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LINE WORKSに投稿された内容をタスク管理ツールに登録する場合はどのように追加していますか？
手作業で追加していると、手間と労力がかかり非効率だと感じることがあるかもしれません。
この記事ではLINE WORKSとBacklogを連携して、「LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法」をご紹介します。
アプリの連携方法は、ノーコードで連携できるYoomを使用します。
その手順やフローボット作成方法についても詳しく解説していきます。
ぜひ、ご覧ください。
今すぐに試したい方へ
本記事ではノーコードツール「Yoom」を使用した連携方法をご紹介します。
難しい設定や操作は必要なく、非エンジニアの方でも簡単に実現できます。
下記のテンプレートから今すぐに始めることもできるので、ぜひお試しください！
こんな方におすすめ
以下のような方は、LINE WORKSとBacklogを連携してみましょう！
LINE WORKSとBacklogの連携メリットと具体例
メリット1:業務の効率化とタスク漏れ防止
LINE WORKSに投稿された特定のメッセージを、Backlogに自動登録することができるため、手動で追加する手間と時間を削減できます。
また、手作業で発生しがちな入力ミスや漏れを防げるでしょう。
例えば、多数の顧客からの問い合わせがLINE WORKSに投稿される環境だったとしましょう。
手動でBacklogに追加していると時間がかかるため、タスクの対応が遅れるかもしれません。
また、緊急タスクを追加し忘れる可能性もあります。
LINE WORKSとBacklogを連携すれば、自動的にタスクとして追加できるため、事務作業の負担やヒューマンエラーを軽減することが期待できます。
メリット2:スピーディーな顧客対応ができる
LINE WORKSのメッセージ内容をトリガーにすることで、トラブルや緊急事態の際にスピーディーな対応を行うことができるでしょう。
例えば、商品のクレーム情報をLINE WORKSに投稿したとしましょう。
LINE WORKSとBacklogを連携していれば、すぐにBacklogに追加されるため、素早い対応が可能になります。
これにより、緊急事態でも円滑に対応できるので、顧客からの信頼感を向上することに繋がるかもしれません。
メリット3:タスク進捗の一元管理ができる
LINE WORKSとBacklogを連携すると、特定のメッセージをBacklogに追加できるため、重要なタスクの情報を一元管理することができるでしょう。
例えば、チームリーダーがタスク情報をLINE WORKSに投稿したとします。
投稿されたら、自動的にBacklogに追加されるため、メンバーはBacklogを確認するだけでタスク情報を取得することが可能になります。
これにより、情報共有のスピードが向上し、確認作業の手間を軽減できそうです。
それではここからノーコードツールYoomを使って、「LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する」方法をご紹介します。
[Yoomとは]
LINE WORKSとBacklogを連携してできること
LINE WROKSとBacklogのAPIを連携させれば、これまで手作業で行っていた作業のプロセスを自動化できます。
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐに自動化の連携を実際に体験できます。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する
LINE WORKSに特定のメッセージが送信された際にBacklogに課題を登録していきます。
これまで手作業で行っていた二重手間をなくし、課題管理をスムーズにしましょう！
Backlogで課題にコメントが追加されたらLINE WORKSに通知する
Backlog上の課題にコメントが追加された際にLINE WORKSに通知するフローです。
いつも使っているLINE WORKS上でBacklogのコメントが即時通知されることで、コメント確認がシームレスになり、重要な情報の見落としを防ぐ環境を構築できます。
これにより、冒頭で触れた「進捗状況がわからない」や「コメントを見逃してしまう」といった悩みを改善する助けになります。
LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法
このフローを活用すれば、タスク登録を自動化し、手動での作業負担を軽減できます。
タスク情報をBacklogで一元管理できるため、情報共有しやすくなるでしょう。
注)分岐は一部有料プランでご利用いただける機能（オペレーション）です。
有料プランは2週間の無料トライアルを行うことができ、無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
このフローボットは以下のプロセスで構成されています。
Yoomのアカウント発行はこちらから。
すでにアカウントをお持ちの方はログインしておきましょう！
ステップ1:LINE WORKSとBacklogをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
LINE WORKSのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
Backlogのマイアプリ登録
以下の手順をご参照ください。
ステップ2:トリガーを設定
次に、使用するテンプレートをYoomのマイプロジェクトにコピーしましょう。
下記のバナーをクリックしてください。
クリックすると、Yoomのテンプレートサイトに切り替わります。
その画面に表示されている「このテンプレートを試す」をクリックしましょう。
クリックしたらYoomのワークスペースに移動し、コピーできたと表示されますので「OK」をクリックします。
ステップ3:LINE WORKSのアクションを設定
次にフローボットの設定に進みます。
先ほどコピーしたテンプレートの「トークルームにメッセージが送信されたら」をクリックしてください。
1.連携アカウントとアクションを選択
タイトルは、入力済みですが変更できます。
LINE WORKSと連携するアカウント情報を確認してください。
トリガーアクションは、「トークルームにメッセージが送信されたら」を選択しましょう。
設定後、「次へ」をクリックします。
2.アプリトリガーのWebhookイベント受信設定
WebhookURLをコピーして、LINE WORKSの管理画面で設定しましょう。
トリガーアクション（トークルームにメッセージを送信）して、テストをクリックしてください。
テストが成功し、LINE WORKSのトークルーム情報が取得できたら保存しましょう。
