Mailchimpと各種アプリの連携イメージ
【Mailchimp API】各種アプリとの連携方法から活用事例まで徹底解説。
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フローボット活用術

2025-10-23

【Mailchimp API】各種アプリとの連携方法から活用事例まで徹底解説。

s.kinjo
s.kinjo

■概要

Mailchimpで新しい購読者を獲得した際、チームへの共有はどのように行っていますか?手作業での都度の連絡は、対応の遅れや共有漏れの原因になることもあります。このワークフローは、MailchimpのAPI連携をノーコードで実現し、購読者が追加されるとSlackへ自動で通知します。これにより、迅速な情報共有と迅速なフォローアップが可能になり、マーケティング活動を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでの購読者管理を担当し、チームへの情報共有を効率化したい方
  • 新規リード情報をSlackで即時確認し、営業活動へ迅速に繋げたいと考えている方
  • MailchimpのAPIを活用した連携を、プログラミングなしで手軽に実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると自動でSlackに通知するため、情報共有の手間を省き、迅速な顧客対応やアプローチ開始に繋げることができます。
  • 手作業による通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、MailchimpのAPIを利用した確実な連携でチームへ最新情報を共有できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」アクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Mailchimpから取得した購読者情報を任意のチャンネルに通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのオペレーション設定では、通知を送りたいチャンネルを任意で設定できます。マーケティングチーム用や営業チーム用など、目的に応じた通知先の指定が可能です。

注意事項

  • Mailchimp、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

Mailchimpを使った顧客リストの管理やメールキャンペーンの配信で、手作業に多くの時間を費やしていませんか?新しい購読者をリストに追加したり、顧客情報を他のツールへ連携するたびに、手入力による手間や転記ミスが発生しやすいものです
その結果、本来注力すべきマーケティング戦略の立案に十分な時間を割けず、業務効率が下がると感じている方も多いのではないでしょうか。

プログラミングの知識が必要なAPI連携は、エンジニアのリソースが限られている場合には特にハードルが高く感じられますよね。
しかし、これらの定型業務はAPIを活用することで、誰でも簡単に自動化することが可能なんです!

この記事では、Mailchimp APIの基本的な知識から、プログラミング不要で様々なSaaSと連携し、業務フローを自動化する具体的な方法までをわかりやすく解説します。

この記事を読めば、手作業から解放され、より効果的なマーケティング活動に時間を使えるようになるので、ぜひ参考にしてみてください。

とにかく早くMailchimpのAPIを利用したい方へ

YoomにはMailchimp APIを使った様々なアクションや、業務フローを自動化するためのテンプレートが用意されています。

今すぐ試したい方はこちらから詳細をチェックしてみてください!

Mailchimp APIとは

Mailchimp APIはMailchimpと外部アプリ(Google、Microsoft、Salesforce、Notionなど)を繋げてデータの受け渡しを行い、Mailchimpを使った業務フローを自動化できるインターフェースです。
APIはアプリケーション・プログラミング・インタフェース (Application Programming Interface)の略語です。インターフェースとは簡単に言うと「何か」と「何か」を「繋ぐもの」で、Mailchimp APIの場合は「Mailchimp」と「外部のアプリ」を繋ぐインターフェースを指します。

また、APIでは大きく分けて以下のような指示を出すことができます。

  • 取得:APIを経由して、データを取得することができます。
  • 追加:APIを経由して、データを追加することができます。
  • 更新:APIを経由して、データを更新することができます。
  • 削除:APIを経由して、データを削除することができます。

Mailchimp APIでできること

Mailchimp APIでできることをいくつかピックアップしたので、ご覧ください!

気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにMailchimp APIを使った自動化を体験できます。登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください!

