今すぐ開始可能なShopifyのAPIを利用した業務自動化
ECの事業規模はもともと拡大傾向にありましたが、コロナ禍以降、巣ごもり需要を狙ったり実店舗の売上減少から販路拡大を余儀なくされたりして出店に踏み切る企業がさらに増えました。現在、特に中小企業のEC進出は目覚ましいものがあります。
ECサイトを運営するにあたって、リピーターの獲得は重要な課題です。それは、オリジナルECサイトにおいても、楽天市場やAmazonのようなECモールへの出店サイトにおいても変わりません。競合店は世界中に存在するため、少しのきっかけで顧客は他店にすぐ流れていってしまいます。良い商品を販売するだけでなく運営全体の質の向上が必要です。
注文や問い合わせへの迅速かつ正確な対応や、在庫管理の徹底、売上分析によるマーケティングの指針調整などにより運営体制を強固にすることで顧客の定着化を期待できます。そこで役立つのが、EC運営のサポートツールです。
ShopifyはECサイトの構築や管理を行うことができるプラットフォームで、サイト制作から販売、在庫管理、顧客データの分析などの機能を備えています。操作性の高さや店舗規模に合わせたプラン選択が可能で、世界中で広く使われています。
Shopifyを利用する際、他のアプリと連携すれば、操作の自動化や情報の同期による利便性の向上が見込めます。特に、ECサイトと実店舗、あるいは、複数のECサイトの運営によって商品や在庫などに関する情報管理が大変な場合は連携がおすすめです。
Yoomを使ってShopifyと他のアプリを連携すれば、通知の自動送信、データベースなどとの情報同期を簡単に設定することができます。プログラミングなどの専門知識は不要です。
運営やサービスの質向上による顧客定着を図るため、ぜひYoomに登録し、連携と自動化を試してみてください。
受注や発送時の自動通知
Shopifyで受注や商品発送の処理が行われた際、チャットツールを使ってその内容を自動で通知することが可能です。
通知の自動送信により、チーム内で注文や発送の状況をリアルタイムで共有することができます。受注処理や発送作業、顧客対応、請求業務など、業務によって担当者が分かれている場合、チームの情報連携がスムーズになることで顧客対応全体の質の向上が期待できます。
Shopifyで商品が発送されたら、Chatworkに通知する
試してみる
Shopifyで商品が発送されたら、Chatworkに通知するフローです。
Shopifyで商品が発送されたら、Google Chatに通知する
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Shopifyで商品が発送されたら、Google Chatに通知するフローです。
Shopifyで商品が発送されたら、LINE WORKSに通知する
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Shopifyで商品が発送されたら、LINE WORKSに通知するフローです。
Shopifyで商品が発送されたら、Slackに通知する
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Shopifyで商品が発送されたら、Slackに通知するフローです。
Shopifyに注文が発生したら、Chatworkに通知する
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Shopifyに注文が発生したら、Chatworkに通知するフローです。
Shopifyに注文が発生したら、Google Chatに通知する
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Shopifyに注文が発生したら、Google Chatに通知するフローです。
Shopifyに注文が発生したら、LINE WORKSに通知する
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Shopifyに注文が発生したら、LINE WORKSに通知するフローです。
Shopifyに注文が発生したら、Slackに通知する
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■概要
Shopifyに注文が発生したら、Slackに通知するフローです。
■このテンプレートをおすすめする方
1.Shopifyストアオーナー
・新規注文や注文状況の変更をリアルタイムで把握したい方
・Slackでチームメンバーと連携し、迅速な対応をしたい方
・受注処理や顧客対応の効率化を図りたい方
2.ECサイト運営担当者
・注文情報をSlackで共有し、チーム内での情報連携を強化したい方
・Slackの通知機能を活用して、業務フローを自動化したい方
・ShopifyとSlackを連携させて、業務効率を向上させたい方
■注意事項
・Shopify、SlackのそれぞれとYoomを連携させてください。
・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
データベース連携によるデータ更新
顧客情報や注文情報、在庫などの情報管理に用いるデータベースとの連携で、Shopifyの受注や発送処理の際に情報を更新することが可能です。売上分析の資料やバックアップデータとして役立つでしょう。
Yoomを使えば、データベース追加後にチャットの自動通知を設定することも簡単です。重要な情報は確認もれ防止のために通知設定を行うことをおすすめします。
Shopifyで商品が発送されたら、kintoneの情報を更新する
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Shopifyで商品が発送されたら、kintoneの情報を更新するフローです。
Shopifyに注文があったら、Googleスプレッドシートにレコードを追加する
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Shopifyに新しい注文があったら、Googleスプレッドシートにレコードを追加するフローです。
Shopifyに注文が発生したら、Microsoft Excelにレコードを追加する
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■概要
Shopifyで新しい注文が入るたびに、手作業でMicrosoft Excelに情報を転記していませんか？
