2025/01/07
アプリ同士の連携方法

SlackとBacklogを連携して、Slackで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法

r.suzuki
SlackとBacklogの連携イメージ

目次  

近年ビジネスシーンでは、さまざまなツールを活用している企業が多いですが、それぞれのツールの連携はうまく図れているでしょうか?
そこで今回は、Slackで特定のメッセージが投稿された際、自動的にBacklogに課題を登録する方法をご紹介します。
この自動化により、重要なタスクの見落としを防ぎ、プロジェクトを円滑に進めることで業務効率化が期待できます。
業務のスピードアップを図りたい方は、ぜひ最後までお読みください。

こんな方におすすめ

  • SlackとBacklogを利用しており、タスク管理を効率化したい方
  • タスクを登録する際の情報誤りや伝達ミスを防ぎたい方
  • 異なるツールを連携して業務の自動化を進めたい方

SlackとBacklogの連携メリットと具体例

1.タスク管理の効率化

SlackとBacklogの連携により、会話ベースのタスク指示をそのままタスク管理ツールに記録できるため、タスク管理のプロセスの簡略化が見込めます。
Slackでチーム間のコミュニケーションが多い場合、課題作成の手間を削減し、業務効率を向上させる効果が期待できます。
例えば、開発チームでは、仕様変更やバグ報告がSlackに投稿された際、自動的にBacklogに登録することで、開発の優先順位付けがスムーズに行えるはずです。

2.タスクの見落とし防止

Slackに投稿された特定のメッセージをトリガーとしてBacklogに課題を自動登録することで、重要なタスクの見落としを防げます。
口頭やメッセージのやり取りで見逃されがちな内容を確実に記録し、情報をチーム全体で共有できます。
例えば、プロジェクト進行中にクライアントからの修正依頼がSlackで投稿された際、それを自動的にBacklogに課題として登録することで、修正内容を確実に把握し、対応漏れを防ぐことが期待できます。

3.情報の正確性の向上

Slackでやり取りされたタスク情報をそのままBacklogに課題登録することで、手入力による情報の誤りや省略を防げます。
課題に自動的に詳細が記載されるため、正確なタスク内容が全員に共有され、誤解などの発生を防ぐことが見込めます。
例えば、顧客からの依頼内容がSlackで投稿された際、その内容を課題化しておくことで、対応内容を正確に記録し、後日の確認やスムーズな進捗管理が期待できます。

ここからは、Yoomのテンプレート【Slackで予約が登録されたらBacklogに予定を作成する】という連携フローを使って設定をしていきます。 

Slackで予約が登録されたらBacklogに予定を作成する方法

Slackで登録された予約をSlackのAPIで受け取り、Backlogの提供するAPIを経由して、Backlogに自動的に予定を作成することができます。
Yoomというノーコードツールを活用することで、プログラミング知識がなくても簡単にこの自動化を実現できます。

今回の連携フローの手順は大きく分けて以下の通りです。

  • SlackとBacklogをマイアプリ連携
  • テンプレートをコピー
  • トリガー、アクションの設定
  • 最後にトリガーが起動するか確認

事前準備

1)まずはじめにYoomの公式サイトにアクセスし、アカウントを作成してください。
Yoomのアカウント発行ページ
既にアカウントを取得している場合は、ログインしてください。

ステップ1:SlackとBacklogをマイアプリ連携

1)Yoomのアカウントにログインしたら、次に使用するアプリを登録します。
「マイアプリ」をクリックし、「新規接続」を選択してください。


2)Yoomで接続可能なアプリ一覧が表示され、一番上の検索窓から今回使用する2つのアプリ「Slack」と「Backlog」を1つずつ検索してください。

Slackを選択できたら、投稿先を選択して、「許可する」をクリックします。


同様にBacklogを選択できたら、BacklogのURL内のドメインを入力します。


3)登録が完了すると、マイアプリにアイコンが表示されます。
登録したアプリのアイコンが正しく表示されるか確認してください。

ステップ2:テンプレートをコピー

こちらのバナーをクリックします。

1)最初に「このテンプレートを試す」というアイコンをクリックしてください。

2) 以下の確認画面が表示されますので、「OK」をクリックしてください。

この画面が表示されたら、コピーが正常に完了しています。

その後は、タイトルや詳細をクリックして編集できます。
右側に「!」アイコンが表示されますので、順番にクリックしてオペレーションを設定します。
コピーしたテンプレートは「マイプロジェクト」に保存され、そこからも開くことができます。