1. Mailchimpに購読者が追加されたらSlackに通知する

Mailchimpの「購読者が追加されたら」というアクションをフローの起点として利用することで、新しい購読者の情報を即座にSlackへ通知するフローを自動化でき、チーム内での迅速な情報共有や歓迎アプローチの検討が可能になります。


■概要

Mailchimpで新しい購読者を獲得した際、チームへの共有はどのように行っていますか?手作業での都度の連絡は、対応の遅れや共有漏れの原因になることもあります。このワークフローは、MailchimpのAPI連携をノーコードで実現し、購読者が追加されるとSlackへ自動で通知します。これにより、迅速な情報共有と迅速なフォローアップが可能になり、マーケティング活動を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでの購読者管理を担当し、チームへの情報共有を効率化したい方
  • 新規リード情報をSlackで即時確認し、営業活動へ迅速に繋げたいと考えている方
  • MailchimpのAPIを活用した連携を、プログラミングなしで手軽に実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると自動でSlackに通知するため、情報共有の手間を省き、迅速な顧客対応やアプローチ開始に繋げることができます。
  • 手作業による通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、MailchimpのAPIを利用した確実な連携でチームへ最新情報を共有できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」アクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Mailchimpから取得した購読者情報を任意のチャンネルに通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのオペレーション設定では、通知を送りたいチャンネルを任意で設定できます。マーケティングチーム用や営業チーム用など、目的に応じた通知先の指定が可能です。

注意事項

  • Mailchimp、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

2.Mailchimpでメールが開封されたらGmailに通知する

Mailchimpの「メールが開封されたら」というアクションをトリガーに設定し、特定のメールキャンペーンが開封された際に担当者へGmailで通知を飛ばすことで、ホットリードへの迅速なアプローチやエンゲージメントの高い顧客の把握が容易になります。


■概要

Mailchimpを活用したメールマーケティングで、顧客の開封状況を把握できず、機会損失を感じていませんか。手動での確認は手間がかかる上、迅速な対応を妨げる要因にもなります。このワークフローは、MailchimpのAPI連携をノーコードで実現し、メールが開封されたらGmailへ通知を自動で送信します。これにより、顧客の反応を逃さず、スムーズなコミュニケーションを促進します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでのメール開封状況の確認を手作業で行い、非効率を感じているマーケティング担当者の方
  • 重要な顧客からのメール開封を把握し、次のアクションに繋げたいと考えている営業担当者の方
  • MailchimpのAPIなどを活用した連携を、プログラミング知識なしで実現したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpの管理画面を都度確認する手間が不要になり、開封確認に費やしていた時間を他の業務に充てることができます。
  • メール開封という顧客の重要なアクションを検知して通知するため、確認漏れを防ぎ、迅速なアプローチが可能になります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとGmailをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「メールが開封されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGmailの「メールを送る」アクションを設定し、指定した宛先に開封があった旨を通知します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Gmailで通知メールを送信するオペレーションでは、通知先を任意のアドレスに設定できます。担当者個人だけでなく、関係者が含まれるメーリングリストなどを指定することで、チーム全体での情報共有も可能です。

注意事項

  • Mailchimp、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

3. Shopifyの顧客情報をMailchimpのコンタクトに追加する

Shopifyで新しい顧客が作成された際に、フローの中にMailchimpの「コンタクトをオーディエンスに追加する」アクションを組み込むことで、手作業でのリスト移行の手間や転記ミスをなくし、ECサイトの顧客データをシームレスにメールマーケティングへ活用できます。


■概要
Shopifyで新規顧客が増えるたびに、手作業でMailchimpへリスト登録する作業に時間を取られていませんか。この作業は単純ですが、入力ミスや登録漏れのリスクが伴います。このワークフローは、複雑なMailchimp APIの知識がなくても、Shopifyでの顧客作成をきっかけにMailchimpへ自動でコンタクトを追加する処理を実現し、マーケティング活動の初動を迅速かつ正確に進めることが可能です。
■このテンプレートをおすすめする方
  • ShopifyとMailchimp間の顧客情報の手動連携に手間を感じているEC担当者の方
  • Mailchimp APIを利用した連携を検討しているが、開発リソースがないマーケティング担当者の方
  • 顧客獲得後のメルマガ配信などのマーケティング施策を、より迅速に実行したいと考えている方
■このテンプレートを使うメリット
  • Shopifyでの顧客作成時にMailchimpへ自動で登録されるため、手作業の時間を削減し、迅速なアプローチが可能になります。
  • 手動でのデータ転記が不要になるため、入力ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、データ連携の正確性を保ちます。
■フローボットの流れ
  1. はじめに、ShopifyとMailchimpをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでShopifyを選択し、「顧客情報が作成されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでMailchimpを選択し、「コンタクトをオーディエンスに追加する」アクションを設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
  • Mailchimpでコンタクトを追加するアクションを設定する際に、メルマガ配信用リストなどの特定のオーディエンスを指定することが可能です。任意のオーディエンスIDを設定してください。
  • 各登録項目は、Shopifyから取得した情報や固定の値を使用して、自由にカスタマイズできます。
注意事項
  • Shopify、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

