【ノーコードで実現】Redditの顧客データをAI分析し、活用する方法

抽出した顧客データをメールで送信する

<span class="mark-yellow">AIが抽出したReddit上の顧客データや分析結果をGmailやOutlookを使って関係者にメールで自動送信する</span>ことで、定期的なレポート作成の手間を省き、重要なインサイトを確実に届けることが可能になります！

抽出した顧客データをデータベースや情報共有ツールに記録する

<span class="mark-yellow">Redditから抽出・分析された顧客の要望や課題をGoogle スプレッドシートやNotionなどのデータベースや情報共有ツールに自動で蓄積していく</span>こができます。

後から分析したりチーム内でナレッジとして共有したりするのに役立ち、情報資産としての価値を高めることができます！

Redditの顧客データをAI分析・通知するフローを作ってみよう

それではここから代表的な例として、<span class="mark-yellow">Redditの特定キーワードを含む投稿からAIが顧客の要望や課題を抽出し、Slackに通知するフロー</span>を解説していきます！

今回はYoomを使用して、ノーコードで設定を進めていきますので、もしまだYoomのアカウントをお持ちでない場合は、こちらの登録フォームからアカウントを発行しておきましょう。

[Yoomとは]

フローの作成方法

作成の流れは大きく分けて以下です。

• RedditとSlackのマイアプリ連携
• テンプレートをコピー
• Redditのトリガー設定およびSlackのアクション設定
• トリガーをONにしてフローが正しく動くかを確認

ステップ1:RedditとSlackをマイアプリ登録

RedditとSlackをYoomに接続するマイアプリ登録を行ってください。
事前にマイアプリ登録を済ませておけば、自動化設定がスムーズに進められます。

Redditのマイアプリ登録

1.まず初めにRedditのマイアプリ登録を行いましょう。
Yoom画面左側にある「マイアプリ」→「新規接続」をクリックしてください。

アプリ一覧からRedditを探すか、検索機能を活用して検索しましょう。

2.Redditに登録しているメールアドレスとパスワードを入力し「ログイン」ボタンをクリックしてください。

Slackのマイアプリ登録

3.次はSlackをマイアプリに登録します。
(1)と同じように、Yoomの「新規接続一覧」の中からSlackをクリックしてサインインします。

ご利用のワークスペースURLを入力し、「続行する」をクリックします。

4.YoomからSlackのアクセス許可リクエスト画面に移ります。
許可をクリックすると、連携完了です。

• ヘルプ：Slackのマイアプリ登録方法の詳細
• Slack公式：ワークスペースの管理

Yoomのマイアプリにそれぞれが登録されたら連携が完了です！

ステップ2:テンプレートをコピーする

1.自動化の設定をするため、以下のバナーにある「試してみる」をクリックしてください。

2.以下の画面表示を読んで、「OK」をクリックしましょう。

ステップ3:Redditのトリガーアクション設定

1.いよいよフローの設定に入ります！まずは以下の赤枠をクリックしましょう。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

タイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、トリガーアクションはテンプレート通りに「キーワードにマッチする投稿が行われたら」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.トリガーの起動間隔は、用途に合わせてプルダウンより設定してください。
※ご契約のプランによって最短の起動間隔が異なります。

4.用途に合わせて任意の「キーワード」を候補から選択します。
(ここで指定したキーワードに一致した投稿に絞り込みます。)

5.続いて、テスト用にRedditで実際に投稿を作成してください。
※テストなので投稿の内容は自由に設定してOKです！

設定が完了したらテストを行います。

6.設定後、「テスト」をクリックしてください。テストが成功した場合は、アウトプットが取得できます。
こちらの値は次のフロー設定時に活用するので、取得された内容を確認しましょう。

確認後、「保存する」をクリックします！

ステップ4:Redditの投稿からデータを抽出する設定

1.続いて、「テキストからデータを抽出する」をクリックします。

2.以下の画面が表示されるので、設定を確認して「次へ」に進みましょう。

• 「タイトル」→自由に変更可能
• 「変換タイプ」→3,500文字以内のデータからテキストを抽出（2タスク）

3.次に「対象のテキスト」を設定します。
Redditの投稿から取得するため、Redditのアウトプットから「投稿の本文」を選択してください。

4.下にスクロールし、「抽出したい項目」を設定します。
以下は例ですので、任意で設定してください。

5.設定後に「テスト」を実行します！

テストが成功した場合は、先ほどの様にアウトプットが表示されます。こちらもSlackの設定で活用するので、データを確認しましょう。

確認できたら、「保存する」をクリックしてください。

ステップ5:Slackに通知する設定

1.あっという間に最後の設定項目です！これまでと同様に以下の赤枠をクリックします。

2.以下の画面でYoomと連携するアカウントを選択します。

先ほどと同様にタイトルと連携するアカウント情報を任意で設定し、アクションはテンプレート通りに「チャンネルにメッセージを送る」のまま「次へ」をクリックして進んでください。

3.指定のチャンネルにメッセージを送信することができます。

「投稿先のチャンネルID」を候補から入力しましょう！

4.送信するメッセージ内容を設定しましょう。

アウトプットを活用することで投稿ごとに変動することができ、定型的な文章は直接入力することで設定可能です。

今回は以下のように作成しましたが、業務に合わせて内容の設定を行ってみましょう！

5.設定完了後、「テスト」をクリックしましょう。
テストが成功したら、Slackに通知ができていることを確認しましょう！

確認後、「保存する」をクリックしてください。

ステップ6:トリガーをONに設定して動作確認

最後に「トリガーをON」をクリックしたら、自動化の設定は完了です！
フローボットが正しく起動することを確認しましょう。

設定お疲れさまでした！

Redditを使ったその他の自動化例

Redditを起点に通知・記録・共有を自動化できるテンプレートを紹介します。面倒な手作業を省きつつ、見逃したくない投稿を確実にキャッチ。

ノーコードで簡単に始められるので、情報収集やチーム連携がグッと楽になります。気になるものからぜひお試しください。

終わりに

Redditの投稿から顧客の要望や課題を自動で抽出し、Slackなどのツールと連携することで、<span class="mark-yellow">従来手作業で行っていた情報収集や分析、共有にかかる時間と手間を大幅に削減し、重要な情報の見逃しを防ぐことができます。</span>
これにより、顧客の声をリアルタイムに近い形で把握し、製品開発やマーケティング戦略へ迅速に反映させることが可能となり、顧客満足度の向上や、競争力強化にも役立つ可能性があります！

今回ご紹介したような業務自動化を実現できるノーコードツールYoomを使えば、プログラミングの知識がない方でも、直感的なインターフェースで簡単に業務フローを構築できます。
もしRedditのデータ活用自動化やその他の業務効率化に少しでも興味を持っていただけたなら、ぜひこちらから無料登録して、Yoomによる業務効率化を体験してみてください！