ステップ3:トリガーを設定

「アプリトリガー  新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」をクリックします。

ステップ4:Slackのアクションを設定

1) アクションは「新しいメッセージがチャンネルに投稿されたら」を選択して、「次へ」をクリックします。


2) トリガーの起動間隔を選択してください。
トリガーの起動間隔は契約プランによって異なります。
各プランの内容についてはこちらを参考にしてください。
各プランの機能制限や使用上限の一覧 | Yoomヘルプセンター (intercom.help)
チャンネルIDはアプリ登録ができていれば候補から選択できます。
選択したら「テスト」をクリックし、テスト成功後「保存」をクリックします。

ステップ5:分岐を設定

1) フローに戻り、「アプリと連携する 分岐|課題登録の対象とする語句の有無」のアイコンをクリックします。

2) アクションは「分岐|課題登録の対象とする語句の有無」を選択し、分岐条件が「メッセージ内容 値を含む 【タスク】」になっていることを確認して「保存」をクリックします。

ステップ6:Backlogのアクションを設定

1) フローに戻り、「アプリと連携する 課題の追加」のアイコンをクリックします。

2) アクションは「課題の追加」を選択し、「次へ」をクリックします。

3)必須事項を入力します。

先ほど取得したSlackのアウトプット情報を活用して入力できます。
必要な項目を候補から選択し、入力が完了したら「保存」します。


これで【Slackで予約が登録されたらBacklogに予定を作成する】というフローが完成です。

ステップ7: テストと確認

設定が完了すると、以下のような表示が出てくるので、「トリガーをON」をクリックします。
フローボットを起動し、正しく作動するか確認してください。

今回使用したテンプレートはこちら 

SlackとBacklogを使ったその他の自動化例

他にもSlackとBacklogを使った自動化の例がYoomにはたくさんあるので、いくつか紹介します。

1.Slackに投稿された内容をBacklogに追加する
このテンプレートは、Slackに投稿された内容をBacklogに追加することができます。
部署名やプロジェクト名を記載することで、タスク管理の効率化が見込めます。
情報を整理することで、進行状況を把握しやすくなり、チーム全体の連携が向上し、タスクの進捗や期限も明確になり、スムーズなプロジェクト運営が期待できます。

2.Backlogに課題が追加されたらSlackにメンションして通知する
このテンプレートは、Backlogに課題が追加された際にSlackでメンションして通知することができます。
部署名やプロジェクト名を記載することで、関連メンバーが迅速に情報を受け取れます。
素早く課題が共有されるため、タスクの遅延を防ぎ、チーム全体の協力を促進し、コミュニケーションの効率が向上して、スムーズな問題解決が期待できます。

3.Backlogで課題にコメントが追加されたらSlackに通知する
このテンプレートは、Backlogで課題にコメントが追加された際にSlackで通知を送ることができます。
部署名や関連プロジェクト名を記載することで、コメント内容が素早く関連メンバーに届きます。
これにより、フィードバックや修正事項に迅速に対応でき、スムーズなタスクの進行が見込め、チーム全体で情報共有が強化され、課題解決の速度向上が期待できます。

まとめ

今回は、Slackで特定のメッセージが投稿されたらBacklogに課題を登録する方法をご紹介しました。
Slackに投稿された内容を自動でBacklogに登録することで、重要なタスクの見落としを防ぎ、スムーズなプロジェクト進行が見込めます。
また、Backlogに課題が追加された際にSlackで通知を受け取ることで、関連メンバーへの迅速な情報共有が実現し、業務の遅延や伝達ミスを減らすことも期待できます。
Yoomのテンプレートを活用すれば、プログラミング知識がなくても簡単に業務の自動化を進められます。
これにより、タスク管理がより効率的になり、チーム全体の連携も強化されるため、業務のスピードアップが期待できます。
ぜひこのブログを参考に、SlackとBacklogの連携にチャレンジしてみてください。

この記事を書いた人
r.suzuki
人材が限られる地方の中小企業で業務の効率化を日々模索していたところ、Yoomと出会いました。 こうだったらいいなとなにげなく考えていたことがYoomを導入することで、こんなにも効率化できるんだ!と感動。 システムやプログラミングの知識や経験がない私でも、業務が大きくかわったので、同じように感じているたくさんの方々へ共有できたらと執筆しています。
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