その他にも下記のようなアクションをAPI経由で実行が可能です。 

■ フローの中で設定できるアクション(フローボットオペレーション)

  • コンタクト情報を更新
  • コンタクト情報を取得
  • コンタクトをアーカイブ
  • コンタクトを検索(メールアドレスで完全一致)
  • キャンペーンを作成
  • キャンペーンにコンテンツを追加(Plain-textメール)
  • キャンペーンを送信
  • キャンペーン情報を取得
  • 登録済みのWebhookを削除する
  • コンタクトを検索(部分一致検索)

■ フローの起点となるアクション(トリガーアクション)

  • 購読が解除されたら(Webhook)
  • コンタクトのプロフィールが更新されたら(Webhook)
  • メールアドレスがバウンスされたら(Webhook)
  • メールアドレスが更新されたら(Webhook)
  • キャンペーンのドラフトが作成されたら
  • キャンペーンが送信されたら

Mailchimp APIの利用料金と注意点

Mailchimp APIは、Mailchimpのアカウントがあればプランを問わず無料で利用を開始できます。
そのため、フリープランをお使いの場合でも、APIを活用して基本的な業務を自動化することが可能です。
ただし、利用するプランによってAPIでできることや、一度に処理できる量に違いがあるため、いくつか注意点があります。

  • リクエスト・送信制限:無料プランでは月間のメール送信数が1,000通(1日あたり最大500通)に制限されています。この上限を超えてAPI経由でリクエストを行うとエラーが発生する場合があるため、大量のメールを扱う際は有料プランへのアップグレードが有効です。
  • 同時接続数の上限:一人のユーザーがAPIに同時に接続できる数は10までと定められています。
  • タイムアウト:APIを呼び出してから120秒以内に処理が完了しない場合、タイムアウトになる可能性があります。特に大量のデータを扱う複雑なリクエストを行う際には注意が必要です。

※詳細はMailchimpのサービスサイトをご確認ください。
※2025年07月11日時点の情報です。

実際に連携してみた!

ここではノーコードツールYoomが用意するテンプレートで、実際の設定方法を通してMailchimp APIを使った具体的な連携方法を紹介していきます!
もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

Mailchimp APIとの連携方法

【事前準備】
※Mailchimpのマイアプリ登録には、API Keyの取得が必要です。

1.Mailchimpにログインし、ホーム画面の検索ボックスで「API」と検索し、検索結果のAPI keysをクリックしましょう。

2.下へスクロールし、「Your API Keys」の「Create A Key」をクリックします。

3.API Keyの名前を「Yoom」など任意で設定し、「Generate Key」をクリックします。

4.API Keyが発行されるので、「Copy To Clipboard」をクリックし、「Done」をクリックします。
※以下で発行したAPI Keyをマイアプリ連携時に使用します。

マイアプリ連携の設定

はじめにMailchimpとYoomを連携する方法(マイアプリ登録)を紹介します。

1.Yoom画面左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。
アプリ一覧からMailchimp を探すか、検索機能を活用して検索しましょう。

2.入力欄にMailchimpと入力するとアイコンが表示されるので、アイコンをクリックします。
以下の画面が表示されたら、説明を参考に必須項目を入力し、「追加」をクリックしてください。

これでMailchimp APIとの連携は完了です。

今回は「Mailchimpで購読者が追加されたら、Slackに通知する」という実際のフローボットも作成していきます!
作成の流れは大きく分けて以下です。

  • Slackをマイアプリ連携
  • 該当のテンプレートをコピー
  • Mailchimpのトリガー設定およびSlackのアクション設定
  • トリガーをONにし、フローが起動するかを確認

