【ノーコード連携】NotionとTalknoteを連携して問い合わせ対応業務を自動化してみた！

事務やカスタマーサポートの担当者にとって、顧客からの問い合わせ対応は重要な業務の一つです。
企業によっては、毎日数十件ものメールや電話が寄せられることもあり、その内容を確認するだけでも大変な作業です。
さらに、対応が遅れると苦情やクレームに繋がるリスクがあるため、慎重に対応する必要があります。

こうした課題を対処するためにおすすめなのが、ノーコードでアプリを連携できるYoomです。
NotionとTalknoteを連携させることで、アプリ間の移動を省略し、問い合わせ対応の迅速化が期待できます。
本記事では、NotionとTalknoteを連携するメリットと、プログラミング不要で簡単に連携できる方法をご紹介します。

ぜひお試しください！

NotionとTalknoteを連携するメリット

メリット1: 問い合わせ対応の迅速化

カスタマーサポート部門では、顧客からの問い合わせに迅速に対応する必要があります。
顧客からの問い合わせを受けた担当者がNotionで問い合わせページを作成すると、Talknoteに自動的に通知が送られるため、他のチーム員が新しい問い合わせを確認するサポートができます。
また、Notionアプリを開かずに問い合わせ内容を把握できるため、大幅な手間の削減が期待できます。
この仕組みにより、対応の遅れが少なくなり、顧客満足度の向上が見込まれます。

メリット2: タスク管理の効率化

事務部門では、複数のタスクを効率的に処理することが求められます。
Notionでタスクを作成すると、Talknoteに自動で通知が送られるように設定することで、チーム全員がタスクの進捗状況を把握しやすくなります。
また、Talknoteの通知はカスタマイズ可能で、顧客やプロジェクトごとに通知先を分けることで、各タスクの重要度や優先順位に応じた管理ができます。
この仕組みを活用することで、チーム全員が安心してタスクを実行できるでしょう。

YoomでNotionとTalknoteを連携

アプリの連携は「難しそう」と感じる方が多いかもしれません。
通常、アプリ連携にはプログラミングの知識や経験が必要で、設定が難しいと思われがちです。
しかし、Yoomを使うと、そのような心配はありません！
Yoomでは、プログラミングの知識がなくても簡単にアプリを連携でき、従来の方法と比べて多くのメリットがあります。

まず、Yoomは視覚的に操作できるデザインが特徴で、エンジニアに依頼せずとも誰でも簡単に設定できます。
これは、プログラミングに不慣れな方にとって大きなメリットです。

さらに、Yoomには豊富なテンプレートが用意されており、それをコピーして使用することで、複雑な設定を省略してアプリ連携が実現できます。
また、さまざまな機能を組み合わせて柔軟にカスタマイズできる点も魅力です。

加えて、エンジニアに依頼する場合と比べてコストや時間を大幅に削減できるのも大きな利点です。
専門知識がなくても簡単に連携設定ができるため、限られた予算で業務を効率化するのに役立ちます。

Yoomを活用して、簡単に、柔軟にカスタマイズしながら、コストを抑えてアプリ連携を実現してみませんか？

NotionとTalknoteの連携フローの作り方

それでは、Yoomを活用して、ノーコードでNotionとTalknoteを連携する手順をご紹介します！
今回作成するのは「Notionで顧客からの問い合わせページが作成されたらTalknoteに通知する」フローボットです。

Yoomの豊富なテンプレートを利用すれば、プログラミングの知識がない初心者でも簡単に設定できます。
以下のリンクから、この便利なフローをお試しください。