知する」フローの作り方を解説します!
作成の流れは大きく分けて以下です。
■概要
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客対応を行う事業者
・顧客からのメッセージをTelegramでリアルタイムに確認したい方
・顧客からのメッセージを見逃すことなく迅速な対応をしたい方
2.Telegramを顧客対応ツールとして活用しているチーム
・LINE公式アカウントからのメッセージをTelegramに集約して顧客対応を一元化したい方
3.LINE公式アカウントの運用状況を把握したいマーケティング担当者
・顧客からのメッセージ内容を分析してマーケティング施策に活かしたい方
・顧客とのコミュニケーション状況を可視化して顧客満足度向上に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届くメッセージは顧客の声を収集するための貴重な情報源です。
Telegramにメッセージ内容を通知することで、顧客の声をチーム全体で共有して分析することができます。
例えば顧客から寄せられた質問や要望を分析することによって商品やサービスの改善に活かすことができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法はこちらをご参照ください。
事前に準備するもの
連携作業の中で必要なものをリストアップしました。
LINE公式アカウント
Telegram
ステップ1:LINE公式アカウントとTelegramのマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにします。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください!
ここからは、今回のフローで使用するアプリの連携方法を解説します。
LINE公式アカウントの場合
検索結果からLINE公式アカウントを選択します。
事前準備で得た値を入力する画面が表示されます。
任意のアカウント名(メールアドレスなど)と事前に取得したアクセストークンを入力してください。
入力後、「追加」をクリックすると、マイアプリ登録が完了します。
詳しい手順は、LINE公式アカウントのマイアプリ追加方法をご覧ください。
これでLINE公式アカウントとの連携ができました。
Telegramの場合
Telegramのマイアプリ連携は、以下の手順をご確認ください。
以上でマイアプリ登録は完了です!
ステップ2:テンプレートをコピー
下記のバナーから、「試してみる」をクリックしてテンプレートをコピーしてください。
■概要
LINE公式アカウントでユーザーからメッセージが届いたらTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.LINE公式アカウントで顧客対応を行う事業者
・顧客からのメッセージをTelegramでリアルタイムに確認したい方
・顧客からのメッセージを見逃すことなく迅速な対応をしたい方
2.Telegramを顧客対応ツールとして活用しているチーム
・LINE公式アカウントからのメッセージをTelegramに集約して顧客対応を一元化したい方
3.LINE公式アカウントの運用状況を把握したいマーケティング担当者
・顧客からのメッセージ内容を分析してマーケティング施策に活かしたい方
・顧客とのコミュニケーション状況を可視化して顧客満足度向上に繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
LINE公式アカウントに届くメッセージは顧客の声を収集するための貴重な情報源です。
Telegramにメッセージ内容を通知することで、顧客の声をチーム全体で共有して分析することができます。
例えば顧客から寄せられた質問や要望を分析することによって商品やサービスの改善に活かすことができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法はこちらをご参照ください。
自動化フローの設定画面(フローボット)が開き、「テンプレートがコピーされました」と表示されるので「OK」をクリックしてください。
※以降、コピーしたフローボットは、管理画面内プロジェクト一覧の「マイプロジェクト」からアクセスできます。
ステップ3:LINE公式アカウントのトリガー設定
ここではLINE公式アカウントの友だちからチャットが届くことをトリガーとし、届いたチャットに関する情報を取得する設定を行います。
テンプレートの1つ目のプロセスをクリックしてください!
まずは、連携アカウントとアクションを選択します。
こちらに表示される項目は、すでに初期設定されています。
設定内容を確認したら、次へ進みましょう。
次は、アプリトリガーの設定です。
まず、Yoomの画面で表示させたWebhook URLをコピーしてください。
LINE公式アカウントの管理画面を開き、Webhook URLを入力します。
詳しい手順は、LINE公式アカウントのWebhookイベントの設定方法をご確認ください。
LINE公式アカウントのトグルをONにした後、Yoomの画面に戻りテストを実行します。
テストに成功すると、以下のように「取得した値(アウトプット)」が表示されます。
※取得した値とは?