■概要

Mailchimpで新しい購読者を獲得した際、チームへの共有はどのように行っていますか?手作業での都度の連絡は、対応の遅れや共有漏れの原因になることもあります。このワークフローは、MailchimpのAPI連携をノーコードで実現し、購読者が追加されるとSlackへ自動で通知します。これにより、迅速な情報共有と迅速なフォローアップが可能になり、マーケティング活動を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでの購読者管理を担当し、チームへの情報共有を効率化したい方
  • 新規リード情報をSlackで即時確認し、営業活動へ迅速に繋げたいと考えている方
  • MailchimpのAPIを活用した連携を、プログラミングなしで手軽に実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると自動でSlackに通知するため、情報共有の手間を省き、迅速な顧客対応やアプローチ開始に繋げることができます。
  • 手作業による通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、MailchimpのAPIを利用した確実な連携でチームへ最新情報を共有できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」アクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Mailchimpから取得した購読者情報を任意のチャンネルに通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのオペレーション設定では、通知を送りたいチャンネルを任意で設定できます。マーケティングチーム用や営業チーム用など、目的に応じた通知先の指定が可能です。

注意事項

  • Mailchimp、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

ステップ1:SlackとYoomの連携

Slackも先程のMailchimpと同様、マイアプリメニューからアプリを検索しクリックしてください。

1.ご利用のワークスペースURLを入力し、「続行する」をクリックします。

2.YoomからSlackのアクセス許可リクエスト画面に移ります。
許可をクリックすると、連携完了です。

詳しくは以下のページをご確認ください!

ステップ2:テンプレートをコピーする

ここからいよいよフローを作っていきます!簡単に設定できるようテンプレートを利用しているので、まずはこちらをコピーしましょう。

Yoomにログインし、以下バナーの「試してみる」をクリックしてください。


■概要

Mailchimpで新しい購読者を獲得した際、チームへの共有はどのように行っていますか?手作業での都度の連絡は、対応の遅れや共有漏れの原因になることもあります。このワークフローは、MailchimpのAPI連携をノーコードで実現し、購読者が追加されるとSlackへ自動で通知します。これにより、迅速な情報共有と迅速なフォローアップが可能になり、マーケティング活動を円滑に進めることができます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでの購読者管理を担当し、チームへの情報共有を効率化したい方
  • 新規リード情報をSlackで即時確認し、営業活動へ迅速に繋げたいと考えている方
  • MailchimpのAPIを活用した連携を、プログラミングなしで手軽に実現したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると自動でSlackに通知するため、情報共有の手間を省き、迅速な顧客対応やアプローチ開始に繋げることができます。
  • 手作業による通知の漏れや遅延といったヒューマンエラーを防ぎ、MailchimpのAPIを利用した確実な連携でチームへ最新情報を共有できます。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとSlackをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」アクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでSlackの「チャンネルにメッセージを送る」アクションを設定し、Mailchimpから取得した購読者情報を任意のチャンネルに通知するように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Slackのオペレーション設定では、通知を送りたいチャンネルを任意で設定できます。マーケティングチーム用や営業チーム用など、目的に応じた通知先の指定が可能です。

注意事項

  • Mailchimp、GmailのそれぞれとYoomを連携してください。

以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

ステップ3:Mailchimpのトリガーアクション設定

1.いよいよフローの設定に入ります!まずは以下の赤枠をクリックしましょう。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「購読者が追加されたら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.トリガーの起動間隔は、用途に合わせてプルダウンより設定してください。
なお、基本的にはそのプランの最短の起動間隔にしてお使いいただくことをおすすめします。
ご契約のプランによって最短の起動間隔が異なります。

4.続いて「audience_id」の入力欄をクリックし、候補から選択してください。

5.実際にMailchimpでテスト用の購読者を追加しましょう!
購読者の内容をYoomと連携するために、「テスト」をクリックしてください。

テストが成功した場合は、アウトプットが取得できます。こちらの値は次の設定に活用するので、取得された内容を確認して保存しましょう。

ステップ4:Slackに通知する設定

1.あっという間に最後の設定項目です!これまでと同様に以下の赤枠をクリックします。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「チャンネルにメッセージを送る」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.Slackに通知したい「投稿先のチャンネルID」を候補から入力します。

4.送信するメッセージ内容を設定しましょう。

アウトプットを活用することで、内容をフロー起動ごとに変動することができます。定型的な文章は直接入力することで設定可能です。

今回は以下のように作成しましたが、業務に合わせて内容の設定を行ってみましょう!

