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ビジネスの現場において、商談や案件のメール管理や情報共有はチームの連携を円滑にし、業務の効率を上げる要因のひとつといえるでしょう。
Yoomを活用してOutlookとSlackを連携することで、Outlookでメッセージを受信した際に自動的にSlackへ送信することが可能になります。
これにより、メールを個別に確認する手間を省け、情報の見逃しを防ぐことができるでしょう。この記事では、Outlookでメッセージを受信したら自動でSlackに送信するフローの設定方法と導入するメリットについて解説します。
この自動化により顧客対応における手間と時間を省き、従来よりも対応速度と品質の向上につながるはずです！
またこの連携は、プログラミング不要で手軽に導入できますので、ぜひ試してみてくださいね。
とにかく早く試したい方へ
Yoomを利用することで、ノーコードで簡単にOutlookとSlackの連携が可能です。
YoomにはあらかじめSlackとOutlookを連携するためのテンプレートが用意されているため、APIの知識が無くても、登録するだけですぐ連携が実現できます。
■概要 Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知するフローです。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 1. Outlookを利用して顧客対応を行っている企業 ・Outlookからのお問い合わせを迅速に処理したい方 2. チャットツールとしてSlackを利用している企業 ・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方 3.DifyでAIチャットボットを利用している企業 ・質問内容によって回答の質にムラがあるため確認した上で回答を送信したい方 ■このテンプレートを使うメリット Outlookでお問い合わせメールを受信したらDifyで回答内容を作成し、Slackに通知するフローを使うことで、以下のメリットがあります。 また、Slackへの通知により、チーム全体でのお問い合わせ内容の共有がスムーズに行われるため、情報共有が強化されます。 ■注意事項 ・Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まず、手動での回答作業が不要になるため、対応にかかる時間が削減されます。
これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。
メンバー間の連携が強化され、コミュニケーションが円滑になるでしょう。
OutlookとSlackを連携してできること
OutlookとSlackのAPIを連携すれば、OutlookのデータをSlackに自動的に連携することが可能です！例えば、下記のようなデータ連携を人の手を介さず、自動的に実施することができます。
気になる自動化例の「試してみる」をクリックしてアカウント登録するだけで、すぐにOutlookとSlackの連携を実際に体験できます。
登録はたったの30秒で完了するので、ぜひ気軽にお試しください！
Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知する方法
顧客からの重要な連絡を逃さず、迅速にチームで共有したいときに最適なフローです。
■概要 Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知するフローです。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 1. Outlookを利用して顧客対応を行っている企業 ・Outlookからのお問い合わせを迅速に処理したい方 2. チャットツールとしてSlackを利用している企業 ・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方 3.DifyでAIチャットボットを利用している企業 ・質問内容によって回答の質にムラがあるため確認した上で回答を送信したい方 ■このテンプレートを使うメリット Outlookでお問い合わせメールを受信したらDifyで回答内容を作成し、Slackに通知するフローを使うことで、以下のメリットがあります。 また、Slackへの通知により、チーム全体でのお問い合わせ内容の共有がスムーズに行われるため、情報共有が強化されます。 ■注意事項 ・Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まず、手動での回答作業が不要になるため、対応にかかる時間が削減されます。
これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。
メンバー間の連携が強化され、コミュニケーションが円滑になるでしょう。
Outlookで受信した領収書から登録番号を読み取り、適格請求書発行事業者公表システムで事業者の登録有無を自動で確認しSlackに通知する方法