トリガーやオペレーション設定時に、テストを実行して得られたデータを指します。
このデータは、後続のオペレーション設定時に利用でき、フロー実行のたびに更新される動的な値となります。
必要に応じて、「+取得する値を追加」から他のデータを取得することも可能です。
取得した値にはチャットの送信内容が含まれており、後続のステップで使用できます。
必要に応じて詳細設定を行い、保存しましょう。
ステップ4:Telegramのアクション設定
このステップでは、Telegramへ自動送信する内容を設定します。
テンプレートの2つ目をクリックします。
まずは、連携アカウントとアクションを選択します。
こちらに表示される項目は、すでに初期設定されています。
設定内容を確認したら、次へ進みましょう。
次は、API接続設定です。
チャットIDは、以下のように設定します。
メッセージ内容は、編集欄をクリックすると、ステップ3で取得した値がプルダウンに表示されます。
項目をクリックすると、引用コードが自動で埋め込まれます。
引用コードの前に、項目を入力しておくとわかりやすくなります。
設定が完了したら、テストを実行しましょう。
テストに成功したら、「保存する」をクリックします。
お疲れさまでした。
以上で、フローの設定は完了です!
ステップ5:トリガーをONにしてフローの動作確認
設定完了の画面が表示されたら、トリガーをONにします。
これでフローの作成は完了です。
プログラミングを使わず、手軽に自動化を実現できました!
TelegramのデータをLINE公式アカウントに連携したい場合
今回はLINE公式アカウントからTelegramへデータを連携する方法をご紹介しましたが、逆にTelegramからLINE公式アカウントへのデータ連携を実施したい場合は、下記のテンプレートも併せてご利用ください。
Telegramでメッセージを受信したらLINEに転送する
Telegramで特定のメッセージを受信した際に、その内容を自動でLINEに通知するフローです。
この自動化により、これまで手作業で行っていたコピー&ペーストなどの時間を短縮でき、効率的に情報を共有できます。
手動での転記作業が減ることで、メッセージの転送漏れや内容の誤りといったヒューマンエラーを防ぐことも可能です。
■概要
Telegramで受信する重要な情報を、チームで使っているLINEへ都度手作業で転送していませんか?この作業は単純ですが、手間がかかるうえに転送漏れや遅延のリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Telegramで特定のメッセージを受信した際に、その内容を自動でLINEに通知できます。これにより、情報の確認漏れを防ぎ、チーム内での迅速な情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
LINE公式アカウントやTelegramを使ったその他の自動化例
本日ご紹介した連携以外にもLINE公式アカウントやTelegramのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。
もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください!
LINE公式アカウントを使った便利な自動化例
LINE公式アカウントでユーザーが友だち登録やメッセージ送信をすると、自動でGoogle スプレッドシートやNotion、Trello、Codaに情報を追加できます。
さらに、SlackやLINEに通知を送ったり、AirtableやStripeを連携して支払いリンクを作成・送付することも可能です。
また、ChatGPTを使ってGoogle スプレッドシートの内容を要約し、LINE公式アカウントに通知するといった処理も自動化できます。
■概要
AirtableからStripeの支払い用リンクを作成してLINE公式アカウントで送付するフローです。
Yoomを利用することで、プログラミングの知識がなくてもアプリ同士を簡単に連携できます。
Chrome拡張機能を使用したトリガーを使用することで、Airtable上から直接トリガーを起動させることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
1. Airtableを活用してデータ管理を行っている方
・Airtableを使って顧客情報や商品の管理をしている方
2.決済ツールとしてStripeを利用している企業
・毎回手動で支払い用のリンクを発行するのが手間に感じている方
3. LINE公式アカウントを活用して顧客とコミュニケーションを図っている企業
・LINE公式アカウントを利用して顧客にプロモーションや通知を送っている方
■このテンプレートを使うメリット
AirtableとStripeを連携させることで、支払いリンクを簡単に作成し、LINE公式アカウント経由で迅速に送付することが可能になります。
これにより、お客様はストレスなく支払い手続きを進めることができ、顧客満足度の向上が期待できます。
また、手動でリンクを作成・送付する手間を削減できるため、担当者の業務効率が向上します。
手作業で行う業務が減るため、人的ミスの削減にもつながるでしょう。
■注意事項
・Airtable、Stripe、LINE公式アカウントのそれぞれとYoomを連携してください。
・Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・Chrome拡張機能を使ったトリガーの設定方法はこちらをご参照ください。
■概要
LINE公式アカウントで友だち登録されたら、Google スプレッドシートのデータベースに登録情報を追加するフローです。
LINE公式アカウントとGoogle スプレッドシートを連携することで、友だち追加された情報が自動的にGoogle スプレッドシートにも追加されるので、手作業による入力の手間が省けたり、情報管理の抜けや漏れをなくすことができます。