5.設定完了後に、「テスト」をクリックします。
テストが成功したら、Slackに通知できていることを確認しましょう!

__wf_reserved_inherit

6.確認後、「保存する」をクリックしてください。

ステップ5:トリガーをONに設定して動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です!
フローボットが正しく起動することを確認しましょう。

以上が、Mailchimp APIの連携方法とそれを活用した実際のフローボット作成方法でした!

Mailchimp APIを活用した自動化の例

Mailchimpは様々な外部システムと組み合わせることで、より柔軟な運用を実現できます。
顧客情報の管理やチーム内のタスク共有、通知の自動化など、他サービスと連携した多彩なフローを手軽に試せるテンプレートをぜひご活用ください。

Mailchimpをトリガーとして活用するテンプレート

購読者追加をきっかけに、クラウドストレージでのフォルダ生成やタスク管理サービスでの案件作成を自動化できます。

データベースとの連携にも対応し、新たな情報の記録も手間いらず。メールの開封状況を検知した際にドキュメント作成やチャットツールへの通知を行うことで、さまざまな業務がスムーズにつながります。


■概要

Mailchimpでメールが開封されたら、Google Chatに通知するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.Google Chatを日常的に活用している方

・チームのコミュニケーションツールとしてGoogle Chatを使用している企業

・Google Chatを使って効率的に情報共有を行いたい担当者

2.Mailchimpを利用するマーケティング担当者

・メール開封をリアルタイムで把握して顧客エンゲージメントを向上させたい方

・特定のキャンペーンやセグメントのメール開封をトリガーにしてGoogle Chatで通知を受け取り迅速なフォローアップアクションを取りたい方


■このテンプレートを使うメリット

Mailchimpは、効果的なメールマーケティングを実現するためのツールですが顧客の反応をリアルタイムで把握して迅速に対応するためには、他のコミュニケーションツールとの連携が不可欠です。

この自動化フローを活用すれば、Mailchimpでメールが開封された瞬間に、Google Chatのスペースに通知が届くため担当者は顧客の関心をいち早く察知してタイムリーなフォローアップが可能になります。

またGoogle Chatのスペースは、チームメンバー間のコミュニケーションハブとしても機能するため、顧客対応に関する情報共有やディスカッションをスムーズに行うことができ、チーム全体の連携を強化して顧客満足度の向上に貢献します。

■注意事項

・Mailchimp、Google ChatのそれぞれとYoomを連携してください。

・Google Chatとの連携はGoogle Workspaceの場合のみ可能です。詳細は下記を参照ください。

https://intercom.help/yoom/ja/articles/6647336


■概要

Mailchimpを活用したメールマーケティングにおいて、開封者の情報を手作業でリストアップし、効果測定を行うことに手間を感じていませんか。また、手作業による転記では、情報の抜け漏れといったミスが発生する可能性もあります。このワークフローは、Mailchimpでメールが開封されたことをトリガーに、指定したGoogle ドキュメントへ自動で情報を追記するため、こうした課題を解消し、より正確で効率的な効果測定を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpで配信したメールの開封者リストを手作業で作成しているマーケティング担当者の方
  • MailchimpとGoogle ドキュメントを連携させ、メールマーケティングの分析業務を効率化したい方
  • 手作業によるデータ転記をなくし、より戦略的な施策立案に時間を活用したいと考えている方

■このテンプレートを使うメリット

  • メールが開封されるたびにGoogle ドキュメントへ自動で情報が追加されるため、これまで手作業での確認や転記に費やしていた時間を短縮できます。
  • 人の手による作業を介さないため、転記ミスや確認漏れなどのヒューマンエラーを防ぎ、データの正確性を保つことに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとGoogle ドキュメントをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「メールが開封されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでGoogle ドキュメントの「文末にテキストを追加」アクションを設定し、トリガーで取得した開封者の情報などを指定のドキュメントに追記するように設定します。
※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Mailchimpのトリガー設定で、開封を検知する対象のキャンペーン(メール)を任意で設定してください。
  • Google ドキュメントのアクション設定では、どのドキュメントに情報を追記するかを設定し、開封者のメールアドレスや開封日時など、追加したいテキスト内容を任意で指定してください。