領収書処理における登録番号の転記ミスや確認漏れを削減し、経理業務の正確性と処理速度を同時に向上させたいときに最適なフローです。
■概要 インボイス制度の開始に伴い、受け取った領収書が適格請求書発行事業者のものかを確認する業務が増えていないでしょうか。手作業での確認は時間がかかるだけでなく、登録番号の転記ミスなどのヒューマンエラーも起こりちです。このワークフローを活用すれば、Outlookで受信した領収書から登録番号を自動で読み取り、適格請求書発行事業者公表システムで確認、その結果をSlackに通知する一連の流れを自動化し、経理業務の効率化を実現します。 ■このテンプレートをおすすめする方 ■このテンプレートを使うメリット ■フローボットの流れ ※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション ■このワークフローのカスタムポイント ■注意事項
OutlookとSlackの連携フローを作ってみよう
それでは、さっそく実際にOutlookとSlackを連携したフローを作成してみましょう！今回はYoomを使用して、ノーコードでSlackとOutlookの連携を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。
▼今回使用するアプリはこちら：Outlook／Dify／Slack
[Yoomとは]
今回は、「Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知する方法」を作成していきます！
作成の流れは大きく分けて以下です。
今回は大きく分けて以下のプロセスで作成していきます。
■概要 Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知するフローです。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 1. Outlookを利用して顧客対応を行っている企業 ・Outlookからのお問い合わせを迅速に処理したい方 2. チャットツールとしてSlackを利用している企業 ・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方 3.DifyでAIチャットボットを利用している企業 ・質問内容によって回答の質にムラがあるため確認した上で回答を送信したい方 ■このテンプレートを使うメリット Outlookでお問い合わせメールを受信したらDifyで回答内容を作成し、Slackに通知するフローを使うことで、以下のメリットがあります。 また、Slackへの通知により、チーム全体でのお問い合わせ内容の共有がスムーズに行われるため、情報共有が強化されます。 ■注意事項 ・Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まず、手動での回答作業が不要になるため、対応にかかる時間が削減されます。
これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。
メンバー間の連携が強化され、コミュニケーションが円滑になるでしょう。
ステップ1 : OutlookとDify、Slackをマイアプリ連携
ここでは、Yoomとそれぞれのアプリを連携して、操作が行えるようにしていきます。
まずは基本的な設定方法を解説しているナビをご覧ください！
それではここから今回のフローで使用するアプリのマイアプリ登録方法を解説します。
1．Outlookのマイアプリ連携
以下を参考にマイアプリ連携を行いましょう。
2．Difyのマイアプリ連携
右上の新規接続ボタンをクリックしましょう。
検索窓にDifyと入力し、表示された候補から「Dify」を選択します。
内容に従って入力し、「追加」をクリックしましょう。
APIについてはこちらを参考にしてください。
マイアプリにDifyが表示されていればマイアプリ連携の完了です。
3．Slackのマイアプリ連携
以下を参考にマイアプリ連携を行いましょう。
ステップ2：テンプレートをコピーする
続いてYoomのテンプレートをコピーします。
以下バナーのテンプレートの「このテンプレートを試してみる」のアイコンをクリックします。
■概要 Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで作成しSlackに通知するフローです。 Yoomを利用すると、プログラミング不要で簡単にアプリ同士を連携することができます。 ■このテンプレートをおすすめする方 1. Outlookを利用して顧客対応を行っている企業 ・Outlookからのお問い合わせを迅速に処理したい方 2. チャットツールとしてSlackを利用している企業 ・Slackを利用して情報共有を円滑に進めたい方 3.DifyでAIチャットボットを利用している企業 ・質問内容によって回答の質にムラがあるため確認した上で回答を送信したい方 ■このテンプレートを使うメリット Outlookでお問い合わせメールを受信したらDifyで回答内容を作成し、Slackに通知するフローを使うことで、以下のメリットがあります。 また、Slackへの通知により、チーム全体でのお問い合わせ内容の共有がスムーズに行われるため、情報共有が強化されます。 ■注意事項 ・Outlook、Dify、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。 ・Difyのマイアプリ連携方法はこちらをご参照ください。 ・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。 ・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