Google スプレッドシートのデータベースに追加する内容は自由に設定することができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、Google スプレッドシートそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
LINE公式アカウントを通じたユーザーからの問い合わせ対応で、確認漏れやチームへの共有に手間を感じることはありませんか。手動での確認や転記作業は、対応の遅れやヒューマンエラーの原因にもなり得ます。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントにメッセージが届いたタイミングで、Slackの指定チャンネルへ自動で通知できます。これにより、問い合わせの見逃しを防ぎ、迅速な顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Google スプレッドシートに記録した情報を、都度内容を確認してチームへ共有するのは手間がかかる作業です。特に、長文の報告などを要約して共有する際には、時間も労力も費やします。
このワークフローを活用すれば、Google スプレッドシートに行が追加されるだけで、ChatGPTが自動で内容を要約し、LINE公式アカウントに通知を送信します。LINE公式アカウントとChatGPTの連携を自動化することで、情報共有のプロセスを効率化し、効率的な対応を実現できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE公式アカウントに届くお客様からのメッセージや問い合わせを、一つひとつ手作業でCodaのテーブルに転記していませんか。この作業は時間がかかるだけでなく、コピー&ペーストのミスや対応漏れといったヒューマンエラーの原因にもなりかねません。このワークフローは、LINE公式アカウントでメッセージを受信した際に、その内容を自動でCodaのテーブルに行として追加します。CodaとLINE公式アカウントを連携させることで、こうした定型業務を自動化し、スムーズな顧客対応を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE公式アカウントで受け取ったメモやアイデアを、後からMediumにまとめ直す作業に手間を感じていませんか。手作業での転記は時間がかかるだけでなく、コピーミスや投稿忘れの原因にもなります。このワークフローは、LINE公式アカウントとMediumを連携させることで、特定のメッセージ送信をきっかけにMediumへ自動で記事を作成できるため、アイデアを即座にコンテンツとしてストックすることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE公式アカウントで友だち追加されたユーザー情報を、手作業でNotionの顧客リストなどへ転記していませんか?この作業は、手間がかかる上に転記ミスや漏れが発生する可能性もあります。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントで友だちが追加された際に、自動でユーザーのプロフィール情報を取得しNotionのデータベースへ追加できるため、こうした課題を円滑に解消します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
LINE公式アカウントでの顧客対応は重要ですが、受け取ったメッセージを一件ずつ確認し、Trelloに手入力でタスクとして追加するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。このワークフローを活用すれば、LINE公式アカウントでメッセージを受信するだけで、Trelloに自動でカードが作成されるため、こうした転記作業を自動化し、対応漏れを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
kintoneのレコード上でコメントを投稿したら、そのコメント内容をLINE公式アカウント上で該当のユーザーに送信するフローボットです。
公式アカウントでメッセージを送信するにはLINEのユーザーIDが必要なため、kintoneでLINEのユーザーIDを保存するフィールドを作成してご利用ください。
下記のテンプレートと合わせて利用することで、kintoneのコメント上でLINE公式アカウントのメッセージのやり取りが可能です。
https://lp.yoom.fun/fb_templates/72101
■注意事項
・kintone、LINE公式アカウントそれぞれとYoomを連携してください。
・Yoomのミニプラン以上でご利用いただけます。
■概要
指定の日時にLINE公式アカウントでデータを取得し、Googleスプレッドシートに連携して取得内容の新規レコードを追加するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.マーケティングツールとしてLINEを活用している企業の担当者
・LINE公式アカウントをお持ちの企業の顧客管理担当者
・数値を管理し新しい施策をたてたいマーケティング担当や企画部門の担当者
・結果をすぐにリスト化して確認したい経営者
2.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方
・業務自動化を目指している中小企業の経営者
・データの正確性を高めたい事務職員
・デジタルツールを活用して業務を行っているマーケティング担当者
■このテンプレートを使うメリット
・指定した日に自動で結果をGoogleスプレッドシートに記載してくれるので、手作業の手間を削減し、業務を大幅に効率化します。
・一連の流れが自動で完了するため、人の手によるミスを減らすことができます。
■注意事項
・LINE公式アカウント、GoogleスプレッドシートのそれぞれとYoomを連携してください。
Telegramを使った便利な自動化例