■概要

Mailchimpで配信したメールマガジンやキャンペーンメールに対して、開封したユーザーへの迅速なフォローアップは重要ですが、手動での対応には手間がかかり、対応漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用すれば、Mailchimpでのメール開封をトリガーとして、Zendeskに自動でフォローアップ用のチケットを作成できます。これにより、顧客へのアプローチを効率化し、対応の質を高めることが可能です。

■このテンプレートをおすすめする方

  • Mailchimpでのメール開封後の顧客対応を、手作業でZendeskにて行っている方
  • メールマーケティングの効果を最大化し、見込み客へのアプローチを効率化したい方
  • 手作業による情報連携での対応漏れや、転記ミスなどのヒューマンエラーをなくしたい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpでのメール開封を検知しZendeskへ自動でチケットが作成されるため、手作業で対応していた時間を短縮し、他の業務に集中できます。
  • 手動でのチケット作成時に発生しがちな、対応漏れや顧客情報の入力ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実な顧客対応を実現します。

■フローボットの流れ

  1. 1.はじめに、MailchimpとZendeskをYoomと連携します。
  2. 2.次に、トリガーでMailchimpを選択し、「メールが開封されたら」というアクションを設定します。
  3. 3.最後に、オペレーションでZendeskの「チケットを作成」アクションを設定し、Mailchimpから取得した情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Zendeskの「チケットを作成」アクションでは、作成されるチケットの件名や優先度などを任意の値で設定できます。
  • チケットの詳細な説明欄には、Mailchimpのトリガーから取得した開封者のメールアドレスやキャンペーン情報などを変数として設定し、動的に反映させることが可能です。

注意事項

  • MailchimpとZendeskのそれぞれとYoomを連携してください。
  • Zendeskはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
  • チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。

■概要

Mailchimpに新しい購読者が追加されるたびに、顧客管理のために手動でBoxにフォルダを作成する作業は手間がかかるだけでなく、作成漏れのリスクも伴います。このワークフローを活用することで、Mailchimpへの購読者追加をトリガーとして、Boxに自動でフォルダを作成する仕組みを構築できるため、こうした定型業務から解放され、より重要な業務に集中できます。

■このテンプレートをおすすめする方

  • MailchimpとBoxを連携させて、手作業による顧客管理を効率化したいマーケティング担当者の方
  • 手動でのフォルダ作成における、入力ミスや作成漏れなどのヒューマンエラーを防止したい方
  • 顧客管理フローを標準化し、チーム全体の業務品質を向上させたいと考えているマネージャーの方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると、自動でBoxにフォルダが作成されるため、これまで手作業で行っていたフォルダ作成の時間を削減できます。
  • 手作業によるフォルダ名の入力ミスや作成漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、正確な顧客管理を実現します。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとBoxをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら(Webhook)」というアクションを設定します。
  3. 最後に、Boxの「フォルダを作成」アクションを設定し、任意のフォルダ名で作成されるように設定します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Boxでフォルダを作成するアクションでは、作成するフォルダ名を任意の値や、Mailchimpのトリガーから取得したメールアドレスなどの情報を用いて動的に設定できます。

