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LINE WORKSに投稿された内容をタスク管理ツールに登録する場合はどのように追加していますか？
手作業で追加していると、手間と労力がかかり非効率だと感じることがあるかもしれません。
この記事ではLINE WORKSとBacklogを連携して、「LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法」をご紹介します。
アプリの連携方法は、ノーコードで連携できるYoomを使用します。
その手順やフローボット作成方法についても詳しく解説していきます。
ぜひ、ご覧ください。
以下のような方は、LINE WORKSとBacklogを連携してみましょう！
LINE WORKSに投稿された特定のメッセージを、Backlogに自動登録することができるため、手動で追加する手間と時間を削減できます。
また、手作業で発生しがちな入力ミスや漏れを防げるでしょう。
例えば、多数の顧客からの問い合わせがLINE WORKSに投稿される環境だったとしましょう。
手動でBacklogに追加していると時間がかかるため、タスクの対応が遅れるかもしれません。
また、緊急タスクを追加し忘れる可能性もあります。
LINE WORKSとBacklogを連携すれば、自動的にタスクとして追加できるため、事務作業の負担やヒューマンエラーを軽減することが期待できます。
LINE WORKSのメッセージ内容をトリガーにすることで、トラブルや緊急事態の際にスピーディーな対応を行うことができるでしょう。
例えば、商品のクレーム情報をLINE WORKSに投稿したとしましょう。
LINE WORKSとBacklogを連携していれば、すぐにBacklogに追加されるため、素早い対応が可能になります。
これにより、緊急事態でも円滑に対応できるので、顧客からの信頼感を向上することに繋がるかもしれません。
LINE WORKSとBacklogを連携すると、特定のメッセージをBacklogに追加できるため、重要なタスクの情報を一元管理することができるでしょう。
例えば、チームリーダーがタスク情報をLINE WORKSに投稿したとします。
投稿されたら、自動的にBacklogに追加されるため、メンバーはBacklogを確認するだけでタスク情報を取得することが可能になります。
これにより、情報共有のスピードが向上し、確認作業の手間を軽減できそうです。
それではここからノーコードツールYoomを使って、「LINE WORKSで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する」方法をご紹介します。
[Yoomとは]
このフローを活用すれば、タスク登録を自動化し、手動での作業負担を軽減できます。
タスク情報をBacklogで一元管理できるため、情報共有しやすくなるでしょう。
注)分岐は一部有料プランでご利用いただける機能（オペレーション）です。
有料プランは2週間の無料トライアルを行うことができ、無料トライアル中には制限対象のアプリや機能（オペレーション）を使用することができます。
このフローボットは以下のプロセスで構成されています。
Yoomのアカウント発行はこちらから。
すでにアカウントをお持ちの方はログインしておきましょう！
フローボットを設定する前に、Yoomとアプリを連携しましょう。
Yoomのワークスペースにログインしたら、左上に表示されているマイアプリを選択して、新規接続→LINE WORKSの順でクリックしましょう。
クライアントID、クライアントシークレット、スコープを入力してください。
LINE WORKSのマイアプリ登録方法はこちらをご確認ください。
これでLINE WORKSのマイアプリ登録ができました。
先ほどと同様に、マイアプリ→新規接続→Backlogの順でクリックしましょう。
ドメインを入力してください。
これでBacklogのマイアプリ登録ができました。
次に、使用するテンプレートをYoomのマイプロジェクトにコピーしましょう。
下記のバナーをクリックしてください。
クリックすると、Yoomのテンプレートサイトに切り替わります。
その画面に表示されている「このテンプレートを試す」をクリックしましょう。
クリックしたらYoomのワークスペースに移動し、コピーできたと表示されますので「OK」をクリックします。
次にフローボットの設定に進みます。
先ほどコピーしたテンプレートの「トークルームにメッセージが送信されたら」をクリックしてください。
タイトルは、入力済みですが変更できます。
LINE WORKSと連携するアカウント情報を確認してください。
トリガーアクションは、「トークルームにメッセージが送信されたら」を選択しましょう。
設定後、「次へ」をクリックします。
WebhookURLをコピーして、LINE WORKSの管理画面で設定しましょう。
トリガーアクション（トークルームにメッセージを送信）して、テストをクリックしてください。
テストが成功し、LINE WORKSのトークルーム情報がアウトプットとして取得できたら保存しましょう。
次に「分岐」の項目を設定します。
この分岐を活用して、特定のメッセージが投稿されているかを判断します。
タイトルは任意で変更可能です。
オペレーションは「トークルームにメッセージが送信されたら」、アウトプットは「テキスト本文」を選択しましょう。
分岐の条件には、添付画像のようにBacklogに追加したい値を設定します。
分岐条件を追加をクリックすると、最大5個まで設定できます。
すべて入力できたら保存しましょう。
最後のステップです。
「課題の追加」をクリックして設定を進めましょう。
タイトルは変更できます。
Backlogと連携するアカウント情報を確認しましょう。
アクションは「課題の追加」を選択します。
設定できたら「次へ」をクリックしてください。
ドメイン、課題を登録するプロジェクトIDを設定しましょう。
課題の件名にはLINE WORKSのアウトプットから「テキスト本文」を選択してください。
課題の種別IDを任意で設定しましょう。
課題の優先度をプルダウンメニューから選択してください。
設定できたらテストをクリックして、Backlogにタスクが登録できたら保存しましょう。
保存したら、設定が完了したと表示されるので「トリガーをON」をクリックしましょう。
これでフローボットの設定ができました！
Yoomには多数のテンプレートがあります。
ここではBacklogを活用したテンプレートを3つご紹介します。
1.Googleフォームに回答があったら、Backlogに課題を追加するテンプレートです。
Googleフォームの回答情報を手動でBacklogに追加する作業は、手間がかかります。
このテンプレートを活用すれば、Backlogに自動追加されるので、入力作業が軽減されます。
2.Backlogで課題が登録されたら、Google スプレッドシートにも追加するテンプレートです。
手作業で追加している場合、追加ミスや漏れが発生する可能性があります。
自動的に情報を追加できれば、ヒューマンエラーを防止でき、業務の効率向上が期待できそうです。
3.Trelloにカードが作成されたら、Backlogに課題を追加するテンプレートです。
複数のツールを活用してタスク管理を行うと、手作業で情報のズレが生じることがあります。
追加を自動化できれば、両ツールの情報を最新の状態で管理でき、業務を円滑に進めることができるでしょう。
LINE WORKSとBacklogを連携すれば、タスク追加を自動化し、人的ミスを防止できます。
またタスク情報を一元管理できるため、Backlogに追加されたタスクに対して素早い対応ができそうです。
Yoomを活用すれば、ノーコードでアプリ連携やフローボットの作成が可能です。
知識がなくてもテンプレートを活用すれば誰でも簡単に操作できるのが、Yoomの利点だと思います。
この機会にLINE WORKSとBacklogを連携し、タスク追加を自動化してみませんか？
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