まず、手動での回答作業が不要になるため、対応にかかる時間が削減されます。
これにより、顧客からの問い合わせに迅速に対応できるため、顧客満足度の向上が期待できます。
メンバー間の連携が強化され、コミュニケーションが円滑になるでしょう。
以下の画像のような画面が表示されたらテンプレートのコピーは完了です。
ステップ3：トリガーを設定
次に、Outlookのトリガーを設定します。
「特定の件名のメールを受信したら」をクリックしてください。
次に、「Outlookと連携するアカウント情報」を確認してください。
タイトルは自由に編集できますが、トリガーアクションは変更せず、「次へ」をクリックしてください。
「トリガーの起動間隔」は、5分、10分、15分、30分、60分を選択できます。
※プランによって最短の起動間隔が異なりますのでご注意ください。
「メールフォルダID」は、表示された候補から選択してください。
設定が完了したら「テスト」をクリックしましょう。
取得した値にOutlookから取得した情報が表示されているか確認し、問題なければ「保存する」をクリックしてください。
ステップ4：アクションを設定
次に、Difyのアクションを設定します。「チャットメッセージを送信」をクリックしてください。
タイトルの任意編集とアカウント情報の確認を行い、「次へ」をクリックしてください。
Difyに送信するメッセージ内容を設定します。
「query」は、欄をクリックし表示された候補からOutlookの「本文」を選択してください。
「user」には注釈の通り、半角数値の値（任意の識別子）を入力してください。
全ての設定が完了したら「テスト」をクリックし、アウトプットに出力されたDifyの情報を確認してください。
問題なければ「保存する」をクリックしましょう。
ステップ5：トリガーをONに設定しフロー稼働の準備完了
次に、Slackのアクションを設定します。
「チャンネルにメッセージを送る」をクリックしてください。
タイトルの任意編集とアカウント情報の確認を行い、「次へ」をクリックしてください。
「投稿先のチャンネルID」は、欄をクリックして表示された候補からYoomを追加したチャンネルを選択してください。
「メッセージ内容」は、任意で編集可能です。今回は問い合わせメールの件名と本文、Difyの返答内容を含むメッセージを設定しました。
設定が終わったら「テスト」をクリックして、Slackに設定したメッセージが送信されるか確認しましょう。
問題なければ「保存する」をクリックしてください。
「トリガーをON」をクリックし、フロー稼働の準備が完了です。
これで、Outlookでお問い合わせメールを受信したら回答内容をDifyで自動作成し、問い合わせ内容とDifyの回答案がSlackに通知されます。
OutlookとSlackを使ったその他の自動化例
本日ご紹介した連携以外にもOutlookやSlackのAPIを活用することで様々な自動化を実現することが可能です。
もし気になるものがあれば、ぜひ試してみてください！
OutlookとSlackを連携した自動化例
Outlookでメッセージを受信したらSlackへ通知したりすることもできます。
また、Slackにファイルが投稿されたら連携したOutlookで送付する連携も可能です。
◼️概要
Outlookでメッセージを受信したらSlackへ送信するフローです。
メッセージを自動転送することにより漏れを防ぐことができ、業務効率化を図れます。
◼️注意事項
・ Outlook、SlackそれぞれとYoomを連携させてください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
■概要
Slackにファイルが投稿されたら、Outlookに連携して自動で添付ファイルURLを送付するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.取引先企業の画像やPDFファイルを管理し、処理する必要のある方
・営業アシスタントや経理担当
・事務職員やオフィスマネージャー
2.社内連絡と社外連絡の手段をメールとチャットに使い分けている方
・外勤のフィールドセールス担当者
3.手入力の作業を減らし、自動化したいと考えている方
・業務効率化を目指している中小企業の経営者
・入力作業の多い総務、事務の担当者
・デジタルツールを活用して業務を行っているマーケティング担当者
■このテンプレートを使うメリット