■注意事項

  • MailchimpとBoxのそれぞれとYoomを連携してください。

■概要

Mailchimpに新しい購読者が追加されるたびに、手作業でTrelloにタスクカードを作成していませんか?この単純作業は、手間がかかるだけでなく、入力漏れなどのミスにも繋がりかねません。このワークフローを活用すれば、Mailchimpに購読者が追加されたタイミングで、Trelloにカードを自動で作成できます。手作業によるタスク管理の手間を省き、よりスムーズな顧客対応を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • MailchimpとTrelloを連携させ、リード管理を効率化したいマーケティング担当者の方
  • 新規購読者へのアプローチ漏れを防ぎ、タスク管理を徹底したいチームリーダーの方
  • 手作業によるデータ転記の手間やミスをなくし、本来のコア業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • Mailchimpに購読者が追加されると自動でTrelloにカードが作成されるため、これまで手作業に費やしていた時間を削減することができます。
  • 手入力によるカードの作成漏れや、購読者情報の転記ミスといったヒューマンエラーを防ぎ、確実なタスク管理に繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、MailchimpとTrelloをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでMailchimpを選択し、「購読者が追加されたら」というアクションを設定します。
  3. 最後に、オペレーションでTrelloを選択し、「新しいカードを作成」アクションを設定し、Mailchimpから取得した購読者情報を紐付けます。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • Trelloでカードを作成するアクションでは、どのボードのどのリストにカードを追加するかを、IDを用いて任意で設定できます。
  • 作成されるTrelloカードの説明欄には、Mailchimpから取得した購読者の氏名やメールアドレスなど、任意の情報を自由に設定することが可能です。

注意事項

  • MailchimpとTrelloのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

Mailchimpをフローの中で活用するテンプレート

CRMやオンラインストア、決済システムなどで発生した新規登録データをMailchimpへ反映させることが可能です。

アンケートフォームや予約管理システムに入力された情報も素早く配信リストに追加できるため、幅広いサービス間で情報連携を効率的に行いたい場面に役立ちます。


■概要

ネットショップ運営において、BASEで発生した新規注文の顧客情報を、手作業でMailchimpのリストに都度追加していませんか?この作業は時間もかかり、転記ミスなどのヒューマンエラーが発生する可能性もあります。このワークフローを活用することで、BASEでの注文発生をきっかけに、顧客情報を自動でMailchimpのコンタクトとして追加できるため、こうした手作業をなくし、効率的な顧客管理を実現します。

■このテンプレートをおすすめする方

  • BASEとMailchimp間の手作業での顧客情報登録に手間を感じている方
  • 顧客リストへの追加漏れや入力ミスを防ぎ、迅速なメルマガ配信を行いたい方
  • ネットショップ運営におけるバックオフィス業務を自動化し、コア業務に集中したい方

■このテンプレートを使うメリット

  • BASEでの注文発生後、自動でMailchimpに顧客情報が追加されるため、これまで手作業で行っていたデータ入力の時間を短縮します。
  • 手作業による顧客情報の転記ミスや登録漏れといったヒューマンエラーを防ぎ、顧客リストの正確性を高めることに繋がります。

■フローボットの流れ

  1. はじめに、BASEとMailchimpをYoomと連携します。
  2. 次に、トリガーでBASEを選択し、「注文が発生したら」というアクションを設定します。
  3. 続けて、オペレーションでBASEの「注文情報を取得」アクションを設定し、トリガーで発生した注文の詳細情報を取得します。
  4. 最後に、オペレーションでMailchimpの「コンタクトをオーディエンスに追加」アクションを設定し、取得した顧客情報を指定のオーディエンスに追加します。

※「トリガー」:フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」:トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション

■このワークフローのカスタムポイント

  • BASEのオペレーションでは、注文情報から取得する顧客情報の項目(氏名、メールアドレスなど)を任意で設定してください。
  • Mailchimpにコンタクトを追加する際に、どのオーディエンスに追加するかを指定し、各項目に対し、前のステップでBASEから取得したどの情報を割り当てるか自由に設定できます。

■注意事項

  • BASE、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。
  • トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
  • プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。

■概要

Googleフォームで情報が送信されたらMailchimpのコンタクト情報を更新するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.マーケティングチーム