Telegramでメッセージが届いたり、特定条件の投稿があった場合、自動でGoogleカレンダーやAirtable、BASEにデータを追加できます。
また、GoogleフォームやGoogle Drive、Zoom、Google Adsの情報をTelegramに通知したり、英文メールを翻訳して送ることも可能です。
さらに、AIチャットボットで自動返信したり、投稿内容を整理して要約したり、X(旧Twitter)に自動で投稿するといった処理も自動化できます。
■概要
Google Driveにアップロードされたファイルを、関係者に都度手作業で共有することに手間を感じていませんか。手動での通知は、連絡漏れやタイムラグが発生する原因にもなりかねません。このワークフローは、Google Driveの指定したフォルダにファイルが追加されると、自動でTelegramに通知を送信します。この連携により、迅速かつ確実な情報共有が実現し、ファイル共有に関する定型業務の効率化に繋がります。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
「Google フォームの回答内容をTelegramに通知する」ワークフローは、フォームへの回答が自動でTelegramに自動通知される仕組みです。
これにより、Google フォームを利用したアンケートや申請の結果を即座に確認でき、迅速な対応が可能になります。
Yoomを活用したこの業務ワークフローは、API連携やRPA機能を駆使して、手動でのチェックや通知の手間を省き、業務効率を向上させます。
フォームの回答内容が自動で整理され、必要な情報が即座に共有されるため、チーム全体でのスムーズなコミュニケーションが実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■概要
Telegramで日々受け取る多くのメッセージ、その情報を手作業で整理しAirtableに入力する業務に追われていませんか?手入力による時間的コストや入力ミスは、業務効率を低下させる一因となります。このワークフローを活用すれば、Telegramでメッセージを受信した際にAIが内容を自動で整理し、Airtableへのデータ入力までを自動化できるため、これらの課題をスムーズに解消できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Telegramでキャッチした有益な情報を、すぐにX(Twitter)で発信したいけれど、その都度手作業で投稿するのは手間がかかる、と感じることはないでしょうか。リアルタイム性が重要な情報共有において、手作業によるタイムラグは機会損失に繋がることもあります。このワークフローを活用すれば、TelegramとX(Twitter)を連携させ、特定のメッセージ投稿をきっかけに自動でポストすることが可能になり、こうした情報発信の連携業務を効率化できます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Telegramで新商品の情報が共有されるたびに、BASEへ手動で情報を入力するのは手間がかかり、見落としや入力ミスも発生しやすいのではないでしょうか?特に多くの情報を扱う場合、その負荷は少なくありません。このワークフローを活用すれば、Telegramの特定メッセージをトリガーにAIが情報を抽出してBASEへ自動で商品登録を行うため、こうした課題をスムーズに解消し、迅速かつ正確な商品展開を支援します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Telegramでの顧客からの問い合わせやコミュニティ内でのやり取りで、迅速な返信が求められるものの、人的リソースが限られていて対応に時間がかかっていることはないでしょうか。
また、定型的な質問への回答に追われ、他の重要な業務に集中できないという課題も考えられます。
このワークフローを活用すれば、Telegramにメッセージが投稿された際にAIが内容を理解し、適切な返信を自動で送信するため、コミュニケーションの効率を高めることができます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Telegramで受け取ったタスクや予定の連絡を、都度Googleカレンダーに手入力していませんか?この手作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスや登録忘れの原因にもなりかねません。このワークフローは、TelegramとGoogle Calendarを連携させ、受信したメッセージ内容をもとにAIが情報を判断し、自動で予定を作成します。これによりスケジュール管理の手間を省き、重要な予定の登録漏れを防ぎます。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
Zoomでミーティングが終了したら自動的に会議内容を自動で文字起こしと要約をして、文字起こしの結果をTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Zoomミーティングを頻繁に利用してTelegramで情報共有するチーム
・ミーティングの内容を文字起こしして記録に残したい方
・議事録作成の手間を省いて業務効率を向上させたい方
・会議の内容をTelegramでチームメンバーに共有したい方
2.会議の内容を分析・活用したい方
・文字起こしデータを分析して発言内容や議論の傾向を把握したい方
・自動要約機能で会議の要点を素早く把握して次のアクションに繋げたい方
■このテンプレートを使うメリット
Zoomはオンライン会議を効率的に行うためのツールですが、会議後に議事録を作成するのは時間と手間がかかってしまい情報共有の遅れに繋がる可能性があります。
このフローを活用すれば、Zoomミーティングが終了後に内容を文字起こしと要約して議事録化したものをTelegramに通知します。これによって会議参加者は議事録作成の手間から解放されて会議内容の振り返りや次のアクションに集中することが可能となります。