この作業は時間がかかるだけでなく、入力ミスなどのヒューマンエラーが発生する原因にもなりかねません。
このワークフローを活用すれば、Shopifyで注文が発生した際に、注文情報をMicrosoft Excelへ自動で追加できるため、こうした手作業にまつわる課題を解消し、業務の正確性を高めます。
■このテンプレートをおすすめする方
・Shopifyの注文情報をMicrosoft Excelで管理しているEC担当者の方
・手作業でのデータ転記による入力ミスや時間のロスをなくしたいと考えている方
・ECサイト運営におけるバックオフィス業務を効率化したいと考えているマネージャーの方
■注意事項
・ShopifyとMicrosoft ExcelのそれぞれとYoomを連携してください。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
・Microsoft365（旧Office365）には、家庭向けプランと一般法人向けプラン（Microsoft365 Business）があり、一般法人向けプランに加入していない場合には認証に失敗する可能性があります。
・Microsoft Excelのデータベースを操作するオペレーションの設定に関しては下記をご参照ください。
https://intercom.help/yoom/ja/articles/9003081
・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
Shopifyに注文が発生したら、kintoneにレコードを追加する
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Shopifyに注文が発生したら、kintoneにレコードを追加するフローです。
商品情報登録
商品情報の登録に関する業務も、Yoomを使えば簡単に自動化することが可能です。
商品情報の入力用フォームを設定しておくことで、フォームの情報からShopifyへの登録を自動化できます。さらにデータベースとも連携すれば、商品情報をデータベースに追記して後からまとめて確認することもできます。
また、他のPOSシステムと連携して、商品情報を同期することも可能です。
ECと実店舗でシステムを使い分けている場合には、商品情報を自動同期させることで一元管理することができます。
Yoomの入力フォームの情報でShopifyに商品情報を登録する
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Yoomの入力フォームの情報でShopifyに商品情報を登録するフローです。
Shopifyで商品が登録されたら、スマレジにも商品を登録する
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Shopifyで商品が登録されたら、スマレジにも商品を登録するフローです。
その他
Shopifyの注文情報や顧客情報は、マーケティングツールや決済システムにも同期することが可能です。マーケティングや決済処理の業務の迅速化や、情報管理の一元化が見込めます。
また、タスク管理ツールに同期することで、受注や発送の情報を受注処理や発送後対応の個別タスクとして登録できます。これにより、対応もれや対応遅れのリスク低減が期待できます。
Shopifyに注文があったら、Squareに顧客情報を登録する
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■概要
Shopifyで新しい注文が入るたびに、手作業でSquareに顧客情報を登録するのは手間がかかる作業ではないでしょうか。
この作業は件数が増えるにつれて担当者の負担となり、手作業による入力ミスや登録漏れの原因にもなり得ます。
このワークフローを活用すれば、Shopifyでの注文発生をきっかけにSquareへ顧客情報が自動で登録されるため、こうした課題を解消し、より正確で効率的な顧客管理を実現します。
■このテンプレートをおすすめする方
・ShopifyとSquareを利用しており、注文情報の顧客登録を手作業で行っている方
・ECサイトの注文管理と顧客管理の連携を効率化したいと考えている店舗運営者の方
・手作業によるデータ入力ミスをなくし、顧客情報を正確に管理したいと考えている方
■注意事項
・Shopify、SquareのそれぞれとYoomを連携してください。
・Shopifyはチームプラン・サクセスプランでのみご利用いただけるアプリとなっております。フリープラン・ミニプランの場合は設定しているフローボットのオペレーションやデータコネクトはエラーとなりますので、ご注意ください。
・チームプランやサクセスプランなどの有料プランは、2週間の無料トライアルを行うことが可能です。無料トライアル中には制限対象のアプリを使用することができます。
・トリガーは5分、10分、15分、30分、60分の間隔で起動間隔を選択できます。
・プランによって最短の起動間隔が異なりますので、ご注意ください。
Shopifyに注文があったら、GitHubのIssueを作成する
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Shopifyに新規の注文情報が更新されたら、GitHubのIssueを自動的に作成するフローです。
Shopifyで注文が発生したら、Mailchimpにコンタクトを追加する
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Shopifyで注文が発生したらMailchimpにコンタクトを追加するフローです。
Shopify連携による情報の自動同期でECサイトのリピーター獲得を目指しましょう
Shopifyと他のアプリを連携して業務の自動化を行う方法をYoomのテンプレートとともにご紹介しました。連携によって情報を同期して最新情報を常に共有できる体制にしておけば、複数の店舗を運営する場合も安心です。
Shopify上の操作も他アプリと連携する業務フローも、Yoomで自動化可能なものはまだまだたくさんあります。顧客満足度の向上やリピーター獲得のためにも、手作業はできる限り省いて業務プロセスの効率化を図りましょう。この機会にYoomに登録して、自動化設定に挑戦してみてください。
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