・Google フォームを使って、その情報を Mailchimp のコンタクトリストに反映したいチーム

・フォームで収集した情報を受け取りメールキャンペーンを実施したいチーム

2.イベント運営者

・イベント参加者の情報をGoogleフォームで収集し、Mailchimpで参加者リストを管理したい方

・イベントの案内や参加メールをMailchimpを通じて送信したい方

3.カスタマーサポートチーム

・顧客からのフィードバックや問い合わせ情報をGoogleフォームで収集し、Mailchimpで顧客情報を最新の状態に保ちたい方

■このテンプレートを使うメリット

・フォーム送信時にリアルタイムでMailchimpのコンタクト情報を更新し、最新の顧客情報マーケティング活動を可能にします。

・リアルタイムな情報更新と一元化されたデータ管理により、顧客対応の向上と業務の効率化が期待できます。

■注意事項

・Googleフォーム、MailchimpのそれぞれとYoomを連携させてください。


■概要

ZohoCRMにコンタクトが登録されたら、Mailchimpにコンタクトを追加するフローです。


■このテンプレートをおすすめする方

1.取引先企業の情報を管理している方

・営業アシスタントや経理担当

・事務職員やオフィスマネージャー

・請求書等の発行を管理している経理担当者

2.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方

・業務自動化を目指している中小企業の経営者

・データの正確性を高めたい事務職員


■このテンプレートを使うメリット

・ZohoCRMへの登録内容を基に自動でMailchimpへも登録を行うので、手作業の手間を省き、業務を効率化します。

・登録内容が同一になるため、手作業による入力ミスを削減できます。

■注意事項

・ZohoCRM、MailchimpのそれぞれとYoomを連携してください。


■概要

Stripeで顧客が作成されたら、Mailchimpにコンタクトを追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.オンラインビジネス運営者

・Stripeを使用してオンライン決済を行い、顧客情報を管理している方

・顧客情報をマーケティング活動に活用したい方

2.マーケティングチーム

・顧客リストを自動的に更新し、効果的なメールキャンペーンを実施したいチーム

・Stripeでの顧客データを活用して、ターゲットマーケティングやリターゲティングを行いたいチーム

■このテンプレートを使うメリット

・Stripeの顧客データを効果的に活用し、Mailchimpでのマーケティング活動が効率化されます。

・リアルタイムな情報更新と一元化されたデータ管理により、顧客エンゲージメントの向上と業務の効率化が期待できます。

■注意事項

・Stripe、MailchimpのそれぞれとYoomを連携させてください。

・Stripeはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。

・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。


■概要

YouCanBookMeで新しく予定が登録されたら、Mailchimpのコンタクトにオーディエンスを追加するフローです。

■このテンプレートをおすすめする方

1.YouCanBookMeとMailchimpを併用している営業チーム

・YouCanBookMeで獲得した見込み客を自動でMailchimpに登録し、リード管理を効率化したい方

・手作業でのMailchimpへのリード登録の手間を省きたい方

・YouCanBookMeの予約情報を活用して、Mailchimpで効果的なリードナーチャリングを行いたい方

2.営業/カスタマーサポート担当者

・効率的にリードを獲得し、成約率を高めたい方

・YouCanBookMeの予定情報に基づいた顧客対応を行い顧客満足度を高めたい方

■このテンプレートを使うメリット

・YouCanBookMeで予約されたリード情報をMailchimpのコンタクトにオーディエンスを自動で登録することにより、手入力の手間が省くことができリード管理の効率が向上します。

・手入力によるミスを減らし、正確なリード情報をMailchimpに登録することができます。

・YouCanBookMe予定が入ると同時にMailchimpにリード情報が登録されるため、営業担当者はすぐにリードに対してアプローチすることができます。

・YouCanBook.meで予定を登録した顧客を自動的にMailchimpのオーディエンスに追加することにより、リード管理の手間を省くことができ効率的なフォローアップが可能になります。

■注意事項

・YouCanBookMe、MailchimpのそれぞれとYoomを連携させてください。

・YouCanBookMeのWebhook設定方法はこちらをご参照ください。

まとめ

Mailchimp API連携を行うことで、これまで手作業で行っていたMailchimpの購読者リスト管理や関連部署への共有業務が自動化され、手間の削減やヒューマンエラーの防止に繋がります!

担当者がこれまでの手作業から解放されることで、メールコンテンツの改善やマーケティング戦略の立案といった、本来注力すべきコア業務に集中できる環境も整うでしょう。

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的な操作で簡単に業務フローを構築できます。
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この記事を書いた人
s.kinjo
s.kinjo
インターネットメディアやカスタマーサポート業界で働いてきました。 日ごろから効率化などの合理的な考えを軸に仕事に取り組んでいます。 Yoomを使用して、幅広い業務をスムーズに進めるための記事をお届けします。
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