■注意事項
・Zoom、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
・Zoomのレコーディング情報を取得するためには、ミーティングデータがクラウドレコーディングされている必要があります。・クラウドレコーディングはZoomの特定プランに限定されるためご注意ください。詳細はこちらをご参照ください。
■概要
英文メールを自動で翻訳してTelegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.海外の取引先とやり取りをしている方
・取引先とのやり取りでメールを使うことが多い方
・メールの内容確認のために翻訳機能を使っている方
2.Telegramを使ってやり取りをしている方
・業務でTelegramを使うことが多い方
・翻訳結果をTelegramに自動で連携したい方
■このテンプレートを使うメリット
海外の取引先と英文メールでやり取りをしている場合、翻訳機能はコミュニケーションを円滑に進めるのに役立ちます。
しかし、英文メールを都度翻訳する必要がある場合、手動による翻訳作業が手間だと感じているかもしれません。
このテンプレートは、英文メールを自動で翻訳しTelegramに翻訳結果を通知することができます。
手動による翻訳作業が不要となるため、業務の効率化を図ることができ、やり取りをスムーズに行うことができます。
また、手動作業が効率化されるため、返信や対応スピードの向上が期待できます。
■注意事項
・TelegramとYoomを連携してください。
・AIオペレーションはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただける機能となっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリやAI機能(オペレーション)を使用することができます。
■概要
最新のGoogle Adsのレポートを取得し、Telegramに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Google Adsで広告管理をしている方
・広告効果の確認を日常的に行っている方
・最新レポートを元に広告戦略に役立てている方
2.日常的な連絡手段としてTelegramを使用している方
・Google Adsの最新レポートをTelegramで受け取りたい方
・Google AdsとTelegramの連携を効率化したい方
■このテンプレートを使うメリット
Google Adsから広告パフォーマンスを確認できるレポートを取得できるのはメリットですが、毎回手動で取得する必要があり手間です。
また、Telegramを使ってGoogle Adsのレポートを日々共有している場合、手動による作業が多く時間がかかると感じているかもしれません。
このテンプレートは、Google Adsから最新レポートの取得とTelegramへのレポート内容の通知を自動化することができます。
手動によるGoogle AdsとTelegramの操作が不要となるため、効率的に業務を進めることができます。
Telegramによる通知は特定のメンバーを設定することができるため、宛先誤りや送信漏れといったヒューマンエラーを防止することが可能です。
■注意事項
・Google Ads、TelegramのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
今回の自動化フローは、LINE公式アカウントで受信したメッセージを自動でTelegramに転送することで、カスタマーサポートや営業担当者がメッセージを効率的に管理するシーンに活用できます。
自動化すると、LINEの画面を確認する手間が省けTelegram上で一箇所に集約されたメッセージを、さまざまなデバイスで安全に確認できるようになります。そのため、外出先やリモートワークでも情報を素早く把握できます。
今回ご紹介したノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がなくても、直感的な操作で業務フローを構築することが可能です。自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひ登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください!
Q:LINEのメッセージ内容に応じて通知先を振り分けられますか?
A:
はい、可能です。
「ユーザーからメッセージを受けとったら」というオペレーションのあとに、「進行先を切り替える」オペレーションを追加することで、メッセージ内容に応じて通知先を振り分けられます。
詳しい設定手順は、以下のヘルプページをご確認ください。
「進行先を切り替える」の設定方法
Q:この連携を実現するための具体的な料金プランを教えてください。
A:
LINE公式アカウントとTelegramは、いずれもフリープラン(無料)から利用できるアプリです。
Yoomでは、オペレーションの実行をタスクとしてカウントしており、フリープランでは毎月100タスクまで利用可能です。
今回ご紹介したテンプレートを使用する場合、月100件以内のご利用であれば料金は発生しません。
毎月100件を超える運用を想定される場合は、有料プランのご利用をおすすめします。
詳しくは、以下のページをご参照ください。
Q:1つのLINE公式アカウントに対し、複数の通知ルールを設定できますか?
A:
1つのフローボットにつき、設定できるトリガーは1つのみです。
そのため、例えば「友だちが追加されたとき」と「ユーザーからメッセージが届いたとき」でTelegramの通知先グループを分けたい場合は、それぞれ別のフローボットを作成する必要があります。
フローボットの作成方法は、以下のヘルプページをご参照ください。
基本的なフローボットの作成方法