・ファイルの添付を条件にフローボットを起動し、自動でメールを送付することで、データの選別やメール作成などの手作業を省力し業務効率化につながります。
・一連の流れを自動で行うので、業務漏れが起こりません。
・このフローボットにさらにオペレーションを追加することで、ファイルの格納やテキストへのデータの変換が可能です。
■注意事項
・Slack、OutlookのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
Slackを活用した自動化例
今日の予定や今日が期日のタスクをSlackに通知することができます。
また、Googleカレンダーの今日の予定やNotionで期日が今日のタスクなどをSlackに自動で通知も可能です。
■概要
毎朝、今日の予定を確認するためにGoogleカレンダーを開き、チームに共有するためにSlackへ手入力する作業は、日々の小さな手間ではないでしょうか。この単純な繰り返し作業は、入力ミスや共有漏れといったヒューマンエラーの原因になることもあります。このワークフローを活用すれば、毎朝決まった時間にGoogleカレンダーからその日の予定を自動で取得しSlackへ通知できるため、こうした課題を解消し、スムーズな情報共有を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
■このテンプレートを使うメリット
■フローボットの流れ
※「トリガー」：フロー起動のきっかけとなるアクション、「オペレーション」：トリガー起動後、フロー内で処理を行うアクション
■このワークフローのカスタムポイント
■注意事項
■概要
毎日指定の時間にAsanaで期日が今日までのタスクを取得して、Slackに通知するフローです。
AsanaにログインすることなくSlack上でタスクを確認することができるので作業効率の改善になります。
Slackの通知先やメッセージの内容などは自由に変更してご利用ください。
また、自分だけのDMに送信する事も可能です。
■注意事項
・Asana、SlackそれぞれとYoomを連携してください。
■概要
毎日Notionデータベース内のタスクから本日が期限のものを抽出し一括でSlackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Notionでタスク管理をしている方
・プロジェクトのタスク管理をしているプロジェクトリーダー
・メンバーに当日締切のタスクをリマインドしているマーケティング部門の方
2.Slackを日々の連絡手段としている方
・複数プロジェクトを管理しているプロジェクトマネージャー
・Slackを使用して連携を取っているチーム
■このテンプレートを使うメリット
Notionはデータベースの作成が容易で、タスク管理を効率的に行えるツールです。
しかし、メンバーへの共有のために手動で通知を出している場合、生産性を阻害する原因となります。
メンバーへの手動による通知を自動化したいと考えている方に、このテンプレートは適しています。
Notionから本日期限のタスクを毎日決まった時間にSlackに通知することができるため、業務の効率化を図ることができます。
手動によるNotion内の検索や通知作業を自動化できるため、当日作業をスムーズに進めることが可能です。
■注意事項
・Notion、SlackのそれぞれとYoomを連携してください。
まとめ
Outlook、Dify、Slackの連携により、問い合わせ対応業務を効率化し、手間を削減しながら品質の高い顧客対応が可能になるはずです。自動化の導入は、回答案の作成に伴う手動作業の削減やヒューマンエラーの防止、顧客対応業務プロセスの効率化など、多くのメリットが期待できます。
今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツール「Yoom」を使えば、プログラミングの知識がない方でも、画面上の指示に従って操作するだけで直感的に業務フローを構築できますので、もし自動化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらの登録フォームから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！
Q：Slack通知で特定の担当者にメンションできますか？
A：
はい、可能です。<@メンバーID>と記載することでメンションをつけることができます。メンションについて詳しくは以下の記事をご確認ください。
Q：Dify以外のAI（ChatGPTなど）でも連携できますか？
A：
はい、可能です。Dify以外にもGhatGPTやGeminiなどのAIを用いて自動化を行うことができます。
Q：連携が失敗した場合、通知や再実行はされますか？
A：
連携が失敗した場合、Yoomのアカウント作成時に登録したメールアドレスに通知が送信されます。通知内容に掲載されているリンクからエラーの原因を確認することができます。エラー内容を確認し、修正が必要な場合は、Yoomのヘルプページを参考にしてみてください。
また以下のサポート窓口を使用することも可能です。
